Shopify Payments को कॉन्फ़िगर करना

Shopify Payments को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आप वैकल्पिक काम पूरे कर सकते हैं, जैसे भुगतान सूचना ईमेल सेट करना, अपनी धोखाधड़ी का पता लगाने वाली सेटिंग एडजस्ट करना और अपने बैंक खाते की जानकारी एडिट करना।

Shopify Payments खाता स्टेटस इंडिकेटर

अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन में, आप किसी भी Shopify Payments अकाउंट के स्टेटस इंडिकेटर की समीक्षा कर सकते हैं। ये इंडिकेटर आपके Shopify Payments अकाउंट की किसी भी समस्या का ओवरव्यू देते हैं, जिसमें भुगतान होल्ड, स्थानीय भुगतान विधि ऑनबोर्डिंग की गड़बड़ियां और व्यवसाय की जानकारी से जुड़ी ज़रूरतें शामिल हैं। स्टेटस इंडिकेटर यह भी बताते हैं कि आपका Shopify Payments अकाउंट कब चालू है और कोई समस्या मौजूद नहीं है।

Shopify Payments खाता स्टेटस इंडिकेटर आसान संदर्भ के लिए कलर-कोडेड होते हैं और इनमें उस Shopify Payments सुविधा का संदर्भ होता है, जिस पर आपका ध्यान देने की ज़रूरत है. निम्नलिखित रंग आपके Shopify Payments खाते और सुविधाओं के विभिन्न स्टेटस को दर्शाते हैं:

  • हरा: पेमेंट प्रोडक्ट या सुविधा, उदाहरण के लिए आपके Shopify Payments भुगतान (पेआउट), उम्मीद के मुताबिक काम कर रहे हैं.
  • पीला: Shopify Payments का संदर्भित हिस्सा उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है या इसके काम करना बंद करने की उम्मीद है। उदाहरण के लिए, आपका अकाउंट पूरी तरह से ऑनबोर्ड होने से पहले Shopify को आपसे और ज़्यादा कारोबारी जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है। किसी भी समस्या को हल करने के लिए अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
  • लाल: Shopify Payments के संदर्भित हिस्से को इस्तेमाल करने से ब्लॉक कर दिया गया है। किसी भी समस्या को हल करने के लिए पेमेंट सेक्शन में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

भुगतान (पेआउट) नोटिफ़िकेशन ईमेल सेटअप करें

जब कोई भुगतान आपके बैंक खाते में ट्रांसफ़र किया जाता है, तो आपको अपने स्टोर के ईमेल पते पर एक ईमेल मिलता है। ईमेल में भुगतान की गई राशि और आपके स्टोर में भुगतान का एक लिंक शामिल होता है, ताकि आप शामिल ऑर्डर और ग्राहक के विवरण की समीक्षा कर सकें। अपने स्टोर का ईमेल पता बदलने के बारे में ज़्यादा जानें।

आप अपनी Shopify Payments सेटिंग में भुगतान (पेआउट) नोटिफ़िकेशन ईमेल को चालू या बंद कर सकते हैं.

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. भुगतान शेड्यूल सेक्शन में, जब भी आपको कोई भुगतान मिले तो ईमेल से सूचना पाएं चुनें.

  4. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. भुगतान (पेआउट) विवरण सेक्शन में भुगतान (पेआउट) शेड्यूल के तहत, हर बार भुगतान (पेआउट) मिलने पर ईमेल से नोटिफ़िकेशन पाएं को चेक या अनचेक करें.

  5. सेव करें या पर टैप करें.

अपना भुगतान स्टेटमेंट नाम बदलें

भुगतान स्टेटमेंट नाम वह तरीका है जिससे आपके भुगतान आपके बैंक स्टेटमेंट पर दिखाई देते हैं. डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका भुगतान स्टेटमेंट नाम Shopify के रूप में दिखाई देता है. अगर आप यूनाइटेड किंगडम या आयरलैंड में स्थित हैं, तो आपका भुगतान स्टेटमेंट नाम Shopify के बजाय Earthport PLC Shopify के रूप में सूचीबद्ध है.

