עזרה
התחברות

הגדרת התראות לצוות

תוכל ליצור ולערוך התראות דוא"ל כדי ליידע אותך או את הצוות כאשר האירועים הבאים מתרחשים במנהל Shopify שלך:

  • סיכום הזמנות בחנות: סיכום של ההזמנות, המכירות והמוצרים המובילים של החנות שלך לאותו שבוע. נשלח כברירת מחדל בכל יום שני ב-9:00 בבוקר לפי אזור הזמן המקומי שלך. תוכל להגדיר את היום והשעה בהגדרות ההתראות שלך, ותוכל להגדיר שההתראה תישלח מדי יום ולבחור את השעה. נמענים שהתראת צוות זו מופעלת עבורם יקבלו את ההתראה ללא קשר להרשאות ההזמנות או המיקומים שלהם.
  • הזמנה חדשה: נשלחת כאשר לקוח מבצע הזמנה.
  • בקשת החזרה חדשה: נשלחת כאשר לקוח מבקש החזרה להזמנה.
  • שיוך המכירות הסתיים: נשלח לנמעני התראות על הזמנות כאשר עורכים את הצוות שמשויך להזמנה.
  • טיוטת הזמנה חדשה: ההתראה נשלחת כאשר לקוח שולח טיוטת הזמנה. היא נשלחת לבעל החנות בלבד.

דרושות לך ההרשאות הזמנות וניהול הגדרות כדי לבצע שינויים בהתראות על הזמנות. למידע נוסף על הרשאות צוות.

בעמוד זה

הוספת נמען להתראות צוות

מחשב שולחני

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. במקטע נמענים, יש ללחוץ על הוספת נמען.

  4. בתפריט הנפתח הראשון, יש לבחור את נמען ההתראות מבין האפשרויות הבאות:

    • יש לבחור באפשרות כתובת דוא"ל, ולאחר מכן להזין את כתובת הדוא"ל החדשה שאליה רוצים לשלוח את התראת ההזמנה.
    • יש לבחור איש צוות כדי לשלוח התראות לכתובת הדוא"ל שלו.

  5. אופציונלי: אם מותקן אצלך ערוץ המכירות של POS וברצונך ליצור התראות עבור הזמנות ממיקום POS מסוים או מהאינטרנט, עליך לבחור מיקום מהרשימה. באפשרותך לבחור הכול כדי ליצור התראות לכל ההזמנות. כדי להוסיף התראות ליותר ממיקום ספציפי אחד, עליך ליצור אותן כהתראות הזמנה נפרדות.

  6. יש ללחוץ על הוספת נמען.

מכשיר נייד

  1. מתוך האפליקציה של Shopify, יש להקיש על תפריט, ולאחר מכן להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על התראות.

  3. יש להקיש על התראות צוות.

  4. במקטע נמענים, יש להקיש על הוספת נמען.

  5. בתפריט הנפתח הראשון, יש לבחור את נמען ההתראות מבין האפשרויות הבאות:

    • יש לבחור באפשרות כתובת דוא"ל, ולאחר מכן להזין את כתובת הדוא"ל החדשה שאליה רוצים לשלוח את התראת ההזמנה.
    • יש לבחור איש צוות כדי לשלוח התראות לכתובת הדוא"ל שלו.

  6. אופציונלי: אם מותקן אצלך ערוץ המכירות של POS וברצונך ליצור התראות עבור הזמנות ממיקום POS מסוים או מהאינטרנט, עליך לבחור מיקום מהרשימה. באפשרותך לבחור הכול כדי ליצור התראות לכל ההזמנות. כדי להוסיף התראות ליותר ממיקום ספציפי אחד, עליך ליצור אותן כהתראות הזמנה נפרדות.

  7. יש להקיש על הוספת נמען.

לאחר הגדרת התראת צוות לכתובת דוא"ל, אפשר לבדוק אותה על ידי לחיצה על שליחת התראת בדיקה. התראת הבדיקה כוללת פרטי הזמנה ולקוח פיקטיביים.

