एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड का इस्तेमाल करना

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड आपके स्टोर की परफ़ॉर्मेंस मीट्रिक की समरी देता है, जिसमें बिक्री, सत्र और फ़ुलफ़िलमेंट डेटा शामिल है, जो लगभग 1 मिनट के भीतर अपडेट हो जाता है। कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले मीट्रिक कार्ड डैशबोर्ड पर सभी मीट्रिक के लिए विज़ुअलाइज़ेशन दिखाते हैं, और आप संबंधित रिपोर्ट पर सीधे जाने के लिए किसी कार्ड के टाइटल पर क्लिक कर सकते हैं।

आप ट्रेंड पहचानने और अपने बिज़नेस के बारे में सोच-समझकर फ़ैसले लेने के लिए, तारीख की रेंज कस्टमाइज़ कर सकते हैं, अलग-अलग समयावधि में परफ़ॉर्मेंस की तुलना कर सकते हैं और ऑटोमैटिक रूप से जनरेट होने वाले इनसाइट की समीक्षा कर सकते हैं।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर क्विक फ़िल्टर

क्विक फ़िल्टर एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड के ऊपर मेनू का एक संग्रह होते हैं, जो आपको अपने मीट्रिक डेटा को उस तरीके से फ़िल्टर और फ़ॉर्मैट करने देते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे सही हो।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड में निम्नलिखित क्विक फ़िल्टर मेनू शामिल होते हैं:

• तारीख की सीमा (डेट रेंज) मेनू: अपने मीट्रिक डेटा को तारीख और समय सीमा के अनुसार फ़िल्टर करें। प्रीसेट तारीख सीमाओं में से चुनें, जैसे कि पिछले 7 दिन, महीने से लेकर आज तक, या ब्लैक फ़्राइडे साइबर मंडे, या अपनी खुद की कस्टम तारीख सीमा सेट करें। एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड डेटा के लिए तारीख सीमाएं सेट करने के बारे में ज़्यादा जानें।
• तुलना मेनू: 2 अलग-अलग समयावधियों के बीच अपने मीट्रिक डेटा की तुलना करें। उदाहरण के लिए, पिछले 30 दिनों में शुद्ध बिक्री (Net sales) की तुलना पिछली 30-दिन की अवधि से, या पिछले वर्ष की इसी अवधि से करना।
• मुद्रा मेनू: अपना मीट्रिक डेटा अपनी स्टोर मुद्रा के अलावा किसी अन्य मुद्रा में दिखाएं। इस्तेमाल की गई मुद्रा कन्वर्ज़न रेट लेन-देन के दिन की ऐतिहासिक दर पर आधारित होती है।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर अपनी मीट्रिक की डिस्प्ले सेटिंग कॉन्फ़िगर करें

डैशबोर्ड पर ऐसी सबसे काम की मीट्रिक दिखाई जाती हैं, जिनसे आपको अपने स्टोर की परफ़ॉर्मेंस और ग्राहकों के व्यवहार के बारे में इनसाइट मिलते हैं। मीट्रिक को नंबर फ़ॉर्मैट में कार्ड के रूप में और जहाँ सही हो, वहाँ ग्राफ़ के रूप में दिखाया जाता है।

सभी मीट्रिक के लिए, पिछली तारीख की रेंज से हुए प्रतिशत बदलाव को दिखाया जा सकता है। आप डैशबोर्ड पर सभी मीट्रिक कार्ड में इस्तेमाल की गई मुद्रा को भी बदल सकते हैं।

चरण:

अपने एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड की तारीख की रेंज एडजस्ट करें

जब आप एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड खोलते हैं, तो पिछले 90 दिनों की डिफ़ॉल्ट तारीख की रेंज का डेटा दिखाया जाता है।

