Često postavljana pitanja o kodovima za popust

Pronađite odgovore na uobičajena pitanja o kodovima za popust.

Mogu li prikazati kodove za popust i iznose na stranicama proizvoda?

Popusti su sniženja cijena koja se primjenjuju u korisnikovoj košarici i tijekom plaćanja, bilo automatski ili kada korisnik unese kod za popust. Popusti se razlikuju od određivanja cijena na sniženju uz usporedne cijene.

Za prikaz ušteda ostvarenih popustima s prekriženim cijenama na stranicama proizvoda i stranicama kolekcije, trebate upotrijebiti aplikaciju za popuste treće strane ili angažirati Shopify Partnera koji će izraditi prilagođeno rješenje za vas.

Mogu li uređivati postavke popusta?

Možete uređivati postavke popusta osim postavke za vrstu popusta, koja se ne može uređivati nakon što je popust izrađen.

Mogu li korisnici iskoristiti više kodova za popust za jednu narudžbu?

Možete postaviti popuste tako da se mogu kombinirati, čime će vaši korisnici moći iskoristiti više od jednog popusta ako njihova košarica ispunjava uvjete koje ste postavili. Saznajte više o kombiniranju popusta.

Mogu li ograničiti korištenje kodova za popust?

Da, korištenje kodova za popust možete ograničiti u odjeljku Maksimalni broj korištenja popusta na stranici Izradi popust. Možete odabrati bilo koju kombinaciju sljedećih opcija:

• Ograniči ukupan broj korištenja popusta
• Ograniči na jedno korištenje po korisniku

Kako funkcioniraju datumi isteka kodova za popust?

Ako postavite datum isteka za popust, tada popust istječe na Datum završetka u Vrijeme završetka koje ste postavili, na temelju vremenske zone prikazane na administratorskoj ploči.

Zašto moji korisnici ne mogu vidjeti polje za unos koda za popust tijekom plaćanja?

Postoji mnogo čimbenika koji utječu na to hoće li se polje za unos koda za popust prikazati korisnicima tijekom plaćanja:

• Morate imati barem 1 aktivan kod za popust dostupan vašim korisnicima.
• Ako je plaćanje proizašlo iz fakture ili veze na skicu narudžbe, opcija da korisnici sami primijene kodove za popust prema zadanim postavkama nije dostupna. Saznajte više o popustima na skice narudžbi.
• Ako korisnik upotrebljava Shop Pay tijekom plaćanja, mora se prijaviti na svoj račun za Shop Pay prije nego što se prikaže polje za unos koda za popust.
• Ako u trgovini imate instaliranu aplikaciju treće strane koja utječe na cijene proizvoda ili mijenja ponašanje pri plaćanju, aplikacija može uzrokovati neprikazivanje polja za unos koda za popust, ovisno o tome kako funkcionira.

Mogu li poslati kodove za popust odabranoj grupi korisnika?

Da biste poslali kod za popust grupi korisnika koji imaju zajedničke karakteristike, najprije morate izraditi segment korisnika. Zatim taj segment korisnika možete upotrijebiti za slanje kodova za popust odabranoj grupi korisnika. Na primjer, možete izraditi segment korisnika koji su se pretplatili na vaš marketing putem e-pošte, a zatim izraditi kampanju e-pošte kako biste im poslali kod za popust.

Mogu li primijeniti popuste na kolekcije proizvoda?

Popuste na kolekcije možete primijeniti na dva načina: kao fiksni novčani iznos koji se primjenjuje jednokratno po narudžbi na svaku primjenjivu stavku u košarici ili kao postotni popust koji se primjenjuje na cijelu kolekciju. Odaberite željeni način u odjeljku Primjenjuje se na na stranici Dodaj popust.

Mogu li primijeniti popust na pojedinačnu varijantu proizvoda uključenu u kolekciju?

Da, pojedinačne varijante proizvoda mogu se dodati u kolekciju na koju primjenjujete popust.

Koliko se puta kodovi za popust za određene proizvode primjenjuju na košaricu za plaćanje?

