Postavljanje zona i cijena dostave

Zone za dostavu i cijene dostave definiraju kamo šaljete svoje proizvode i koliko naplaćujete dostavu. Zona za dostavu je grupa zemalja ili regija, kao što su Europa ili Sjeverna Amerika. Unutar svake zone kreirate cijene dostave koje određuju iznos koji vaši korisnici plaćaju za dostavu tijekom plaćanja.

Možete postaviti sljedeće vrste cijena dostave:

• Fiksne stope: Postavljate cijenu i možete ponuditi različite opcije cijena:
  • Fiksno: Opća fiksna stopa za sve narudžbe.
  • Iznos narudžbe: Cijene prema iznosu s uvjetima o vrijednosti narudžbe.
  • Masa: Cijene na temelju mase s uvjetima koji se temelje na masi stavke.
• Cijene koje izračunava prijevoznik ili aplikacija: Dostavne službe kao što su UPS ili FedEx određuju trošak dostave na temelju pojedinosti o narudžbi, kao što su masa, dimenzije i odredište.

Također možete ponuditi besplatnu dostavu za bilo koju cijenu dostave koju postavite.

Prije nego što započnete

Prije nego što postavite zone za dostavu i cijene dostave, pregledajte sljedeće informacije:

• Profili dostave: Upoznajte se s profilima dostave. Profili dostave omogućuju vam izradu različitih pravila dostave za određene proizvode i lokacije. Upute na ovoj stranici odnose se na postavljanje zona i cijena unutar profila dostave.
• Tržišta: Ako želite prodavati korisnicima u određenoj zemlji, ona mora biti na aktivnom tržištu. Kako biste dodali zonu za dostavu za novu zemlju, prvo dodajte tržište koje uključuje tu zemlju, zatim aktivirajte to tržište i postavite svoje cijene. Korisnici na neaktivnim tržištima ne mogu slati narudžbe, čak ni ako se njihova zemlja nalazi u zoni za dostavu s dostupnim cijenama. Saznajte više o zonama za dostavu i tržištima.
• Struktura zone za dostavu: Unutar grupe lokacija u profilu dostave, određena zemlja ili regija može biti uključena u samo jednu zonu za dostavu. Zemlju ili regiju morate ukloniti iz jedne zone za dostavu prije nego što je dodate u drugu.
• Mase proizvoda: Ako namjeravate upotrebljavati cijene dostave na temelju mase, pobrinite se da su za sve vaše proizvode unesene vrijednosti mase. Bez točnih informacija o masi cijene dostave ne mogu se točno izračunati pri plaćanju.
• Cijene dostave koje izračunava prijevoznik ili aplikacija: Možete upotrebljavati ugrađene integracije s prijevoznicima koje su dostupne u svim planovima, kao što su USPS u SAD-u ili Canada Post u Kanadi. Ako želite povezati vlastite račune za dostavnu službu s prijevoznicima kao što su UPS, FedEx ili USPS, morate aktivirati opciju cijena dostave treće strane koje izračunava prijevoznik, što zahtijeva određene planove platforme Shopify ili dodatnu mjesečnu naknadu za vaš račun na platformi Shopify.

Postavljanje fiksnih cijena dostave

Dostava po fiksnoj cijeni omogućuje postavljanje troškova dostave za narudžbe. Možete naplatiti fiksni iznos, ponuditi besplatnu dostavu ili prilagoditi cijenu na temelju vrijednosti ili mase narudžbe. Na primjer, možete naplatiti 10 USD za sve narudžbe, 5 USD za narudžbe iznad 50 USD ili ponuditi besplatnu dostavu za narudžbe iznad 100 USD.

Postavite fiksne cijene dostave

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave u koji želite dodati cijene dostave.

3. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

   1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
   2. U polje Naziv zone unesite naziv za svoju zonu za dostavu.
   3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su uključene u zonu, a zatim kliknite Gotovo.