आप अपने बैंक स्टेटमेंट पर दिखाई देने वाले भुगतान स्टेटमेंट के नाम को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। हालाँकि, हो सकता है कि आपका बैंक आपके द्वारा दिए गए कस्टम नाम का इस्तेमाल न करे। अगर आपका बैंक आपके कस्टम भुगतान स्टेटमेंट के नाम का इस्तेमाल नहीं करता है, तो आपके बैंक स्टेटमेंट पर आपके भुगतान किसी भुगतान प्रोसेसिंग पार्टनर के नाम के रूप में दिखाई दे सकते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि कौन-सा भुगतान प्रोसेसर लेन-देन को हैंडल करता है।

कुछ भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट के नामों में आपके बैंक स्टेटमेंट पर अतिरिक्त जानकारी हो सकती है. आपका बैंक कोई भी अतिरिक्त जानकारी जोड़ता है और आप इसे बदल नहीं सकते.

आप अपनी पेमेंट प्रोवाइडर सेटिंग में अपने भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट का नाम एडिट करके अपने भुगतान (पेआउट) का स्वरूप बदल सकते हैं. भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट के नाम की लंबाई 5 से 22 कैरेक्टर के बीच होनी चाहिए. सिर्फ़ लैटिन कैरेक्टर वाले अक्षर ही सपोर्ट किए जाते हैं और भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट के नाम में विशेष कैरेक्टर <, >, ' या " शामिल नहीं हो सकते.

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. भुगतान सेटिंग सेक्शन में, भुगतान शेड्यूल पर क्लिक करें।

  4. भुगतान नाम फ़ील्ड में, अपने भुगतान स्टेटमेंट का नाम एडिट करें।

  5. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. भुगतान सेटिंग सेक्शन में, भुगतान शेड्यूल पर टैप करें.

  5. अपने भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट का नाम अपडेट करें और फिर सेव करें पर टैप करें.

आपके भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट के नाम में किए गए बदलावों को आपके बैंक खाते में दिखने में 3 कामकाजी दिन तक लग सकते हैं या यह सिर्फ़ आपके मौजूदा भुगतान (पेआउट) चक्र के पूरा होने के बाद ही दिख सकता है. अपने भुगतान (पेआउट) स्टेटमेंट का नाम बदलने से सिर्फ़ भविष्य के भुगतान (पेआउट) का स्वरूप बदलता है और यह पिछले या लंबित भुगतान (पेआउट) के स्वरूप को नहीं बदलता है.

अपना Shopify Payments खाता सुरक्षित करें

अगर आपके Shopify खाते से छेड़छाड़ की गई है और आप Shopify Payments का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा करने और धोखाधड़ी वाली एक्टिविटी की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए.

धोखाधड़ी वाली एक्टिविटी के उदाहरण

निम्नलिखित प्रकार की एक्टिविटी यह संकेत दे सकती है कि आपके Shopify Payments खाते से छेड़छाड़ की गई है:

  • बैंक खाते में अनधिकृत बदलाव: Shopify Payments भुगतान (पेआउट) के लिए उपयोग किए जाने वाले बैंक खाते में अनधिकृत बदलाव.
  • अनधिकृत भुगतान (पेआउट) शेड्यूल में बदलाव: आपके भुगतान (पेआउट) शेड्यूल में अनधिकृत बदलाव.
  • अनधिकृत ऑर्डर: आपके स्टोर के माध्यम से दिए गए ऑर्डर जिन्हें आपने अधिकृत नहीं किया है, जिसके परिणामस्वरूप चार्जबैक हो सकता है.
  • अनधिकृत रिफ़ंड: उन ऑर्डर के लिए ग्राहकों को जारी किए गए रिफ़ंड जिन्हें आपने मंज़ूर नहीं किया था.
  • धोखाधड़ी सेटिंग में अनधिकृत बदलाव: धोखाधड़ी की रोकथाम सेटिंग में अनधिकृत बदलाव जो ज़्यादा जोखिम वाले लेन-देन की अनुमति देते हैं.

अपने अकाउंट को सुरक्षित करना

अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट से छेड़छाड़ की गई है, तो अपने अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए तुरंत निम्नलिखित कार्रवाइयां करें:

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अकाउंट सुरक्षित है और धोखाधड़ी वाली गतिविधि को रोकने के लिए, अकाउंट सुरक्षा सेटअप पूरा करें

धोखाधड़ी की रोकथाम सेटिंग

जब आप चेकआउट पर लेन-देन को प्रोसेस करने के लिए Shopify Payments का उपयोग करते हैं, तो Shopify अपने-आप बेहतर धोखाधड़ी विश्लेषण करता है। विश्लेषण के नतीजे ऑर्डर पर धोखाधड़ी विश्लेषण इंडिकेटर के रूप में दिखाए जाते हैं, जिनका उपयोग आप यह तय करने में मदद के लिए कर सकते हैं कि ऑर्डर भेजा जाए या नहीं।

