एक ऑर्डर में छूट एडिट करना
आप किसी ऑर्डर में आइटम से छूट जोड़ने, एडजस्ट करने या हटाने के लिए अपना ऑर्डर एडिट कर सकते हैं और आप पूरे किए गए और अपूर्ण, दोनों तरह के आइटम के लिए छूट मैनेज कर सकते हैं। ऑर्डर दिए जाने के बाद छूट एडिट करने से आपको ग्राहक के अनुरोधों को पूरा करने, मूल्य निर्धारण की गलतियों को ठीक करने या प्रमोशनल ऑफ़र लागू करने में मदद मिल सकती है।
जब आप कोई ऑर्डर एडिट करते हैं, तो इन बदलावों को दिखाने के लिए ऑर्डर का कुल योग अपडेट हो जाता है और ऑर्डर में यह दिखता है कि ग्राहक को रिफ़ंड देना है या आपको कोई शेष राशि देय है। आपके ऑर्डर में किए गए एडजस्टमेंट के आधार पर, आपको अपने ग्राहक से रिफ़ंड जारी करने या भुगतान इकट्ठा करने की ज़रूरत पड़ सकती है।
आप ऑर्डर एडिटिंग फ़्लो पर जाए बिना भी सीधे रिफ़ंड पेज से किसी लाइन आइटम पर डिस्काउंट लागू कर सकते हैं।
ऑर्डर एडिट करने से पहले, ऑर्डर एडिट करने से जुड़ी बातों की समीक्षा करें, जिसमें छूट एडिट करने की सीमाएं भी शामिल हैं।
इस पेज पर
किसी ऑर्डर में आइटम पर छूट जोड़ना
आप किसी ऑर्डर में अलग-अलग पूरे किए गए और अपूर्ण आइटम पर छूट जोड़ सकते हैं।
अगर आपके पास एक ही लाइन में एक ही आइटम की कई मात्राएं हैं, तो आप पूरे लाइन आइटम पर एक छूट लागू कर सकते हैं। अगर आइटम अलग-अलग लाइन आइटम के रूप में लिस्ट किए गए हैं, तो आपको हर लाइन आइटम पर व्यक्तिगत रूप से एक अलग छूट जोड़नी होगी।
अगर कोई लाइन आइटम आंशिक रूप से पूरा किया गया है, तो आप उस आइटम पर छूट नहीं जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर मात्रा 1 अपूर्ण है और मात्रा 2 पूरी हो गई है, लेकिन वे एक ही लाइन आइटम से हैं, तो आप किसी भी मात्रा में छूट नहीं जोड़ सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं.
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
एडिट करें पर क्लिक करें.
आप जिस आइटम पर डिस्काउंट जोड़ना चाहते हैं, उसके लिए आइटम की कीमत पर क्लिक करें।
छूट का प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से, छूट का प्रकार चुनें.
आपके द्वारा चुने गए छूट के प्रकार के आधार पर, छूट की वैल्यू (प्रति यूनिट) या छूट की वैल्यू फ़ील्ड में छूट की रकम दर्ज करें।
वैकल्पिक: छूट का कारण फ़ील्ड में, छूट के कारण के बारे में एक नोट दर्ज करें। यह नोट आपके ग्राहक को दिखाया जाता है।
हो गया पर क्लिक करें.
ऑर्डर को एडिट करना पूरा करने के बाद, ऑर्डर की समीक्षा करें और उसे अपडेट करें।
मोबाइल
Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें
.उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
… या ⋮ पर टैप करें और फिर एडिट करें पर टैप करें.
आप जिस आइटम पर डिस्काउंट जोड़ना चाहते हैं, उसके लिए आइटम की कीमत पर टैप करें।
छूट का प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से, छूट का प्रकार चुनें.
आपके द्वारा चुने गए छूट के प्रकार के आधार पर, छूट की वैल्यू (प्रति यूनिट) या छूट की वैल्यू फ़ील्ड में छूट की रकम दर्ज करें।
वैकल्पिक: छूट का कारण फ़ील्ड में, छूट के कारण के बारे में एक नोट दर्ज करें। यह नोट आपके ग्राहक को दिखाया जाता है।
सेव करें या ✓ पर टैप करें.
बदलावों की समीक्षा करें पर टैप करें, अपने ऑर्डर में हुए बदलावों की समीक्षा करें और फिर ऑर्डर अपडेट करें पर टैप करें।
किसी ऑर्डर में आइटम के लिए छूट एडजस्ट करना
आप किसी ऑर्डर में मौजूदा आइटम के लिए छूट को मैन्युअल रूप से एडजस्ट कर सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं.
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
एडिट करें पर क्लिक करें.
आप जिस आइटम का डिस्काउंट एडजस्ट करना चाहते हैं, उसके लिए आइटम की कीमत पर क्लिक करें और फिर उस डिस्काउंट पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं।
छूट के विवरण एडजस्ट करें.
हो गया पर क्लिक करें.
ऑर्डर को एडिट करना पूरा करने के बाद, ऑर्डर की समीक्षा करें और उसे अपडेट करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से, आइकन पर टैप करें
.
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
- … या ⋮ पर टैप करें और फिर एडिट करें पर टैप करें.
- आप जिस आइटम का डिस्काउंट एडजस्ट करना चाहते हैं, उसके लिए आइटम की कीमत पर टैप करें और फिर उस डिस्काउंट पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं।
- डिस्काउंट की जानकारी एडिट करें और फिर हो गया पर टैप करें
- बदलावों की समीक्षा करें पर टैप करें, अपने ऑर्डर में हुए बदलावों की समीक्षा करें और फिर ऑर्डर अपडेट करें पर टैप करें।
किसी ऑर्डर में आइटम से छूट हटाना
आप किसी ऑर्डर में मौजूदा आइटम पर दी गई छूट को हटा सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं.
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
एडिट करें पर क्लिक करें.
आप जिस आइटम से डिस्काउंट हटाना चाहते हैं, उसकी कीमत पर क्लिक करें और फिर डिस्काउंट हटाएं पर क्लिक करें।
ऑर्डर को एडिट करना पूरा करने के बाद, ऑर्डर की समीक्षा करें और उसे अपडेट करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से, आइकन पर टैप करें
.
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
- … या ⋮ पर टैप करें और फिर एडिट करें पर टैप करें.
- जिस आइटम से आप छूट हटाना चाहते हैं, छूट की जानकारी खोलने के लिए उसकी कीमत पर टैप करें।
- छूट हटाएं पर टैप करें.
- बदलावों की समीक्षा करें पर टैप करें, अपने ऑर्डर में हुए बदलावों की समीक्षा करें और फिर ऑर्डर अपडेट करें पर टैप करें।
एडिट किए गए ऑर्डर की समीक्षा करना और उसे अपडेट करना
ऑर्डर एडिट करने के बाद, आपको अपडेट किए गए ऑर्डर के कुल योग की समीक्षा करनी होगी और यह वेरिफ़ाई करना होगा कि वह सटीक है। आपके द्वारा किए गए एडिट के आधार पर, ऑर्डर की कुल लागत आपके ग्राहक द्वारा चेकआउट पर भुगतान की गई राशि से बढ़ या घट सकती है।
ऑर्डर एडिट करते समय फ़ंड का प्रवाह कैसा होता है और खास स्थितियों में आपको क्या कार्रवाई करनी होगी, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई तालिका की समीक्षा करें।
| स्थिति | उदाहरण | कार्रवाई |
|---|---|---|
| ऑर्डर का कुल योग घट जाता है और आपको ग्राहक को पैसे देने होते हैं। ऑर्डर समरी में यह दिखता है कि आपको रिफ़ंड की एक राशि देनी है। | आप किसी ऑर्डर में कोई आइटम हटाते हैं या किसी आइटम की मात्रा कम करते हैं। | आपको अपने ग्राहक को रिफ़ंड जारी करने की ज़रूरत है। जब आप ऑर्डर एडिट करते हैं और अपने ग्राहक को सूचना भेजते हैं, तो रिफ़ंड पूरा नहीं होता है। आपको ऑर्डर अपडेट करने के बाद अपने ग्राहक को रिफ़ंड करना होगा। |
| ऑर्डर का कुल योग बढ़ जाता है और ग्राहक पर आपके पैसे बकाया होते हैं। ऑर्डर समरी में यह दिखता है कि एक राशि इकट्ठा की जानी है। | आप एक नया प्रोडक्ट जोड़ते हैं, किसी आइटम की मात्रा बढ़ाते हैं या कस्टम शिपिंग शुल्क जोड़ते हैं। | आपको अपने ग्राहक को चेकआउट पेज के लिंक के साथ एक इनवॉइस भेजकर भुगतान इकट्ठा करना होगा या आप ऑर्डर के लिए पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं। |
| ऑर्डर का कुल योग नहीं बदलता है। | आप एक कस्टम आइटम जोड़ते हैं जिसका मूल्य 0 है। | किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है। आप चुन सकते हैं कि आप अपने ग्राहक को एडिट के बारे में सूचना भेजना चाहते हैं या नहीं। |
ऑर्डर एडिट करने के बाद, आप टेम्पलेट एडिट करके अपने ग्राहक को भेजे गए ऑर्डर एडिट इनवॉइस या सूचना को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।