4. Za zonu za dostavu kojoj želite dodati opciju dostave kliknite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

   1. U polje Naziv dodajte naziv za svoju opciju dostave. Taj će se naziv prikazati vašim korisnicima pri plaćanju.
   2. Neobavezno: Kako biste dodali pojedinosti o isporuci za svoju opciju dostave, kao što je Praćena dostava, kliknite Dodaj pojedinosti o isporuci i unesite detalje. Pojedinosti o isporuci prikazuju se vašim korisnicima pri plaćanju.
   3. Na padajućem izborniku Vrsta cijene odaberite Fiksna.
   4. U polje Cijena unesite iznos koji ćete naplaćivati korisnicima za ovu opciju dostave. Kako bi cijena dostave bila besplatna, ostavite ovo polje praznim ili unesite 0.
   5. Neobavezno: Kako biste prikazali vrijeme prijevoza svojim korisnicima pri plaćanju, dovršite sljedeće korake:
      1. Na padajućem izborniku Vrijeme prijevoza odaberite predloženo vrijeme prijevoza ili unesite prilagođeno vrijeme prijevoza
      2. Ako odaberete Prilagođeno vrijeme prijevoza, unesite prilagođeni raspon ili pojedinačnu vrijednost za svoje vrijeme prijevoza, npr. 3 – 5 dana ili 3 dana), a zatim kliknite Gotovo.
   6. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu i unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

5. Kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Postavite cijene dostave na temelju iznosa narudžbe

Cijene dostave na temelju iznosa narudžbe, koje se nazivaju i cijenama na temelju vrijednosti, omogućuju vam naplatu različitih cijena dostave ovisno o ukupnoj vrijednosti narudžbe.

Na primjer, možete naplatiti 24,99 USD za dostavu za narudžbe od 0 USD do 100 USD, 9,99 USD za dostavu za narudžbe od 100,01 USD do 200 USD i ponuditi besplatnu dostavu za narudžbe iznad 200,01 USD. U sljedećoj tablici pregledajte primjere cijena na temelju vrijednosti:

Kada narudžba sadrži proizvode iz više profila dostave, Shopify kombinira primjenjive cijene na temelju vrijednosti. Na primjer, ako je cijena Dostava s popustom od 5 USD aktivna u dvama profilima za narudžbe iznad 50 USD, narudžba u ukupnom iznosu od 55 USD s proizvodima iz obaju profila prikazat će kombiniranu cijenu dostave od 10 USD pri plaćanju.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave u koji želite dodati cijene dostave.

3. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

   1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
   2. U polje Naziv zone unesite naziv za svoju zonu za dostavu.
   3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su uključene u zonu, a zatim kliknite Gotovo.

4. Za zonu za dostavu kojoj želite dodati opciju dostave kliknite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

   1. U polje Naziv dodajte naziv za svoju opciju dostave. Taj će se naziv prikazati vašim korisnicima pri plaćanju.
   2. Neobavezno: Kako biste dodali pojedinosti o isporuci za svoju opciju dostave, kao što je Praćena dostava, kliknite Dodaj pojedinosti o isporuci i unesite detalje. Pojedinosti o isporuci prikazuju se vašim korisnicima pri plaćanju.
   3. Na padajućem izborniku Vrsta cijene odaberite Iznos narudžbe.
   4. Postavite raspone cijena unosom sljedećih informacija za svaki raspon:
      1. U polje Minimum unesite minimalnu vrijednost narudžbe za tu cijenu.
      2. U polje Maksimum unesite maksimalnu vrijednost narudžbe za tu cijenu. Ako ne želite maksimalno ograničenje, ostavite ovo polje praznim.
      3. U polje Cijena unesite iznos koji naplaćujete korisnicima za ovu cijenu dostave. Da bi dostava bila besplatna, ostavite ovo polje praznim ili unesite 0.
      4. Neobavezno: u padajućem izborniku Vrijeme prijevoza odaberite predloženo vrijeme prijevoza. Ako odaberete Prilagođeno vrijeme prijevoza, unesite prilagođeni raspon ili jednu vrijednost za vrijeme prijevoza, kao što je 3 – 5 dana ili 3 dana te kliknite na Gotovo.
   5. Da biste dodali dodatne raspone cijena, kliknite na ikonu .
   6. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu i unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

5. Kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Postavljanje cijena na temelju mase

Cijene na temelju mase omogućuju vam naplatu različitih cijena dostave na temelju ukupne mase stavaka koje se isporučuju s iste lokacije uz istu opciju dostave. Prije postavljanja cijena na temelju mase provjerite imaju li svi vaši proizvodi točne podatke o masi. Ako proizvodima nedostaju informacije o masi, cijene dostave neće se pravilno izračunati tijekom plaćanja.

Na primjer, možete naplatiti dostavu 4,99 USD za narudžbe od 0 lb do 0,99 lb, 9,99 USD za narudžbe od 1 lb do 4,99 lb i 19,99 USD za narudžbe od 5 lb do 9,99 lb. Pregledajte sljedeću tablicu koja prikazuje primjere cijena na temelju mase:

Prilikom kombiniranja cijena dostave na temelju mase, Shopify kombinira cijene koje se primjenjuju na mase pojedinačnih proizvoda s masom zadanog paketa trgovine koja se dodaje svakom proizvodu. Saznajte više o kombiniranim cijenama dostave.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave u koji želite dodati cijene dostave.

3. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

   1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
   2. U polje Naziv zone unesite naziv za svoju zonu za dostavu.
   3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su uključene u zonu, a zatim kliknite Gotovo.

4. Za zonu za dostavu kojoj želite dodati opciju dostave kliknite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

   1. U polje Naziv dodajte naziv za svoju opciju dostave. Taj će se naziv prikazati vašim korisnicima pri plaćanju.
   2. Neobavezno: Kako biste dodali pojedinosti o isporuci za svoju opciju dostave, kao što je Praćena dostava, kliknite Dodaj pojedinosti o isporuci i unesite detalje. Pojedinosti o isporuci prikazuju se vašim korisnicima pri plaćanju.
   3. U padajućem izborniku Vrsta cijene odaberite Masa.
   4. Postavite raspone masa unosom sljedećih informacija za svaki raspon:
      1. U polje Minimum unesite minimalnu masu narudžbe za ovu cijenu.
      2. U polje Maksimum unesite maksimalnu masu narudžbe za ovu cijenu. Ako ne želite postaviti maksimalno ograničenje, ostavite ovo polje praznim.
      3. U polje Cijena unesite iznos koji naplaćujete korisnicima za ovu cijenu dostave. Da bi dostava bila besplatna, ostavite ovo polje praznim ili unesite 0.
      4. Neobavezno: u padajućem izborniku Vrijeme prijevoza odaberite predloženo vrijeme prijevoza. Ako odaberete Prilagođeno vrijeme prijevoza, unesite prilagođeni raspon ili jednu vrijednost za vrijeme prijevoza, kao što je 3 – 5 dana ili 3 dana te kliknite na Gotovo.
   5. Da biste dodali dodatne raspone masa, kliknite na ikonu .
   6. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu i unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

5. Kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Izrada fiksnih stopa u lokalnim valutama

Možete izraditi fiksne stope u lokalnim valutama za korisnike s različitih tržišta. Na primjer, možete ponuditi dostavu po fiksnoj stopi od 10 USD korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama, ali po fiksnoj stopi od 15 EUR korisnicima u Europi.

Cijene dostave automatski se prikazuju u lokalnoj valuti korisnika kada aktivirate lokalne valute za svoje tržište. Ako želite postaviti specifične fiksne cijene za različite regije umjesto oslanjanja na automatsku konverziju, izradite zasebne zone za dostavu za svaku regiju. Na primjer, ako vaše tržište Europa obuhvaća Francusku, Njemačku i Švedsku, automatska konverzija prikazat će vašu cijenu od 10 EUR kao približno 120 SEK za švedske korisnike. Ako za Švedsku želite naplatiti točno 120 SEK (umjesto konvertiranog iznosa), izradite zasebne zone: jednu za zemlje koje upotrebljavaju euro (Francuska i Njemačka) po cijeni od 10 EUR i drugu za Švedsku po cijeni od 120 SEK.

Postavljanje cijena dostave koje izračunava dostavna služba ili aplikacija

Cijene dostave koje izračunava dostavna služba prikazuju cijene prijevoznika kao što su UPS, FedEx ili USPS tijekom plaćanja. Prijevoznici određuju cijene na temelju pojedinosti o narudžbi, što uključuje masu, dimenzije i odredište pošiljke. Time vam se olakšava da korisnicima naplatite točan iznos koji će vam dostavna služba naplatiti prilikom kupnje oznake za otpremu.

Dostavne službe upotrebljavaju sljedeće faktore prilikom određivanja iznosa naknade za dostavu:

• Porijeklo pošiljke
• Odredište pošiljke
• Masa pošiljke
• Vrijednost pošiljke
• Dimenzije kutije pošiljke
• Volumetrička težina
• Tražena brzina dostave

Trebate unijeti točne mase proizvoda kako biste osigurali precizne cijene koje izračunava dostavna služba tijekom plaćanja. Ove cijene prikazuju očekivano vrijeme prijevoza, ali ne uključuju vaše vrijeme obrade. Za prikazivanje datuma dostave koji uključuju vrijeme obrade i vrijeme prijevoza, pogledajte odjeljak Postavljanje datuma dostave.

Dostupnost cijena koje izračunava dostavna služba

Cijene koje izračunava dostavna služba dostupne su u specifičnim situacijama. Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o cijenama koje izračunava dostavna služba i njihovoj dostupnosti u različitim regijama:

Postavljanje cijena koje izračunava dostavna služba

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave u koji želite dodati cijene dostave.

3. Neobavezno: Kako biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

   1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
   2. U polje Naziv zone unesite naziv za svoju zonu za dostavu.
   3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su uključene u zonu, a zatim kliknite Gotovo.

4. Za zonu za dostavu kojoj želite dodati opciju dostave kliknite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

   1. Neobavezno: Kako biste dodali pojedinosti o isporuci za svoju opciju dostave, kao što je Praćena dostava, kliknite Dodaj pojedinosti o isporuci i unesite detalje. Pojedinosti o isporuci prikazuju se vašim korisnicima pri plaćanju.
   2. U padajućem izborniku Vrsta cijene odaberite Izračunava dostavna služba ili aplikacija.
   3. Kliknite na Odaberite dostavnu službu i aplikacijepa zatim dovršite sljedeće korake:
      1. U padajućem izborniku Dostavna služba ili aplikacija odaberite dostavnu službu ili aplikaciju.
      2. Odaberite usluge dostave koje želite prikazati korisnicima tijekom plaćanja. Ako nema dostupnih usluga za odabir, cijene će automatski prikazati dostavna služba ili aplikacija.
      3. Opcionalno: Da biste automatski uključili nove usluge dostave kada postanu dostupne, odaberite Automatski uključi nove usluge kada postanu dostupne.
      4. Opcionalno: U odjeljku Naknada za obradu unesite postotak ili fiksni iznos koji želite dodati cijeni dostavne službe. Ovo možete upotrijebiti za pokrivanje troškova pakiranja i rukovanja.
      5. Kliknite Gotovo.
   4. Opcionalno: Da biste ponudili besplatnu dostavu kada narudžbe dosegnu minimalnu vrijednost, odaberite Ponudi besplatnu dostavu, a zatim unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

5. Kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Dodavanje marže ili popusta na cijene koje izračunava dostavna služba

Možete prilagoditi cijene dostave koje izračunava dostavna služba kako biste dodali maržu ili popust na cijene koje se prikazuju vašim korisnicima pri plaćanju. Na primjer, ako je cijena previsoka za privlačenje korisnika, možete je sniziti za određeni postotak kako biste povećali prodaju. S druge strane, ako je cijena preniska da bi pokrila troškove pakiranja i rukovanja, možete je povećati.

Na cijene koje izračunava dostavna služba možete dodati maržu u obliku dodatne fiksne naknade ili postotka od ukupne cijene dostave. Ako prilagodite cijenu koju izračunava dostavna služba tako da uključuje i dodatnu fiksnu naknadu i postotak marže, postotak se izračunava prije dodavanja fiksne naknade. Na primjer, cijena od 5,00 USD uz maržu od 50 % i fiksnu naknadu od 1,00 USD stajat će korisnika 8,50 USD, a ne 9,00 USD.

