शिपिंग लेबल के लिए बिलिंग

आप सीधे अपने Shopify एडमिन से शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं और सभी शुल्क आपके Shopify खाते में दर्ज क्रेडिट कार्ड पर बिल किए जाते हैं। टैक्स से पहले शिपिंग लेबल की लागत आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाई जाती है, जैसे फ़्रांस में EUR या यूनाइटेड किंगडम में GBP. शिपिंग लेबल खरीदने के बाद, आपको अपने Shopify खाते के ज़रिए लागत और टैक्स का बिल भेजा जाता है। आप अपने बिल का भुगतान उस मुद्रा में करते हैं जिसे आपने अपनी बिलिंग के लिए सेट किया है।

शिपिंग लेबल शुल्क

शिपिंग लेबल इनवॉइस, सीमा बिलिंग पर आधारित होते हैं. इसका मतलब है कि जैसे ही आप अपने बिलिंग साइकिल के भीतर शिपिंग लेबल पर एक निश्चित राशि खर्च करते हैं, आपको तुरंत इनवॉइस और शुल्क लिया जाता है. जब आप भुगतान (पेमेंट) के प्रोसेस होने की प्रतीक्षा करते हैं, तो आप तब तक लेबल खरीदना जारी रख सकते हैं जब तक आप अपनी वर्तमान सीमा के 110% तक नहीं पहुंच जाते. इनवॉइस प्रोसेस होने के बाद, आपकी सीमा रीसेट हो जाती है.

अगर आप अपने बिलिंग साइकिल के भीतर इस सीमा तक नहीं पहुंचते हैं, तो शिपिंग लेबल शुल्क आपके मासिक Shopify सब्सक्रिप्शन बिल में जोड़ दिए जाते हैं.

बिलिंग थ्रेशोल्ड के बारे में ज़्यादा जानें।

सीमा बिलिंग उदाहरण

अगर आपकी बिलिंग सीमा $400 USD है और आप कुल $400 USD के शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो आपको तुरंत एक बिल प्राप्त होता है. आप तब तक लेबल खरीदना जारी रख सकते हैं जब तक कि आपका कुल $440 USD ($400 USD का 110%) तक नहीं पहुंच जाता. अपने $400 USD बिल का भुगतान करने के बाद, आपकी सीमा रीसेट हो जाती है और आप सामान्य रूप से लेबल खरीदना फिर से शुरू कर सकते हैं.

अपने शिपिंग लेबल शुल्क देखें

आप अपने Shopify एडमिन में अपने बिलिंग पेज के बिल सेक्शन में अपने शिपिंग लेबल शुल्क देख सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > बिलिंग पर जाएं।

2. बिल सेक्शन में, उस बिल पर क्लिक करें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं.

3. शिपिंग लेबल शुल्क देखने के लिए शिपिंग सेक्शन की समीक्षा करें.

4. ऑर्डर के अनुसार शुल्कों का ब्रेकडाउन देखने के लिए शिपिंग शुल्क की संख्या पर क्लिक करें.

शिपिंग लेबल रिफ़ंड

शिपिंग लेबल के लिए जारी किया गया कोई भी रिफ़ंड आपके खाते में शिपिंग लेबल क्रेडिट के रूप में जोड़ा जाता है. क्रेडिट को भविष्य की शिपिंग लेबल खरीद पर लागू किया जाता है.

शिपिंग लेबल को अमान्य करने और रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, शिपिंग लेबल अमान्य करना देखें।

शिपिंग लेबल के लिए पेमेंट प्रमाणीकरण

कुछ क्षेत्रों में, शिपिंग लेबल की खरीदारी पूरी करने के लिए आपको अपने बैंक के साथ अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने की ज़रूरत पड़ सकती है। यह वेरिफ़िकेशन 3D Secure (3DS) का उपयोग करता है। 3DS एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है, जो आपको कार्ड जारीकर्ता के डोमेन पर रीडायरेक्ट करके, और फिर आपकी खरीदारी पूरी करने के लिए वापस Shopify एडमिन पर लाकर, ऑनलाइन पेमेंट के लिए प्रमाणीकरण का एक चरण जोड़ती है। आमतौर पर, आपसे आपकी पहली खरीदारी के लिए 3DS के साथ वेरिफ़ाई करने के लिए कहा जाता है।

चरण:

