Prilagođavanje plaćanja i računa korisnika s pomoću aplikacija

Stranice za plaćanje i stranice računa korisnika možete prilagoditi blokovima, a to uključuje i konfiguraciju plaćanja te stranice zahvale i stranice statusa narudžbe, kao i stranice korisničkih narudžbi i profila. Razvojni inženjeri aplikacija i stručnjaci sa statusom Shopify Partner izrađuju aplikacije i zatim ih objavljuju u trgovini Shopify App Store. Možete instalirati javno dostupne aplikacije koje rade s plaćanjem ili računima korisnika, izraditi prilagođenu aplikaciju u suradnji sa svojim razvojnim inženjerom ili angažirati stručnjaka sa statusom Shopify Partner.

Nakon što instalirate aplikaciju u administratorski alat za Shopify, možete je dodati na podržane stranice s pomoću uređivača za plaćanje i račune. Neki se blokovi mogu dodati samo u određena područja vaših stranica.

Dostupnost aplikacija

Neke aplikacije koje prilagođavaju plaćanje i račune korisnika, uključujući stranice zahvale i stranice statusa narudžbe, dostupne su tvrtkama koje imaju plan Basic Shopify ili viši. Aplikacije koje prilagođavaju stranice informacija, dostave i plaćanja, uključujući plaćanja iz skica narudžbi, dostupne su samo u planu Shopify Plus.

Instalacija aplikacije

Ako postoje dodatne značajke koje želite dodati na stranice za plaćanje, račune korisnika, stranice zahvale i status narudžbe, istražite aplikacije koje vam mogu pružiti te značajke. Razvojni inženjeri aplikacija i partneri za platformu Shopify (Shopify Partneri) mogu za vas izraditi prilagođene aplikacije ili možete instalirati aplikacije trećih strana za prilagodbu plaćanja ili računa korisnika iz trgovine Shopify App Store.

Koraci:

1. Otvorite Shopify App Store i potražite aplikaciju za plaćanje koja odgovara vašem poslovanju.
2. Kliknite Dodaj aplikaciju.
3. Kliknite Instaliraj aplikaciju.

Nakon instalacije aplikacije trebate je dodati na svoje stranice s pomoću uređivača za plaćanje i račune.

Upotreba bočne trake Aplikacije u uređivaču za plaćanje i račune

Bočna traka Aplikacije u uređivaču za plaćanje i račune mjesto je na kojem možete pristupiti pregledu dostupnih i instaliranih blokova. Bočna traka podijeljena je na kartice Sve i Dodano. Kartica Sve navodi dostupne blokove koji se mogu dodati na stranice za plaćanje i račune, a kartica Dodano navodi blokove koje ste već dodali na stranice za plaćanje i račune.

Upotrijebite traku za pretraživanje Pretraži blokove za pretraživanje svih dostupnih blokova i kolekcija blokova na svim stranicama.

Kartica Sve

Kartica Sve sadrži popis svih dostupnih blokova iz vaših instaliranih aplikacija. Blokove možete dodati na odgovarajuće stranice za plaćanje i račune izravno s kartice Sve.

Svi dostupni blokovi prikazuju se ispod naziva aplikacija iz kojih potječu. Ako jedna aplikacija nudi više vrsta blokova, blokovi se mogu prikazati u kolekcijama koje grupiraju povezane blokove, kao što su „Bodovi lojalnosti” (Loyalty points) ili „Upravljanje popisom želja” (Wishlist management). Grupirani blokovi iz jedne aplikacije često su namijenjeni zajedničkom radu, stoga razmislite o dodavanju svih blokova unutar kolekcije blokova kako biste svojim korisnicima pružili potpuno iskustvo. Svaki blok iz kolekcije morate dodati pojedinačno kako biste svaki blok mogli konfigurirati prema potrebi.

Kada se blok doda na stranicu, pored naziva bloka prikazuje se oznaka ✓. Ako je blok više puta dodan u vašu konfiguraciju plaćanja, tada se prikazuje broj koji predstavlja koliko je puta blok uključen u vašu konfiguraciju plaćanja. Ako se blok može dodati samo jednom, opcija dodavanja bloka deaktivira se nakon njegova postavljanja.

Kartica Dodano

Kartica Dodano sadrži popis svih instaliranih blokova koji postoje na barem 1 mjestu u vašoj konfiguraciji za plaćanje i račune. Svi dodani blokovi prikazuju se ispod naziva aplikacija iz kojih potječu. Uz navedene blokove prikazuju se i sve stranice na koje je blok dodan.

Kliknite na blok da biste pristupili postavkama bloka.

Dodavanje blokova iz instaliranih aplikacija

Nakon instalacije aplikacije možete je dodati na svoje stranice kao blok s pomoću uređivača za plaćanje i račune. Neke se aplikacije mogu dodati samo u određena područja vaše konfiguracije. Postoji maksimalno ograničenje od 3 aplikacije po istaknutom području.