Kodovi za popust za određeni proizvod primjenjuju se na sve količine proizvoda kada korisnik primijeni kod za popust. Na primjer, ako korisnik doda 10 istih proizvoda, tada se kod za određeni proizvod primjenjuje na svih 10 stavki. U postavkama popusta također možete odabrati da se popust primijeni samo jednom po narudžbi.

Mogu li primijeniti kod za popust na određenu varijantu proizvoda?

Možete primijeniti kodove za popust na određene varijante proizvoda. Ti će se kodovi primijeniti na sve količine varijante s popustom u košarici.

Mogu li primijeniti popust na kupnju poklon kartice?

Ovisi. Većinu popusta nije moguće primijeniti na poklon kartice. Iznimka su popusti na određene proizvode u kojima je proizvod poklon kartica. Saznajte kako dodati popust proizvodu poklon kartice.

Mogu li deaktivirati više popusta u isto vrijeme?

Možete poduzeti skupne radnje kako biste istovremeno deaktivirali više kodova za popust.

Kako mogu znati koji se kodovi za popust najviše upotrebljavaju?

Možete upotrijebiti izvješće Prodaja po popustu kako biste saznali koliko se često upotrebljavaju vaši kodovi za popust. Pojedinosti o izvješću potražite u odjeljku Prodaja po popustu.

Što se događa ako korisnik unese nevažeći kod za popust ili kombinaciju?

Ako korisnik tijekom plaćanja unese kod za popust koji ne postoji ili trenutačno nije aktivan, prikazuje se sljedeća poruka: Unesite važeći kod za popust.

Ako korisnik tijekom plaćanja unese kod za popust koji postoji, ali se ne primjenjuje na proizvode u njegovoj košarici, prikazuje se sljedeća pogreška: Kod za popust _DISCOUNT_CODE_ nije važeći za stavke u vašoj košarici.

Ako korisnik tijekom plaćanja unese više kodova za popust koji postoje, ali se ne mogu kombinirati, prikazuje se sljedeća poruka: Neke kodove za popust nije moguće upotrijebiti zajedno. Primijenili smo najbolju kombinaciju.

Kako popusti funkcioniraju na prodajnim kanalima?

Popuste koje izradite korisnici mogu upotrebljavati na vašim prodajnim kanalima kao i u internetskoj trgovini, a vaša mogućnost ograničavanja korisnika da iskoriste popuste ograničena je na sljedeće situacije:

• Korisnici mogu iskoristiti kodove za popust na svim prodajnim kanalima koje ste postavili za svoju trgovinu. Ne možete ograničiti korisnicima iskorištavanje kodova za popust na određenim prodajnim kanalima.
• Automatski popusti primjenjuju se na sve prodajne kanale koje ste postavili za svoju trgovinu. Posebno za Prodajno mjesto (POS), automatske popuste možete aktivirati samo na lokacijama POS Pro. Automatski popusti aktiviraju se kada odaberete mogućnost Primijeni na lokacijama POS Pro i kada su uvjeti za popust postavljeni na Svi korisnici ili kada dodijelite valjano maloprodajno tržište, a uvjeti za popust su postavljeni na Tržišta.

Možete aktivirati prodajne kanale za svoje popuste kako biste ih istaknuli u objavama na društvenim mrežama, u oglasima, na POS pločicama i u drugom promotivnom sadržaju specifičnom za kanal. Saznajte više o popustima na prodajnim kanalima.

Hoće li se popusti primjenjivati na stranicu nakon kupnje pri plaćanju?

Popusti izrađeni na administratorskoj ploči platforme Shopify nisu kompatibilni sa stranicom nakon kupnje pri plaćanju. Ako aplikacija koju ste instalirali podržava prilagođene popuste za ponude nakon kupnje, slijedite njezine upute kako biste postavili prilagodbu.

Mogu li odbiti kod za popust pri plaćanju korisnika?

Ako korisnik pri plaćanju unese određeni kod za popust, a vi ga trebate odbiti na temelju specifičnosti narudžbe korisnika, možete upotrijebiti aplikaciju treće strane ili prilagođenu aplikaciju za uklanjanje koda za popust i prikaz prilagođene poruke za korisnika. Saznajte kako izraditi funkciju popusta za odbijanje kodova za popust uz slanje prilagođenih poruka.