Ako želite ponuditi dostavu s popustom, unesite negativnu vrijednost, poput -5 % ili -2,50 USD.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave koji želite urediti.

3. Pored cijene koju izračunava dostavna služba, a koju želite prilagoditi, kliknite , a zatim kliknite Uredi opciju dostave.

4. U odjeljku Naknada za obradu postavite prilagodbe cijene.

5. Kliknite Gotovo, a zatim kliknite Spremi.

Dodavanje besplatne dostave postojećoj opciji dostave

Možete ponuditi besplatnu dostavu za postojeću opciju dostave. Morate unijeti minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu. Na primjer, kao minimalni iznos možete unijeti 50 USD. To znači da narudžbe u iznosu od 50 USD ili više ispunjavaju uvjete za besplatnu dostavu.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave koji želite urediti.

3. U odjeljku Zone za dostavu kliknite … za opciju dostave koju želite urediti, a zatim kliknite Uredi opciju dostave.

4. Odaberite Ponudi besplatnu dostavu, a zatim unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

5. Kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Cijene s uvjetima i pokrivenost besplatnom dostavom

Besplatnu dostavu možete ponuditi za bilo koju vrstu cijene. Način na koji se primjenjuje besplatna dostava ovisi o tome ima li cijena uvjete:

• Cijene bez uvjeta: besplatna dostava primjenjuje se na svaku narudžbu koju ta cijena pokriva.
• Cijene na temelju iznosa narudžbe ili mase: besplatna dostava primjenjuje se samo kada je narudžba unutar razreda koji obuhvaća njezin ukupni iznos ili masu.

Kada upotrebljavate razrede na temelju iznosa narudžbe ili mase, provjerite obuhvaćaju li vaši razredi cijeli raspon ukupnih iznosa ili masa narudžbi.

Dodavanje besplatne dostave za određene proizvode ili određene korisnike

Možete dodati besplatnu dostavu za određene proizvode ili određene korisnike:

• Da biste ponudili besplatnu dostavu samo za određene proizvode, trebate izraditi prilagođeni profil dostave i uključiti relevantne proizvode, a zatim izraditi fiksnu stopu koja nudi besplatnu dostavu.
• Da biste ponudili besplatnu dostavu određenim korisnicima, trebate izraditi popust za besplatnu dostavu. Korisnici koji ostvaruju pravo na popust mogu unijeti kod za popust pri plaćanju i tada se na njihovu narudžbu primjenjuje besplatna dostava. Ako želite da korisnik dobije i novčani popust i popust za besplatnu dostavu, izradite nacrt narudžbe za korisnika.

Uređivanje zona i cijena dostave

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave koji želite urediti.

3. Pored zone za dostavu ili cijene dostave koju želite urediti kliknite ….

4. Kliknite Uredi zonu ili Uredi opciju dostave.

5. Unesite promjene, a zatim kliknite Gotovo.

6. Kliknite Spremi.

Brisanje zona i cijena dostave

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Profili dostave kliknite profil dostave koji želite urediti.

3. Pored zone za dostavu ili cijene dostave koju želite izbrisati kliknite ….

4. Kliknite Izbriši.

5. Kliknite Spremi.

Korisničko iskustvo pri odabiru cijena dostave

Vaše postavke dostave određuju koje se cijene prikazuju korisnicima pri plaćanju. Nakon što postavite cijene dostave, možete poslati testnu narudžbu kako biste provjerili koje cijene vaši korisnici mogu odabrati. Saznajte više o rješavanju problema i testiranju cijena dostave.

Kada korisnici unesu adresu za dostavu pri plaćanju, prikazuju se primjenjive cijene dostave. Svakom se korisniku nude samo cijene koje se primjenjuju na njegovu narudžbu, a najjeftinija cijena prikazuje se kao zadana. Ako korisnik promijeni sadržaj narudžbe nakon dolaska na plaćanje, cijene dostave ponovno se izračunavaju kada nastavi na završni korak kupnje.

Korisnici koji unesu adresu za dostavu u regiji koja nije uključena u vaše zone za dostavu primit će obavijest da za njihovu regiju nema dostupnih cijena dostave.