Prilagodba postavki i izgleda chata za Shopify Inbox

Možete prilagoditi izgled chata, trenutne odgovore koji su dostupni vašim korisnicima i obrazac prije chata koji se prikazuje korisnicima.

Uključivanje chata u internetskoj trgovini

  1. U svojoj administratorskoj ploči za Shopify idite na Internetska trgovina > Teme.

  2. Kliknite Uredi temu pored teme koju želite urediti.

  3. Odaberite Ugrađene aplikacije, a zatim kliknite Shopify Inbox.

  4. U odjeljku Shopify Inbox uključite preklopni gumb Chat u internetskoj trgovini.

  5. Kliknite Spremi.

Dodavanje slike profila

Izgled chata u internetskoj trgovini možete personalizirati dodavanjem slike profila u aplikaciju Shopify Inbox. Vaš avatar za Shopify Inbox upotrebljava sliku iz postavki računa. Sliku profila možete promijeniti ažuriranjem pojedinosti o računu na svojem profilu za platformu Shopify.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify Inbox idite na Postavke > Postavke poruka.
  2. U odjeljku Avatar označite Upotrijebi sliku profila administratora.

Prilagodba vaše marke, gumba za chat i poruke dobrodošlice

Iz alata za uređivanje tema možete personalizirati izgled gumba za chat aplikacije Shopify Inbox, njegovo mjesto u svojoj internetskoj trgovini i poruku dobrodošlice u chatu.

Koraci:

  1. U svojoj administratorskoj ploči za Shopify idite na Internetska trgovina > Teme.

  2. Kliknite Uredi temu pored teme koju želite urediti.

  3. Odaberite Ugrađene aplikacije, a zatim kliknite Shopify Inbox.

  4. U odjeljku Prilagodba marke učinite nešto od sljedećeg:

    • Kliknite Boja da biste pristupili alatu za odabir boja, a zatim odaberite ili unesite heksadecimalni kod za boju pozadine, teksta ili gumba.
    • S padajućeg izbornika Ikona odaberite ikonu koju želite prikazati za gumb za chat u svojoj internetskoj trgovini. Možete birati između sljedećih ikona: Oblačić za chat, E-pošta, Upitnik, Smajlić, Tim, Mahanje rukom ili Bez ikone.
    • S padajućeg izbornika Oznaka odaberite oznaku koju želite prikazati za gumb za chat u svojoj internetskoj trgovini. Možete birati između sljedećih oznaka: Chat, Asistencija, Kontakt, Pomoć, Podrška, Chat uživo, Pošaljite nam poruku, Trebate pomoć? ili Bez teksta.
    • U odjeljcima Horizontalni položaj i Vertikalni položaj odaberite položaj na kojem želite da se gumb za chat prikazuje u vašoj internetskoj trgovini.
    • U tekstualni okvir Poruka dobrodošlice unesite poruku koju želite prikazati korisniku kada klikne na gumb za chat.
  5. Kliknite Spremi.