कार्ड लेन-देन के लिए धोखाधड़ी की रोकथाम के दो सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले तरीके इस प्रकार हैं:

  • पता सत्यापन प्रणाली (AVS): AVS ग्राहक के बिलिंग पते के संख्यात्मक भाग और ज़िप कोड या डाक कोड की तुलना क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता के पास मौजूद जानकारी से करता है. Shopify Payments के साथ, AVS डिफ़ॉल्ट रूप से डीएक्टिवेट होता है, क्योंकि Shopify का धोखाधड़ी विश्लेषण पेमेंट प्रोसेस के दौरान ज़्यादा जोखिम वाले लेन-देन को प्रमाणित करता है. आपके द्वारा ऑर्डर बनाने के बाद, Shopify आगे धोखाधड़ी विश्लेषण चलाता है जो यह वेरिफ़ाई करने के लिए AVS से जानकारी का उपयोग करता है कि क्या कोई ऑर्डर ज़्यादा जोखिम वाला है.
  • कार्ड वेरिफ़िकेशन वैल्यू (CVV): CVV ग्राहक के क्रेडिट कार्ड पर 3-अंकीय या 4-अंकीय संख्या है. क्रेडिट कार्ड कंपनियां CVV कोड के स्टोरेज पर रोक लगाती हैं, इसलिए CVV मांगना यह पक्का करने का एक तरीका है कि ग्राहक के पास कार्ड भौतिक रूप से मौजूद है. मर्चेंट डेटाबेस से चुराई गई क्रेडिट कार्ड की जानकारी भी कम उपयोगी होती है, क्योंकि इसमें CVV जानकारी नहीं होनी चाहिए.

Shopify Payments के साथ भुगतान सुरक्षा के बारे में ज़्यादा जानें।

अपनी धोखाधड़ी की रोकथाम सेटिंग बदलें

आप AVS डाक कोड वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें और CVV वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें को एक्टिवेट करके वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले किसी भी लेन-देन को ऑटोमैटिक रूप से अस्वीकार करना चुन सकते हैं. अगर आप इन सेटिंग को एक्टिवेट करते हैं, तो वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले किसी भी लेन-देन के प्रयास को अस्वीकार कर दिया जाता है और कोई ऑर्डर नहीं दिया जाता है. अगर आप AVS जांच को एक्टिवेट करते हैं, तो आपको विफल लेन-देन में वृद्धि का सामना करना पड़ सकता है.

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. धोखाधड़ी की रोकथाम सेक्शन में, क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी कम करें पर क्लिक करें.

  4. क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी कम करें डायलॉग में, अगर आप Shopify की सुझाई गई सेटिंग का उपयोग करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि ऑटोमेटेड सेटिंग का उपयोग करें एक्टिव है.

  5. वैकल्पिक: अगर आप अपने Shopify Payments खाते की धोखाधड़ी की रोकथाम सेटिंग को एडिट करना चाहते हैं, तो ऑटोमेटेड सेटिंग का उपयोग करें को डीएक्टिवेट करें और फिर निम्नलिखित में से कोई एक कार्रवाई पूरी करें:

    • CVV वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें को एक्टिवेट या डीएक्टिवेट करें.
    • AVS डाक कोड वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें को एक्टिवेट या डीएक्टिवेट करें.
  6. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. धोखाधड़ी की रोकथाम सेक्शन में, क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी कम करें पर टैप करें.

  5. क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी कम करें डायलॉग में, अगर आप Shopify की सुझाई गई सेटिंग का उपयोग करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि ऑटोमेटेड सेटिंग का उपयोग करें एक्टिव है.

  6. वैकल्पिक: अगर आप अपने Shopify Payments खाते की धोखाधड़ी की रोकथाम सेटिंग को एडिट करना चाहते हैं, तो ऑटोमेटेड सेटिंग का उपयोग करें को डीएक्टिवेट करें और फिर निम्नलिखित में से कोई एक कार्रवाई पूरी करें:

    • CVV वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें को एक्टिवेट या डीएक्टिवेट करें.
    • AVS डाक कोड वेरिफ़िकेशन में विफल होने वाले शुल्कों को अस्वीकार करें को एक्टिवेट या डीएक्टिवेट करें.
  7. सेव करें पर टैप करें.

