कंपनियों का उपयोग करके B2B ग्राहकों को बनाना और मैनेज करना

Shopify पर B2B का उपयोग करने के लिए आपको अपने B2B ग्राहकों को कंपनियों के रूप में सेट करना होगा। कंपनियां आपके ग्राहक के अनुभव पर लागू होने वाले सभी कस्टमाइज़ेशन को नियंत्रित करती हैं, जैसे कि मूल्य निर्धारण, प्रोडक्ट, स्टोर सामग्री, पेमेंट और डिलीवरी विकल्प:

• एक कंपनी एक या एक से ज़्यादा कंपनी लोकेशन के लिए मूल संगठन है। कई लोकेशन वाले बिज़नेस के लिए, आप उनकी सारी जानकारी एक कंपनी प्रोफ़ाइल में रख सकते हैं और हर कंपनी की लोकेशन के लिए सभी सेटिंग और विवरण को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
• कंपनी की लोकेशन वह बिज़नेस है जिसे आप B2B लेन-देन में बेच रहे हैं। हर लोकेशन की अपनी टैक्स आईडी, कर में छूट, शिपिंग पता, बिलिंग पता, मूल्य निर्धारण, भुगतान की शर्तें और संपर्क हो सकते हैं। जब आप कोई कंपनी बनाते हैं, तो उस कंपनी के लिए एक कंपनी की लोकेशन अपने आप बन जाती है।

अगर किसी B2B ग्राहक के पास एक से ज़्यादा कंपनी लोकेशन का ऐक्सेस है, तो आपके ऑनलाइन स्टोर में लॉग इन करते समय उनसे यह चुनने के लिए कहा जाता है कि वे किस कंपनी लोकेशन के लिए खरीदारी करना चाहते हैं। आपके ग्राहकों को वे कीमतें, भुगतान की शर्तें और चेकआउट दिखाई देते हैं, जो आपने उस कंपनी की लोकेशन को असाइन किए हैं।

कंपनियों और कंपनी की लोकेशन बनाने से जुड़ी बातें

कंपनी या कंपनी की लोकेशन बनाने से पहले, इन बातों की समीक्षा करें:

• आपके पास असीमित संख्या में कंपनियां हो सकती हैं।
• एक कंपनी में ज़्यादा से ज़्यादा 10,000 कंपनी लोकेशन हो सकती हैं।
• एक कंपनी में ज़्यादा से ज़्यादा 10,000 ग्राहक हो सकते हैं।
• एक कंपनी लोकेशन में ज़्यादा से ज़्यादा 25 कैटलॉग हो सकते हैं।
• एक कंपनी लोकेशन में ज़्यादा से ज़्यादा 50 ग्राहक हो सकते हैं।
• कंपनियों और कंपनी लोकेशन को बल्क में इंपोर्ट करने के लिए, आप Matrixify का उपयोग कर सकते हैं, जो एक थर्ड-पार्टी ऐप है। Matrixify का उपयोग करके बल्क में कंपनियां इंपोर्ट करने के बारे में ज़्यादा जानें।
• वे प्लान जिनमें B2B क्षमताएं शामिल होती हैं, B2B ऑर्डर के लिए टैक्स की गणना को स्वचालित करते हैं और आपको कंपनी या लोकेशन के स्तर पर कर में छूट सेट करने की अनुमति देते हैं। आप अपने B2B ग्राहकों के लिए क्षेत्रीय मूल्य निर्धारण और बहु-मुद्रा बिक्री को प्रबंधित करने के लिए कैटलॉग और Shopify Markets का भी उपयोग कर सकते हैं।

एक कंपनी बनाएं

आप अपने Shopify एडमिन से एक कंपनी बना सकते हैं। जब आप कोई कंपनी बनाते हैं, तो आपको कंपनी का नाम डालना होगा। कंपनी की अतिरिक्त जानकारी वैकल्पिक है और आप उसे बाद में जोड़ सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ग्राहक > कंपनी पर जाएं।

