Konverzije valuta i devizni tečajevi

Konverzija valuta provodi se u trenutku transakcije, na primjer, kada naplatite plaćanje, izdate povrat novca ili kada dođe do povrata naplate. Upotrebljava se isključivo devizni tečaj važeći u trenutku transakcije.

Prikaz raščlambe transakcije možete vidjeti u vremenskom okviru narudžbe.

Možete pogledati raščlambu izračuna cijene svakog proizvoda za svako pojedino tržište.

Definicije valuta i konverzije

Vaša trgovina ima tri vrste valuta:

• Valuta trgovine – valuta administratorskog alata za Shopify. To je valuta koju upotrebljavate za određivanje cijena za proizvode i varijante proizvoda na vašem primarnom tržištu te se ta valuta prikazuje u vašim izvješćima.
• Lokalna valuta (naziva se i valuta korisnika ili valuta prikazane cijene) – valuta koja se korisniku prikazuje u vašoj trgovini i valuta koju korisnik upotrebljava za plaćanje narudžbi na plaćanju.
• Valuta isplate – valuta koju Shopify upotrebljava prilikom uplate sredstava na vaš bankovni račun.

Rizici konverzije valuta

Tečajevi valuta stalno se mijenjaju. Kad god dođe do vremenske odgode pri obradi plaćanja ili povrata novca, postoji mogućnost novčanog gubitka ili dobitka uslijed konverzije valuta.

Možete izgubiti ili dobiti novac u sljedećim situacijama:

• Kada upotrebljavate fiksno određivanje cijena za tržišta
• Kada ručno naplaćujete plaćanja
• Kada vršite povrat novca za narudžbe
• Kada vam se izda povrat naplate

Automatske konverzije tečaja

Kada prodajete na tržištima s lokalnim valutama, cijene u vašoj internetskoj trgovini pretvaraju se u valutu korisnika. Cijene u vašoj trgovini mijenjaju se automatski u skladu s tržišnim tečajevima.

Vaše se cijene konvertiraju množenjem cijene proizvoda sa stopom konverzije valute, dodavanjem naknade za konverziju i primjenom pravila zaokruživanja za tu valutu, ako je to primjenjivo. Vaše konvertirane cijene uključuju vaše troškove konverzije valute. Primjerice, kada se proizvod od 10,00 USD konvertira u eure, konvertirana cijena od 8,81 € uključuje stopu konverzije valute i naknadu za konverziju.

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Ako ste aktivirali pravila zaokruživanja, konvertirana se cijena zaokružuje na 8,85 €.

Ručne konverzije tečaja

Uz Managed Markets tečaj valute možete postaviti ručno za svako svoje tržište. To vam omogućuje stabilizaciju cijena po tržištu, za razliku od fluktuacije cijena uz automatske tečajeve.

Pri upotrebi ručnih konverzija tečaja možete dobiti ili izgubiti novac ovisno o razlici između vašeg ručnog tečaja i trenutačnog tržišnog tečaja.

Na konverziju valute primjenjuje se naknada za konverziju. Ako tu naknadu želite uključiti u svoj ručni tečaj, pomnožite tečaj s naknadom za konverziju za zemlju vaše trgovine. Na primjer, tečaj za pretvorbu iz USD u EUR s naknadom za konverziju od 1,5 % mogao bi izgledati ovako: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.

Možete postaviti ručnu stopu konverzije za tržišta koja nisu vaše primarno tržište. Te se stope temelje na osnovnoj valuti vaše trgovine u odjeljku Postavke > Općenito, čak i za tržišta za koja ste postavili osnovnu valutu koja se razlikuje od valute vaše trgovine.

Prilagodbe cijena možete upotrebljavati zajedno s ručnim tečajevima. Na primjer, ako imate proizvod po cijeni od 20,00 USD u valuti svoje trgovine i ako je uključeno zaokruživanje cijena na najbližih 1,00 za sva tržišta, možete kontrolirati cijene za kanadsko tržište na bilo koji od sljedećih načina:

• Možete postaviti ručni tečaj od 1,3 za stabilizaciju cijene u CAD, a zatim primijeniti prilagodbu cijene od 20 %. Cijena se izračunava kao 20,00 x 1,3 x 1,2 = 32,00 CAD.
• Možete postaviti ručni tečaj od 1, a zatim primijeniti prilagodbu od 50 % za kontrolu cijene u CAD isključivo s pomoću prilagodbe cijene. Cijena se izračunava kao 20,00 x 1 x 1,5 = 30,00 CAD.
• Možete odabrati automatske tečajeve i primijeniti prilagodbu cijene od 50 % na cijene u CAD. Cijena se izračunava kao 20,00 x [trenutačni tečaj] x 1,5. Cijena fluktuira ovisno o trenutačnim tečajevima s dodanom prilagodbom cijene od 50 %.

