ऐप अनइंस्टॉल करना

आप किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने, पहले अनइंस्टॉल किए गए ऐप को फिर से इंस्टॉल करने और किसी ऐप का पूरा इंस्टॉल इतिहास देखने के लिए Shopify में ऐप पेज का उपयोग कर सकते हैं।

कुछ इंटीग्रेशन बिक्री चैनल होते हैं और आपके एडमिन में ऐप के बजाय बिक्री चैनल के तहत दिखाई देते हैं। अगर आपको ऐप पेज पर कोई इंटीग्रेशन नहीं मिलता है, तो उसे मैनेज करने या हटाने के लिए बिक्री चैनल मैनेज करें देखें।

ऐप अनइंस्टॉल करने से जुड़ी बातें

अपने Shopify एडमिन से किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

• अनइंस्टॉल करने के अतिरिक्त चरणों की समीक्षा करें: कुछ ऐप आपके ऑनलाइन स्टोर थीम में कोड जोड़ते हैं जो आपके द्वारा ऐप अनइंस्टॉल करने पर ऑटोमैटिक रूप से नहीं हटता है। अनइंस्टॉल करने से पहले, यह जानने के लिए Shopify App Store पर ऐप की लिस्टिंग की समीक्षा करें या ऐप डेवलपर से संपर्क करें कि क्या किसी अतिरिक्त कदम की आवश्यकता है।
• अपनी बिलिंग की समीक्षा करें: किसी भुगतान किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करने से भविष्य के आवर्ती चार्ज रद्द हो जाते हैं, लेकिन हो सकता है कि आपसे मौजूदा बिलिंग साइकिल के लिए अभी भी बिल लिया जाए। अगर आप रिफ़ंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो अनइंस्टॉल करने से पहले ऐप डेवलपर से संपर्क करें। आवर्ती चार्ज वाले ऐप अनइंस्टॉल करने के बारे में ज़्यादा जानें।
• कोई भी बाहरी चार्ज रद्द करें: कुछ थर्ड-पार्टी ऐप आपसे Shopify के बाहर शुल्क लेते हैं, इसलिए वे चार्ज आपके Shopify बिल पर प्रदर्शित नहीं होंगे। अपने Shopify एडमिन से ऐप को अनइंस्टॉल करने से बाहरी चार्ज रद्द नहीं होते हैं। किसी भी अलग सब्सक्रिप्शन या पेमेंट को रद्द करने के लिए ऐप की बिलिंग सेटिंग्स की समीक्षा करें या ऐप डेवलपर से संपर्क करें।
• ऐप लोकेशन पर इन्वेंट्री की समीक्षा करें: अगर ऐप किसी लोकेशन पर इन्वेंट्री प्रबंधित करता है, तो आपको अनइंस्टॉल प्रक्रिया के हिस्से के रूप में उस इन्वेंट्री को ट्रांसफ़र करना या हटाना होगा। ऐप लोकेशन पर इन्वेंट्री स्टोर करने वाले ऐप को अनइंस्टॉल करने के बारे में ज़्यादा जानें।
• अपने वर्कफ़्लो पर पड़ने वाले प्रभावों पर विचार करें: कोई भी ऑटोमेशन, एकीकरण या स्टोर सुविधा जो ऐप पर निर्भर करती है, आपके द्वारा उसे अनइंस्टॉल करने के बाद काम करना बंद कर देती है।
• कोई भी महत्वपूर्ण डेटा सेव करें: कुछ ऐप ऐसा डेटा स्टोर करते हैं जिसे अनइंस्टॉल करने के बाद आप रिकवर नहीं कर सकते। ऐप हटाने से पहले अपनी ज़रूरत का कोई भी डेटा एक्सपोर्ट करें।
• रीइंस्टॉल करना: आप अधिकांश ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि आपके पिछले ऐप की सेटिंग या डेटा रीस्टोर न हो। पहले से अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखने और उन्हें फिर से इंस्टॉल करने के बारे में ज़्यादा जानें।

किसी ऐप को अनइंस्टॉल करें

आप अपने Shopify एडमिन में ऐप पेज से अपने स्टोर से कोई ऐप अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

कुछ ऐप आपके ऑनलाइन स्टोर की थीम में बदलाव करते हैं। स्टोर से ऐप हटाने से पहले, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि क्या ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए अतिरिक्त चरणों की ज़रूरत है। अगर आप जिस ऐप को हटाना चाहते हैं, उसके लिए अतिरिक्त अनइंस्टॉल चरणों की ज़रूरत है, तो आप अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > ऐप > सहायता पाएं पर जाकर ऐप डेवलपर से संपर्क कर सकते हैं।

चरण:

ऐसे ऐप को अनइंस्टॉल करें, जिसकी इन्वेंटरी ऐप लोकेशन पर स्टोर की गई हो

किसी ऐसे फ़ुलफ़िलमेंट ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, जिसकी इन्वेंटरी किसी ऐप लोकेशन पर स्टोर की गई है, आपको अपनी इन्वेंटरी को दूसरे लोकेशन पर ट्रांसफ़र करना होगा या इन्वेंटरी को डिलीट करना होगा। आप कमिटेड इन्वेंटरी के लिए इन्वेंटरी को डिलीट नहीं कर सकते हैं।

