कस्टमर सेगमेंटेशन
ग्राहक सेगमेंट डायनेमिक, नियम-आधारित ग्राहक सूचियां हैं, जो आपको समान विशेषताओं वाले ग्राहकों को एक साथ ग्रुप करने की सुविधा देती हैं। आप अपने व्यवसाय की ज़रूरतों को पूरा करने वाले ग्राहक सेगमेंट बनाने के लिए, ShopifyQL का इस्तेमाल करके फ़िल्टर के नाम, ऑपरेटर और वैल्यू को एक क्वेरी में मिला सकते हैं। आपके ग्राहक सेगमेंट बना लेने के बाद, ग्राहक इस आधार पर सेगमेंट सूची में अपने-आप जुड़ जाते हैं या हटा दिए जाते हैं कि वे सेगमेंट की शर्तें पूरी करते हैं या नहीं।
आपके ग्राहक सेगमेंट, सही समय पर सही ग्राहकों को सही मैसेज भेजकर आपको प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद कर सकते हैं। आप अपने स्टोर को लाभ पहुंचाने के लिए कस्टमर सेगमेंटेशन का इस्तेमाल इन तरीकों से कर सकते हैं:
- अपने ग्राहकों के बारे में ज़्यादा जानें और उनके खरीदारी करने के व्यवहार के बारे में खास जानकारी पाएं। उदाहरण के लिए, आप यह पहचान सकते हैं कि किसी खास शहर में कितने ग्राहकों का पता है या आपके सबसे वफ़ादार ग्राहक कौन हैं।
- लक्षित मार्केटिंग कैम्पेन बनाएं, जो पर्सनलाइज़ किए गए मैसेज का इस्तेमाल करते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी खास भौगोलिक लोकेशन में ग्राहकों के लिए प्रोडक्ट और इवेंट का प्रचार कर सकते हैं। आपके द्वारा बनाए गए ग्राहक सेगमेंट को मार्केटिंग मैसेज भेजने के लिए Shopify Messaging का इस्तेमाल करने पर विचार करें।
- प्रिडिक्टेड स्पेंड टियर का इस्तेमाल करके अपने व्यवसाय के लिए लागत-कुशल मार्केटिंग रणनीतियां विकसित करें।