Pomoć
Prijavi se

Nadogradnja s naslijeđenih računa korisnika na račune korisnika

Nadogradite na najnoviju verziju računa korisnika za pristup sljedećim značajkama i pružite korisnicima najbolje iskustvo računa na platformi Shopify.

Prijava bez poteškoća

  • Jedna prijava za sve: Korisnici se prijavljuju jednom te dobivaju pristup svim značajkama računa korisnika i prilagodbama aplikacija.
  • Potvrda identiteta bez lozinke: Korisnici se mogu prijaviti s pomoću e-adrese i jednokratne lozinke, što znači da nema ponovnog postavljanja lozinke.
  • Prijava putem društvenih mreža: Ponudite korisnicima opciju prijave putem Facebooka ili Googlea.

Ugrađene značajke

  • Povrati: Korisnici mogu započeti povrat sa svojeg računa.
  • Bon za trgovinu: Korisnici mogu vidjeti saldo bona za trgovinu na svojem računu te ga iskoristiti pri plaćanju.
  • Pretplate: Korisnici mogu nastaviti, preskočiti ili otkazati pretplate te ažurirati načine plaćanja izravno na svojem računu.
  • Više samouslužnih značajki: U računima korisnika podržani su praćenje narudžbi, ponovno naručivanje i upravljanje profilom.
  • Pikseli za analitiku: Pratite korisnikove događaje i ostvarite uvide u ponašanje korisnika nakon kupnje kako biste optimizirali iskustvo računa s pomoću Shopifyjevih web-piksela.
  • Neovisno upravljanje o temi: Računima korisnika upravlja se odvojeno od vaše teme, pa njezina ažuriranja ne utječu na iskustvo s računima. I dalje ćete imati pristup novim značajkama računa korisnika bez potrebe za promjenama teme.

Moderan dizajn prvenstveno prilagođen mobilnim uređajima

Osvježeni izgled nudi intuitivnu navigaciju, prijavu s vašom markom, odabrane preporuke proizvoda za nove kupce te uočljivije značajke upravljanja narudžbama i aplikacija, a sve je to optimizirano za iskustvo upotrebe prvenstveno na mobilnim uređajima.

Opcije prilagodbe

  • Velik izbor aplikacija za račune korisnika: Prilagodite iskustvo računa korisnika pomoću blokova aplikacija. Na primjer, u račune korisnika možete dodati značajke programa vjernosti, pretplata i popisa želja bez potrebe za pisanjem koda. Blokovi aplikacija upotrebljavaju boje, fontove i oblikovanje koje ste postavili u uređivaču plaćanja i računa, stoga je svaka značajka koju dodate u potpunosti u skladu s vašom markom.
  • Povezivanje vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta: Zamijenite zadano iskustvo prijave vlastitim pružateljem usluga potvrde identiteta za potpuno prilagođen tijek potvrde identiteta.
  • API računa korisnika: Izgradite prilagođeno iskustvo računa korisnika s pomoću API-ja računa korisnika, dizajniranog za rad sa značajkom Hydrogen i Storefront API-jem.

Ako još uvijek upotrebljavate naslijeđene račune korisnika, slijedite ovaj vodič kako biste se pripremili za nadogradnju i spriječili negativan utjecaj na zadovoljstvo kupaca.

Na ovoj stranici

Ograničenja

Prije nadogradnje s naslijeđenih računa korisnika na račune korisnika pregledajte sljedeća ograničenja:

  • Prilagođena iskustva prijave ili registracije: Nakon nadogradnje Shopify automatski preusmjerava sve URL-ove naslijeđenih računa korisnika (poput /account/login) na nove račune korisnika. To uključuje i sve tvrdo kodirane poveznice u vašoj temi. Međutim, ako ste izradili prilagođeno iskustvo prijave ili registracije, primjerice u modalnom prozoru ili na zasebnoj stranici odvojenoj od predložaka naslijeđenih računa, možda ćete prije nadogradnje morati urediti svoju temu kako biste uklonili te prilagodbe.
  • Pokretači tijekova rada i automatizacije: Pokretači tijeka rada ili automatizacije temeljene na naslijeđenim računima korisnika nisu podržane u računima korisnika. Ako imate postojeće tijekove rada ili automatizacije konfigurirane s pomoću naslijeđenih računa korisnika, oni se ne mogu migrirati na račune korisnika.
  • Segmenti korisnika: Segmenti korisnika koji uključuju filtar customer_account_status neće raditi prema očekivanjima nakon nadogradnje, jer je customer_account_status isključivo namijenjen za naslijeđene račune korisnika. Za novu verziju računa korisnika nisu dostupni filtri.
  • Prilagođene domene po tržištu: Ne možete postaviti prilagođenu domenu po tržištu za stranice računa korisnika. To znači da, čak i ako u trgovini imate postavljeno više međunarodnih domena, za račune korisnika na svim tržištima možete upotrebljavati samo jednu domenu.
  • Multipass: Značajka Multipass nije podržana u računima korisnika. Ako trebate upotrebljavati vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta, možete ga povezati s računima korisnika.
  • Prilagodba stranice za prijavu: na stranicu za prijavu ne možete dodavati blokove za prilagodbu. U uređivaču plaćanja i računa možete prilagoditi logotip, boje, fontove i sliku brenda za stranicu za prijavu.

1. korak: Pregledajte naslijeđene prilagodbe i odlučite što zadržati

Pregledajte sve prilagodbe koje ste unijeli u naslijeđene račune korisnika, kao što su veze za upravljanje pretplatama ili programi vjernosti, i zabilježite koje su vam prilagodbe važne. Trebali biste ih ponovno izraditi prije nadogradnje kako biste osigurali neometan prijelaz. Prilagodbe mogu uključivati izmjene unesene u predloške računa korisnika u alatu za uređivanje tema ili izmjene u .liquid kodu.

Možda ćete pronaći stare prilagodbe koje vam više nisu važne. Možete ih zanemariti jer se neće prenijeti tijekom postupka nadogradnje.

Pregledajte prilagodbe u alatu za uređivanje tema:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Internetska trgovina > Teme.

  2. Pored trenutačne teme kliknite Uredi temu.

  3. Kliknite padajući izbornik Početna stranica.

  4. Kliknite Naslijeđeni računi korisnika.

  5. Pregledajte svaki predložak naslijeđenog računa korisnika kako biste pronašli prilagodbe:

    • Račun korisnika
    • Aktivacija računa korisnika
    • Adrese korisnika
    • Prijava korisnika
    • Narudžba korisnika
    • Registracija korisnika
    • Ponovno postavljanje lozinke korisnika

Pregledajte prilagodbe u .liquid kodu:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Internetska trgovina > Teme.

  2. Pored trenutačne teme kliknite … > Uredi kôd.

  3. U lijevoj bočnoj traci kliknite templates > customers. Ovo su predlošci za naslijeđene račune korisnika. Struktura datoteka može se razlikovati ako ste je mijenjali.

  4. Pregledajte kôd u svakom predlošku korisnika kako biste pronašli prilagodbe.

Korak 2: Duplicirajte postojeću konfiguraciju

Duplicirajte postojeću konfiguraciju kako biste dobili mjesto za rad na novim prilagodbama, spremanje promjena u tijeku i njihov pregled prije nego što ih učinite vidljivima korisnicima.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

  2. U odjeljku Konfiguracije kliknite Dupliciraj pored konfiguracije koju želite duplicirati. Time se stvara kopija vaše konfiguracije.

  3. Neobavezno: preimenujte konfiguraciju kako biste je kasnije lakše pronašli.

Korak 3: Zamijenite naslijeđene prilagodbe aplikacijama za račune korisnika

Pronađite aplikacije koje će zamijeniti svaku naslijeđenu prilagodbu koju ste identificirali u 1. koraku. Postoje aplikacije za račune korisnika sa značajkama kao što su programi vjernosti, dodatna prodaja i povezani proizvodi, uređivanje narudžbi, popisi želja, recenzije, povrati, pretplate, obrasci i ankete, digitalna preuzimanja i više.

Pregledajte sve aplikacije koje su kompatibilne s računima korisnika:

Dodajte blokove aplikacije iz instaliranih aplikacija

Ako ste koristili aplikaciju za prilagodbu naslijeđenih računa korisnika, razvojni inženjer aplikacije možda ju je ažurirao kako bi bila kompatibilna s računima korisnika. Blokove aplikacije iz tih aplikacija možete dodati u alatu za uređivanje plaćanja i računa.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

  2. Pored kopije konfiguracije koju ste izradili kliknite Prilagodi da biste otvorili alat za uređivanje plaćanja i računa.

  3. U lijevoj bočnoj traci kliknite Aplikacije. Vidjet ćete sve svoje instalirane aplikacije koje funkcioniraju s plaćanjem ili računima korisnika.

  4. Na kartici Sve pronađite aplikaciju koju ste koristili za prilagodbu naslijeđenih računa korisnika. Možete pretražiti određeni naziv aplikacije kako biste suzili popis.

  5. Kliknite + pored blokova aplikacije u okviru te aplikacije. Ako postoji opcija dodavanja bloka aplikacije u odjeljke Narudžbe, Status narudžbe, Profil ili Računi, to znači da je aplikacija kompatibilna s računima korisnika.

  6. Dodajte željene blokove aplikacije i konfigurirajte postavke bloka aplikacije. Saznajte više o korištenju aplikacija u alatu za uređivanje plaćanja i računa.

  7. Neobavezno: pregledajte promjene na svojim stranicama u različitim veličinama zaslona klikom na gumb desktop za radnu površinu, gumb mobile za mobilne uređaje ili gumb fullscreen za prikaz preko cijelog zaslona kako biste vidjeli kako se stranica prikazuje korisnicima.

  8. Kliknite Spremi.

Pronađite novu aplikaciju

Za neke će prilagodbe možda biti potrebno pronaći i instalirati novu aplikaciju kako biste ponovno izradili iste funkcionalnosti kakve ste imali na naslijeđenim računima korisnika.

Koraci:

  1. Otvorite Shopify App Store.
  2. Pretražite značajku koja vam je potrebna.
  3. Kliknite Preciziraj.
  4. Pod opcijom Funkcionira s odaberite Računi korisnika. Time pretraživanje ograničavate na aplikacije koje su kompatibilne s računima korisnika.
  5. Kada instalirate aplikaciju, slijedite korake za dodavanje blokova aplikacije iz instaliranih aplikacija.

Ako na naslijeđenim računima korisnika imate vanjske veze (na primjer, vezu do zasebnog portala za pretplate ili povrate), provjerite postoje li značajke platforme Shopify ili aplikacije koje umjesto toga možete upotrebljavati za ponudu te značajke.

Prednost korištenja značajkama i aplikacijama platforme Shopify jest ta da korisnici mogu pristupiti svim tim značajkama prijavom samo jednom, dok povezivanje s vanjskim portalom često zahtijeva dodatne korake za potvrdu.

Ako ipak morate dodati vanjsku vezu, možete je dodati u glavni izbornik računa korisnika ili upotrijebiti aplikaciju za dodavanje veze u tekst stranice. Shopify Checkout Blocks omogućuje vam dodavanje blokova sadržaja, uključujući veze, na stranicu statusa narudžbe u računima korisnika. Postoji i nekoliko javnih aplikacija koje vam omogućuju dodavanje veza na ostale stranice u računima korisnika. Slijedite korake za pronalaženje nove aplikacije kako biste pronašli aplikaciju koja vam odgovara.

Korak 4: Provjerite jesu li postavke marke ažurne

Plaćanje i računi korisnika dijele iste postavke marke. Provjerite prikazuju li se vaša marka i logotip na svim stranicama onako kako očekujete.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

  2. Pored kopije konfiguracije koju ste izradili kliknite Prilagodi da biste otvorili alat za uređivanje plaćanja i računa.

  3. U lijevoj bočnoj traci kliknite Postavke i pregledajte svoje trenutačne postavke marke.

  4. U gornjoj traci alata za uređivanje kliknite Plaćanje kako biste otvorili izbornik za odabir stranice.

  5. Krećite se po različitim stranicama za plaćanje i račune korisnika kako biste bili sigurni da se vaša marka i logotip prikazuju kroz cjelokupno iskustvo onako kako očekujete.

  6. Prema potrebi prilagodite postavke.

  7. Kliknite Spremi.

5. korak: Povežite poddomenu za račune korisnika

Prema zadanim postavkama stranice vaših računa korisnika, poput stranice za prijavu, stranice narudžbi i stranice profila, upotrebljavaju format URL-a shopify.com kao osnovnu domenu, slično kao shopify.com/1234567890/account s jedinstvenim ID brojem za vašu trgovinu. Umjesto toga možete odabrati i povezati poddomenu za račune korisnika na temelju naziva primarne domene vaše internetske trgovine kako biste uskladili račune korisnika sa svojom markom. Na primjer: account.your-store.com.

Ova se poddomena prikazuje korisnicima kada posjete svoj račun, uključujući stranicu statusa narudžbe.

6. korak: Provjerite je li vaša e-pošta pošiljatelja ažurna

Pregledajte svoju adresu e-pošte pošiljatelja i provjerite imate li joj pristup. Korisnici se prijavljuju pomoću verifikacijskog koda koji im se šalje na e-poštu, a te se e-poruke šalju s vaše adrese e-pošte pošiljatelja.

7. korak: Objavite konfiguraciju

Kada završite s postavljanjem aplikacija i postavki marke, objavite svoju konfiguraciju. Time će vaše promjene postati aktivne u okviru plaćanja i na računima korisnika.

Vaša internetska trgovina i plaćanje i dalje su povezani s naslijeđenim računima korisnika dok ne dovršite korak 9.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanje.

  2. Pored kopije konfiguracije koju ste izradili učinite sljedeće:

    1. Neobavezno: Kliknite na Prilagodi da biste pregledali promjene.
    2. Kliknite na Objavi.

Korak 8: Pregledajte i testirajte novu konfiguraciju računa korisnika

Vaša je nova konfiguracija sada objavljena, ali internetska trgovina i plaćanje i dalje su povezani s naslijeđenim računima korisnika dok ne dovršite nadogradnju.

Kako biste testirali novo iskustvo računa korisnika prije dovršetka nadogradnje, kopirajte novi URL računa korisnika i otvorite ga u novoj kartici preglednika. Ako ste postavili poddomenu za račune korisnika, format URL-a izgleda slično ovome: account.{your-store-domain}.com. Ako niste postavili poddomenu, zadani je format https://shopify.com/{your-store-ID}/account.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Računi korisnika.

  2. U odjeljku Računi korisnika kopirajte mrežno mjesto iz polja URL.

  3. U mrežnom pregledniku otvorite novu karticu, zalijepite URL u polje za adresu, a zatim pritisnite Enter kako biste učitali stranicu.

  4. Prijavite se na testni račun korisnika da biste pregledali novo iskustvo računa korisnika koristeći svoju objavljenu konfiguraciju za plaćanje i račune.

Korak 9: Nadogradite

Izvršite nadogradnju kada budete spremni korisnicima omogućiti pristup računima korisnika iz internetske trgovine i u okviru plaćanja.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Računi korisnika.

  2. Kliknite na Nadogradi na natpisu pri vrhu stranice.

Resursi za naslijeđene račune korisnika