इंटरनल ईमेल भेजें

आंतरिक ईमेल भेजें कार्रवाई, आपके सेंडर ईमेल पते से एक ईमेल भेजती है। अगर आपको Flow से ईमेल भेजने या पाने में समस्या आ रही है, तो पुष्टि करें कि आपका सेंडर ईमेल पता ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और आपका ईमेल क्लाइंट इस पते से आने वाले ईमेल को फ़िल्टर नहीं कर रहा है। कुछ डोमेन को अतिरिक्त प्रमाणीकरण की ज़रूरत पड़ सकती है, अन्यथा आपका सेंडर ईमेल पता via shopifyemail.com के साथ या store+<your-shop-id>@shopifyemail.com के रूप में दिखाई दे सकता है।

चूंकि उस पते को कस्टमाइज़ करने के लिए वैरिएबल का उपयोग नहीं किया जा सकता जिस पर ईमेल भेजा जाता है, इसलिए स्टाफ़ को ईमेल भेजने के लिए आंतरिक ईमेल भेजें कार्रवाई का उपयोग करना सबसे अच्छा रहता है। ग्राहकों को भेजे जाने वाले ईमेल ऑटोमेट करने के लिए, एक मार्केटिंग ऑटोमेशन बनाएं।

फ़ील्ड

इंटरनल ईमेल भेजें एक्शन में निम्नलिखित फ़ील्ड शामिल हैं.

ट्रिगर

इंटरनल ईमेल भेजें एक्शन का उपयोग किसी भी वर्कफ़्लो में किया जा सकता है।

टेम्पलेट

जब रिटर्न का दुरुपयोग करने वाला कोई ज्ञात ग्राहक ऑर्डर देता है, तो फ़ुलफ़िलमेंट को अलर्ट करें

रिटर्न का दुरुपयोग करने वाले ग्राहकों द्वारा दिए गए ऑर्डर की समीक्षा करने के लिए, फ़ुलफ़िलमेंट को टैग करें और सूचित करें। टेम्पलेट देखें

डिनाई-लिस्टेड ईमेल पतों से आए ऑर्डर को रद्द करें और टैग करें

अगर ऑर्डर उन ईमेल पतों से किए जाते हैं जो पहले धोखाधड़ी वाली गतिविधियों से जुड़े थे, तो यह उन्हें रद्द करके टैग कर देता है। यह आपके द्वारा दी गई खराब ईमेल और डोमेन की सूची से जांच करता है और पहचाने गए ऑर्डर पर रद्द करने और टैग करने की कार्रवाइयां लागू करता है। टेम्पलेट देखें

उच्च जोखिम वाले ऑर्डर रद्द करें

उच्च-जोखिम के रूप में फ़्लैग किए गए ऑर्डर को रद्द करता है, आइटम को रिफ़ंड और रीस्टॉक करता है, ऑर्डर और ग्राहक को टैग करता है और एक सूचना ईमेल भेजता है। हम रद्द करने के बाद ऑर्डर की मैन्युअल रूप से जांच करने का सुझाव देते हैं। टेम्पलेट देखें

अगर ऑर्डर में धोखाधड़ी का ज़्यादा जोखिम नहीं है, तो भुगतान लें

ऑर्डर बनने और जोखिम विश्लेषण पूरा होने के बाद, यह वर्कफ़्लो जांचता है कि जोखिम का स्तर ज़्यादा नहीं है और पेमेंट कैप्चर किया जा सकता है या नहीं। अगर ऐसा है, तो यह पेमेंट कैप्चर करता है। इस वर्कफ़्लो का उपयोग करने के लिए, आपको मैन्युअल पेमेंट कैप्चर का उपयोग करने के लिए अपनी एडमिन सेटिंग भी बदलनी होगी। टेम्पलेट देखें

जब ऑर्डर को तेज़ी से भेजने की ज़रूरत हो, तो लॉजिस्टिक्स टीम को ईमेल करें

त्वरित शिपिंग के लिए भुगतान कर चुके ऑर्डर के लिए एक ईमेल सूचना भेजें और आसान संगठन के लिए एक टैग जोड़ें। टेम्पलेट देखें

कोड का उपयोग करने वाली सक्रिय छूट की साप्ताहिक समरी ईमेल करें

कोड का उपयोग करने वाली सक्रिय छूट की समरी ईमेल करता है। वर्कफ़्लो हर सोमवार सुबह 9 बजे एक शेड्यूल पर चलता है। वर्कफ़्लो को समय, आपको समरी कैसे प्राप्त होती है, आप किस प्रकार की छूट शामिल करना चाहते हैं और मोड को बदलने के लिए कस्टमाइज़ किया जा सकता है। टेम्पलेट देखें