Postojeće blokove možete izravno dodati u odjeljke na stranicama s pomoću bočne trake Odjeljci ili bočne trake Aplikacije.

Dodavanje blokova s pomoću bočne trake Odjeljci

S pomoću bočne trake Odjeljci možete dodati blokove iz instaliranih aplikacija na stranicu koju trenutačno pregledavate. Kao opcije koje se mogu odabrati prikazuju se samo blokovi koji su dostupni za instalaciju na nekoj stranici ili odjeljku.

Koraci:

Dodavanje blokova s pomoću bočne trake Aplikacije

S pomoću bočne trake Aplikacije na stranicu koju trenutačno gledate možete dodati blokove iz aplikacija koje ste instalirali. Prilikom dodavanja bloka kao opcije se prikazuju samo stranice na koje je moguće instalirati određene blokove.

Saznajte više o upotrebi bočne trake Aplikacije u uređivaču plaćanja i računa.

Koraci:

Premještanje i postavljanje aplikacije

Aplikaciju možete premjestiti i postaviti unutar blokova na određenoj stranici. Neke se aplikacije mogu postaviti samo na određena područja stranice. Nedostupna su područja zasivljena kada pokušate povući i ispustiti aplikaciju.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Uredi pokraj konfiguracije koju želite prilagoditi.

3. Pronađite aplikaciju koju želite premjestiti.

4. Kliknite i povucite ikonu ⠿ pokraj aplikacije i premjestite aplikaciju u drugo područje.

5. Kliknite Spremi.

Dodavanje stranice na račune korisnika s pomoću blokova

Neke aplikacije nude blokove koji vam omogućuju dodavanje nove stranice u zaglavlje računa korisnika. Na primjer, aplikacija za popis želja može nuditi blok koji vam omogućuje dodavanje nove stranice za popis želja na račune korisnika.

Stranice aplikacija možete izraditi na bočnoj traci Aplikacije u uređivaču plaćanja i računa. Neke stranice aplikacija podržavaju izravno povezivanje, što vam omogućuje povezivanje stranice s izbornikom računa korisnika u uređivaču plaćanja i računa ili na stranici Izbornici u administratorskom alatu za Shopify.

Nakon što dodate novu stranicu, možete joj pristupiti na kartici Dodano na bočnoj traci Aplikacije ili u izborniku za odabir stranice u uređivaču plaćanja i računa.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Prilagodi pokraj konfiguracije plaćanja koju želite prilagoditi.

3. U odjeljku Aplikacije pronađite aplikaciju za koju želite izraditi stranicu.

4. Kliknite ikonu +, a u odjeljku Dodaj stranicu u kliknite Računi.

5. U postavkama za Blok konfigurirajte postavke za svoju aplikaciju.

6. Kliknite Spremi.

7. Neobavezno: Kako biste prikazali stranicu aplikacije svojim korisnicima u izborniku računa korisnika, kliknite Dodaj u izbornik. U dijaloškom okviru Glavni izbornik računa korisnika učinite sljedeće:

   1. Pregledajte Oznaku i Vezu koje se automatski popunjavaju iz uređivača plaćanja i računa. Ako želite preimenovati vezu, ažurirajte polje Oznaka**.
   2. Neobavezno: Dodajte sve ostale stavke izbornika koje želite dodati u Glavni izbornik računa korisnika.
   3. Kliknite Spremi.

Konfiguracija aplikacije

Postavke aplikacije mogu se prilagoditi. Svaka aplikacija ima jedinstvene postavke koje možete prilagoditi. Postavke aplikacije definira razvojni inženjer ili partner koji je izradio aplikaciju. Ako imate vlastiti razvojni tim, možete odrediti koje postavke želite moći sami prilagođavati.

Na primjer, ako upotrebljavate aplikaciju koja vam omogućuje izradu prilagođenog natpisa, tada možete prilagoditi naslov, opis i status natpisa.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Uredi pokraj konfiguracije koju želite prilagoditi.

3. Kliknite aplikaciju koju želite konfigurirati.

4. Prilagodite postavke svoje aplikacije.

5. Kliknite Spremi.

Upravljanje kontrolama ponašanja aplikacije

Prilikom konfiguracije aplikacije također možete upravljati kontrolama ponašanja aplikacije. Te vam kontrole omogućuju upravljanje sljedećim ponašanjima:

• dopuštanje aplikaciji da blokira plaćanje
• uključivanje aplikacije u ubrzane naplate
• automatsko proširivanje odjeljaka za prikaz aplikacije na ubrzanim naplatama i mjestima gdje se prikazuju spremljena stanja (vaulted states), na primjer kada je prijavljen korisnik s računom

Ovisno o aplikaciji koju konfigurirate i odjeljku naplate u koji je aplikacija postavljena, neke kontrole možda neće biti dostupne.