1. वेरिफ़िकेशन के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता के डोमेन पर रीडायरेक्ट होने का इंतज़ार करें।
2. प्रमाणीकरण की प्रक्रिया पूरी करें।
3. प्रमाणित होने के बाद, आपको लेबल खरीदारी की प्रक्रिया पर वापस रीडायरेक्ट कर दिया जाता है। अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए फिर से शिपिंग लेबल खरीदें पर क्लिक करें।

मूल्य समायोजन

शिपिंग लेबल की कीमत का एडजस्टमेंट तब होता है, जब आप एक शिपिंग लेबल खरीदते हैं और शिपिंग कैरियर यह निर्धारित करता है कि आपके द्वारा दी गई जानकारी गलत है, जिसके कारण शिपिंग लेबल की कीमत गलत हो जाती है। आपके द्वारा अपना ऑर्डर शिप करने के बाद, शिपिंग कैरियर लेबल की सही कीमत वेरिफ़ाई करता है। अगर आपने ऑर्डर को शिप करने के लिए गलत राशि का पेमेंट किया है, तो आपका कैरियर अंतर की राशि को आपके खाते में क्रेडिट या डेबिट करता है। एडजस्टमेंट होने पर भी आपका पैकेज डिलीवर किया जा सकता है।

मूल्य समायोजन एक मानक उद्योग प्रथा है और अधिकांश शिपिंग कैरियर इस मानक का पालन करते हैं. मूल्य समायोजन से बचने के लिए, यह सत्यापित करें कि शिपिंग लेबल खरीदते समय आप सही जानकारी दर्ज कर रहे हैं.

शिपिंग कैरियर के प्रोसेसिंग समय के कारण, आपके द्वारा शिपिंग लेबल खरीदने और कीमत एडजस्टमेंट के लिए शुल्क या क्रेडिट प्राप्त होने के बीच देरी हो सकती है।

मूल्य समायोजन के कारण

अगर आपका कैरियर यह तय करता है कि आपके शिपमेंट के लिए कीमत समायोजन की ज़रूरत है, तो समायोजन ऑर्डर की टाइमलाइन में दिखाई देता है। आपको अपने Shopify खाते में एक शुल्क या क्रेडिट मिलेगा, जो आपके अगले बिल में दिखाई देगा।

निम्नलिखित उदाहरण मूल्य समायोजन के संभावित कारण हैं:

• लेबल पर बताया गया पैकेज का वज़न, शिपमेंट के असल वज़न से मेल नहीं खाता.
• लेबल पर बताए गए पैकेज के डाइमेंशन, शिपमेंट के असल डाइमेंशन से मेल नहीं खाते.
• एक फ्लैट रेट लेबल का उपयोग वज़न के आधार पर दर वाले बॉक्स के साथ किया जाता है या वज़न के आधार पर दर वाले लेबल का उपयोग फ्लैट रेट बॉक्स के साथ किया जाता है.
• निर्दिष्ट मेल क्लास गलत है. उदाहरण के लिए, पैकेजिंग का वज़न उस मेल क्लास के लिए अधिकतम सीमा से ऊपर है.
• शिपमेंट पूरी तरह से कार्डबोर्ड बॉक्स में बंद नहीं है. उदाहरण के लिए, शिपमेंट किसी अनियमित सामग्री, जैसे धातु, लकड़ी, हार्ड प्लास्टिक, सॉफ्ट प्लास्टिक या एक्सपैंडेड पॉलीस्टाइनिन फ़ोम में बंद है.
• शिपमेंट एक गैर-समर्थित पैकेज प्रकार का उपयोग करके भेजा जाता है, जैसे कि ट्यूब के आकार का पैकेज.
• आपके पैकेज की सामग्री मेल क्लास प्रतिबंधों में फिट नहीं होती है.
• कैरियर ने आपके शिपमेंट या गैर-सीमा शुल्क दस्तावेज़ तैयार करने के लिए शुल्क लिया.
• कैरियर ने पता सुधार के लिए शुल्क लिया.
• कैरियर ने भेजने वाले को वापस भेजने का शुल्क लिया.