भुगतान लेने से पहले उच्च जोखिम वाले ऑर्डर के बारे में सूचना पाएं

पेमेंट कैप्चर करने से पहले उच्च जोखिम वाले ऑर्डर की समीक्षा करने के लिए एक ईमेल प्राप्त करें (आपको पेमेंट को मैन्युअल कैप्चर पर सेट करना होगा)। टेम्पलेट देखें

असामान्य रूप से बड़ी ऑर्डर मात्रा के बारे में सूचना पाएं

जब कोई ऑर्डर निर्धारित आइटम मात्रा सीमा से अधिक हो जाता है, तो एक ईमेल सूचना प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

नए ऑर्डर पर बड़ी छूट के बारे में सूचना पाएं

जब किसी ऑर्डर पर असामान्य रूप से बड़ी छूट लागू की जाती है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

खास डोमेन से आने वाले ऑर्डर के बारे में सूचना पाएं

जब किसी विशिष्ट ईमेल डोमेन से कोई ऑर्डर दिया जाता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

कंपनी खाता अनुरोधों द्वारा बनाई गई कंपनियों के बारे में सूचना पाएं और उन्हें सेट अप करें

जब कोई अनुरोध सबमिट किया जाता है, तो यह एक आंतरिक ईमेल भेजता है, कंपनी चेकआउट सेटिंग को अपडेट करता है, B2B एक्सेस ईमेल भेजता है और बहुत कुछ करता है। टेम्पलेट देखें

जब उत्पाद प्रकार की इन्वेंटरी कम हो, तो ईमेल से सूचना पाएं

इस कम स्टॉक सूचना में, जब आपके किसी प्रकार की इन्वेंटरी कम हो जाती है तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जा सकता है। टेम्पलेट देखें

जब वर्कफ़्लो चलाने में गड़बड़ियों का पता चलता है, तो ईमेल से सूचना पाएं

अगर आपका कोई वर्कफ़्लो एक्ज़ीक्यूट होने में विफल रहता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

जब किसी खास प्रोडक्ट वाला ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो सूचना पाएं

जब कोई विशिष्ट प्रोडक्ट वाला ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

जब ग्राहक फ़ोन कॉल का अनुरोध करें, तो सूचना पाएं

जब कोई ग्राहक Callback के माध्यम से फ़ोन कॉल का अनुरोध सबमिट करता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

जब आउट-ऑफ़-स्टॉक प्रोडक्ट की मांग बढ़े, तो सूचना पाएं

जब स्टॉक में नहीं मौजूद किसी आइटम के लिए Back in Stock के ज़रिए 10 ग्राहक उसके रीस्टॉक होने का इंतज़ार कर रहे हों, तो एक ईमेल पाएं। टेम्पलेट देखें

इन्वेंटरी कम होने पर सूचना पाएं और आउट-ऑफ़-स्टॉक होने पर प्रोडक्ट छिपाएं

जब प्रोडक्ट इन्वेंटरी विशिष्ट सीमा से नीचे चली जाती है, तो टीम के सदस्यों को ईमेल और Slack के माध्यम से सूचित करता है और पूरी तरह से स्टॉक खत्म हो जाने पर ऑनलाइन स्टोर से प्रोडक्ट को ऑटोमैटिक रूप से छिपा देता है। टेम्पलेट देखें

नया ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाए जाने पर सूचना पाएं

जब कोई नया ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाया जाता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

खास डिस्काउंट कोड इस्तेमाल किए जाने पर सूचना पाएं

जब किसी ऑर्डर पर एक विशिष्ट डिस्काउंट कोड का उपयोग किया जाता है, तो एक ईमेल प्राप्त करें। टेम्पलेट देखें

नकारात्मक रिव्यू मिलने पर सूचना पाएं

जब आपको Stamped रिव्यु में कोई नकारात्मक रिव्यु मिले, तो एक ईमेल पाएं। टेम्पलेट देखें

चार्जबैक वाले ग्राहकों के लिए फ़ुलफ़िलमेंट ऑर्डर होल्ड करें

जब कोई ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट के लिए तैयार होता है, तो वर्कफ़्लो पिछले 60 दिनों के भीतर उसी ग्राहक के उन सभी ऑर्डर को ढूंढता है जिनमें चार्जबैक हुआ है। अगर ऐसा कोई ऑर्डर मिलता है, तो यह हर शिपमेंट पर फ़ुलफ़िलमेंट रोक देता है और आपके ऑपरेशन को सूचित करने के लिए एक इंटरनल ईमेल भेजता है। View template