Dopuštanje aplikaciji da blokira vaše plaćanje

Možete odabrati želite li dopustiti bloku da blokira plaćanje i odbije narudžbu ako korisnik unutar aplikacije unese nepotpune ili nevažeće informacije.

Na primjer, imate aplikaciju koja pri plaćanju dodaje potvrdni okvir koji korisnik treba odabrati. Ako toj aplikaciji dopustite blokiranje plaćanja, a vaš korisnik ne odabere taj potvrdni okvir, njegova se narudžba automatski odbija.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Uredi pokraj konfiguracije koju želite prilagoditi.

3. Kliknite aplikaciju koju želite konfigurirati.

4. U odjeljku Ponašanje pri plaćanju na desnoj bočnoj traci odaberite Dopusti aplikaciji blokiranje plaćanja.

5. Kliknite na Dozvoli aplikaciji blokiranje plaćanja.

6. Kliknite Spremi.

Uključivanje aplikacije u ubrzanu naplatu

Možete odabrati želite li uključiti aplikaciju u svoje ubrzane naplate, kao što je Shop Pay. Aplikaciji možete i dozvoliti da prisilno automatski proširi sažete odjeljke u ubrzanim naplatama.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Uredi pokraj konfiguracije koju želite prilagoditi.

3. Kliknite aplikaciju koju želite konfigurirati.

4. U odjeljku Ponašanje prilikom plaćanja odaberite Uključi aplikaciju u brze naplate.

5. Neobavezno: odaberite Automatski proširi odjeljke za prikaz aplikacije da biste proširili zatvorene odjeljke.

6. Kliknite Spremi.

7. Neobavezno: kako biste pregledali kako se ubrzana naplata prikazuje u vašoj trgovini, kliknite na u gornjem desnom kutu alata za uređivanje plaćanja.

Dodavanje značajki stranici nakon kupnje prilikom plaćanja

Iskustvu plaćanja kupca možete dodati značajke, poput anketa za korisnike ili ponuda za dodatnu prodaju, s pomoću aplikacija za upotrebu nakon kupnje. Te aplikacije dodaju sadržaj nakon što kupac izvrši plaćanje, ali prije nego što mu se prikaže stranica potvrde narudžbe.

Da biste dodali značajke na stranicu nakon kupnje, trebate instalirati i konfigurirati aplikaciju za plaćanje, a zatim u postavkama plaćanja odabrati tu aplikaciju za upotrebu na stranici nakon kupnje.

Za dodavanje značajki nakon kupnje možete istovremeno upotrebljavati samo jednu aplikaciju za plaćanje. Ako imate instalirano više aplikacija s funkcionalnostima nakon kupnje, u postavkama plaćanja možete odabrati aplikaciju koju želite upotrijebiti.

Instalacija aplikacije za plaćanje radi dodavanja značajki nakon kupnje

Da biste dodali značajke na stranicu nakon kupnje, trebate upotrijebiti aplikaciju treće strane koja podržava značajke nakon kupnje prilikom plaćanja.

Ako vam je potrebna pomoć s aplikacijom treće strane, trebate se obratiti razvojnom programeru aplikacije.

Koraci:

1. Otvorite Shopify App Store i potražite aplikaciju za upotrebu nakon kupnje koja odgovara vašem poslovanju.
2. Kliknite na Dodaj aplikaciju. Ako niste prijavljeni na svoj račun na platformi Shopify, od vas će se zatražiti prijava.
3. Kliknite Instaliraj aplikaciju.
4. Otvorite odjeljak Aplikacije u administratorskom alatu za Shopify i dodirnite naziv svoje aplikacije za plaćanje.
5. Unesite potrebne postavke konfiguracije.

Odabir aplikacije za upotrebu na stranici nakon kupnje

Nakon što instalirate i konfigurirate aplikaciju za plaćanje, u postavkama plaćanja trebate odabrati tu aplikaciju da biste je upotrebljavali na stranici nakon kupnje.

Aplikaciju koju želite upotrebljavati možete promijeniti i u postavkama plaćanja.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Stranica nakon kupnje odaberite aplikaciju za plaćanje koju želite upotrijebiti.

Uklanjanje aplikacije

Aplikaciju možete ukloniti iz plaćanja. Ako je želite u potpunosti ukloniti iz administratorskog alata za Shopify, morate deinstalirati aplikaciju.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Uredi pokraj konfiguracije koju želite prilagoditi.

3. Kliknite na aplikaciju koju želite ukloniti iz plaćanja.

4. Kliknite na Ukloni blok.

5. Kliknite Spremi.