Ako se promijeni osnovna valuta tržišta ili ako se ručne stope konverzije prebace na automatske, ručna se stopa deaktivira, ali se ne briše. To znači da, ako se vrati originalna valuta tržišta ili ako se ručne stope konverzije ponovno uključe, ručna stopa konverzije ponovno postaje aktivna.

Aktivacija ručnog tečaja

Na stranici Tržišta možete postaviti ručne stope konverzije za tržišta jedne zemlje ili tržišta više zemalja s isključenim lokalnim valutama. Za svaku zemlju ili regiju za koju želite upotrebljavati ručnu stopu konverzije trebate izraditi tržište s jednom zemljom.

Ručne stope konverzije ne mogu se primijeniti na vaše primarno tržište.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Tržišta.

2. Kliknite tržište za koje želite dodati ručni tečaj.

3. U biraču Valuta kliknite valutu tržišta za prikaz opcija valute.

4. U odjeljku Tečaj (FX) odaberite Ručno.

5. Unesite tečaj.

6. Kliknite Gotovo.

Ručno zabilježena plaćanja

Kada prodajete u lokalnim valutama, iznos koji primate kao plaćanje temelji se na tečaju valute u trenutku naplate kreditne kartice korisnika. Ako ručno bilježite plaćanja, kreditna se kartica korisnika naplaćuje pri vašoj obradi narudžbe, a ne kada korisnik pošalje narudžbu. Tečaj valute može se promijeniti između trenutka autorizacije i trenutka ručnog bilježenja sredstava, a to može rezultirati manjim neslaganjem.

U administratorskom alatu za Shopify narudžbe u različitim valutama konvertiraju se u valutu vaše trgovine radi jednostavnijeg izvješćivanja o prodaji. Sve dok korisniku ne naplatite narudžbu, konvertirane su vrijednosti procjene.

Primjerice, valuta vaše trgovine je USD, a prodajete u USD i EUR. Korisnik izrađuje narudžbu za policu za knjige od 90 €. Prilikom slanja narudžbe 1 USD jednak je 0,90 EUR.

Nekoliko dana kasnije tečaj valute se mijenja i 1 USD sada je jednak 0,85 EUR. Kreditnu karticu korisnika naplaćujete za 90 EUR. Budući da se stopa konverzije valute promijenila i iznosi 1 USD = 0,85 EUR, tih 90 € konvertira se u 98 USD. Primate 98 USD.

Povrati novca

Često postoji vremenski razmak između trenutka kada korisnik izradi narudžbu i trenutka kada izvrši povrat. Kao rezultat toga, konvertirani iznos koji primate za narudžbu obično nije jednak konvertiranom iznosu koji vraćate povratom novca. Preporučujemo da izvršite povrat cjelokupnog iznosa koji je korisnik platio u svojoj lokalnoj valuti. To znači da možete izgubiti ili dobiti novac zbog konverzija valuta. Saznajte više o povratu novca za narudžbe pri prodaji u lokalnim valutama.

Povrati naplate

Kada vlasnik kartice pokrene povrat naplate, konverzije valuta primjenjuju se s pomoću stope konverzije u trenutku prijenosa sredstava, a ne stope konverzije u trenutku narudžbe.

Shopify konvertira iznos koji se vraća, odobrava osporeni iznos vlasniku kartice i zatim u vaše ime plaća naknadu banci vlasnika kartice, oduzimajući vraćeni iznos od vaše sljedeće isplate. Za ovu konverziju valuta ne naplaćuje se naknada za konverziju.

Ako osporite povrat naplate i on se riješi u vašu korist, iznos osporen u povratu naplate bit će vam vraćen, kao i naknada za povrat novca izračunata prema trenutnoj stopi konverzije.

Saznajte više o načinu obrade povrata naplate.

Prodaja i obračun u različitim valutama te prodaja u lokalnim valutama

Većina se konverzija valuta odvija između lokalne valute korisnika i valute vaše trgovine. Ako se valuta trgovine razlikuje od valute isplate, konverzija valuta izvršit će se između lokalne valute korisnika i vaše valute isplate.