3D सुरक्षित

क्रेडिट कार्ड के लिए 3D सुरक्षित, ऑनलाइन Visa और Mastercard लेन-देन के लिए एक अतिरिक्त ऑथराइज़ेशन तरीका है. चेकआउट के दौरान, आपके ग्राहक खरीदारी पूरी करने से पहले अपने बैंक से अपनी पहचान सत्यापित करते हैं.

जब आप अपने चेकआउट में 3D सुरक्षित चालू करते हैं, तो ऑर्डर के लिए धोखाधड़ी वाला चार्जबैक फ़ाइल नहीं किया जा सकता है. आप अपने Shopify एडमिन में पेमेंट प्रोवाइडर सेटिंग पेज पर 3D सुरक्षित चालू कर सकते हैं.

अगर आप Shopify Payments का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप चेकआउट में 3D सुरक्षित को सपोर्ट करने वाले किसी थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोवाइडर का उपयोग कर सकते हैं। 3D सुरक्षित को सपोर्ट करने वाले थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोवाइडर के बारे में ज़्यादा जानें।

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, एडिट करें पर क्लिक करें.

  3. धोखाधड़ी की रोकथाम सेक्शन में, 3D सुरक्षित के बगल में मौजूद एडिट करें पर क्लिक करें.

  4. चालू चुनें.

  5. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, एडिट करें पर टैप करें.

  4. धोखाधड़ी की रोकथाम सेक्शन में, 3D सुरक्षित के बगल में मौजूद एडिट करें पर टैप करें.

  5. चालू चुनें.

  6. सेव करें या पर टैप करें.

बैंक खाते की जानकारी एडिट करें

अपने बैंक खाते की जानकारी एडिट करने से पहले निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

  • अगर आपके बैंक खाते का विवरण बदलता है, तो आप अपनी Shopify Payments सेटिंग में जानकारी अपडेट कर सकते हैं. बैंकिंग जानकारी एडिट करने के लिए आपको अपने पुराने बैंक खाते की जानकारी वेरिफ़ाई करनी होगी.
    • जब आप अपने बैंक खाते की जानकारी को किसी नए बाहरी बैंक खाते में बदलते हैं, तो धोखाधड़ी से बचने के लिए आपके भुगतान 3-5 व्यावसायिक दिनों के लिए रोक दिए जाते हैं। रोक खत्म होने के बाद, आपके भुगतान शेड्यूल के अनुसार भुगतान की प्रोसेसिंग फिर से शुरू हो जाती है। यह रोक तब लागू नहीं होती है जब आप अपना Shopify Payments भुगतान का गंतव्य अपने Shopify Balance अकाउंट में बदलते हैं।
    • अगर आप अपना Shopify Payments सेटअप पूरा करने के 24 घंटे बाद कोई भुगतान बैंक खाता जोड़ते हैं, जैसे कि मल्टी-करेंसी पेआउट सुविधा के साथ किसी नई पेआउट की मुद्रा के लिए बैंक खाता जोड़ना, तो आपके भुगतान 3-5 कार्य-दिवसों के लिए रोक दिए जाते हैं।
  • जब आप Shopify Payments के लिए अपना बैंक खाता अपडेट करते हैं, तो पहले से शेड्यूल किए गए कोई भी भुगतान आपके पुराने बैंक खाते में भेज दिए जाते हैं। अगर कोई शेड्यूल किया गया भुगतान विफल हो जाता है, तो 72 घंटों के भीतर आपके नए बैंक खाते में अपने-आप फिर से कोशिश की जाती है।
    • भुगतान (पेआउट) 1-2 दिन पहले बनाए जाते हैं, इसलिए बदलावों को प्रभावी होने में कुछ दिन लग सकते हैं. आपकी Shopify Payments सेटिंग में कोई भी बदलाव आपके क्षेत्र की मानक भुगतान की अवधि के अलावा, भुगतान (पेआउट) शेड्यूलिंग में थोड़ी देरी का कारण भी बन सकता है.
  • आप Shopify Payments से भुगतान (पेआउट) प्राप्त करने के लिए बैंक खाता क्रेडेंशियल के रूप में प्रीपेड बैंक कार्ड का उपयोग नहीं कर सकते.
  • अगर पुराना बैंक खाता बंद है, या खाते की जानकारी अज्ञात या गलत है और उसे वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो बैंक खाते में बदलावों की समस्या हल करना देखें।
  • अगर आप कोई जापानी बैंक खाता जोड़ते हैं, तो आपको कांजी (पूरी चौड़ाई वाले) वर्णों का उपयोग करना होगा.

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. भुगतान (पेआउट) विवरण सेक्शन में भुगतान (पेआउट) खाता के तहत, बैंक खाता बदलें पर क्लिक करें.

  4. अपने बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए अपना पिछला खाता नंबर दर्ज करें।

  5. अपनी खाता जानकारी दर्ज करें और फिर Save पर क्लिक करें।

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. भुगतान (पेआउट) विवरण सेक्शन में भुगतान (पेआउट) खाता के तहत, बैंक खाता बदलें पर टैप करें.

  5. अपने बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए अपना पिछला खाता नंबर दर्ज करें।

  6. अपनी खाता जानकारी दर्ज करें और फिर Save या पर टैप करें।

बैंक खाते में बदलावों की समस्या हल करना.

अपने भुगतान बैंक खाते को अपडेट करने के लिए, आपको सबसे पहले पुराने बैंक खाते की पुष्टि करें वाले कदम का उपयोग करके अपने पुराने बैंक खाते की जानकारी को वेरिफ़ाई करना होगा। इससे आपके भुगतानों को अनाधिकृत बदलावों से सुरक्षित रखने में मदद मिलती है।

अगर पुराना खाता बंद है, या जानकारी अज्ञात या गलत है, तो शायद आप इस कदम को पूरा न कर पाएं।

अपना भुगतान बैंक खाता अपडेट करना जारी रखने के लिए, खाते को वेरिफ़ाई करवाने के वास्ते Shopify समर्थन से संपर्क करें। Shopify समर्थन, पुष्टि करने की आवश्यकता को डीऐक्टिवेट कर सकता है, ताकि आप अपना भुगतान बैंक खाता अपडेट कर सकें।

अगर आप मल्टी-करेंसी पेआउट के लिए बैंक खातों को मैनेज करते हैं, तो समस्या हल करने से जुड़ा यह मार्गदर्शन तब भी लागू होता है जब आप कोई बैंक खाता बदलते हैं

Shopify Balance को अपने भुगतान खाते के रूप में उपयोग करते समय बैंक खाते की जानकारी एडिट करना

अगर आप Shopify Balance को अपने भुगतान (पेआउट) खाते के रूप में उपयोग करते हैं और आपके खाते का विवरण बदलता है, तो निम्नलिखित जानकारी की समीक्षा करें:

  • भुगतान (पेआउट): आपके Shopify भुगतान (पेआउट) ऑटोमैटिक रूप से सही Shopify Balance खाते में जमा हो जाते हैं, भले ही आपके खाते का विवरण बदल जाए. आपकी ओर से कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं है.
  • शेड्यूल किए गए बिल पेमेंट: कोई भी शेड्यूल किया गया बिल पेमेंट आपके नए Shopify Balance खाते के विवरण के साथ ऑटोमैटिक रूप से अपडेट हो जाता है.
  • थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन: अगर आपका Shopify Balance खाता किसी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर, जैसे eBay, Etsy या यूटिलिटी कंपनियों से ऑटोमैटिक डेबिट या क्रेडिट के लिए लिंक है, तो आपको बाहरी सर्विस प्रोवाइडर के साथ अपने खाते का विवरण मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा. आपको इन सर्विस प्रोवाइडर से अपने Shopify Balance खाते को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करना पड़ सकता है या इन सर्विस प्रोवाइडर के साथ अपने खाते का विवरण मैन्युअल रूप से अपडेट करना पड़ सकता है.
  • पुराने अकाउंट की जानकारी एक्सेस करना: अगर आपने अपने किसी भी अकाउंट की जानकारी बदली है, तो आप अपने Shopify Balance अकाउंट में अपने पुराने अकाउंट की जानकारी एक्सेस कर सकते हैं

ग्राहक के स्टेटमेंट का नाम एडिट करें

जब कोई ग्राहक आपके स्टोर पर खरीदारी करता है, तो आप उसके पेमेंट कार्ड बिल पर दिखने वाले स्टेटमेंट का नाम बदल सकते हैं. आपको अपना फ़ोन नंबर जोड़ना होगा, ताकि कोई समस्या होने पर ग्राहक आपको कॉल कर सकें. आप अपने स्टोर का नाम भी जोड़ सकते हैं, ताकि आपके ग्राहकों को पता चल सके कि पेमेंट कार्ड का शुल्क किस लिए था.

Shopify Payments के लिए ग्राहक के स्टेटमेंट के नाम का अनुपालन

अगर आप Shopify Payments का उपयोग करते हैं, तो आपके ग्राहक के स्टेटमेंट के नाम की लंबाई 2 से 19 कैरेक्टर के बीच होनी चाहिए और इसमें आपके शॉप का नाम, कानूनी इकाई का नाम, स्टोर का नाम ("डूइंग बिज़नेस एज़" नाम) या URL शामिल होना चाहिए. अगर आप सेटअप पर अपने ग्राहक के स्टेटमेंट का नाम एडिट नहीं करते हैं, तो Shopify आपके लिए एक ऐसा नाम सेट करता है जो इन आवश्यकताओं का अनुपालन करता है.

अगर आप अपने ग्राहक के स्टेटमेंट का नाम एडिट करना चुनते हैं और इसे अपर्याप्त माना जाता है, तो Shopify कैरेक्टर आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपकी ओर से स्टेटमेंट का नाम अपडेट करता है और यह आपके शॉप का नाम, कानूनी इकाई का नाम, स्टोर का नाम ("डूइंग बिज़नेस एज़" नाम) या URL को दर्शाता है. आपको बदलाव के बारे में सूचित करने के लिए एक ईमेल मिलता है. इसका उद्देश्य आपको अमान्य ग्राहक स्टेटमेंट नाम से संबंधित भुगतान (पेआउट) या शुल्क होल्ड से बचने में मदद करना है.

आप अपने ग्राहक स्टेटमेंट का नाम किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं, भले ही उसे ऊपर बताए अनुसार Shopify द्वारा अपने-आप सेट किया गया हो।

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. ग्राहक बिलिंग स्टेटमेंट सेक्शन में, निम्नलिखित करें:

    • स्टेटमेंट नाम फ़ील्ड में, अपना ग्राहक स्टेटमेंट नाम दर्ज करें.
    • फ़ोन नंबर फ़ील्ड में, अपना संपर्क फ़ोन नंबर डालें.
  4. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. ग्राहक बिलिंग स्टेटमेंट सेक्शन में, निम्नलिखित करें:

    • स्टेटमेंट नाम फ़ील्ड में, अपना ग्राहक स्टेटमेंट नाम दर्ज करें.
    • फ़ोन नंबर फ़ील्ड में, अपना संपर्क फ़ोन नंबर डालें.
  5. सेव करें या पर टैप करें.

आपके ग्राहक के स्टेटमेंट के नाम पर कुछ अतिरिक्त सार्वजनिक जानकारी शामिल की जा सकती है, जो उनके क्रेडिट कार्ड नेटवर्क, ब्रैंड या जारी करने वाले बैंक पर निर्भर करती है. यह फ़ैसला व्यक्तिगत बैंक पर निर्भर करता है.

Shopify Payments के लिए बिज़नेस और मालिक की जानकारी अपडेट करना

अगर आपने Shopify Payments का पहले ही सेटअप कर लिया है और उसके बाद आपके कारोबार की जानकारी बदलती है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य > कारोबार की जानकारी सेक्शन के ज़रिए अपनी जानकारी को अपडेट कर सकते हैं। अपनी कारोबारी इकाई के बगल में मौजूद 3 डॉट पर क्लिक करें और फिर "Edit" पर क्लिक करें।

कानूनी इकाई का नाम, पहचान वाली टैक्स आईडी, या कारोबार के प्रकार जैसी ज़रूरी जानकारी को बदलने पर, एक नई कानूनी इकाई बन जाएगी। अगर आपको इसमें कोई सहायता चाहिए या आपके कोई सवाल हैं, तो Shopify सपोर्ट से संपर्क करें

अगर आपने अपने कारोबार की मौजूदा जानकारी के तहत, एक साथ कोई Balance अकाउंट या Credit अकाउंट भी खोला हुआ है, या आपका कोई Capital loan बकाया है, तो आपको ज़रूरी बदलाव करने के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करना पड़ सकता है।

Shopify Payments के लिए ट्रेड नेम ("doing business as") का अनुपालन

ट्रेड नेम वह नाम होता है जिसका इस्तेमाल कोई बिज़नेस ग्राहकों के साथ सार्वजनिक रूप से करता है। यह रजिस्टर्ड कानूनी नाम के समान हो सकता है, या यह ब्रैंडिंग, मार्केटिंग, स्टोरफ़्रंट, वेबसाइट या रसीद के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कोई अलग नाम हो सकता है।

