Dodavanje gotovine na račun Shopify Balance

Gotovinu možete dodati na svoj račun Shopify Balance u maloprodajnim trgovinama koje sudjeluju u programu, kao što su Walgreens, CVS i Walmart. Morate generirati crtični kod u aplikaciji Shopify i predočiti ga u maloprodajnoj trgovini. Crtični kod aktivan je jedan sat nakon što ga generirate. Blagajnik će skenirati vaš crtični kod i preuzeti gotovinu, a sredstva će biti dostupna na vašem računu Shopify Balance u roku od jednog radnog dana.

Važne napomene za dodavanje gotovine na račun Shopify Balance

Prije dodavanja gotovine na račun Shopify Balance pregledajte ove važne napomene:

• Ova je usluga dostupna samo u Sjedinjenim Američkim Državama, na maloprodajnim lokacijama tvrtke GreenDot, kao što su Walgreens, CVS i Walmart.
• Morate biti vlasnik računa kako biste dodali gotovinu na račun Shopify Balance.
• Generirani crtični kodovi istječu nakon jednog sata, ali mogu se ponovno izraditi.
• Svaki pokušaj dodavanja gotovine na račun Shopify Balance istječe nakon 24 sata.
• Dodana gotovina bit će dostupna na vašem računu Shopify Balance nakon jednog radnog dana.
• Ne možete promijeniti iznos ili lokaciju trgovine za aktivni crtični kod. Ako trebate unijeti promjene, morate otkazati postojeći crtični kod i generirati novi s ažuriranim podacima.

Ograničenja pri dodavanju gotovine na Shopify Balance račun

Na Shopify Balance račun možete dodati do 1500 USD dnevno. Ako unesete iznos veći od 500 USD, aplikacija automatski generira više crtičnih kodova. Blagajniku predočite jedan po jedan crtični kod.

Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o ograničenjima za uplatu gotovine.

Dodavanje gotovine na račun Shopify Balance

Gotovinu možete dodati na račun Shopify Balance iz mobilne aplikacije Shopify s pomoću crtičnog koda.

Crtični kod aktivan je jedan sat nakon što ga generirate. Ako crtični kod istekne, generirajte novi u aplikaciji Shopify. Crtični kodovi generiraju se za određenu lokaciju ostavljanja koju odaberete. Ako se predomislite i želite ostaviti gotovinu negdje drugdje, morate generirati novi crtični kod.

Nakon što uplatite gotovinu, ona će se na popisu transakcija prikazivati u statusu Na čekanju. Sredstva će biti dostupna na vašem računu Shopify Balance nakon jednog radnog dana.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify dodirnite Balance.
2. Dodirnite Dodaj gotovinu.
3. Unesite iznos gotovine i zatim odaberite račun Shopify Balance na koji želite dodati gotovinu.
4. Odaberite željenu lokaciju ostavljanja tako da aktivirate dijeljenje lokacije za odabir obližnjih opcija ili pretražite maloprodajne trgovine.
5. Dodirnite Potvrdi za generiranje crtičnog koda.
6. Idite u maloprodajnu trgovinu i predočite crtični kod blagajniku.
7. Blagajnik će skenirati svaki crtični kod i uručiti vam račun. Zadržite taj račun dok sredstva ne budu dostupna na vašem računu Shopify Balance.

Pronalazak generiranog crtičnog koda

Generirani crtični kod možete pronaći u e-poruci ili u aplikaciji Shopify.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify dodirnite Balance.
2. Dodirnite natpis koji označava da je vaš crtični kod spreman.

Istekli crtični kodovi

Ako generirani crtični kod istekne, u aplikaciji Shopify možete izraditi novi crtični kod.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify dodirnite Balance.
2. Dodirnite Dodaj gotovinu.
3. Unesite iznos i odaberite željenu lokaciju ostavljanja.
4. Dodirnite Potvrdi da biste generirali novi crtični kod.

Otkazivanje predaje gotovine

Crtični kod možete otkazati u bilo kojem trenutku prije nego što se skenira u trgovini. Kada otkažete crtični kod, prema potrebi možete ponovno generirati novi.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify dodirnite Balance.
2. Dodirnite Dodaj gotovinu.
3. Na aktivnom zahtjevu dodirnite Otkaži.

Ažuriranje iznosa ili lokacije ostavljanja

Ne možete promijeniti iznos ili lokaciju trgovine za aktivni crtični kod. Ako trebate unijeti promjene, morate otkazati postojeći crtični kod i generirati novi s ažuriranim informacijama.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify dodirnite Balance.
2. Dodirnite Dodaj gotovinu.
3. Na aktivnom zahtjevu dodirnite Otkaži.
4. Dodirnite Dodaj gotovinu da biste izradili novi zahtjev.
5. Unesite novi iznos i odaberite željenu lokaciju ostavljanja.
6. Dodirnite Potvrdi da biste generirali novi crtični kod.

Rješavanje problema pri dodavanju gotovine na račun za Shopify Balance

Ako imate problema s dodavanjem gotovine na račun za Shopify Balance, pregledajte sljedeće informacije za rješavanje problema.

Problemi pri skeniranju crtičnog koda

Ako blagajnik ne može skenirati generirani crtični kod, može ga pokušati skenirati ponovno. Ako blagajnik i dalje ne može skenirati crtični kod, generirajte novi crtični kod u aplikaciji Shopify.

Ako novi crtični kod ne radi, pokušajte odabrati drugu lokaciju ostavljanja. Ako se problem nastavi, obratite se Podršci za Shopify.

Sredstva nedostaju

Ako se gotovina ne prikaže na popisu transakcija u roku od 3 radna dana, obratite se Podršci za Shopify sa sljedećim informacijama:

• Datum i vrijeme predaje gotovine
• Naziv trgovine i lokacija
• Iznos
• Fotografija vašeg računa trgovine ili pojedinosti s računa