Gestion des entités commerciales

À mesure que votre entreprise se développe, sa structure peut changer. Lorsque votre entreprise change, vous devez mettre à jour les informations sur l’entreprise requises pour votre type d’entreprise. Par exemple, si vous développez votre activité sur des marchés internationaux, vous devez fournir des informations pour Shopify Payments pour les marchés sur lesquels vous vous développez.

Vous pouvez gérer les informations commerciales de votre boutique à partir de la section Détails de l’entreprise de la page Paramètres > Général de votre interface administrateur Shopify. Si vous avez accès aux organisations, vous pouvez gérer et ajouter de nouvelles entités commerciales à partir de la page Organisation de votre interface administrateur Shopify.

Considérations

Tenez compte des points suivants pour la gestion des entités commerciales depuis votre interface administrateur Shopify :

• Vous pouvez vendre des produits de plusieurs entités commerciales sur une seule boutique. En savoir plus sur la gestion des marchés internationaux.
• Les informations requises pour votre entité dépendent du pays dans lequel votre boutique est exploitée. Consultez la liste des exigences pour chaque pays pris en charge par Shopify Payments.
• Chaque fois qu’un utilisateur révèle des informations sensibles relatives à votre entité commerciale, l’action est consignée dans le Journal d’activité de gestion des utilisateurs sur la page Utilisateurs > Sécurité des paramètres de votre interface administrateur Shopify. En savoir plus sur le Journal d’activité de gestion des utilisateurs.
• Lorsque vous vendez avec des entités commerciales, vous devez ajouter un nouveau marché pour chaque entité.
• Les informations de l’entité commerciale sont envoyées aux évaluateurs pour vérifier votre entreprise.
• L’ajout de nouvelles entités commerciales ou la modification de celles-ci peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.
• Si votre boutique utilise des services financiers tels que Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, vous devez désactiver tous les services financiers avant de pouvoir modifier votre entité commerciale.
• Votre nom légal et votre adresse professionnelle s’affichent sur votre facture. Si le nom et l’adresse exacts figurent sur votre facture Shopify, vous pourrez peut-être déclarer Shopify comme frais professionnels.

Autorisations utilisateur requises

Les utilisateurs suivants peuvent consulter et gérer les entités commerciales :

• Le propriétaire de l’organisation
• Les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur de l’organisation
• Utilisateurs dont les rôles incluent des autorisations pour afficher et gérer les entités commerciales

Si votre boutique utilise des services financiers tels que Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, vous devez désactiver tous les services financiers avant de pouvoir modifier le pays de votre boutique dans votre interface administrateur Shopify. Seul le propriétaire de la boutique peut désactiver Shopify Payments.

Ajout d’une entité commerciale

Vous pouvez ajouter une nouvelle entité commerciale depuis Paramètres > Général > Informations sur l’entreprise dans votre interface administrateur Shopify, ou depuis Paramètres > Organisation si vous faites partie d’une organisation. Vous devez inclure le pays depuis lequel votre entreprise exerce ses activités et la façon dont celle-ci est immatriculée.

Les informations que vous devez ajouter à votre entité commerciale dépendent des facteurs suivants :

• Le pays à partir duquel votre entreprise exerce ses activités
• Le fait que vous vendiez en tant que particulier ou que vous ayez une entreprise immatriculée
• Si votre entreprise est immatriculée, le type d’entreprise que vous exploitez

Après avoir créé une entité commerciale, vous pouvez la modifier pour ajouter des détails supplémentaires, tels que les personnes et les documents requis pour votre type d’entreprise.

Ajouter une entité commerciale à partir de votre interface administrateur Shopify

Ajouter une entité commerciale depuis votre organisation Shopify

Gestion des entités commerciales

Les utilisateurs admissibles peuvent afficher et gérer les entités commerciales de votre organisation à partir de la page Paramètres > Organisation de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez afficher et gérer les entités commerciales d’une boutique à partir de Paramètres > Général dans la section Informations sur l’entreprise.

Votre entité commerciale doit inclure les informations suivantes :

• Le pays où votre entreprise exerce ses activités
• Le type d’entreprise que vous exploitez
• Les informations sur votre entreprise, telles que sa dénomination sociale et son adresse
• Toute personne qui, en dernier ressort, possède ou contrôle l’entreprise
• Pièces justificatives, y compris les pièces d’identité officielles, pour l’entreprise et les personnes qui y sont associées

Les informations que vous ajoutez à votre entité commerciale dans votre interface administrateur Shopify doivent correspondre exactement à vos documents juridiques et d’identification. Par exemple, si vos pièces justificatives indiquent que le nom de votre entreprise est « Exemple123 Limitée », saisissez Exemple123 Limitée dans le formulaire.