उदाहरण के लिए:

  • रजिस्टर्ड नाम: ABC Inc.
  • ट्रेड नेम: Cool Closet Company

जब आप Shopify Payments के लिए साइन अप करते हैं, तो आपसे "स्टोर का नाम" पूछा जाएगा। यह फ़ील्ड आपके ट्रेड नेम के तौर पर काम करेगा। आप अपने सेटिंग्स > सामान्य > स्टोर के संपर्क की जानकारी सेक्शन में जो स्टोर का नाम दर्ज करते हैं, उसका इस्तेमाल अपने-आप Shopify Payments सेट-अप फ़ॉर्म में किया जाएगा, लेकिन अकाउंट सेट-अप करने के दौरान आपके पास इसे बदलने का विकल्प होता है।

यह सुनिश्चित करके कि आपका ट्रेड नेम इन दिशा-निर्देशों का पालन करता है, आप अपने अकाउंट को अच्छी स्थिति में और नियमों के अनुकूल रख सकते हैं:

  • सही शब्दों का इस्तेमाल करें। प्लेसहोल्डर शब्द, संक्षिप्त नाम या वर्णों की कोई रैंडम स्ट्रिंग (जैसे कि, "fkasfkk234") का इस्तेमाल न करें।
  • सामान्य शब्दों (जैसे कि, "ऑनलाइन स्टोर", "Shopify", "मेरा स्टोर", "ई-कॉमर्स बिज़नेस") का इस्तेमाल न करें।
  • अन्य बिज़नेस के मशहूर ब्रैंड नाम (जैसे कि, "Apple", "Nike", "Amazon") का इस्तेमाल न करें।

अगर आपने पहले ही Shopify Payments सेट-अप कर लिया है और आपको अपना ट्रेड नेम अपडेट करना है, तो आप सेटिंग्स > सामान्य > स्टोर के संपर्क की जानकारी में अपने स्टोर का नाम अपडेट करके ऐसा कर सकते हैं। यह आपके Shopify Payments अकाउंट के साथ सिंक हो जाएगा। अगर आपको कोई समस्या आ रही है, तो Shopify सहायता टीम से संपर्क करें

Shopify Payments के लिए टैक्स विवरण अपडेट करना

जब आप Shopify Payments का सेटअप करते हैं, तो आपको अपने टैक्स की जानकारी दर्ज करनी होती है। सभी रजिस्टर्ड व्यवसायों को टैक्स आईडी सबमिट करना ज़रूरी है। अगर आपका व्यवसाय रजिस्टर्ड नहीं है, तो ज़्यादातर क्षेत्रों में आप इसके बजाय एक व्यक्ति के तौर पर सेटअप कर सकते हैं।

अगर आप जो टैक्स आईडी सबमिट करते हैं वह मान्य नहीं है, तो आपको इसे अपडेट करने के लिए कहा जाएगा। आपको Shopify की ओर से एक ईमेल मिल सकता है और आपके Shopify एडमिन की अलर्ट फ़ीड में एक नोटिफ़िकेशन दिखाई देता है। गलत टैक्स जानकारी की वजह से भुगतान विफल हो सकते हैं, और Shopify Payments का इस्तेमाल करके ऑर्डर स्वीकार करने पर रोक लग सकती है।

व्यक्तिगत या कारोबारी टैक्स की जानकारी को अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > कारोबार की जानकारी सेक्शन में जाएं। अपनी कारोबारी इकाई के बगल में मौजूद 3 डॉट पर क्लिक करें और फिर "Edit" पर क्लिक करें। अगर आपने अपने कारोबार की मौजूदा जानकारी के तहत, एक साथ कोई Balance अकाउंट या Credit अकाउंट भी खोला हुआ है, या आपका कोई Capital loan बकाया है, तो आपको ज़रूरी बदलाव करने के लिए Shopify सपोर्ट से संपर्क करना पड़ सकता है।

अगर आप अपनी बिज़नेस टैक्स आईडी अपडेट कर रहे हैं, जैसे कि आपकी वैल्यू-एडेड टैक्स (VAT) आईडी, गुड्स एंड सर्विसेज़ टैक्स आइडेंटिफ़िकेशन नंबर (GSTIN), या बिज़नेस आइडेंटिफ़ायर (क्षेत्र के आधार पर), तो आपको बिलिंग के लिए टैक्स की जानकारी और अपने ऑर्डर के लिए टैक्स की जानकारी को भी अपडेट करना पड़ सकता है।

टैक्स रिपोर्टिंग

एक मर्चेंट के रूप में, आपको टैक्स रिपोर्टिंग सहित सभी लागू नियमों का पालन करना होगा. आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, Shopify Payments को भी स्थानीय टैक्स अधिकारियों को आपकी बिक्री की रिपोर्ट करने की ज़रूरत पड़ सकती है.

