ऑर्डर प्रोसेसिंग और संग्रह सेट करें

Shopify में चेकआउट सेटिंग पेज से आप ऑर्डर और ऑर्डर संग्रह के लिए ऑटोमैटिक या मैनुअल फ़ुलफ़िलमेंट सेट कर सकते हैं।

जब आप Shopify में किसी ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करते हैं, तो आप ग्राहक को ऑर्डर भेजने की प्रक्रिया शुरू करते हैं। ग्राहक को एक ईमेल मिलता है, जिसमें उन्हें बताया जाता है कि उनका आइटम शिप कर दिया गया है और ऑर्डर पेज पर ऑर्डर की फ़ुलफ़िलमेंट स्थिति, फ़ुलफ़िल किया गया के रूप में दिखाई देती है।

चेकआउट करने से पहले पुष्टि का चरण ज़रूरी करें.

आप चेकआउट पर एक पुष्टि चरण एक्टिवेट कर सकते हैं, ताकि आपके ग्राहक चेकआउट पूरा करने से पहले अपने ऑर्डर के विवरण की समीक्षा कर सकें। ग्राहक की ओर से संपर्क जानकारी, शिपिंग जानकारी और पेमेंट संबंधी जानकारी सबमिट किए जाने के बाद, उन्हें ऑर्डर की समीक्षा करें पेज पर भेज दिया जाता है। आपका ग्राहक अपनी खरीदारी पक्की करने से पहले, सबमिट किए गए किसी भी विवरण को देख और बदल सकता है। आपके ग्राहक के अपने ऑर्डर के विवरण की समीक्षा कर लेने के बाद, वे अपना ऑर्डर कन्फ़र्म करने के लिए अभी पेमेंट करें पर क्लिक कर सकते हैं।

चरण:

Shopify Checkout में खरीद विकल्प की सुविधाएं.

खरीद विकल्प ऐप, चेकआउट में ग्राहकों को काम की खरीद विकल्प जानकारी दिखाते हैं। उदाहरण के लिए, सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट खरीदते समय, ऑर्डर समरी में ऑर्डर की फ़्रीक्वेंसी दिखाई देती है।

चेकआउट में सब्सक्रिप्शन, 'खरीदने से पहले आज़माएं' प्रोडक्ट और प्री-ऑर्डर पर दिखाई गई जानकारी के बारे में ज़्यादा जानें।

अपनी ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग कॉन्फ़िगर करें.

ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने के लिए 3 अलग-अलग विकल्प हैं:

• ऑटोमैटिक रूप से ऑर्डर फ़ुलफ़िल करें
• मैन्युअल रूप से ऑर्डर फ़ुलफ़िल करें
• ऑर्डर का एक हिस्सा फ़ुलफ़िल करें

ऑटोमैटिक रूप से ऑर्डर फ़ुलफ़िल करना.

ऑटोमैटिक फ़ुलफ़िलमेंट आपके ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करने का सबसे आसान तरीका है, लेकिन यह कुछ ही प्रकार के प्रोडक्ट के लिए उपयुक्त है। आप ऑटोमैटिक फ़ुलफ़िलमेंट के साथ ऑटोमैटिक पेमेंट कैप्चरिंग का उपयोग तब कर सकते हैं, जब आपके पास प्री-ऑर्डर के लिए कोई प्रोडक्ट उपलब्ध न हो, आप डिजिटल डाउनलोड बेच रहे हों या आप किसी पूर्ति सेवा का उपयोग कर रहे हों। अपने ऑर्डर को ऑटोमैटिक रूप से फ़ुलफ़िल करने के लिए सेट करना, स्टोर में पिकअप वाले ऑर्डर पर लागू नहीं होता है।

अगर आपने पहले ही अपना ऑर्डर प्रोसेसिंग सेक्शन सेट अप कर लिया है, तो यह चरण पूरा हो गया है। अन्यथा, हर ऑर्डर के लिए ऑटोमैटिक ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट सेट अप करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण:

Shopify Checkout में खरीदारी के बाद अपसेलिंग की सुविधाएं.

खरीदारी के बाद के अपसेल ऐप, ग्राहक से पेमेंट पूरा कर लेने के बाद उनके शुरुआती ऑर्डर में और प्रोडक्ट जोड़ने के लिए कह सकते हैं। ग्राहक अपनी पूरी हो चुकी खरीदारी को प्रभावित किए बिना ऑफ़र को अस्वीकार कर सकते हैं। अगर वे ऑफ़र स्वीकार करते हैं, तो नया प्रोडक्ट शामिल करने के लिए मूल ऑर्डर को एडिट किया जाता है।

खरीदारी के बाद के अपसेल ऑफ़र, निम्नलिखित स्थितियों में दिखाई नहीं देते हैं:

• जब ऑर्डर के लिए पेमेंट करने के लिए Shop Pay, Apple Pay या Google Pay जैसे त्वरित पेमेंट मेथड का उपयोग किया जाता है.
• जब ऑर्डर के लिए पेमेंट करने के लिए स्थानीय भुगतान विधियों और किश्त-आधारित गेटवे सहित अतिरिक्त पेमेंट मेथड का उपयोग किया जाता है.
• जब ऑर्डर में सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट शामिल हों.
• जब ऑर्डर में ड्यूटी और बहु-मुद्रा शामिल हो.

जब चेकआउट पर ग्राहकों को अपसेल ऑफ़र पेश किए जाते हैं, तो ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस अस्थायी रूप से होल्ड पर सेट हो जाता है। इसका मतलब है कि जब तक फ़ुलफ़िलमेंट होल्ड रिलीज़ नहीं हो जाता, तब तक आप ऑर्डर को फ़ुलफ़िल नहीं कर सकते।

ऑटोमैटिक ऑर्डर आर्काइविंग सेट अप करें.

डिफ़ॉल्ट रूप से, जब किसी ऑर्डर के लिए कोई प्रोसेसिंग बाकी नहीं रहती है, तो कई ऑर्डर ऑटोमैटिक रूप से आर्काइव हो जाते हैं। आर्काइव किए गए ऑर्डर, बंद ऑर्डर व्यू पर दिखाए जाते हैं।

जब ऑटोमैटिक ऑर्डर आर्काइविंग एक्टिवेट होती है, तो निम्नलिखित ऑर्डर ऑटोमैटिक रूप से आर्काइव हो जाते हैं:

• वे ऑर्डर जिनका पेमेंट कर दिया गया है और जिन्हें फ़ुलफ़िल कर दिया गया है
• वे ऑर्डर जो पूरी तरह से रिफंड कर दिए गए हैं

अगर आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए ज़्यादा मैन्युअल तरीका पसंद करते हैं, तो ऑटोमैटिक आर्काइविंग को डीएक्टिवेट करने के लिए निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें। जब ऑटोमैटिक आर्काइविंग डीएक्टिवेट हो जाती है, तो आप पूरे हो चुके ऑर्डर को मैन्युअल रूप से आर्काइव कर सकते हैं।

चरण: