Uvoz i izvoz popisa korisnika
Ako imate popis korisnika koji želite upotrebljavati u Shopifyju, možete ga unijeti u CSV datoteku korisnika, a zatim tu CSV datoteku uvesti u svoj administratorski alat za Shopify. Također možete upotrijebiti predložak CSV datoteke korisnika za izradu novog popisa korisnika. Saznajte kako otvoriti i urediti CSV datoteku.
Ako želite urediti više profila korisnika koji već postoje na vašem popisu korisnika, možda će vam biti lakše umjesto toga upotrijebiti skupno uređivanje.
Skupno uređivanje možete upotrijebiti za uređivanje polja Ime, Prezime, Oznake, E-pošta i Prihvaća marketing e-poštom na profilima korisnika, kao i svih vrijednosti za metapolja.
Da biste uredili druga polja na profilu korisnika, kao što su reci adrese, telefonski broj ili status oslobođenja od poreza, morate urediti profil korisnika pojedinačno ili upotrijebiti CSV datoteku.
Na ovoj stranici
- CSV predložak za korisnike
- Opis CSV datoteke za korisnike
- Napomene o CSV-u za korisnike
- Uvoz postojećih profila korisnika pomoću CSV-a za korisnike
- Uvoz metapolja korisnika
- Izvoz postojećih profila korisnika u CSV datoteku
- Upotreba uređivača teksta za uređivanje CSV datoteke za korisnike
- Uvoz kontakata iz usluge Gmail
CSV predložak za korisnike
Možete preuzeti i pregledati CSV predložak za korisnike koji vam može poslužiti kao vodič pri izradi vlastitog popisa korisnika za uvoz u trgovinu. Više informacija potražite u opisu CSV datoteke za korisnike.
Ako uvezete CSV predložak za korisnike bez dodavanja novih profila korisnika u njega, u vašu se trgovinu dodaju dva zadana profila korisnika:
- Jane Doe primjer je korisnika s e-adresom i brojem telefona.
- John Doe primjer je korisnika s e-adresom i adresom za dostavu.
Opis CSV datoteke za korisnike
Pregledajte tablicu za informacije o dostupnim CSV stupcima i njihovim opisima.
U polja Accepts Email Marketing, Accepts SMS Marketing i Tax Exempt možete unijeti samo yes ili no.
| Stupac | Opis |
|---|---|
| First Name | Ime korisnika. |
| Last Name | Prezime korisnika. |
| E-adresa korisnika. Ovaj je stupac obavezan, ali vrijednost može biti prazna. | |
| Accepts Email Marketing | Određuje pristaje li korisnik na pretplatu na marketing putem e-pošte, kao što je e-letak. Valjani su unosi yes ili no. |
| Default Address Company | Naziv poduzeća povezanog sa zadanom adresom korisnika, ako je primjenjivo. |
| Default Address Address1 | Prvi redak zadane adrese korisnika. |
| Default Address Address2 | Drugi redak zadane adrese korisnika, ako je potrebno. |
| Default Address City | Grad povezan sa zadanom adresom korisnika. |
| Default Address Province Code | ISO kod regije ili države povezan sa zadanom adresom korisnika. |
| Default Address Country Code | ISO Alpha-2 kod zemlje povezan sa zadanom adresom korisnika. |
| Default Address Zip | Poštanski broj za zadanu adresu korisnika. |
| Default Address Phone | Broj telefona povezan sa zadanom adresom korisnika. |
| Phone | Broj telefona korisnika. |
| Accepts SMS Marketing | Određuje pristaje li korisnik na pretplatu na SMS marketing, kao što su ponude popusta. Valjani su unosi yes ili no. |
| Total Spent | Ukupan iznos koji je korisnik potrošio. Ovaj se stupac ne uvozi s informacijama o korisniku. |
| Total Orders | Ukupan broj narudžbi korisnika. Ovaj se stupac ne uvozi s informacijama o korisniku. |
| Note | Dodatne informacije o korisniku. |
| Tax Exempt | Označava je li korisnik oslobođen plaćanja poreza. Valjani su unosi yes ili no. |
| Tags | Popis oznaka odvojenih zarezima koje se upotrebljavaju za označavanje korisnika (na primjer, tag1,tag2,tag3). Oznake ne razlikuju velika i mala slova. |
Napomene o CSV-u za korisnike
Pregledajte sljedeće napomene za CSV datoteku za korisnike:
- Prvi redak vašeg CSV-a za korisnike mora sadržavati zaglavlja stupaca. Upotrijebite CSV predložak za korisnike kao pomoć pri izradi CSV datoteke.
- Stupac Email je obavezan i mora biti prisutan, ali vrijednost može biti prazna. Ako ovaj stupac nedostaje, primit ćete poruku o pogrešci prilikom uvoza CSV datoteke.
- Zaglavlja CSV datoteke ne razlikuju velika i mala slova.
- Stupci Total Spent i Total Orders ne uvoze se s informacijama o korisniku.
- Možete uvoziti samo CSV datoteke za korisnike veličine 15 MB ili manje. Da biste zaobišli to ograničenje, možete upotrijebiti više CSV datoteka za uvoz profila korisnika.
- Ne možete migrirati lozinke korisnika iz druge internetske trgovine s pomoću CSV-a. Saznajte više o ograničenjima za lozinke korisnika.
- U svoju CSV datoteku za korisnike možete dodati stupce za određena podržana metapolja. Stupce možete dodati samo za metapolja koja postoje u vašem administratorskom alatu za Shopify. Saznajte kako izraditi metapolje.
- Ne možete uvesti informacije o narudžbama pomoću CSV datoteke za korisnike. Saznajte više o informacijama o narudžbama u CSV datotekama za korisnike.
Lozinke korisnika
Budući da su lozinke šifrirane izvan platforme Shopify, ne možete migrirati lozinke korisnika iz druge internetske trgovine pomoću CSV datoteke. Nakon što uvezete korisnike u trgovinu, morate ih pozvati da izrade nove lozinke kako bi mogli registrirati svoje račune.
Podržana metapolja
Samo su određene vrste metapolja kompatibilne s CSV datotekama za korisnike. Pomoću CSV-a za korisnike možete uvoziti i izvoziti sljedeće vrste metapolja:
- Logička vrijednost (
boolean) - Datum (
date) - Datum i vrijeme (
date_time) - Cijeli broj (
number_integer) - Decimalni broj (
number_decimal) - Tekst u jednom retku (
single_line_text_field)
Informacije o narudžbi
- Pomoću CSV datoteke za korisnike možete uvesti samo informacije o korisnicima. Informacije o narudžbama ne mogu se uvoziti pomoću CSV datoteke za korisnike.
- U svom CSV-u za korisnike ne možete uređivati stupce Total Spent ni Total Orders jer oni predstavljaju iznos koji je korisnik potrošio i broj narudžbi iz vaše internetske trgovine.
- Shopify prati samo ono što korisnici naručuju i troše u vašoj internetskoj trgovini. Nije moguće uvesti podatke o korisnicima za narudžbe upućene ili novac potrošen u drugim trgovinama Shopify ili na drugim platformama za e-trgovinu.
Uvoz postojećih profila korisnika s pomoću CSV datoteke s korisnicima
Profile korisnika možete dodati u predložak CSV datoteke s korisnicima ili izraditi vlastitu CSV datoteku, a zatim je uvesti u administratorski alat za Shopify. Pri uvozu profila korisnika CSV datoteka mora biti u formatu UTF-8. Većina aplikacija za proračunske tablice može spremati CSV datoteke u formatu UTF-8 s pomoću naredbe Spremi kao (Save As) ili Izvezi (Export), ovisno o programu. Da biste pristupili formatiranoj verziji CSV datoteke, možete je uvesti u Google Sheets.
Možete uvoziti samo CSV datoteke za korisnike veličine 15 MB ili manje. Da biste zaobišli to ograničenje, možete upotrijebiti više CSV datoteka za uvoz profila korisnika.
Prilikom uvoza CSV datoteke imate mogućnost označiti korisnike iz CSV datoteke i izraditi segment korisnika na temelju tih oznaka. Ako prebrišete postojeće korisnike s istom e-adresom ili brojem telefona, svi podaci o korisnicima bit će zamijenjeni, uključujući oznake uvoza.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici.
Kliknite Uvezi.
Kliknite Dodaj datoteku, a zatim odaberite CSV datoteku s korisnicima.
Neobavezno: Za ažuriranje svih postojećih profila korisnika potvrdite okvir Prebriši postojeće korisnike koji imaju istu e-adresu ili broj telefona.
Neobavezno: Za izradu segmenta i označavanje korisnika s vašeg CSV popisa potvrdite okvir Dodaj oznake korisnicima u ovom CSV-u i upotrijebi te oznake za izradu segmenta.
Kliknite Uvezi korisnike.
Uvoz metapolja korisnika
Ako upotrebljavate prilagođena metapolja za pohranu dodatnih informacija o svojim korisnicima, možete uvesti podržana metapolja s pomoću CSV datoteke s korisnicima.
Prije nego što budete mogli uvesti metapolja korisnika s pomoću CSV datoteke, trebate izraditi metapolje korisnika, što uključuje sljedeća dva koraka:
Nakon što izradite metapolje, možete dodati stupac u svoju CSV datoteku koji odgovara ključu customer.metafields.namespace.key iz definicije metapolja. Na primjer, ako želite uvesti standardno metapolje Birth date, naslov vašeg stupca u CSV datoteci s korisnicima mora biti customer.metafields.facts.birth_date.
Izvoz postojećih profila korisnika u CSV datoteku
Možete izvesti CSV datoteku s korisnicima vaše trgovine i njihovim informacijama.
Izvezene CSV datoteke mogu se otvoriti u aplikaciji za proračunske tablice, kao što su Excel, Numbers ili Google Sheets, ili upotrijebiti za povezivanje vaše trgovine Shopify sa sustavom za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) treće strane. Veličina izvezenih CSV datoteka ograničena je na 15 MB.
Ako izvozite do 50 korisnika, preglednik će preuzeti CSV datoteku. Ako izvozite više od 50 korisnika, CSV datoteka poslat će vam se e-poštom. Ako niste vlasnik trgovine, datoteka će se poslati i na e-adresu vlasnika trgovine.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici.
Kliknite Izvezi.
Odaberite jednu od sljedećih opcija za izvoz:
- Trenutačna stranica za izvoz korisnika koji se prikazuju u administratorskom alatu trgovine.
- Svi korisnici za izvoz svih korisnika vaše trgovine.
- Odabrani korisnik za izvoz korisnika koje ste odabrali.
- # korisnika koji odgovaraju vašim filtrima za izvoz segmenta korisnika.
Neobavezno: Ako želite u izvoz uključiti oznake korisnika ili podržana metapolja, u odjeljku Uključena polja učinite nešto od sljedećeg:
- Potvrdite okvir Oznake korisnika kako biste uključili oznake u izvoz.
- Potvrdite okvir Metapolja korisnika kako biste uključili podržana metapolja u izvoz.
Učinite jedno od sljedećeg:
- Ako želite upotrebljavati program za proračunske tablice za pregled i uređivanje CSV datoteke s korisnicima, odaberite CSV za Excel, Numbers i druge programe za proračunske tablice.
- Ako želite upotrebljavati uređivač običnog teksta za pregled i uređivanje CSV datoteke s korisnicima, odaberite Obična CSV datoteka.
Kliknite Izvezi korisnike.
Upotreba uređivača teksta za uređivanje CSV datoteke s korisnicima
Ako nemate program za proračunske tablice, CSV datoteke možete uređivati s pomoću uređivača teksta.
Većina računala ima uređivače teksta koji mogu otvarati CSV datoteke. Za uređivanje i uklanjanje pogrešaka iz CSV datoteke možete upotrijebiti i programe kao što su Visual Studio Code ili Sublime Text.
Prilikom formatiranja CSV datoteke u uređivaču teksta obratite pozornost na sljedeće:
- Zaglavlja stupaca moraju biti odvojena zarezima (na primjer,
First Name,Last Name,Email,Company,Address1). - Popis oznaka mora biti unutar navodnika (na primjer,
"tag1,tag2,tag3"). - U oznakama se ne razlikuju velika i mala slova.
- Različiti zapisi moraju biti odvojeni prijelomima retka.
Uvoz kontakata iz Gmaila
Svoje kontakte s Gmaila možete izvesti u CSV datoteku da biste ih uvezli kao korisnike u svoju trgovinu Shopify. Prije izvoza kontakata s Gmaila pregledajte i izbrišite kontakte koje ne želite uvesti u trgovinu Shopify. Razmislite o uklanjanju e-adresa koje se temelje na ulogama, kao što su e-adrese koje započinju s admin@, support@ ili info@ te provjerite ima li pogrešaka u pisanju koje bi mogle spriječiti isporuku poruka e-pošte.