खास तौर पर संयुक्त राज्य अमेरिका में, Shopify को उन मर्चेंट के लिए इंटरनल रेवेन्यू सर्विस (IRS) में फ़ॉर्म 1099-K फ़ाइल करना होता है, जो वार्षिक रिपोर्टिंग सीमा को पूरा करते हैं

कुछ देशों में खास टैक्स रिपोर्टिंग आवश्यकताएं होती हैं। विवरण के लिए, हर समर्थित देश के लिए टैक्स रिपोर्टिंग आवश्यकताएं देखें।

आपके स्टोर द्वारा स्वीकार किए जाने वाले प्रमुख क्रेडिट कार्ड को एडजस्ट करें

Shopify Payments के साथ, आप उन प्रमुख क्रेडिट कार्ड प्रकारों को चुन सकते हैं जिन्हें आपका स्टोर स्वीकार करता है।

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. कार्ड सेक्शन में, उन क्रेडिट कार्ड को चुनें जिन्हें आप स्वीकार करना चाहते हैं।

  4. सेव करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. कार्ड सेक्शन में, उन क्रेडिट कार्ड को चुनें जिन्हें आप स्वीकार करना चाहते हैं।

  5. सेव करें या पर टैप करें.

Shopify Payments डीएक्टिवेट करें

आप अपने Shopify एडमिन से Shopify Payments को निष्क्रिय कर सकते हैं. Shopify Payments को निष्क्रिय करने से आपका स्टोर इन तरीकों से प्रभावित होता है:

  • Shopify Payments द्वारा प्रदान किए गए सभी पेमेंट मेथड, जिनमें कार्ड, वॉलेट और Shop Pay शामिल हैं, आपके ऑनलाइन स्टोर से हटा दिए जाते हैं.
  • अगर आप Shopify Capital के ज़रिए फ़ंडिंग मिलने पर Shopify Payments का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो बकाया कुल राशि का पूरी तरह से भुगतान होने तक आप Shopify Payments को निष्क्रिय नहीं कर सकते। Shopify Capital और Shopify Payments के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानें।
  • यह प्रभावित कर सकता है कि आपका चेकआउट अन्य बिक्री चैनलों, जैसे कि Facebook, Instagram और Shopify POS पर कैसे काम करता है.
  • आपके बाज़ारों से कोई भी फ़िक्स कीमत हटा दी जाती है और आप अपनी स्टोर मुद्रा के अलावा दूसरी मुद्राओं को सपोर्ट नहीं कर सकते.
  • आप उन Shopify सुविधाओं और सेवाओं के लिए अयोग्य हो जाएंगे जिनके लिए पूर्व शर्त के तौर पर Shopify Payments का उपयोग करना ज़रूरी है, जैसे कि Shopify Balance या Shopify Collective

निष्क्रिय करने के बाद, आप Shopify Payments को फिर से सक्रिय कर सकते हैं या किसी तीसरे पक्ष के पेमेंट प्रोवाइडर को सक्रिय कर सकते हैं।

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > पेमेंट पर जाएं।

  2. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. भुगतान के तरीकों को प्रबंधित करें पर क्लिक करें.

  4. Shopify Payments डीएक्टिवेट करें पर क्लिक करें.

  5. Shopify Payments को डीएक्टिवेट करने का कारण चुनें और फिर Shopify Payments डीएक्टिवेट करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, Menu पर टैप करें, और फिर Settings सेटिंग्स पर टैप करें।

  2. स्टोर सेटिंग सेक्शन में, पेमेंट पर टैप करें.

  3. Shopify Payments सेक्शन में, मैनेज करें पर टैप करें.

  4. > भुगतान के तरीकों को प्रबंधित करें पर टैप करें.

  5. Shopify Payments को निष्क्रिय करें पर टैप करें.

  6. Shopify Payments को डीएक्टिवेट करने का कारण चुनें और फिर Shopify Payments डीएक्टिवेट करें पर टैप करें.