Izrada skica narudžbi

Možete izraditi skicu narudžbe u ime svojeg korisnika i zatim mu poslati fakturu za narudžbu. Prema zadanim postavkama, faktura sadrži poveznicu za plaćanje, gdje korisnik može platiti narudžbu.

Skice narudžbi mogu sadržavati sljedeće informacije:

• Jedan ili više proizvoda
• Popusti
• Cijene dostave
• Primjenjivi porezi
• Korisnik
• Oznake
• Tržište

Izrada nove skice narudžbe

Novu skicu narudžbe možete izraditi na stranici Nacrti u administratorskom alatu za Shopify. Novi nacrti nemaju unaprijed ispunjene informacije o narudžbi, pa sve pojedinosti o skici narudžbe morate dodati ručno.

Koraci:

Dupliciranje postojeće narudžbe ili skice narudžbe

Prilikom izrade skice narudžbe možete uštedjeti vrijeme dupliciranjem postojeće narudžbe ili postojeće skice narudžbe. Pregledajte sljedeće primjere situacija u kojima bi dupliciranje postojeće narudžbe moglo biti korisno:

• Često ručno izrađujete narudžbe za korisnike koji se vraćaju.
• Želite promijeniti ili urediti postojeću narudžbu.

Kada duplicirate postojeću narudžbu ili skicu narudžbe, izrađuje se nova skica narudžbe sa sljedećim dupliciranim informacijama:

• Proizvodi. Duplicirana linija artikla sadrži najnovije informacije za taj proizvod. Ako je proizvod uklonjen, neće biti uključen u dupliciranu skicu narudžbe.
• Prilagođene stavke.
• Informacije o korisniku. Ako je korisnik izbrisan, korisnik se izrađuje na temelju adrese e-pošte te adresa za naplatu i dostavu.
• E-adresa te adrese za naplatu i dostavu.
• Napomene, atributi napomena i oznake.
• Tržište.

Popusti i cijene dostave ne dupliciraju se u skici narudžbe.

Dupliciranje postojeće narudžbe

Skicu narudžbe možete izraditi dupliciranjem postojeće narudžbe u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

Ako narudžbu spremite kao nacrt, možete je poslije ažurirati na stranici Nacrti u administratorskom alatu za Shopify. Kada prihvatite plaćanje za svoju skicu narudžbe, za nju se izrađuje narudžba na stranici Narudžbe.

Dupliciranje postojeće skice narudžbe

Skicu narudžbe možete izraditi dupliciranjem postojeće skice narudžbe u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

Ako narudžbu spremite kao novu skicu, možete je naknadno ažurirati na stranici Skice u administratorskom alatu za Shopify. Kada prihvatite plaćanje za skicu narudžbe, za nju se izrađuje narudžba na stranici Narudžbe.

Dodavanje proizvoda u skicu narudžbe

U skicu narudžbe možete dodati proizvode i pakete proizvoda.

Dostupne zalihe proizvoda prikazuju se u kontroli za odabir proizvoda. Ako opcija za prodaju veće količine proizvoda od dostupne nije odabrana, a dostupne zalihe dosegle su 0, prikazuje se ikona kao upozorenje na razinu dostupnih zaliha. Proizvod i dalje možete dodati u skicu narudžbe kako biste prodali veću količinu stavke od dostupne.

Također možete odabrati želite li rezervirati stavke u skici narudžbe kako biste osigurali da te zalihe ne mogu kupiti drugi korisnici.

Koraci:

Dodavanje prilagođenih stavki

Prilagođena stavka je proizvod, usluga ili naknada koju dodajete u narudžbu, a koja ne postoji u administratorskom alatu za Shopify kao standardni proizvod. Prilagođene stavke korisne su kada u narudžbu trebate uključiti nešto jedinstveno ili jednokratno, kao što je posebna usluga ili proizvod koji ne želite dodati u svoj katalog.

