ग्राहक खाते सेट अप करना और मैनेज करना
आप ग्राहकों को पासवर्ड-रहित साइन-इन का एक्सेस देने के लिए ग्राहक खाते सेट अप कर सकते हैं। आपके Shopify प्लान के आधार पर, ग्राहक खाते B2B थोक और सेव किए गए पेमेंट मेथड के साथ भी इंटीग्रेट होते हैं।
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ग्राहक खातों के साइन-इन लिंक मैनेज करना
ग्राहक खातों के लिए साइन-इन लिंक दिखाने से आपके ग्राहक निम्नलिखित कार्य करने के लिए आपके पेज पर अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं:
- अपनी ग्राहक प्रोफ़ाइल और सेटिंग एडिट करना।
- आपके स्टोर पर किए गए सभी ऑर्डर देखना।
- पूरी जानकारी के साथ अपना ऑर्डर स्टेटस का पेज देखना।
- किसी अन्य सुविधा या पेज को एक्सेस करना जिसे आपने ब्लॉक का उपयोग करके ग्राहक खातों में जोड़ा है।
आपके ऑनलाइन स्टोर में साइन-इन लिंक का दिखना आपकी थीम पर निर्भर करता है। यह आमतौर पर आपके ऑनलाइन स्टोर के हैडर में एक व्यक्ति के आइकन, ग्राहक के नाम के पहले अक्षर, या "साइन इन" या "खाता" जैसे टेक्स्ट लेबल के रूप में दिखाई देता है।
अगर आप नहीं चाहते कि ग्राहक आपके स्टोर पर ग्राहक खातों को एक्सेस करें, तो आप साइन-इन लिंक छिपा सकते हैं। साइन-इन लिंक छिपाने के बाद, ग्राहक साइन इन नहीं कर सकते, और आपका ग्राहक खाता मेनू आपके स्टोर पर प्रदर्शित नहीं होता है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > ग्राहक खाते पर जाएं।
साइन-इन लिंक सेक्शन में, निम्नलिखित में से कोई एक कार्य करें:
- अपने स्टोर पर साइन-इन लिंक प्रदर्शित करने के लिए, साइन-इन लिंक दिखाएं को टॉगल करके चालू करें।
- अपने स्टोर पर साइन-इन लिंक छिपाने के लिए, साइन-इन लिंक दिखाएं को टॉगल करके बंद करें।
सेव करें पर क्लिक करें।
ग्राहक खातों के लिए ऐप और ब्रैंडिंग कॉन्फ़िगर करना
ब्रैंड सेटिंग कॉन्फ़िगर करने और ऐप्स के साथ और सुविधाएं जोड़ने के लिए चेकआउट और खाता एडिटर का उपयोग करें। आप मार्केट के हिसाब से भी अनुभव को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। पब्लिश करने से पहले आप ड्राफ़्ट में अपने कॉन्फ़िगरेशन पर काम कर सकते हैं। निम्नलिखित संसाधनों का संदर्भ लें:
ग्राहक खातों के लिए अतिरिक्त सेटिंग सक्रिय करना
अपने Shopify एडमिन से, अधिक सेटिंग मैनेज करने के लिए सेटिंग > ग्राहक खाते पर जाएं:
- स्वतः रिटर्न अनुरोध: ग्राहकों को अपने खाते में रिटर्न शुरू करने की अनुमति दें.
- स्टोर क्रेडिट: ग्राहकों को अपने खाते में स्टोर क्रेडिट देखने और चेकआउट पर उसे खर्च करने की अनुमति दें.
- URL: ग्राहक खातों के लिए एक उप डोमेन सेट अप करें जैसे
account.yourstore.com. - सोशल साइन-इन: ग्राहकों के लिए Google या Facebook के साथ साइन इन करने के विकल्प जोड़ें.
- Shop के साथ साइन इन करें: ग्राहकों के लिए Shop के साथ साइन इन करने के विकल्प को मैनेज करें.
- आइडेंटिटी प्रोवाइडर: डिफ़ॉल्ट साइन-इन पेज को बदलने के लिए अपना खुद का आइडेंटिटी प्रोवाइडर कनेक्ट करें.
सेव किए गए पेमेंट मेथड को सक्रिय करें
सेव किए गए पेमेंट मेथड के साथ, आपके ग्राहक अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी आपके स्टोर वाले अपने खाते में सेव कर सकते हैं. इससे उनके भविष्य के चेकआउट तेज़ और आसान हो जाते हैं, और बार-बार खरीदारी को बढ़ावा मिलता है. ग्राहक अपने खाते से और अधिक पेमेंट मेथड जोड़ सकते हैं, पेमेंट मेथड के विवरण को एडिट कर सकते हैं, या पेमेंट मेथड हटा सकते हैं.
सेव किए गए पेमेंट मेथड Shop Pay के अनुकूल हैं. आप दोनों सुविधाओं को एक ही समय पर चालू रख सकते हैं. चेकआउट पर, आपके ग्राहक अपना पसंदीदा तरीका चुन सकते हैं.
अगर आपका स्टोर खरीद विकल्प के रूप में सब्सक्रिप्शन या प्रीऑर्डर ऑफ़र करता है, तो ग्राहक के सब्सक्रिप्शन या प्रीऑर्डर से जुड़ा पेमेंट मेथड अपने आप उनके खाते में दिखाई देता है. अगर ज़रूरत हो, तो ग्राहक अपना पेमेंट मेथड अपडेट कर सकते हैं या बदल सकते हैं.
सेव किए गए पेमेंट मेथड डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं. आप अपने Shopify एडमिन से सेव किए गए पेमेंट मेथड को सक्रिय कर सकते हैं.
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > ग्राहक खाते पर जाएं।
ग्राहक खाते सेक्शन में, सेव किए गए पेमेंट मेथड सेटिंग चालू करें.
B2B ग्राहक खाते
ग्राहक खाते अपने आप Shopify B2B के साथ काम करते हैं. जब कोई B2B ग्राहक साइन इन करता है, तो वे अपनी अनुमतियों के आधार पर अपनी कंपनी के लिए ऑर्डर दे सकते हैं, कई कंपनी लोकेशन के ऑर्डर देख सकते हैं, बकाया राशि का भुगतान कर सकते हैं, और अपने खाते में अपनी कंपनी और लोकेशन की जानकारी देख सकते हैं.
जानें कि B2B ग्राहक कैसे जोड़ें.
ग्राहक खाता निष्क्रिय करना
ग्राहक खातों के साथ, आप किसी एक खाते को निष्क्रिय नहीं कर सकते. आप ग्राहक प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं, लेकिन अगर आपका ग्राहक उस ईमेल के साथ फिर से साइन इन करता है, तो ग्राहक प्रोफ़ाइल फिर से बन जाती है.