2. कंपनी जोड़ें पर क्लिक करें।

3. एक कंपनी का नाम डालें। जब ग्राहक लॉग इन करेंगे, तो उन्हें यह नाम दिखेगा।

4. एक कंपनी आईडी डालें। अगर आप Shopify में B2B डेटा को अन्य सिस्टम, जैसे ERP के साथ सिंक कर रहे हैं, तो आप एक मौजूदा बाहरी आईडी जोड़ सकते हैं या अपनी खुद की यूनीक आईडी बना सकते हैं।

5. एक मुख्य संपर्क चुनें। आप एक मौजूदा ग्राहक प्रोफ़ाइल चुन सकते हैं या एक नई ग्राहक प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। मुख्य संपर्क के रूप में जोड़े जाने के लिए ग्राहक प्रोफ़ाइल में एक ईमेल पता होना ज़रूरी है। मुख्य संपर्क को डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ ऑर्डर करने की अनुमति दी जाती है।

6. एक शिपिंग पता और एक बिलिंग पता डालें।

7. लोकेशन आईडी जोड़ें। अगर आप Shopify में B2B डेटा को अन्य सिस्टम के साथ सिंक कर रहे हैं, तो आप मौजूदा बाहरी आईडी जोड़ सकते हैं या अपनी खुद की यूनीक आईडी बना सकते हैं।

8. कैटलॉग सेक्शन में, कंपनी पर लागू करने के लिए कैटलॉग चुनें। यह कैटलॉग आपके द्वारा बनाई गई पहली कंपनी लोकेशन पर अपने आप लागू हो जाता है।

9. भुगतान की शर्तें सेक्शन में, कंपनी के लिए भुगतान की शर्तें चुनें।

10. चेकआउट सेक्शन में, अपनी चेकआउट सेटिंग को कॉन्फ़िगर करें:

    • वैकल्पिक: अपने B2B ग्राहकों को चेकआउट पर एक नए वन-टाइम पते पर शिप करने की अनुमति देने के लिए, जो उनके फ़ाइल पर मौजूद शिपिंग पते से अलग हो, ग्राहकों को किसी भी वन-टाइम पते पर शिप करने की अनुमति दें चुनें।
    • B2B ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर की समीक्षा करने के लिए कि वे स्वीकृत हों, ऑर्डर सबमिशन सेक्शन में, समीक्षा के लिए सभी ऑर्डर को ड्राफ़्ट के रूप में सबमिट करें चुनें। B2B ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर को अपने आप मंज़ूर करने के लिए, ऑर्डर अपने आप सबमिट करें चुनें।

11. वैकल्पिक: टैक्स सेक्शन में, टैक्स की जानकारी जोड़ें:

    1. टैक्स आईडी फ़ील्ड में, कंपनी की टैक्स आईडी डालें।
    2. वैकल्पिक: Shopify Tax का उपयोग करने वाले बिज़नेस के लिए, जिनकी कंपनियों और लोकेशन का शिपिंग पता यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय संघ में है, इन कंपनियों और लोकेशन के लिए टैक्स आईडी फ़ील्ड वैट संख्या में बदल जाता है। आपके द्वारा वैट संख्या डालने के बाद, Shopify Tax इसे मान्य करता है।
    3. ​ कर सेटिंग ड्रॉप-डाउन मेनू में, चुनें कि टैक्स इकट्ठा करना है या नहीं:
       • टैक्स इकट्ठा करने के लिए, टैक्स इकट्ठा करें चुनें।
       • टैक्स इकट्ठा न करने के लिए, टैक्स इकट्ठा न करें चुनें।
       • लागू छूटों को छोड़कर टैक्स इकट्ठा करने के लिए, जब तक छूट लागू न हो, टैक्स इकट्ठा करें चुनें और फिर छूट चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू में कर में छूट चुनें।
    4. सेव करें पर क्लिक करें।

