Pomoć
Prijavi se

Gift cards

Proizvode poklon kartica možete izraditi u valuti trgovine ili u određenim valutama u kojima prodajete. Valuta koju odaberete utječe na to kako se poklon kartice kupuju, iskorištavaju i kako se upravlja njihovim saldom.

Na ovoj stranici

Poklon kartice u valuti trgovine

Poklon kartice u valuti trgovine izrađujete s vrijednostima i saldom koji su postavljeni u valuti trgovine. Korisnici ih kupuju i iskorištavaju u svojoj lokalnoj valuti.

Cijene poklon-kartica preračunavaju se množenjem iznosa poklon-kartice sa stopom konverzije valute. Budući da su naknade već primijenjene, naknade za konverziju valuta ne primjenjuju se na kupnje izvršene poklon-karticom. Također, pravila zaokruživanja ne primjenjuju se na poklon-kartice.

Poklon kartice u valuti trgovine mogu se iskoristiti u bilo kojoj valuti putem automatske konverzije valuta tijekom plaćanja.

Poklon kartice u lokalnoj valuti

Poklon kartice možete izraditi u određenoj valuti koja nije valuta trgovine. Te poklon kartice zadržavaju svoju vrijednost u valuti koju odaberete. Na primjer, ako je valuta trgovine USD, možete izraditi proizvod poklon kartice u valuti EUR za svoje europske korisnike.

Prema zadanim postavkama, poklon kartice u lokalnoj valuti mogu se iskoristiti samo kada se valuta plaćanja podudara s valutom poklon kartice. Možete uključiti viševalutno iskorištavanje kako biste korisnicima omogućili upotrebu poklon kartice u lokalnoj valuti i u drugim valutama. Saznajte više o viševalutnom iskorištavanju.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Viševalutno iskorištavanje

Viševalutno iskorištavanje korisnicima omogućuje upotrebu poklon kartice u lokalnoj valuti tijekom plaćanja u valuti koja se razlikuje od one u kojoj je poklon kartica izdana. Prema zadanim postavkama, poklon kartice u lokalnoj valuti mogu se iskoristiti samo kada se valuta plaćanja podudara s valutom poklon kartice.

Viševalutno iskorištavanje postavljate pri izradi poklon kartice ili proizvoda poklon kartice. Tu postavku ne možete promijeniti nakon izrade poklon kartice.

Ako uključite viševalutno iskorištavanje, poklon kartica može se primijeniti pri plaćanju u drugim valutama uz primjenu tečaja u trenutku iskorištavanja. Promjene tečaja između trenutka prodaje i iskorištavanja poklon kartice mogu utjecati na vrijednost koju primate. Saznajte više o tečajnom riziku za viševalutno iskorištavanje.

Viševalutno iskorištavanje možete postaviti na sljedeće načine:

Iskorištavanje poklon-kartica

Način na koji korisnici mogu iskoristiti poklon kartice ovisi o sljedećim vrstama poklon kartica:

  • Poklon kartice u valuti trgovine: Ako se lokalna valuta korisnika razlikuje od valute trgovine, prilikom iskorištavanja poklon kartice pri plaćanju dolazi do konverzije valute. Ta konverzija primjenjuje tečaj u trenutku iskorištavanja poklon kartice, a ne tečaj koji je vrijedio pri njezinoj kupnji.
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Salda poklon-kartica

Način na koji se zadržava saldo na poklon karticama ovisi o sljedećim vrstama poklon kartica:

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Fiksne cijene

Ako postavljate određene cijene proizvoda za različita tržišta, primijenite sljedeće pristupe ovisno o vrsti poklon kartice:

  • Poklon kartice u valuti trgovine: Ne biste trebali postavljati specifične cijene za poklon kartice u valuti trgovine. Saldo poklon kartice zadržava se u valuti trgovine i postavljanje specifične cijene poklon kartice može dovesti do financijskog gubitka uslijed razlika u konverziji valuta.
  • Poklon kartice u lokalnoj valuti: Fiksne cijene automatski se postavljaju u svim katalozima s podudarajućom valutom kada izradite proizvod poklon kartice. Poklon kartice u lokalnoj valuti prema zadanim postavkama nisu objavljene ni u jednom katalogu. Morate objaviti poklon karticu u odgovarajućem katalogu kako bi bila dostupna korisnicima.

Primjeri

Sljedeći primjeri prikazuju kako se svaka vrsta poklon kartice ponaša kada korisnik kupi i iskoristi poklon karticu u različitim valutama.

Primjer poklon kartice u valuti trgovine

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Primjer poklon kartice u lokalnoj valuti

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.