Napomene za dodavanje prilagođenih stavki

Kad god je to moguće, izrađujte proizvode u administratorskom alatu umjesto upotrebe prilagođenih stavki. Proizvodi izrađeni u administratorskom alatu pomažu platformi Shopify u izračunu cijena dostave i dodjeljivanju narudžbi lokacijama. Oslanjanje na prilagođene stavke može zakomplicirati dostavu i upravljanje zalihama. Pregledajte sljedeće napomene za dodavanje prilagođenih stavki:

• Prilagođene stavke prikazuju se u narudžbi bez slike ili naziva proizvoda na koji se može kliknuti.
• Prilagođene stavke ne povezuju se sa stranicom proizvoda jer nisu dio vašeg kataloga proizvoda.
• Prilagođene stavke ne prate se kao zalihe i ne utječu na vaše razine zaliha.
• Prilagođene stavke ne pojavljuju se u izvješćima o prodaji proizvoda.
• Prilagođene stavke ne možete upotrebljavati s automatiziranim ispunjenjem ni s aplikacijama za dostavu.

Dodavanje prilagođenih stavki u narudžbu

Prilagođene stavke možete dodati na sljedeće načine:

• Ručno dodajte prilagođenu stavku prilikom izrade skice narudžbe.
• Dodajte prilagođenu stavku u narudžbi za Shopify POS.
• Dodajte prilagođenu stavku prilikom izrade narudžbe putem API-ja platforme Shopify.
• Dodajte prilagođenu stavku prilikom uređivanja narudžbe.

Saznajte više u dokumentaciji o uređivanju proizvoda u narudžbama.

Rezervacija zaliha stavki u skici narudžbe

Kada u skici narudžbe odaberete Rezerviraj zalihe, te jedinice zaliha prelaze u stanje zaliha Nedostupno i drugi korisnici ne mogu ih kupiti. Stavke koje rezervirate namijenjene su isključivo za tu skicu narudžbe.

Ako ne rezervirate stavke, količine ostaju u stanju zaliha Dostupno te ih mogu kupiti drugi korisnici. Ako se rasproda proizvod u skici narudžbe koji nema rezervirane zalihe, u skici narudžbe prikazuje se upozorenje koje vas obavještava da je zaliha stavke 0 jedinica. Saznajte više o stanjima zaliha.

Da biste rezervirali stavku, za taj proizvod mora biti aktivirano praćenje zaliha.

Koraci:

Zaključavanje i otključavanje cijena proizvoda u skici narudžbe

Zaključavanje cijena možete aktivirati u bilo kojoj skici narudžbe. Zaključavanje cijena osigurava da se cijene proizvoda u narudžbi ne mijenjaju, čak i ako naknadno ažurirate cijenu proizvoda u administratorskom alatu za Shopify. Ta je značajka korisna kada trebate zadržati cijenu ponuđenu korisniku bez obzira na naknadne promjene cijene proizvoda. Prema zadanim su postavkama cijene u skici narudžbe otključane sve dok ih ručno ne odlučite zaključati.

Zaključavanje cijena primjenjuje se na sve postojeće proizvode u skici narudžbe, kao i na sve proizvode dodane u skicu narudžbe nakon primjene zaključavanja cijena. Proizvodi čije su cijene zaključane prikazuju simbol lokota pokraj svoje cijene u skici narudžbe.

Nakon što se aktivira fiksiranje cijene, u svakom trenutku možete otključati cijene proizvoda. Kada otključate cijene proizvoda, skica narudžbe ažurirat će se svim promjenama cijena originalnih proizvoda ili prema najnovijim cijenama konfiguriranim u katalogu proizvoda.

Koraci:

Cijene proizvoda možete otključati u svakom trenutku odabirom ... > Otključaj cijene proizvoda.

Cijene proizvoda možete otključati i kada šaljete fakturu ili poveznicu za plaćanje. Prilikom slanja fakture ili dijeljenja poveznice za plaćanje, cijene su prema zadanim postavkama zaključane, osim ako ih ručno ne postavite kao otključane.

Dodavanje popusta u skicu narudžbe

Popuste na skicu narudžbe možete primijeniti na sljedeće načine:

• Dodajte postojeći kod za popust u narudžbu, uz prihvatljive linije artikala.
• Dodajte sve prihvatljive automatske popuste.
• Dodajte prilagođeni popust na fiksni iznos u narudžbu.
• Dodajte prilagođeni popust na fiksni iznos za pojedinačne linije artikala.

Saznajte više o primjeni popusta na skicu narudžbe.

Dodavanje dostave u skicu narudžbe

Ako trenutačna narudžba zahtijeva dostavu, možete odabrati unaprijed postavljenu cijenu dostave, izraditi prilagođenu cijenu ili odabrati lokalnu dostavu odnosno preuzimanje u trgovini.