आप पहले से तय की गई लिस्ट से कोई तारीख की रेंज चुन सकते हैं, जिसे लोकप्रिय विकल्पों, पीरियड-टू-डेट रेंज, तिमाही अवधियों और ब्लैक फ्राइडे साइबर मंडे (BFCM) जैसे सेक्शन में व्यवस्थित किया गया है। कैलेंडर का इस्तेमाल करके मैन्युअल रूप से तारीख और समय की रेंज चुनने के लिए, कस्टम रेंज चुनें, और फिर कैलेंडर से शुरुआत और खत्म होने की तारीखें एडजस्ट करें। पहले से तय लिस्ट की सबसे हालिया समय की रेंज पिछले 30 मिनट है, लेकिन जब आप जारी इवेंट को सटीक रूप से मॉनिटर करना चाहते हैं, तो आप समय की रेंज को मैन्युअल रूप से 1 मिनट जितना कम भी सेट कर सकते हैं।

तारीख और समय की रेंज मैन्युअल रूप से चुनते समय, आप नीचे दिए गए तारीख की रेंज के प्रकारों में से चुन सकते हैं:

• फ़िक्स्ड: यह तारीख की ऐसी तय रेंज को दर्शाता है जो समय के साथ नहीं बदलती, जैसे 20 जनवरी, 2025 से 31 जनवरी, 2025 या Q4 2024।
• रोलिंग: यह ऐसी तारीख की रेंज को दर्शाता है जिसके दिन आपके द्वारा सेट किए गए रेंज के पैरामीटर के आधार पर समय के साथ बदलते हैं, जैसे पिछले 7 दिन या पिछला हफ्ता। जब आप रोलिंग तारीख की रेंज चुनते हैं, तो आप तारीख या समय की रेंज में मौजूदा अवधि को शामिल करने का विकल्प चुन सकते हैं, जिसका अर्थ है कि उदाहरण के लिए, यदि आप पिछले 7 दिन चुनते हैं, तो आप आज को "पिछले 7 दिनों" के हिस्से के रूप में शामिल करना चुन सकते हैं। अगर आप रोलिंग तारीख की रेंज को मौजूदा अवधि सहित (inclusive) सेट करते हैं, तो एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड के मीट्रिक कार्ड, मौजूदा डेटा ट्रेंड के आधार पर जारी अवधि का संकेत दिखाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप आज को "पिछले 7 दिनों" के हिस्से के रूप में शामिल करना चुनते हैं, तो मीट्रिक कार्ड के विज़ुअलाइज़ेशन में आज की समयावधि को जारी माना जाता है क्योंकि आज का दिन अभी पूरा नहीं हुआ है।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, एनालिटिक्स पर जाएं।

2. तारीख सीमा (डेट रेंज) मेनू पर क्लिक करें।

3. नीचे दिए गए किसी भी तरीके का इस्तेमाल करके अपनी कस्टम तारीख या समय की रेंज चुनें:

   • साइडबार में पहले से तय की गई कोई तारीख या समय की रेंज चुनें, जैसे कि आज या कल। आप पीरियड-टू-डेट रेंज, तिमाही अवधियों और BFCM अवधियों जैसे अतिरिक्त विकल्पों को ऐक्सेस करने के लिए सेक्शन को बढ़ा सकते हैं।
   • फ़िक्स्ड तारीख या समय की रेंज चुनने के लिए, कस्टम रेंजपर क्लिक करें। आप नीचे दी गई कोई भी कार्रवाई करके फ़िक्स्ड रेंज सेट कर सकते हैं:
     • शुरुआत और खत्म होने की तारीखें मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए, शुरुआत और खत्म होने की तारीख की फ़ील्ड पर क्लिक करें।
     • विज़ुअल रूप से तारीख की रेंज चुनने के लिए, कैलेंडर पर मौजूद तारीखों पर क्लिक करें।
     • वैकल्पिक: अपने चुने गए दिनों पर खास शुरुआती और आखिरी समय सेट करने हेतु, शुरुआती और आखिरी समय के फ़ील्ड खोलने के लिए आइकन पर क्लिक करें।
   • कैलेंडर में दिखाई जाने वाली रोलिंग तारीख या समय की सीमा को चुनने के लिए, Last सेक्शन पर क्लिक करें। रेंज की इकाई (यूनिट) सेट करके रोलिंग रेंज तय करें, जैसे कि मिनट या दिन, और फिर रोलिंग वैल्यू को Last # फ़ील्ड में जोड़ें।
     • वैकल्पिक: तारीख या समय की सीमा में मौजूदा समय इकाई (यूनिट) को शामिल करने के लिए, मौजूदा अवधि शामिल करें चुनें।

