ग्राहक खाते

ग्राहक खाते आपके ग्राहकों को साइन इन करके अपने ऑर्डर देखने और मैनेज करने, प्रोफ़ाइल जानकारी एडिट करने और स्वतः रिटर्न अनुरोध या फिर से ऑर्डर करने जैसी मुख्य कार्रवाइयां करने की सुविधा देते हैं।

सभी फ़ीचर का पूरा एक्सेस पाने के लिए ग्राहक एक बार साइन इन करते हैं, जिसका मतलब है कि उन्हें हर काम के लिए अतिरिक्त वेरिफिकेशन स्टेप की ज़रूरत नहीं होती। साइन-इन सत्र 365 दिन तक चलते हैं, इसलिए जब ग्राहक अपना अकाउंट चेक करने या शॉपिंग जारी रखने के लिए वापस आते हैं, तो उन्हें दोबारा साइन इन नहीं करना पड़ता।

जब कोई ग्राहक साइन इन करता है, तो चेकआउट के तेज़ और निर्बाध अनुभव के लिए उनके खाते में सेव की गई जानकारी चेकआउट के दौरान अपने-आप भर जाती है।

साइन-इन अनुभव

जब आप ग्राहक खातों के लिए साइन-इन लिंक चालू करते हैं, तो आपके ग्राहक बिना पासवर्ड वाले प्रमाणीकरण का इस्तेमाल करके साइन इन कर सकते हैं। वे अपना ईमेल पता दर्ज करते हैं और उन्हें एक बार इस्तेमाल होने वाला 6-अंकों का वेरिफ़िकेशन कोड मिलता है। साइन इन करने के लिए पासवर्ड की ज़रूरत नहीं होती है।

पासवर्ड-रहित साइन-इन के अलावा, आप अपने ग्राहकों को ऑथेंटिकेशन के निम्नलिखित तरीके भी ऑफ़र कर सकते हैं:

Shop के साथ साइन इन करें: अगर आपने Shop Pay को सक्रिय किया है, तो आपके ग्राहक अपने Shop क्रेडेंशियल और सेव की गई पासकी के साथ साइन इन कर सकते हैं।
सोशल साइन-इन: आपके ग्राहक अपने Google और Facebook खातों का उपयोग करके साइन इन कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, अगर आप Shopify Plus प्लान पर हैं, तो आप अपना खुद का आइडेंटिटी प्रोवाइडर कनेक्ट कर सकते हैं, जो ग्राहक खातों के लिए डिफ़ॉल्ट साइन-इन अनुभव की जगह ले लेता है।

ग्राहक खाता बनाना

अगर आपके Shopify एडमिन में आपके ग्राहक की ग्राहक प्रोफ़ाइल है, तो उनका खाता पहले से ही मौजूद है। वे अपने ऑर्डर और खाते की जानकारी देखने के लिए अपनी ग्राहक प्रोफ़ाइल से जुड़े ईमेल पते के साथ साइन इन कर सकते हैं।

अगर आपके ग्राहक के पास Shop खाता है, तो उन्हें तेज़ साइन-इन और चेकआउट अनुभव के लिए Shop के साथ साइन इन करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाता है। Shop के साथ साइन इन किए हुए ग्राहक सेव की गई खरीदारी जानकारी के साथ चेकआउट पर पहुंचते हैं, जो पहले से भरी होती है और उन्हें Shop Pay के साथ एक टैप में चेकआउट करने की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से मिलती है।

अगर कोई ऐसे ईमेल पते के साथ साइन इन करता है जो किसी मौजूदा ग्राहक प्रोफ़ाइल से नहीं जुड़ा है, तो एक नई ग्राहक प्रोफ़ाइल अपने-आप बन जाती है।