Za korištenje cijene dostave na temelju lokacije, najprije trebate dodati korisnika i adresu za dostavu u skicu narudžbe. Nakon dodavanja korisnika možete birati među cijenama dostave u postavkama dostave u svojoj trgovini.

Sve prilagodbe metode dostave koje ste aktivirali na svojoj stranici za plaćanje prema zadanim se postavkama primjenjuju i na plaćanja skica narudžbi. Međutim, te se prilagodbe neće prikazivati niti primjenjivati na administratorskoj ploči dok izrađujete skicu narudžbe.

Koraci:

Dodavanje oznaka u skicu narudžbe

Dodavanjem oznaka narudžbe možete dodatno organizirati, osim praćenja jesu li naplaćene, plaćene i ispunjene. Narudžbe možete filtrirati prema oznaci, a zatim spremiti prikaz narudžbe za tu oznaku kako biste ubuduće mogli brzo pristupiti tim narudžbama.

Koraci:

Dodavanje ili uklanjanje poreza iz skice narudžbe

Prema zadanim postavkama skice narudžbi uključuju poreze koji se temelje na postavkama poreza vaše trgovine i adresi za dostavu korisnika. Ako nemate spremljenu adresu za dostavu, porezi će se umjesto toga temeljiti na adresi za naplatu korisnika.

Koraci:

Dodavanje, promjena ili uklanjanje korisnika iz skice narudžbe

U skici narudžbe možete dodati korisnika, promijeniti njegove informacije ili ga ukloniti.

Dodavanje korisnika u skicu narudžbe

U skicu narudžbe možete dodati novog ili postojećeg korisnika. Dodavanje korisnika nužno je ako za trenutačnu narudžbu želite koristiti cijenu dostave na temelju lokacije.

Koraci:

Promjena podataka za kontakt korisnika

Podatke o korisniku možete izmijeniti iz skice narudžbe.

Koraci:

Uklanjanje korisnika iz skice narudžbe

Korisnika možete ukloniti iz skice narudžbe. Time nećete ukloniti korisnika s popisa korisnika u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

Postavljanje uvjeta plaćanja za naknadna plaćanja na skici narudžbe

Uvjeti plaćanja omogućuju vam postavljanje datuma dospijeća plaćanja za narudžbu. Nakon što postavite uvjete plaćanja, možete poslati fakturu ili prihvatiti plaćanje za narudžbu.

Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o različitim vrstama uvjeta plaćanja:

Koraci:

Lokalna valuta na skicama narudžbi

Ako upotrebljavate alate za međunarodnu prodaju za prodaju izvan svoje zemlje, tada lokalnu valutu i cijene određuje tržište povezano s narudžbom.

Tržište povezano s narudžbom, kao i poreze i carine te povezane pristojbe, određuje adresa za dostavu korisnika. Dodavanjem korisnika narudžbi ažuriraju se cijene i prikazuje lokalna valuta korisnika.

Na skicama narudžbi na kojima se prikazuje lokalna valuta koja nije valuta trgovine, devizni tečaj izračunava se pri izradi skice narudžbe. Taj je tečaj fiksan i upotrebljava se na fakturi neovisno o promjeni tečaja. Međutim, ako narudžbu spremite kao skicu i naknadno je uredite, cijene cjelokupne narudžbe ažurirat će se prema deviznom tečaju koji vrijedi u trenutku uređivanja.

Ako želite upotrebljavati različite cijene i valutu za skicu narudžbe, promijenite cijene i proučite sljedeće učinke promjene cijena na narudžbu:

