Gift cards
आप अपने स्टोर की मुद्रा या उन विशिष्ट मुद्राओं में गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बना सकते हैं जिनमें आप बिक्री करते हैं। आप जो मुद्रा चुनते हैं, वह इस बात को प्रभावित करती है कि गिफ़्ट कार्ड कैसे खरीदे जाते हैं, रिडीम किए जाते हैं और उनके शेष का प्रबंधन कैसे किया जाता है।
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स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड
आप अपने स्टोर की मुद्रा में सेट किए गए मूल्य और शेष वाले स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड बनाते हैं। आपके ग्राहक उन्हें खरीदते हैं और अपनी लोकल करेंसी में उन्हें रिडीम करते हैं।
गिफ़्ट कार्ड की कीमतों को गिफ़्ट कार्ड की राशि से करेंसी कन्वर्ज़न रेट को गुणा करके कन्वर्ट किया जाता है। चूंकि शुल्क पहले ही लागू कर दिए गए हैं, इसलिए गिफ़्ट कार्ड से की गई खरीदारी पर कोई करेंसी कन्वर्ज़न शुल्क लागू नहीं होता है। साथ ही, राउंडिंग नियम गिफ़्ट कार्ड पर लागू नहीं होते हैं।
चेकआउट पर ऑटोमैटिक मुद्रा रूपांतरण के ज़रिए स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड को किसी भी मुद्रा में रिडीम किया जा सकता है।
लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड
आप एक विशिष्ट गैर-स्टोर मुद्रा में गिफ़्ट कार्ड बना सकते हैं। ये गिफ़्ट कार्ड आपके द्वारा चुनी गई मुद्रा में अपना मूल्य रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी स्टोर मुद्रा USD है, तो आप अपने यूरोपीय ग्राहकों के लिए EUR गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बना सकते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड केवल तभी रिडीम किए जा सकते हैं जब चेकआउट की मुद्रा गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा से मेल खाती हो। ग्राहकों को अन्य मुद्राओं में लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड का उपयोग करने देने के लिए, आप क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन चालू कर सकते हैं। क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन के बारे में ज़्यादा जानें।
Market and catalog configuration for local currency gift cards
Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.
For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.
Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.
To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.
Valid market catalogs for local currency gift cards
A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:
- All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
- At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
- A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
- Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.
You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.
क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन
क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन ग्राहकों को चेकआउट पर लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड का उपयोग उस मुद्रा के अलावा किसी अन्य मुद्रा में करने देता है जिसमें गिफ़्ट कार्ड जारी किया गया था। डिफ़ॉल्ट रूप से, लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड केवल तभी रिडीम किए जा सकते हैं जब चेकआउट की मुद्रा गिफ़्ट कार्ड की मुद्रा से मेल खाती हो।
जब आप गिफ़्ट कार्ड या गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बनाते हैं, तब आप क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन सेट करते हैं। गिफ़्ट कार्ड बनने के बाद आप इस सेटिंग को नहीं बदल सकते।
यदि आप क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन चालू करते हैं, तो रिडेम्पशन के समय एक्सचेंज रेट का उपयोग करके चेकआउट पर गिफ़्ट कार्ड को अन्य मुद्राओं में लागू किया जा सकता है। गिफ़्ट कार्ड बेचे जाने और रिडीम किए जाने के बीच एक्सचेंज रेट में होने वाले बदलावों से आपको मिलने वाले मूल्य पर असर पड़ सकता है। क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन के लिए एक्सचेंज रेट जोखिम के बारे में ज़्यादा जानें।
आप निम्नलिखित तरीकों से क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन सेट कर सकते हैं:
- गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बनाते समय, क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन फ़ील्ड में अपनी प्राथमिकता चुनें।
- अपने Shopify एडमिन से गिफ़्ट कार्ड बनाते समय, क्रॉस-करेंसी रिडेम्पशन सेक्शन में अपनी प्राथमिकता चुनें।
गिफ़्ट कार्ड रिडीम करना
आपके ग्राहक गिफ़्ट कार्ड को कैसे रिडीम कर सकते हैं, यह निम्नलिखित गिफ़्ट कार्ड प्रकारों पर निर्भर करता है:
- स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड: यदि आपके ग्राहक की लोकल करेंसी आपके स्टोर की मुद्रा से अलग है, तो चेकआउट पर गिफ़्ट कार्ड रिडीम किए जाने पर मुद्रा रूपांतरण होता है। यह रूपांतरण गिफ़्ट कार्ड के रिडीम होने के समय के एक्सचेंज रेट का उपयोग करता है, न कि उस एक्सचेंज रेट का जो गिफ़्ट कार्ड खरीदे जाने के समय लागू था।
- Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.
गिफ़्ट कार्ड शेष
गिफ़्ट कार्ड के शेष को कैसे रखा जाता है, यह निम्नलिखित गिफ़्ट कार्ड प्रकारों पर निर्भर करता है:
- Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
- Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.
निश्चित मूल्य निर्धारण
यदि आप विभिन्न मार्केट के लिए विशिष्ट प्रोडक्ट की कीमतें सेट कर रहे हैं, तो गिफ़्ट कार्ड के प्रकार के आधार पर निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करें:
- स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड: आपको स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड के लिए विशिष्ट कीमतें सेट नहीं करनी चाहिए। गिफ़्ट कार्ड के शेष आपकी स्टोर मुद्रा में रखे जाते हैं, और एक विशिष्ट गिफ़्ट कार्ड कीमत सेट करने से मुद्रा रूपांतरण में अंतर के कारण आपको पैसे का नुकसान हो सकता है।
- लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड: जब आप गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट बनाते हैं, तो मेल खाने वाली मुद्रा वाले सभी कैटलॉग में फ़िक्स कीमतें ऑटोमैटिक रूप से सेट हो जाती हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड किसी भी कैटलॉग में प्रकाशित नहीं किए जाते हैं। गिफ़्ट कार्ड को ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराने के लिए आपको उसे उचित कैटलॉग में प्रकाशित करना होगा।
उदाहरण
निम्नलिखित उदाहरण दिखाते हैं कि जब कोई ग्राहक अलग-अलग मुद्राओं में गिफ़्ट कार्ड खरीदता है और रिडीम करता है, तो प्रत्येक प्रकार का गिफ़्ट कार्ड कैसे काम करता है।
स्टोर मुद्रा गिफ़्ट कार्ड का उदाहरण
Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.
If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.
लोकल करेंसी गिफ़्ट कार्ड का उदाहरण
Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.