Pomoć i smjernice alata Sidekick

Sidekick rješava zadatke izravno u vašem administratorskom alatu za Shopify ili vas prema potrebi vodi kroz korake. Sidekick se na temelju vaših uputa također može navigirati po bilo kojoj stranici administratorskog alata za Shopify. Na ovoj je stranici objašnjeno kako možete najbolje iskoristiti Sidekick za različite zadatke.

Na ovoj stranici

Analitika i izvješćivanje

Sidekick može izvršavati sljedeće zadatke u odjeljku Shopify Analitika:

Generirati prilagođene ShopifyQL upite u uređivaču ShopifyQL upita koji vam pomažu stvoriti nova pretraživanja podataka ili prilagoditi postojeća izvješća.
Prikazati vizualizacije, kao što su linijski i trakasti grafikoni te grafikoni u obliku prstena.
Izvesti izvješća generirana alatom Sidekick u format CSV, Parquet, JSONL ili XML. Veze za izvoz istječu nakon 10 minuta ako se ne preuzmu.
Preusmjeriti vas na prilagođeno pretraživanje podataka na temelju vaših zadanih kriterija.

Primjer prompta: „Prikaži mi prodaju, troškove, profit, povrate i popuste za mojih 100 najboljih proizvoda.“

Provjera salda i prijenos novca uz pomoć alata Sidekick

Sidekick vam može reći koliko novca imate na svojim računima usluge Shopify Balance i pomoći vam s prijenosom novca između vaših računa. Sidekick može prenositi novac na sljedeće načine:

S jednog računa usluge Shopify Balance na drugi
S računa usluge Shopify Balance na vanjski račun koji ste dodali kao primatelja uplate

Kada od alata Sidekick zatražite prijenos novca, možete pregledati transakciju prije dovršetka zahtjeva za prijenos tako da kliknete Pregledaj. Tijekom postupka pregleda možete zatražiti od alata Sidekick da promijeni detalje prijenosa tako da upišete naredbu u polje Pitaj bilo što....

Popunjavanje obrazaca uz pomoć alata Sidekick

Sidekick popunjava obrasce na temelju vaših uputa u chatu, kako bi vam pomogao da brže stvorite proizvode, postavite marketinške kampanje ili unesete informacije u više polja. Kada Sidekick generira sadržaj u nekom polju, ono se ističe ljubičastom bojom kako biste jednostavno prepoznali što je dodano.

Sidekick može izvršavati sljedeće zadatke povezane s obrascima:

Ispunite polja ili obrasce na bilo kojoj stranici administratorskog alata za Shopify pomoću referentnih slika ili izravnih uputa
Izradite ili uredite proizvode, popuste i kolekcije
Izradite nove korisnike i dodajte njihove informacije
Za B2B trgovine, izradite nova poduzeća s dostupnim informacijama
Uredite postojeće narudžbe da biste dodali proizvode, prilagodili količine stavki ili upravljali popustima na liniju artikla

Uređivanje narudžbi pomoću značajke Sidekick

Sidekick može urediti postojeće narudžbe za vas. Kada od značajke Sidekick zatražite da uredi narudžbu, Sidekick otvara stranicu za uređivanje narudžbe i predlaže ažuriranja. Narudžba se ažurira tek nakon što pregledate promjene i kliknete Ažuriraj narudžbu.

Sidekick može urediti narudžbe na sljedeće načine:

Dodavanje proizvoda ili prilagođenih stavki u narudžbu
Povećanje ili smanjenje količina linije artikla
Dodavanje, ažuriranje ili uklanjanje popusta na liniju artikla
Dodavanje ili uklanjanje prilagođene naknade za dostavu
Postavljanje razloga za uređivanje
Uključivanje ili isključivanje obavijesti za korisnike

Polja koja Sidekick ažurira označena su ljubičastom bojom kako biste mogli pregledati promjene prije ažuriranja narudžbe.

Prije nego što od značajke Sidekick zatražite uređivanje narudžbe, pregledajte napomene o uređivanju narudžbi kako biste razumjeli koje se narudžbe mogu uređivati te kako promjene utječu na plaćanja, ispunjenje i izvješćivanje.

Primjer upita: „Dodaj još 2 plave majice u ovu narudžbu i primijeni popust od 10 %.”

Izrada popisa zadataka pomoću značajke Sidekick

Sidekick izrađuje popise zadataka kako bi vam pomogao pratiti napredak tijekom rada na trgovini. Zadatke možete dovršiti kroz razgovor sa značajkom Sidekick umjesto ručnog dovršavanja svakog koraka.

Sidekick izrađuje popise zadataka na dva načina:

Vođeni tijekovi rada: kada pratite zadatke za uvođenje u sustav, Sidekick izrađuje popise zadataka koji vam pomažu u dovršavanju svakog koraka
Prilagođeni popisi zadataka: dok radite na trgovini, zatražite od značajke Sidekick pomoć za određene zadatke, a ona će za vas organizirati korake u popis zadataka

Na primjer, ako od značajke Sidekick zatražite pomoć pri dodavanju proizvoda, Sidekick izrađuje popis zadataka i vodi vas kroz svaku stavku. Vi navodite pojedinosti kao što su nazivi proizvoda, slike ili specifikacije, a Sidekick ispunjava obrazac Dodaj proizvod vašim informacijama. Polja koja Sidekick ispunjava označena su ljubičastom bojom kako biste jednostavno mogli prepoznati što je dodano.

Primjer upita: „Pomozi mi izraditi novu kolekciju proizvoda.”

Otkrivanje aplikacija i primanje preporuka za aplikacije od značajke Sidekick

Sidekick donosi otkrivanje aplikacija u vaš tijek rada unutar administratorskog alata za Shopify. Zatražite aplikaciju ili opišite svoj cilj kako biste dobili preporuke, usporedili slične aplikacije i započeli instalaciju izravno iz chata.