अगर आप अपनी इन्वेंटरी को किसी नए लोकेशन पर ट्रांसफ़र करना चुनते हैं, तो आप अपने Shopify सब्सक्रिप्शन प्लान पर उपलब्ध लोकेशन की अधिकतम संख्या को पार नहीं कर सकते।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ऐप पर जाएं।

2. जिस ऐप को आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, उसके आगे पर क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

3. अपनी इन्वेंटरी को ट्रांसफ़र या डिलीट करें:

   • अपनी इन्वेंटरी डिलीट करने के लिए, इन्वेंटरी डिलीट करें चुनें। यह विकल्प केवल अनकमिटेड इन्वेंटरी के लिए उपलब्ध है।
   • अपनी इन्वेंटरी को किसी मौजूदा लोकेशन पर ट्रांसफ़र करने के लिए, इन्वेंटरी को मौजूदा लोकेशन पर ट्रांसफ़र करें चुनें और फिर कोई मौजूदा लोकेशन चुनें।
   • अपनी इन्वेंटरी को किसी नए लोकेशन पर ट्रांसफ़र करने के लिए, इन्वेंटरी को नए लोकेशन पर ट्रांसफ़र करें चुनें। अगर आप लोकेशन की अधिकतम संख्या पार कर जाते हैं, तो आप इन्वेंटरी को नए लोकेशन पर ट्रांसफ़र नहीं कर सकते।

4. वैकल्पिक: अनइंस्टॉल करने का कारण (वैकल्पिक) ड्रॉप-डाउन मेनू से, ऐप को अनइंस्टॉल करने का कोई कारण चुनें।

5. अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

कस्टम ऐप हटाएं

आप अपने Dev Dashboard से किसी कस्टम ऐप को हटा सकते हैं। जब आप किसी कस्टम ऐप को हटाते हैं, तो उसे रिकवर नहीं किया जा सकता। कस्टम ऐप को हटाने के लिए, आपको पहले उसे अपने स्टोर से अनइंस्टॉल करना होगा।

अगर आप किसी ऐप को हटाए बिना अपने स्टोर पर अस्थायी रूप से डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो इसके बजाय ऐप को अनइंस्टॉल करें।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ऐप पर जाएं।

2. ऐप डेवलप करें पर क्लिक करें।

3. Dev Dashboard में ऐप बनाएं पर क्लिक करें।

4. ऐप सेक्शन में, उस ऐप पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।

5. सेटिंग पर क्लिक करें।

6. ऐप हटाएं पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करने के लिए ऐप हटाएं पर क्लिक करें।

आपके स्टोर से अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखें

आप Shopify में ऐप पेज से अपने स्टोर के इंस्टॉल और अनइंस्टॉल किए गए दोनों ऐप देख सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ऐप पर जाएं।

2. अपने अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखने के लिए अनइंस्टॉल किए गए टैब चुनें।

पहले अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखें और फिर से इंस्टॉल करें

किसी अनइंस्टॉल किए गए ऐप का इसके बारे में पेज आपको ऐप के बारे में बुनियादी विवरण देखने और ये कार्रवाइयां करने की सुविधा देता है:

• App Store पर ऐप लिस्टिंग देखें
• ऐप संगतता से जुड़ी किसी भी समस्या की समीक्षा करें
• ऐप के इतिहास की समीक्षा करें, जैसे कि इंस्टॉल और अनइंस्टॉल
• ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ऐप पर जाएं।

2. अपने स्टोर पर अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखने के लिए अनइंस्टॉल किए गए टैब चुनें।

3. उस ऐप पर क्लिक करें जिसे आप देखना चाहते हैं।

अगर ऐप आपके Shopify स्टोर के साथ संगतता आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो ऊपरी दाएं कोने में एक इंस्टॉल करें बटन दिखाई देता है।

किसी ऐप का इंस्टॉल या अनइंस्टॉल इतिहास देखें

आप अपने Shopify एडमिन में किसी ऐप के इसके बारे में पेज से उसका इंस्टॉल और अनइंस्टॉल इतिहास देख सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > ऐप पर जाएं।

2. अपने स्टोर पर इंस्टॉल या अनइंस्टॉल किए गए ऐप देखने के लिए इंस्टॉल किए गए या अनइंस्टॉल किए गए टैब चुनें।

3. उस ऐप के नाम पर क्लिक करें जिसे आप देखना चाहते हैं।

4. इंस्टॉल या अनइंस्टॉल इवेंट देखने के लिए ऐप के इसके बारे में पेज में ऐप इतिहास सेक्शन का पता लगाएं।

5. वैकल्पिक: कोई भी उपलब्ध अतिरिक्त विवरण देखने के लिए ऐप इतिहास टाइमलाइन में किसी इवेंट पर क्लिक करें, जैसे कि अनइंस्टॉल करने का कारण, अनइंस्टॉल का विवरण और वह स्टाफ़ सदस्य जिसने यह कार्रवाई की थी।

जिन ऐप के इतिहास में 3 से ज़्यादा इंस्टॉल या अनइंस्टॉल इवेंट शामिल हैं, उनके लिए इतिहास टाइमलाइन के ऊपर एक सभी देखें लिंक दिखाई देता है, जो आपको इवेंट की पूरी टाइमलाइन एक्सेस करने की सुविधा देता है।