अगर कीमत समायोजन के बारे में आपके कोई सवाल हैं या आपको लगता है कि कीमत समायोजन गलत तरीके से लागू किया गया था, तो कीमत समायोजन का विरोध करना देखें।

अधिकतम सीमा से अधिक समायोजन

कैरियर के पास अधिकतम पैकेज साइज़ और वज़न होते हैं. अगर कोई शिपमेंट अधिकतम साइज़ या वज़न से बड़ा है, तो वे आपसे पर्याप्त शुल्क ले सकते हैं.

उदाहरण के लिए, अगर आप UPS का इस्तेमाल कर रहे हैं और आपके पैकेज का वज़न 150 पाउंड से ज़्यादा है, तो उनकी वज़न सीमा से ज़्यादा होने पर आपसे $875 USD से ज़्यादा का शुल्क लिया जा सकता है। अगर पैकेज के डाइमेंशन, कैरियर की सीमाओं से ज़्यादा हैं, तो भी आपसे शुल्क लिया जा सकता है। UPS वेबसाइट पर उनके अधिकतम सीमा से अधिक के बारे में जानकारी है।

समायोजन से बचना

आप यह सुनिश्चित करके अपने शिपिंग लेबल के लिए ज़्यादा भुगतान करने या कम भुगतान करने से बच सकते हैं कि आपकी शिपिंग और प्रोडक्ट सेटिंग सटीक हैं.

अपने शिपिंग लेबल को ज़्यादा सटीक बनाने के लिए:

• आप जिस आइटम को शिप कर रहे हैं उसका वज़न करें और वज़न को उसके प्रोडक्ट विवरण पेज में डालें।
• समर्थित पैकेज प्रकार का इस्तेमाल करें।
• अपनी पैकेजिंग को मापें और तौलें।
• सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन और शिपिंग गंतव्य ज़ोन सही हैं।
• अगर आपका कैरियर डाइमेंशनल वज़न का इस्तेमाल करता है, तो अपने डिफ़ॉल्ट पैकेज डाइमेंशन को कॉन्फ़िगर करें।
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका शिपमेंट ठीक से वर्गीकृत है, अपने कैरियर के मेल क्लास की समीक्षा करें.
• अपने पैकेज के बाहरी डाइमेंशन को मापें, बॉक्स पर सूचीबद्ध आंतरिक डाइमेंशन को नहीं.
• माप को निकटतम पूरे इंच तक पूर्णांकित करें, क्योंकि कैरियर आमतौर पर स्कैनिंग के दौरान पूर्णांकित करते हैं.
• सुनिश्चित करें कि पैकेज अच्छी तरह से सील किए गए हैं ताकि ट्रांज़िट के दौरान बॉक्स के फ़्लैप न खुलें.
• पैकेज के अंदर प्रोडक्ट को सुरक्षित रखें ताकि खिसकने से उभार न हो.

कीमत के एडजस्टमेंट पर विवाद दर्ज करें

अगर आपको लगता है कि कीमत का एडजस्टमेंट गलत तरीके से लागू किया गया था, तो Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले ऑर्डर टाइमलाइन में एडजस्टमेंट के विवरण की समीक्षा करें।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

2. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसमें कीमत का एडजस्टमेंट हुआ है।

3. टाइमलाइन सेक्शन में, कैरियर द्वारा दिए गए एडजस्टमेंट के कारण की समीक्षा करें।

4. एडजस्टमेंट के कारण की तुलना पैकेज के वास्तविक विवरण, जैसे कि वज़न और डाइमेंशन से करें।

5. अगर आपको लगता है कि एडजस्टमेंट गलत है, तो निम्नलिखित प्रमाण इकट्ठा करें:

   • मेजरिंग टेप के बगल में रखे सील किए गए पैकेज की फ़ोटो, जिसमें लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई दिखाई दे रही हो।
   • अगर विवाद वज़न से संबंधित है, तो वज़न करने वाली मशीन पर रखे पैकेज की फ़ोटो।
   • शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग नंबर.

6. ऑर्डर नंबर, एडजस्टमेंट के कारण और अपने प्रमाण के साथ Shopify समर्थन से संपर्क करें।

शिपिंग लेबल पर टैक्स

प्रत्येक देश में शिपिंग लेबल के लिए अलग-अलग टैक्स नियम हैं. उस देश के लिए टैक्स नियमों की समीक्षा करें जहां से आप प्रोडक्ट शिप करते हैं.