इन्वेंटरी कम होने पर वेंडर से फिर से ऑर्डर करें

जब किसी प्रोडक्ट की इन्वेंटरी कम होती है, तो यह फिर से ऑर्डर शुरू करने के लिए आपके वेंडर को एक ईमेल भेजता है। View template

अगर "Serial Returner" टैग वाला कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो फ़ुलफ़िलमेंट को सूचित करें

अगर "Serial Returner" टैग वाला कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो यह फ़ुलफ़िलमेंट टीम को एक ईमेल भेजता है और एक "review order" टैग जोड़ता है। View template

अगर 7 दिनों के अंदर कोई चार्जबैक सबमिट किया गया है, तो अपनी ग्राहक सेवा टीम को सूचित करें

यह वर्कफ़्लो ऑर्डर बनने के 7 दिन बाद तक यह देखने के लिए इंतज़ार करता है कि क्या कोई चार्जबैक प्रक्रिया में है। अगर ऐसा है, तो यह आपकी ग्राहक सेवा टीम को सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजता है। ध्यान दें कि अगर 7 दिनों के बाद चार्जबैक होता है, तो यह तरीका काम नहीं करेगा। View template

सभी स्प्लिट फ़ुलफ़िलमेंट के बारे में अपनी ग्राहक सहायता टीम को सूचित करें

जब Order Tagger में ऑर्डर को "Split Fulfillment" के रूप में टैग किया जाता है, तो यह आपकी ग्राहक सहायता टीम को एक ईमेल भेजता है। View template

अगर किसी ग्राहक के पास "Multiple Open Orders" टैग है, तो अपनी फ़ुलफ़िलमेंट टीम को सूचित करें

अगर Customer Tagger में किसी ऑर्डर में "Multiple Open Orders" टैग शामिल है, तो यह फ़ुलफ़िलमेंट को एक ईमेल भेजता है। View template

जब कोई नया प्रोडक्ट रिव्यू बनाया जाए, तो सूचित करें, ट्रैक करें और एक सहायता टिकट बनाएं

जब कोई Okendo प्रोडक्ट रिव्यू बनता है, तो यह कई कार्रवाइयां पूरी करता है। View template

ज़्यादा मूल्य वाले रिटर्न के लिए ग्राहक से संपर्क का प्रॉम्प्ट

ज़्यादा मूल्य वाले रिटर्न को टैग करके और स्टाफ़ को ग्राहक से संपर्क करने के लिए प्रॉम्प्ट करके ग्राहक के अनुभव से जुड़ी इनसाइट पाएं। View template

जब पिछले घंटे में ऑर्डर की संख्या 10 से कम हो, तो एक सूचना भेजें

ऑर्डर हार्टबीट नोटिफ़िकेशन भेजता है। हर घंटे, यह बनाए गए 10 तक के ऑर्डर प्राप्त करके उनकी गिनती करता है। अगर 10 से कम ऑर्डर हैं, तो यह ईमेल के ज़रिए एक नोटिफ़िकेशन भेजता है। यह Schedule time, Get order data और Count स्टेप का इस्तेमाल करता है। View template

जब कोई नकारात्मक Shop रिव्यू मिले, तो एक इंटरनल ईमेल भेजें

जब 3-स्टार से कम रेटिंग वाली कोई Shop रिव्यू मिलती है, तो यह एक इंटरनल ईमेल भेजता है। View template

होल्ड पर रखे गए फ़ुलफ़िलमेंट ऑर्डर की सूची के साथ दैनिक ईमेल समरी भेजें

हर दिन, यह वर्कफ़्लो उन सभी फ़ुलफ़िलमेंट ऑर्डर के लिए क्वेरी करता है जो रुके हुए हैं (एक बार में 100 तक)। यह ऑर्डर के नाम और असाइन की गई फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन के साथ एक ईमेल समरी भेजता है। View template

आउट ऑफ़ स्टॉक प्रोडक्ट की दैनिक ईमेल समरी भेजें

हर दिन, यह उन सभी प्रोडक्ट को प्राप्त करता है जिनकी इन्वेंटरी 0 है और एक ईमेल समरी भेजता है। इसमें Get product data, Scheduled time ट्रिगर का उपयोग होता है। View template

जब डुप्लिकेट SKU के साथ कोई प्रकार जोड़ा जाए, तो ईमेल सूचना भेजें

जब कोई नया वेरिएंट जोड़ा जाता है, तो यह देखता है कि क्या कोई अन्य वेरिएंट उसी SKU का उपयोग कर रहा है। अगर ऐसा है, तो यह प्रभावित प्रोडक्ट और वेरिएंट के लिंक के साथ एक इंटरनल ईमेल भेजता है। View template