12. वैकल्पिक: मेटाफ़ील्ड सेक्शन में, आपके द्वारा जोड़े गए किसी भी मेटाफ़ील्ड के लिए जानकारी जोड़ें।

13. सेव करें पर क्लिक करें।

मौजूदा कंपनी में एक लोकेशन जोड़ें

आप मौजूदा कंपनी में एक लोकेशन जोड़ सकते हैं। जब आप कोई कंपनी लोकेशन बनाते हैं, तो आपको कंपनी लोकेशन का नाम डालना होगा। कंपनी लोकेशन की अतिरिक्त जानकारी वैकल्पिक है और आप उसे बाद में जोड़ सकते हैं।

चरण:

कंपनी का विवरण बदलें

कंपनी बनाए जाने के बाद आप कंपनी की जानकारी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं। कंपनी पेज से किए गए बदलाव सभी कंपनी लोकेशन पर एक साथ लागू होते हैं, लेकिन कुछ जानकारी, जैसे टैक्स आईडी और छूट, लोकेशन-विशेष होती हैं और उन्हें लोकेशन पेज से अपडेट किया जाना चाहिए।

अगर आपको कंपनी की जानकारी, जैसे कंपनी का नाम, एक साथ अपडेट करने की ज़रूरत है, तो Matrixify का उपयोग करने पर विचार करें, जो एक थर्ड-पार्टी ऐप है।

चरण:

कंपनी की लोकेशन का विवरण एडिट करें.

जब आप किसी कंपनी की लोकेशन बना लेते हैं, तो आप कंपनी की लोकेशन की जानकारी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं। कंपनी पेज से किए गए बदलाव सभी कंपनी लोकेशन पर एक साथ लागू होते हैं, लेकिन टैक्स आईडी और छूट जैसी कुछ जानकारी लोकेशन-विशिष्ट होती है और उसे कंपनी लोकेशन पेज से अपडेट किया जाना चाहिए।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ग्राहक > कंपनी पर जाएं।

2. उस कंपनी पर क्लिक करें जिसकी लोकेशन आप अपडेट करना चाहते हैं।

3. लोकेशन सेक्शन में, उस लोकेशन पर क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।

4. कंपनी की लोकेशन के विवरण सेक्शन में, ⋮ पर क्लिक करें और फिर कंपनी की लोकेशन में नीचे दिए गए कोई भी अपडेट करें:

   • कंपनी की लोकेशन का नाम और कंपनी आईडी एडिट करने के लिए, लोकेशन का विवरण एडिट करें पर क्लिक करें।
   • कंपनी की लोकेशन का शिपिंग पता एडिट करने के लिए, शिपिंग पता एडिट करें पर क्लिक करें।
   • कंपनी की लोकेशन का बिलिंग पता एडिट करने के लिए, बिलिंग पता एडिट करें पर क्लिक करें।
   • कंपनी की लोकेशन की टैक्स आईडी एडिट करने के लिए, टैक्स आईडी एडिट करें पर क्लिक करें। Shopify Tax का उपयोग करने वाले बिज़नेस के लिए, जिनकी कंपनियों और लोकेशन का शिपिंग पता यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय संघ में है, इन कंपनियों और लोकेशन के लिए टैक्स आईडी फ़ील्ड बदलकर VAT नंबर हो जाता है। आपके द्वारा VAT नंबर दर्ज करने के बाद, Shopify Tax इसे मान्य करता है।
   • कंपनी की लोकेशन की टैक्स कलेक्शन सेटिंग और टैक्स में छूट को एडिट करने के लिए, टैक्स सेटिंग मैनेज करें पर क्लिक करें।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

6. कस्टमाइज़ेशन सेक्शन में, कंपनी की लोकेशन में नीचे दिए गए कोई भी अपडेट करें:

   • किसी कंपनी से कैटलॉग किसी कंपनी की लोकेशन से:
     1. कैटलॉग सेक्शन में, ⋮ पर क्लिक करें.
     2. कैटलॉग जोड़ें या कैटलॉग हटाएं पर क्लिक करें।
     3. उस कैटलॉग को चुनें या खोजें जिसे आप जोड़ना या हटाना चाहते हैं।
   • किसी कंपनी के लिए भुगतान की शर्तें किसी कंपनी की लोकेशन के लिए:
     1. भुगतान की शर्तें सेक्शन में, आइकन पर क्लिक करें।
     2. ड्रॉप-डाउन मेनू से भुगतान की शर्त चुनें।
     3. वैकल्पिक: अपनी भुगतान शर्तों के लिए डिपॉज़िट सेट अप करने के लिए, चेकआउट के समय बनाए गए ऑर्डर पर डिपॉज़िट ज़रूरी करें चुनें और फिर प्रतिशत राशि में डिपॉज़िट की आवश्यकता दर्ज करें, जैसे 20%।
   • किसी कंपनी के लिए चेकआउट सेटिंग बदलें:
     1. B2B ग्राहकों को चेकआउट पर एक नए वन-टाइम पते पर शिप करने की अनुमति देने के लिए, जो फ़ाइल पर उनके शिपिंग पते के अलावा है, ग्राहकों को किसी भी वन-टाइम पते पर शिप करने की अनुमति दें चुनें।
     2. B2B ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर की समीक्षा करने के लिए कि वे स्वीकृत हों, ऑर्डर सबमिशन सेक्शन में, समीक्षा के लिए सभी ऑर्डर को ड्राफ़्ट के रूप में सबमिट करें चुनें। B2B ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर को अपने आप मंज़ूर करने के लिए, ऑर्डर अपने आप सबमिट करें चुनें।
   • कंपनी की लोकेशन के बारे में कोई नोट जोड़ें या एडिट करें:
     1. नोट सेक्शन में, आइकन पर क्लिक करें।
     2. नोट जोड़ें या बदलें।

7. सेव करें पर क्लिक करें।

कंपनी डिलीट करें.

जब आप किसी कंपनी को डिलीट करते हैं, तो उस कंपनी की सभी लोकेशन डिलीट हो जाती हैं। सभी ग्राहकों को कंपनी से हटा दिया जाता है, लेकिन जब तक आप उन्हें डिलीट नहीं करते, वे आपकी ग्राहक सूची में बने रहते हैं। अगर उस कंपनी के लिए कोई ऑर्डर मौजूद है, तो कंपनियों को डिलीट नहीं किया जा सकता है।

चरण:

किसी कंपनी से कंपनी की लोकेशन डिलीट करें.

अगर किसी कंपनी के लिए कोई ड्राफ़्ट ऑर्डर या ऑर्डर मौजूद है, तो कंपनी की लोकेशन डिलीट नहीं की जा सकती है।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ग्राहक > कंपनी पर जाएं।

2. उस कंपनी पर क्लिक करें जिससे आप कंपनी की लोकेशन डिलीट करना चाहते हैं।

3. लोकेशन सेक्शन में, उस कंपनी की लोकेशन पर क्लिक करें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं।

4. लोकेशन डिलीट करें पर क्लिक करें और फिर लोकेशन डिलीट करें पर क्लिक करें।

मेटाफ़ील्ड का उपयोग करके कंपनियों और कंपनी की लोकेशन में कस्टम जानकारी स्टोर करना.

अपने B2B ग्राहक के बारे में कस्टम जानकारी स्टोर करने के लिए, आप किसी कंपनी या कंपनी की लोकेशन में मेटाफ़ील्ड जोड़ सकते हैं।

मेटाफ़ील्ड आपको खास जानकारी सेव करने की सुविधा देकर आपके Shopify स्टोर की कार्यक्षमता और दिखावट को कस्टमाइज़ करने की सुविधा देते हैं। यह जानकारी आमतौर पर Shopify एडमिन में कैप्चर नहीं की जाती है। मेटाफ़ील्ड के बारे में ज़्यादा जानें।