4. लागू करें पर क्लिक करें।

तुलना करने वाली तारीख की सीमा एडजस्ट करें

आप तुलना मेनू का उपयोग करके अपनी चुनी गई तारीख की सीमा की तुलना पिछली समयावधि से कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, एनालिटिक्स पर जाएं।

2. तुलना मेनू खोलने के लिए मेनू पर क्लिक करें।

3. नीचे दिए गए तरीकों में से किसी का भी इस्तेमाल करके, तुलना करने वाली तारीख की सीमा चुनें:

   • साइडबार से पहले से तय की गई तुलना रेंज चुनें, जैसे कि पिछली अवधि या पिछला साल।
   • नीचे दी गई कार्रवाइयां करके एक कस्टम तुलना तारीख सीमा सेट करें:
     1. कस्टम पर क्लिक करें।
     2. कैलेंडर पर तारीखों पर क्लिक करें या तारीख के फ़ील्ड में बदलाव करें। आप समय-सीमा चुनने के लिए आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
     3. लागू करें पर क्लिक करें।
   • डैशबोर्ड से तुलना हटाने के लिए कोई तुलना नहीं चुनें।

4. वैकल्पिक: अगर आपकी तारीख की सीमा में आज का दिन भी शामिल है, तो डैशबोर्ड पर ऑटोमैटिक डेटा रीफ़्रेश को चालू करने के लिए … > ऑटो-रीफ़्रेश चालू करें पर क्लिक करें। यह सेटिंग हर 60 सेकंड में डैशबोर्ड पर डेटा रीफ़्रेश करती है।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर डेटा

जब आप एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड खोलते हैं, तो डेटा लगभग 1 मिनट के अंदर अपडेट हो जाता है।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर दिखाई जाने वाली मीट्रिक उन बिक्री चैनलों को दिखाती हैं, जिनका आप इस्तेमाल करते हैं। अगर आप ऑनलाइन स्टोर चैनल का इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो ऑनलाइन स्टोर सत्रों से जुड़ी मीट्रिक नहीं दिखाई जाती हैं। इसी तरह, अगर आप पॉइंट ऑफ़ सेल चैनल का इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो वे मीट्रिक नहीं दिखाई जाती हैं।

डैशबोर्ड का डेटा, अन्य कंपनियों के एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग टूल और सेवाओं द्वारा इकट्ठा किए गए डेटा से थोड़ा अलग हो सकता है। डेटा अलग क्यों हो सकता है, इस बारे में जानकारी के लिए रिपोर्ट में अंतर की समीक्षा करें।

डैशबोर्ड पर डेटा का अपडेट होना

जब आप एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड खोलते हैं, तो डेटा लगभग 1 मिनट के अंदर अपडेट हो जाता है। नया डेटा दिखाने के लिए, आप इनमें से कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं:

• अपने Shopify एडमिन में किसी दूसरे पेज पर जाकर डैशबोर्ड को फिर से खोलें और फिर वापस एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर जाएं।
• ब्राउज़र पेज को रीफ़्रेश करें।
• जब आपकी चुनी गई तारीख की सीमा में आज का दिन शामिल हो, तो हर 60 सेकंड में डैशबोर्ड पर डेटा रीफ़्रेश करने के लिए ऑटोमैटिक डेटा रीफ़्रेश सेटिंग को चालू करें। ऑटोमैटिक रीफ़्रेश को चालू करने के लिए … > ऑटो-रीफ़्रेश चालू करें पर क्लिक करें। आप इसे किसी भी समय फिर से बंद कर सकते हैं।