पिछले दिन के ऑनलाइन स्टोर ऑर्डर की ईमेल समरी भेजें

हर दिन, यह पिछले दिन के ऑर्डर प्राप्त करता है और उन ऑर्डर की ईमेल समरी भेजता है जो ऑनलाइन स्टोर पर दिए गए थे। View template

2 दिन से ज़्यादा पुराने सभी अपूर्ण ऑर्डर की ईमेल समरी भेजें

शेड्यूल, गेट ऑर्डर डेटा, काउंट और सम का उपयोग करके अपने उन सभी पूरे न हुए ऑर्डर की रोज़ाना की समरी पाएं, जो 2 दिन से ज़्यादा पुराने हैं। View template

B2B ऑर्डर दिए जाने पर आंतरिक ईमेल भेजें.

B2B कंपनी द्वारा दिए गए ऑर्डर के विवरण के साथ एक इंटरनल ईमेल भेजता है। View template

जब ग्राहक किसी प्रोडक्ट के कई वेरिएंट ऑर्डर करे, तो नोटिफ़िकेशन भेजें.

जब कोई ग्राहक एक ही प्रोडक्ट के कई वेरिएंट ऑर्डर करे, तो एक ईमेल नोटिफ़िकेशन पाएं। View template

ऑर्डर में बंडल होने पर नोटिफ़िकेशन भेजें.

यह वर्कफ़्लो तब शुरू होता है जब कोई ऑर्डर बनता है और यह जांचता है कि ऑर्डर में मौजूद कोई प्रोडक्ट बंडल के हिस्से के तौर पर खरीदा गया है या नहीं। बंडल मिलने पर, बंडल के विवरण के साथ एक इंटरनल ईमेल भेजा जाता है। इसके अलावा, आप इस वर्कफ़्लो को किसी भी ऐसे यूज़ केस के लिए शुरुआती पॉइंट के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें किसी ऑर्डर में बंडल की मौजूदगी का पता लगाना ज़रूरी हो। View template

एक ही लोकेशन पर वेरिएंट के स्टॉक में न होने पर नोटिफ़िकेशन भेजें.

ऑनलाइन ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने के लिए एक ही लोकेशन का उपयोग कर रहे हैं? स्टॉक में नहीं होने वाले वेरिएंट के लिए नोटिफ़िकेशन पाएं। View template

कम स्टॉक वाले वेरिएंट की सूची के साथ साप्ताहिक ईमेल समरी भेजें.

यह वर्कफ़्लो एक शेड्यूल पर चलता है (जैसे हफ़्ते में एक बार)। यह कम स्टॉक वाले प्रोडक्ट वेरिएंट की सूची प्राप्त करता है, परिणामों की गिनती करता है और वेरिएंट टाइटल और वेरिएंट के एडमिन पेज के लिंक के साथ एक ईमेल समरी भेजता है। View template

देर से हुए फ़ुलफ़िलमेंट की रोज़ाना की समरी टैग करें और भेजें.

हर दिन, यह 2-दिन की शिपिंग गारंटी से चूकने वाले सभी ऑर्डर को टैग करता है और उनकी कुल संख्या और डॉलर मूल्य की गणना करने वाली रोज़ाना की ईमेल समरी भेजता है। View template

सिर्फ़ एक लोकेशन के लिए स्टॉक में न होने वाले प्रोडक्ट को टैग करें.

ऑनलाइन ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने के लिए एक ही लोकेशन का उपयोग कर रहे हैं? जब किसी लोकेशन पर किसी प्रोडक्ट के सभी वेरिएंट स्टॉक में नहीं होते हैं, तो यह वर्कफ़्लो एक प्रोडक्ट टैग जोड़ता है, जिसका उपयोग यह नियंत्रित करने के लिए किया जा सकता है कि स्टोरफ़्रंट में क्या दिखाया जाए। View template

स्टोर की टॉप सर्च और नतीजों का ईमेल नोटिफ़िकेशन.

हर दो दिन में Klevu Search से एक ईमेल पाएं, जिसमें आपके स्टोर पर की गई टॉप सर्च और शून्य नतीजों वाली सर्च की जानकारी हो। View template

शक्तिशाली स्थितियों के आधार पर विशेष ऑर्डर ट्रैक करें.

जब विशेष ऑर्डर दिए जाते हैं, तो यह उन्हें ट्रैक करता है, टैग करता है और एक ईमेल भेजता है। View template