Sidekick može izvršiti sljedeće zadatke povezane s otkrivanjem aplikacija:

Pružanje personaliziranih smjernica: zatražite aplikaciju prema nazivu ili navedite cilj; Sidekick prikazuje do tri relevantne kartice aplikacija ili ističe aplikaciju koja se najbolje podudara
Brža instalacija: započnite s instalacijom aplikacije izravno u prozoru za chat
Pouzdana usporedba: Sidekick prikazuje ključne razlike u značajkama između sličnih aplikacija

Primjer upita: „Možeš li preporučiti aplikacije za poklon kartice za moju trgovinu?”

Upotreba značajke Sidekick s aplikacijama trećih strana

Sidekick može raditi uz podržane aplikacije trećih strana koje su instalirane u vašoj trgovini kako bi odgovorio na pitanja, pronašao informacije ili dovršio zadatke.

Prije nego što Sidekick počne upotrebljavati instaliranu aplikaciju, zatražit će vaše odobrenje. Nakon odobrenja aplikacija se aktivira isključivo za trenutačni razgovor.

Ako imate više aplikacija koje mogu pomoći u rješavanju vašeg zahtjeva, Sidekick odabire najrelevantniju aplikaciju na temelju mogućnosti aplikacije i vaših preferencija.

Ova značajka dostupna je za aplikacije koje su dodale podršku za Sidekick, kao što su Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App i Seguno Email Marketing.

Postavljanje domene pomoću značajke Sidekick

Sidekick vas može provesti kroz proces povezivanja vaše domene s platformom Shopify. Opišite problem koji imate i Sidekick će vam pomoći dovršiti sljedeće korake. Sidekick može izvršiti sljedeće zadatke povezane s postavljanjem i konfiguracijom domene:

Pronalaženje i dovršavanje sljedećih koraka za povezivanje domene s vašom trgovinom Shopify

Primjer upita: „Ne znam kako povezati svoju domenu s trgovinom Shopify. Možeš li pomoći?” ili „Kako mogu ažurirati svoje DNS postavke?”

Navođenje određenih resursa pomoću značajke Sidekick

Prilikom razgovora na chatu sa značajkom Sidekick možete navesti određene resurse iz svoje trgovine kako biste dobili točno onu pomoć koju trebate. Na primjer, ako trebate pomoć za određenu narudžbu ili imate pitanja o kolekciji, izravno to navedite u chatu kako biste dobili ciljanu podršku.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify kliknite ikonu da biste otvorili chat sa značajkom Sidekick.
U prozoru za chat kliknite ikonu .
Kliknite ikonu za spominjanje da biste naveli određeni resurs ili ga izravno navedite u chatu pomoću znaka @ i naziva resursa.

Možete navesti bilo koji od sljedećih resursa iz svoje trgovine:

Primjer upita: „Koliko je komada @PRODUCT preostalo na zalihama?”

Navođenje određenih komponenti pomoću ciljanog načina rada

Način rada Sidekick Target omogućuje vam odabir određenih elemenata u administratorskom alatu za Shopify kako biste pružili kontekst za svoj razgovor. Umjesto opisivanja onoga što gledate, možete izravno kliknuti na komponente kao što su gumbi, odjeljci ili polja da biste alatu Sidekick pomogli razumjeti vaš zahtjev.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify kliknite ikonu da biste otvorili chat sa značajkom Sidekick.
U prozoru za chat kliknite ikonu .
Odaberite Target iz opcija izbornika.
Kliknite na određene komponente u administratorskom alatu za Shopify da biste ih dodali kao kontekst u svoj razgovor.

Uređivanje tema pomoću alata Sidekick

Sidekick može mijenjati postavke teme i davati preporuke kako bi vam pomogao da postignete određeni stil za svoju trgovinu. Sve promjene koje Sidekick primijeni na teme morate ručno spremiti.

Sidekick može obavljati sljedeće zadatke povezane s uređivanjem tema:

Predlagati i primjenjivati promjene na temama, uključujući teme koje trenutno nisu objavljene. Vi morate spremiti te promjene kako bi one stupile na snagu. Promjene koje Sidekick može unijeti uključuju sljedeće vrste:
- Pretraživanje i primjenjivanje promjena na svim globalnim postavkama teme
- Pretraživanje i primjenjivanje promjena na postavkama odjeljaka i blokova koji se već nalaze na stranici
- Prilagodba postavki kao što su tekst, brojevi, rasponi, boje i sheme boja, izborni gumbi i potvrdni okviri
Rad s bojama, zaobljenošću, tipografijom, razmacima, sjenama i položajem košarice, uz fokus na postizanje određene estetike za trgovinu. Na primjer: „Neka moja trgovina izgleda više retro”
Objašnjavanje vlastitih odabira dizajna i razloga zbog kojih doprinose određenoj estetici

Primjer prompta: „Kako mogu učiniti svoju temu šarenijom da odražava mladenačku osobnost moje marke?”

Registracija za PDV pomoću alata Sidekick

Ako se vaša trgovina nalazi u Europskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, Sidekick vas može provesti kroz postupak postavljanja naplate PDV-a.

Sidekick može obavljati sljedeće zadatke povezane s naplatom PDV-a:

Pružanje informacija o poreznim obvezama i informacija o tome kako se registrirati kod nadležnih poreznih tijela
Pomoć pri aktivaciji naplate PDV-a u administratorskom alatu za Shopify
Pregledavanje vaše trgovine radi utvrđivanja ispunjavate li uvjete za OSS (One Stop Shop) ili status mikropoduzeća

Primjer prompta: „Provjeri naplaćuje li se PDV ispravno na mojim narudžbama.”