• Porezi se mogu uključiti u cijene stavaka ili isključiti iz njih. Na primjer, narudžbe na tržištu Sjedinjenih Američkih Država ne uključuju poreze u cijene, dok narudžbe na njemačkom tržištu uključuju poreze u cijene.
• Porezne stope razlikuju se ovisno o tržištu. Ako pri plaćanju korisnik promijeni adresu za dostavu u adresu izvan tržišta, naplatit će mu se točna porezna stopa za njegovu adresu za dostavu, ali tržište na narudžbi ostat će nepromijenjeno, sa svojom postavkom uključenog ili isključenog poreza.
• Porezi te carine i povezane pristojbe određuju se prema adresi za dostavu korisnika, a ona se može razlikovati od tržišta koje ste odabrali. Primjerice, ako se na skici narudžbe nalazi kanadska adresa za dostavu, a tržište ažurirate na cijene i valutu tržišta Sjedinjenih Američkih Država, pri čemu zadržite kanadsku adresu za dostavu, na narudžbi će se zadržati kanadski porezi, carine i povezane pristojbe.
• Ako se koristite uslugom treće strane za određivanje deviznog tečaja za tržište, tada cijene na narudžbi određuje tečaj te usluge. Međutim, tečaj kojim se platforma Shopify Payments koristi za izračun vaše isplate temelji se na tržištu koje je odabrano na platformi Shopify. Zbog toga se naplaćeni iznos na narudžbi može razlikovati od iznosa uplate koji primite. Za više informacija pogledajte konverzije valuta i devizne tečajeve.
• Preporučena maloprodajna cijena (MSRP): Ako ste obvezni prodati proizvod po preporučenoj maloprodajnoj cijeni na tržištu korisnika, promjenom tržišta i upotrebom zamjenske tržišne cijene mogli biste prekršiti ugovor.

Promjena tržišta za narudžbu

Ako se koristite uslugom Shopify International i želite promijeniti cijene i valutu za narudžbu, morate promijeniti cijene. Odjeljak Tržište za vašu narudžbu prikazuje se samo ako je aktivirano tržište koje nije vaše primarno tržište. Želite li se prebaciti na cijene s određenog tržišta, morate aktivirati to tržište i njegovu lokalnu valutu.

Prije nego što promijenite cijene, svakako pregledajte učinak promjene cijena.

Koraci:

Cijene u narudžbi prikazuju se u lokalnoj valuti korisnika, osim ako na narudžbi napravite sljedeće prilagođene promjene:

• Ako dodate prilagođenu liniju artikla ili popust na narudžbu, Vrijednost popusta prikazat će se u valuti trgovine.
• Ako dodate prilagođenu cijenu dostave, Cijena se prikazuje u valuti trgovine.
• Ako dodate prilagođenu stavku, Cijena se prikazuje u valuti trgovine.

Nakon što unesete te prilagođene promjene, one se prikazuju na narudžbi u lokalnoj valuti korisnika.

Brisanje skice narudžbe

Možete izbrisati skice narudžbi bez obzira na to jesu li one otvorene ili dovršene. Brisanjem dovršene skice narudžbe ne briše se narudžba koja je iz nje izrađena.

Radi optimizacije učinkovitosti, skice narudžbi izrađene 1. travnja 2025. ili nakon tog datuma automatski se brišu nakon jedne godine neaktivnosti. Bilo kakvo uređivanje skice narudžbe ponovno postavlja mjerač vremena.

Koraci:

Poslovna pravila u skicama narudžbi

Ako pri izradi skice narudžbe nisu ispunjena neka pravila za provjeru valjanosti, prikazuje se natpis Poslovna pravila koja se primjenjuju na ovu skicu narudžbe koji sadrži popis primjenjivih pravila plaćanja koja nisu zadovoljena. Poslovna pravila u skicama narudžbi uključuju sljedeće vrste pravila:

• Sva pravila za provjeru valjanosti plaćanja koja ste postavili u odjeljku Pravila plaćanja na stranici Plaćanje.
• Postavke koje se odnose na prekomjernu prodaju proizvoda kada dostupne zalihe dosegnu 0.

To upozorenje možete riješiti tako da prilagodite sadržaj skice narudžbe kako bi se ispunila pravila za provjeru valjanosti ili svejedno možete odabrati prikupljanje plaćanja za narudžbu. Ako odaberete prikupljanje plaćanja za skicu narudžbe, dobit ćete upozorenje o neriješenim poslovnim pravilima. Možete odlučiti riješiti te probleme ili nastaviti odabirom opcije Zanemari i izradi narudžbu.

Ako odaberete slanje fakture ili izravne poveznice za plaćanje korisniku za skicu narudžbe s neriješenim pravilima za provjeru valjanosti plaćanja, možete aktivirati opciju zanemarivanja svih pravila plaćanja prije slanja fakture ili kopiranja poveznice. Ako ta opcija nije aktivirana na skici narudžbe s neriješenim pravilima plaćanja, korisnik neće moći dovršiti plaćanje.