डैशबोर्ड पर सत्र और विज़िटर का डेटा

सत्रों की संख्या और विज़िटर की संख्या कुकी पर आधारित होती है। कुकी छोटी फ़ाइलें होती हैं, जो विज़िटर के आपके ऑनलाइन स्टोर पर आने पर उनके डिवाइस (जैसे डेस्कटॉप या स्मार्टफ़ोन) में स्टोर की जाती हैं। एक कुकी डिवाइस (विज़िटर) की पहचान करती है। दूसरी कुकी सत्र की अवधि को ट्रैक करती है।

30 मिनट तक कोई गतिविधि न होने पर और आधी रात (UTC) को सत्र खत्म हो जाता है। क्योंकि एक ही विज़िटर के कई सत्र हो सकते हैं, इसलिए सत्रों की संख्या आमतौर पर विज़िटर की संख्या से ज़्यादा होती है।

उदाहरण: एक उपयोगकर्ता 20 मिनट तक आपके स्टोर पर प्रोडक्ट देखता है, फिर 2 घंटे बाद 10 मिनट के लिए आपके स्टोर पर वापस आता है। दो सत्र और एक विज़िटर की रिपोर्ट की जाती है। अगर इसके बजाय उपयोगकर्ता 5 मिनट तक आपके स्टोर को देखता है, चला जाता है और 10 मिनट बाद वापस आ जाता है, तो एक सत्र और एक विज़िटर की रिपोर्ट की जाती है।

अगर आप अपने ऑनलाइन स्टोर को देखना चाहते हैं और इसे अपनी अधिग्रहण रिपोर्ट में एक सत्र के तौर पर नहीं गिनना चाहते हैं, तो अपने स्टोर को एक नए ब्राउज़र टैब में खोलने के लिए, अपने डेस्कटॉप Shopify एडमिन में स्टोर देखें पर क्लिक करें। डेस्कटॉप पर अपने ऑनलाइन स्टोर को देखने के किसी भी अन्य तरीके को आपकी रिपोर्ट में एक सत्र के तौर पर गिना जाता है।

अगर आप iPhone या Android पर Shopify ऐप से अपना ऑनलाइन स्टोर देखते हैं, तो इसे आपकी अधिग्रहण रिपोर्ट में एक सत्र के तौर पर गिना जाता है।

एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर इनसाइट

इनसाइट आपके स्टोर की परफ़ॉर्मेंस के बारे में डेटा-आधारित अवलोकन हैं, जिनका इस्तेमाल आप अपने बिज़नेस के फ़ैसले लेने में कर सकते हैं। इनसाइट एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड के सबसे ऊपर दिखाई जाती हैं और नीचे दिए गए क्षेत्रों में अहम ट्रेंड को हाइलाइट करती हैं:

• बिक्री: ग्रोस सेल, नेट सेल, ऑर्डर, औसत ऑर्डर वैल्यू और वापस आने वाले ग्राहकों की दर के ट्रेंड को ट्रैक करती है।
• सत्र: सत्रों, विज़िटर, कन्वर्ज़न रेट, कार्ट में आइटम जोड़ने वाले ग्राहकों और चेकआउट तक पहुंचने वाले ग्राहकों में होने वाले बदलावों को मॉनिटर करता है।
• ऑर्डर पूरा करना: शिपिंग और डिलीवरी की क्षमता में होने वाले बदलावों की पहचान करता है, जिनमें पूरे किए गए ऑर्डर, डिलीवर किए गए ऑर्डर, शिप किए गए ऑर्डर, डिलीवरी की गति और शिपिंग की गति शामिल है।