Modifier une entité commerciale

Vous pouvez modifier les détails suivants d’une entité commerciale existante à partir de la page des détails :

• Les informations sur l’entreprise, telles que l’adresse ou le surnom
• Personnes associées à votre entreprise
• Identifiants gouvernementaux
• Pièces justificatives

Vous ne pouvez pas modifier le type d’entreprise, le pays ou la personne associée aux entités de type personne physique ou entreprise individuelle. Ces modifications créent une nouvelle entité commerciale, ce qui génère plusieurs formulaires fiscaux et peut nécessiter des vérifications supplémentaires. Si votre entreprise a changé, par exemple si elle est passée d’une entreprise individuelle à une société privée, ajoutez plutôt une nouvelle entreprise, puis définissez la nouvelle entité commerciale dans les boutiques que vous souhaitez mettre à jour.

Une entité peut être associée à plusieurs boutiques. Toute modification apportée à une entité s’applique à l’ensemble des boutiques auxquelles elle est associée.

Modifier le pays de l’entreprise

L’adresse de votre boutique permet de déterminer l’emplacement de celle-ci. Modifier le pays de votre boutique crée une nouvelle entité juridique et peut avoir une incidence sur les éléments suivants :

• Vos frais d’abonnement et votre devise de facturation.
• La langue locale et la devise de votre boutique.
• Vos obligations en matière de taxes et de droits de douane.
• La disponibilité de l’expédition.
• Votre accès aux produits et services Shopify.

Les Conditions d’utilisation de Shopify exigent que vous mainteniez un emplacement exact basé sur votre juridiction actuelle. L’adresse de votre boutique est mise à jour pour correspondre à l’adresse et au pays de votre nouvelle entité juridique.

Si votre boutique utilise des services financiers tels que Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, vous devez désactiver l’ensemble d’entre eux avant de pouvoir modifier le pays de votre boutique dans votre interface administrateur Shopify.

Archiver une entité commerciale

Vous pouvez archiver une entité commerciale à partir de vos paramètres d’organisation. Les entités archivées sont en lecture seule et ne peuvent pas être utilisées pour les boutiques, les marchés, les paiements ou d’autres services Shopify tels que Shopify Balance ou Shopify Capital. Vous ne pouvez pas archiver une entité commerciale qui est actuellement utilisée par des boutiques, ou lorsqu’un versement est en attente.

Vous pouvez désarchiver une entité commerciale à tout moment à partir de la vue Archivées de votre liste d’entités commerciales.

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Organisation.

2. Dans la section Entités commerciales, cliquez sur le nom de l’entreprise que vous souhaitez archiver.

3. Cliquez sur Archiver.

4. Dans la boîte de dialogue Archiver l’entité commerciale, cliquez sur Archiver.

Pour désarchiver une entité commerciale archivée, cliquez sur le nom de l’entreprise que vous souhaitez désarchiver, puis sur Actions > Désarchiver.

Définir l’entité commerciale par défaut d’une boutique

Vous pouvez définir une entité commerciale par défaut pour une boutique à partir de la page Paramètres > Général de votre interface administrateur Shopify.

Si votre boutique utilise des services financiers tels que Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, vous devez désactiver tous les services financiers avant de pouvoir changer d’entité commerciale dans votre interface administrateur Shopify. Seul le ou la propriétaire de la boutique peut désactiver Shopify Payments.

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Généraux.

2. Dans la section Informations sur l’entreprise, cliquez sur ….

3. Cliquez sur Changer.

4. Dans la boîte de dialogue Changer les informations sur l’entreprise, sélectionnez une entité commerciale dans le menu déroulant.

5. Cliquez sur Continuer.

Gérer les personnes

Si votre entreprise n’est pas une entreprise individuelle, ajoutez toutes les personnes qui, en dernier ressort, possèdent ou contrôlent l’entreprise, y compris les types de personnes suivants :

• Représentant(e) du compte : désignez au compte une personne représentante vérifiée et autorisée à prendre des décisions financières pour votre entreprise. Cette personne peut être propriétaire, cadre ou membre de la direction de l’entreprise.
• Propriétaires de parts sociales : ajoutez toutes les personnes détenant 25 % ou plus des parts.
• Les membres de la direction de l’entreprise.

Vous pouvez afficher et gérer les personnes associées à votre entreprise dans la section Personnes au sein d’une entité commerciale.

Si votre type d’entreprise est Entreprise individuelle, la personne propriétaire de l’entreprise est affectée par défaut en tant que représentante du compte. La section Personnes ne s’affiche pas dans votre interface administrateur Shopify pour ces types d’entreprises. Vous pouvez plutôt gérer vos informations personnelles à partir de la section Informations sur l’entreprise de la page des détails de l’entité commerciale.