अगर आप यूरोपीय संघ में शिप करते हैं, तो आप कुछ ऑर्डर पर चेकआउट के समय VAT इकट्ठा करने के लिए रजिस्टर कर सकते हैं, ताकि यूरोपीय संघ के ग्राहकों को डिलीवरी पर टैक्स का भुगतान न करना पड़े.

यूरोपीय संघ में ग्राहकों के लिए चेकआउट पर VAT इकट्ठा करना

1 जुलाई, 2021 से, आप यूरोपीय संघ (EU) में अपने ग्राहकों से चेकआउट पर VAT इकट्ठा कर सकते हैं, बजाय इसके कि आपके ग्राहक अपने ऑर्डर की डिलीवरी पर टैक्स का भुगतान करें.

अगर आप यूरोपीय संघ से बाहर हैं और चाहते हैं कि आपका Shopify स्टोर चेकआउट पर VAT इकट्ठा करे, तो आपको Import One-Stop Shop (IOSS) स्कीम (जिसे नॉन-यूनियन वन-स्टॉप शॉप (OSS) भी कहा जाता है) की ज़रूरत होगी और अपना IOSS नंबर अपने Shopify एडमिन में जोड़ना होगा।

शुरू करने से पहले

IOSS के माध्यम से VAT इकट्ठा करने के लिए निम्नलिखित विचारों और आवश्यकताओं की समीक्षा करें:

• यूरोपीय संघ के बाहर के व्यवसायों को जो यूरोपीय संघ में ग्राहकों को शिप करते हैं, उन्हें चेकआउट पर VAT इकट्ठा करने की ज़रूरत नहीं है.
• आप VAT कब इकट्ठा कर सकते हैं, यह समझने के लिए IOSS यूरोपीय संघ टैक्स संदर्भ की समीक्षा करें।
• आपको यूरोपीय संघ के किसी सदस्य देश के माध्यम से IOSS के लिए आवेदन करना होगा. अपना IOSS नंबर प्राप्त करने के बाद, आपको इसे अपने Shopify एडमिन में अपने टैक्स रजिस्ट्रेशन में जोड़ना होगा.
• अपने Shopify एडमिन में अपना IOSS नंबर जोड़ने से पहले, आपको यूरोपीय संघ के लिए एक शिपिंग प्रोफ़ाइल सेट अप करना होगा।

अपने Shopify एडमिन में अपना IOSS नंबर जोड़ें

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > टैक्स और शुल्क पर जाएं।

2. टैक्स क्षेत्र सेक्शन में, यूरोपीय संघ के बगल में, प्रबंधित करें पर क्लिक करें.

3. यूरोपीय संघ को शिपिंग सेक्शन में, यूरोपीय संघ को बिक्री पर VAT के आगे, VAT इकट्ठा करें पर क्लिक करें.

4. पंजीकरण देश से, उस देश को चुनें जहां आपने IOSS के लिए पंजीकरण किया है.

5. IOSS VAT नंबर में, अपना IOSS नंबर दर्ज करें।

6. VAT इकट्ठा करें पर क्लिक करें.

शिपिंग लेबल बिलिंग की समस्या हल करना

शिपिंग लेबल बिलिंग से जुड़ी आम समस्याओं को हल करने के लिए नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

शिपिंग लेबल के लिए बिलिंग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले निम्नलिखित सवालों की समीक्षा करें.

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करें:

• बिलिंग समस्या से प्रभावित ऑर्डर नंबर.
• आपके बिल के स्क्रीनशॉट जो अप्रत्याशित शुल्कों को प्रदर्शित करते हैं.
• वह तारीख जब शुल्क आपके बिल पर दिखाई दिया.
• मूल्य समायोजन विवादों के लिए:
  • पैकेज की तस्वीरें, जिसमें लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई दिखाने वाला एक मापने वाला टेप हो.
  • तराजू पर पैकेज की तस्वीरें (वज़न विवादों के लिए).
  • शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग नंबर.
  • कैरियर के समायोजन का कारण (ऑर्डर टाइमलाइन में दिखाई देता है).
• टैक्स-संबंधी सवालों के लिए:
  • आपके स्टोर का व्यावसायिक पता.
  • विचाराधीन शिपमेंट का गंतव्य पता.
  • कोई भी कर छूट प्रमाणपत्र जो आपको लगता है कि लागू होना चाहिए.
• समस्या निवारण सेक्शन में बताए गए वे कदम जो आप पहले ही आज़मा चुके हैं।