उन स्टोर के लिए रोज़ाना इनसाइट जनरेट की जाती हैं, जिनमें पिछले 6 महीनों में हर हफ़्ते औसतन कम से कम 10 ऑर्डर मिलते हैं। आपके स्टोर के लिए पहचाने गए ट्रेंड के आधार पर, आप हर दिन 5 इनसाइट तक पा सकते हैं और उनकी समय-सीमा 24 घंटों के बाद खत्म हो जाती है।

इनसाइट का इस्तेमाल करना

आप नीचे दिए गए प्रकारों की इनसाइट पा सकते हैं:

• ट्रेंडिंग अप या ट्रेंडिंग डाउन: ये इनसाइट पिछली समय-सीमा के आधार पर परफ़ॉर्मेंस में हुए बदलावों को हाइलाइट करते हैं। इस तरह के इनसाइट उन मीट्रिक का पता लगा सकते हैं जो लगातार कई सप्ताह से बढ़ या घट रहे हैं, या ऐसे मीट्रिक जिनकी गति पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में असामान्य है। उदाहरण के लिए: "एक बार वाले ऑर्डर की सेल पिछले महीने के आंकड़े को पार करने वाली है। अगर यही गति जारी रही, तो इस महीने की आय $13K से ज़्यादा हो जाएगी।"
• टॉप परफ़ॉर्मर: ये इनसाइट टॉप परफ़ॉर्म करने वाले मीट्रिक सेगमेंट में बदलावों को हाइलाइट करते हैं, जैसे कि जब नए प्रोडक्ट, शिपिंग क्षेत्र या बिक्री चैनल टॉप परफ़ॉर्मर बन जाते हैं। उदाहरण के लिए: "सबसे तेज़ डिलीवरी वाले आपके टॉप क्षेत्र। पिछले 30 दिनों में 3 दिन के मीडियन डिलीवरी समय के साथ, फ़्लोरिडा पहले स्थान पर आ गया है।"

आप इनसाइट पर मौजूद कारण देखें पर क्लिक करके हर इनसाइट से जुड़ी रिपोर्ट एक्सेस कर सकते हैं। रिपोर्ट से, आप निम्नलिखित कार्रवाइयां कर सकते हैं:

• इनसाइट ट्रिगर करने वाले विस्तृत ट्रेंड और बदलावों का मैन्युअल रूप से रिव्यू करें।
• अपने बिज़नेस की परफ़ॉर्मेंस के बारे में अतिरिक्त जानकारी पाने के लिए फ़िल्टर और अलग-अलग समय-सीमाओं का इस्तेमाल करके अपने डेटा को एक्सप्लोर करना जारी रखें।
• इनसाइट के बारे में Sidekick के प्री-लोडेड संदर्भ का रिव्यू करें।

इनसाइट से जुड़ी समस्या हल करना

इनसाइट हर दिन जनरेट होते हैं और 24 घंटे के लिए उपलब्ध रहते हैं। आपके स्टोर के लिए पहचाने गए ट्रेंड के आधार पर, आपको हर दिन 0 से 5 इनसाइट मिल सकते हैं। अगर कोई नया इनसाइट जनरेट नहीं हो रहा है, तो इसकी वजह नीचे दिए गए कारणों में से कोई एक हो सकती है:

• आप योग्य नहीं हैं: इनसाइट के लिए योग्य होने के लिए, आपके पास पिछले 6 महीनों के दौरान हर हफ़्ते औसतन 10 ऑर्डर होने चाहिए, ताकि इनसाइट जनरेट करने के लिए पर्याप्त जानकारी मिल सके। अगर आप इस सीमा से नीचे आ जाते हैं, तो इनसाइट जनरेट नहीं होते हैं।
• सामने लाने के लिए कोई प्रासंगिक इनसाइट नहीं है: इनसाइट केवल तभी दिखाए जाते हैं जब मौजूदा डेटा में शेयर करने के लिए काम की जानकारी मिलती है, जैसे कि टॉप परफ़ॉर्मर या ट्रेंड।