Relation avec les informations sur l’entreprise

Lorsque vous ajoutez une personne à une entité commerciale, vous devez ajouter ses informations personnelles, telles que son nom et sa date de naissance, ses coordonnées et son adresse résidentielle. Vous devez également définir la relation de la personne avec l’entreprise. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des rôles suivants pour chaque personne :

• Représentant du compte
  • Vous ne pouvez ajouter qu’un seul représentant de compte à une entité.
• Cadre dirigeant
• Directeur ou directrice
• Bénéficiaire effectif
  • Si vous sélectionnez Actionnaire, saisissez le Pourcentage de participation. Le pourcentage total de participation de toutes les personnes de l’entité ne peut pas dépasser 100 %.

Ajouter une personne à une entité commerciale

Vous pouvez ajouter une nouvelle personne à votre entité commerciale ou sélectionner une personne existante dans une autre entité commerciale de votre organisation. Vous pouvez gérer les coordonnées d’une personne, son lien avec votre entreprise et ses pièces justificatives à partir de la page des détails de l’entité commerciale.

Étapes :

Les personnes peuvent être associées à plusieurs entités commerciales. Les modifications apportées à une personne ont une incidence sur toutes les entités commerciales auxquelles elle est associée.

Supprimer une personne

Si une personne n’a plus le contrôle de votre entreprise, vous pouvez la supprimer de l’entité commerciale.

Étapes :

Chaque entité commerciale doit avoir un(e) représentant(e) du compte. Si vous supprimez la personne qui a été assignée à ce rôle, vous devez alors en désigner un(e) autre.

Gestion des identifiants gouvernementaux

Des pièces d’identité officielles peuvent être requises pour votre entreprise et pour les personnes qui la composent.

Les pièces d’identité requises et les types de pièces d’identité acceptés dépendent du pays où se trouve votre boutique et du type de votre entreprise. En savoir plus sur les exigences générales et sur les exigences relatives aux informations spécifiques au pays pour Shopify Payments.

Après avoir sélectionné un pays et un type d’identifiant gouvernemental, saisissez le numéro d’identification dans le champ correspondant aux exigences de votre sélection.

Ajouter une pièce d’identité officielle

Une fois que vous avez saisi le numéro d’identification, celui-ci est masqué par défaut. Seuls les utilisateurs admissibles peuvent voir le numéro.

Étapes :

Modifier une pièce d’identité officielle

Seuls les utilisateurs admissibles peuvent mettre à jour les pièces d’identité gouvernementales existantes de votre entité commerciale ou des personnes au sein de l’entité, par exemple un numéro d’identification.

Étapes :

Supprimer une pièce d’identité officielle

Seuls les utilisateurs admissibles peuvent supprimer une pièce d’identité gouvernementale qui n’est plus requise pour votre entité commerciale ou pour une personne.

Étapes :

Si vous supprimez un identifiant gouvernemental de votre entité commerciale, il ne s’affichera plus une fois que vous aurez quitté la page. Pour le restaurer, sélectionnez Afficher les champs facultatifs, cliquez sur Ajouter des informations sur l’entreprise ou sur Ajouter des informations supplémentaires, puis sélectionnez le type d’identifiant gouvernemental que vous souhaitez ajouter.

Gérer les documents

Des documents sont requis pour votre entreprise ainsi que pour les personnes au sein de votre entreprise. Les documents requis et ceux acceptés dépendent du pays depuis lequel votre entreprise exerce ses activités ainsi que de son type. En savoir plus sur les exigences relatives aux informations générales et spécifiques à un pays pour Shopify Payments.

Une fois que vous avez chargé un document, vous pouvez le remplacer ou le supprimer.

Ajouter un document

Certains types de documents, comme un permis de conduire, ont un recto et un verso. Une fois que vous aurez sélectionné le type de document, il vous sera demandé de charger un seul document, ou un document recto et un document verso.

Pour afficher les documents que vous avez téléversés, allez à la section Documents sur la page de détails de l’entité ou de la personne. Pour examiner le fichier du document, cliquez sur le lien du fichier.

Étapes :

Supprimer un document

Vous pouvez supprimer un document qui n’est plus requis pour votre entité commerciale ou une personne, ou que vous avez remplacé par une documentation mise à jour.

Étapes :

Consulter les détails des pièces d’identité officielles et des documents

Le numéro d’identification est masqué par défaut. Les utilisateurs admissibles peuvent le révéler temporairement.

Une fois que vous quittez la page, que vous fermez l’onglet de votre navigateur ou que vous fermez l’application Shopify, le numéro d’identification est de nouveau masqué.

Chaque fois qu’un utilisateur révèle des informations sensibles relatives à votre entité commerciale, l’action est consignée dans le Journal d’activité de gestion des utilisateurs sur la page Utilisateurs > Sécurité des paramètres de votre interface administrateur Shopify. En savoir plus sur le Journal d’activité de gestion des utilisateurs.

Étapes :