השבתה או הפעלה מחדש של התראות צוות

אפשר להשבית זמנית את התראות הצוות במקום למחוק את הנמען. לאחר מכן, אפשר להפעיל את ההתראות מחדש.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. יש ללחוץ על &#8230, ולאחר מכן לבצע אחת מהפעולות הבאות כדי להתאים את הגדרות ההתראות של כל נמען:

    • כדי להשבית את ההתראה, יש לבחור באפשרות כיבוי.
    • כדי להפעיל מחדש את ההתראה, יש לבחור באפשרות הפעלה.

עריכת התראות צוות שנשלחות לנמען

אפשר לערוך נמען כך שיקבל התראת צוות רק עבור חלק מהתראות הצוות.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. יש ללחוץ על &#8230 ולאחר מכן על עריכת נמען.

  4. יש לבחור את התראות הצוות שברצונך שהנמען יקבל, או לבטל את הבחירה בהן.

  5. יש ללחוץ על שמירה.

מחיקת נמען של התראת הזמנה לצוות

מחשב שולחני

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. יש לאתר את הנמען, ואז ללחוץ על &#8230 > הסרה.

מכשיר נייד

  1. מתוך האפליקציה של Shopify, יש להקיש על תפריט, ולאחר מכן להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על התראות.

  3. יש להקיש על התראות צוות.

  4. יש לאתר את הנמען, ואז להקיש על … או על ⋮ > הסרה.

התאמה אישית של התזמון והתדירות של סיכום הזמנה בחנות

כברירת מחדל, ההתראה סיכום הזמנה בחנות מוגדרת למתכונת שבועית, בכל יום שני ב-09:00 לפי השעון המקומי שלך. אפשר לעדכן את ההתראה סיכום הזמנה בחנות כך שתישלח ביום או בשעה אחרים, וניתן גם להגדיר אותה למתכונת יומית.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. יש ללחוץ על סיכום הזמנה בחנות.

  4. בתפריט הנפתח תדירות, יש לבחור באפשרות שבועית או יומית.

  5. אם בחרת באפשרות שבועית, יש לבחור את היום בתפריט הנפתח היום בשבוע.

  6. בתפריט הנפתח שעה, יש לבחור את השעה.

  7. יש ללחוץ על שמירה.

התאמה אישית של תבנית הזמנה חדשה

באפשרותך להתאים אישית את תבנית ההזמנה החדשה על ידי עריכת הקוד בתבנית הדוא"ל.

הכללת קישור לעמוד ההזמנה

מחשב שולחני

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות.

  3. יש ללחוץ על הזמנה חדשה.

  4. יש ללחוץ על עריכת קוד כדי לפתוח את התבנית בעורך הקוד המקוון.

  5. בתחתית התבנית, מעל {% endif %}, יש להוסיף את הקוד הבא:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד

  1. מתוך האפליקציה של Shopify, יש להקיש על תפריט, ולאחר מכן להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על התראות.

  3. יש להקיש על התראות צוות.

  4. יש להקיש על הזמנה חדשה.

  5. יש להקיש על עריכת קוד כדי לפתוח את התבנית בעורך הקוד המקוון.

  6. בתחתית התבנית, מעל {% endif %}, יש להוסיף את הקוד הבא:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. יש להקיש על שמירה או על ✓.

איתור של מספר ההזמנה או מזהה ההזמנה

כך אפשר לאתר את מזהה ההזמנה:

Order {{ order_name }}

התוצאה תהיה דומה לזו:

Order #1001

הוספת הנחיות מיוחדות

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

  2. יש ללחוץ על התראות צוות, ולאחר מכן ללחוץ על הזמנה חדשה.

  3. יש ללחוץ על עריכת קוד כדי לפתוח את התבנית בעורך הקוד המקוון.

  4. בתחתית תבנית הדוא"ל הזמנה חדשה, יש להוסיף את הקוד הבא:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד

  1. מתוך האפליקציה של Shopify, יש להקיש על תפריט, ולאחר מכן להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על התראות.

  3. יש להקיש על התראות צוות, ולאחר מכן להקיש על הזמנה חדשה.

  4. יש להקיש על עריכת קוד כדי לפתוח את התבנית בעורך הקוד המקוון.

  5. בתחתית תבנית הדוא"ל הזמנה חדשה, יש להוסיף את הקוד הבא:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. יש להקיש על שמירה או על ✓.