Pomoć
Prijavi se

Aktivacija usluge Amazon Pay s uslugom Shopify Payments

Usluga Amazon Pay u kombinaciji s uslugom Shopify Payments brz je, jednostavan i pouzdan način da vaši korisnici obavljaju kupnje u vašoj internetskoj trgovini koristeći se podacima o plaćanju i dostavi spremljenima na svojim računima za Amazon.

Ne naplaćuje se dodatna naknada za upotrebu usluge Amazon Pay uz uslugu Shopify Payments te narudžbama napravljenima pomoću usluge Amazon Pay možete upravljati preko svog administratorskog alata za Shopify. Saznajte više o sigurnom plaćanju putem usluge Amazon Pay.

Na ovoj stranici

Uvjeti za upotrebu usluge Amazon Pay s uslugom Shopify Payments

Da biste upotrebljavali uslugu Amazon Pay uz Shopify Payments, morate ispunjavati sve sljedeće uvjete:

Cijene i naknade za uslugu Amazon Pay s uslugom Shopify Payments

Kada aktivirate uslugu Amazon Pay s uslugom Shopify Payments, vaš trenutni ugovor o cijenama za Amazon Pay prestaje vrijediti. Umjesto toga, na sve transakcije preko usluge Amazon Pay primjenjuje se vaš ugovor o cijenama za Shopify Payments, na temelju vašeg plana pretplate, bez dodatnih naknada za transakcije preko usluge Amazon Pay.

Ako imate aktiviranu uslugu Shopify Payments, za transakcije putem usluge Amazon Pay ne plaćaju se naknade za transakcije trećih strana. Saznajte više o naknadama za transakcije trećih strana.

Aktivacija usluge Amazon Pay uz Shopify Payments

Pobrinite se da ispunjavate sve zahtjeve za aktivaciju usluge Amazon Pay za Shopify Payments.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

  2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

  3. U odjeljku za upravljanje kliknite Upravljanje načinima plaćanja.

  4. U odjeljku Novčanici odaberite Amazon Pay.

  5. Kliknite Spremi.

Nakon što pristanete na davanje pristupa svojoj trgovini Shopify vašem računu trgovca za Amazon Payments, Amazon Pay prikazat će se kao aktivan pružatelj usluga plaćanja u odjeljku Shopify Payments.

Ne morate se koristiti računom trgovca za Amazon Pay na sučelju Amazon Seller Central za upravljanje novim transakcijama i izvješćivanjem. Nove narudžbe za koje se upotrebljava Amazon Pay unutar usluge Shopify Payments neće biti prikazane na vašem računu trgovca za Amazon Pay na sučelju Seller Central. Umjesto toga, svim novim transakcijama i izvješćivanjem za Amazon Pay unutar usluge Shopify Payments upravlja se u administratorskom alatu za Shopify te oni podliježu vašem ugovoru o određivanju cijena za Shopify Payments, ovisno o vašem planu pretplate.

Saznajte više o usluzi Amazon Pay unutar usluge Shopify Payments i aktivaciji usluge Amazon Pay na platformi Shopify u centru za pomoć za Amazon Pay.

Integracija treće strane za Amazon Pay

Od 6. siječnja 2025. integracija treće strane za Amazon Pay više nije podržana u trgovinama Shopify. Ako se vaša trgovina nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama, možete nuditi Amazon Pay u okviru usluge Shopify Payments.

Ovisno o planu pretplate na Shopify za vašu trgovinu i vašoj regiji, ako upotrebljavate integraciju treće strane za Amazon Pay, transakcije obrađene putem usluge Amazon Pay mogu podlijegati naknadama za transakcije trećih strana. Osim toga, Buy with Prime nije kompatibilan s integracijom treće strane za Amazon Pay.

Kada upotrebljavate integraciju treće strane, uplate vam doznačuje Amazon umjesto usluge Shopify Payments.

Saznajte više o naknadama za transakcije trećih strana i o tome kako primate uplate. Za podršku za Amazon posjetite centar za pomoć za Amazon Pay.

Deaktivacija usluge Amazon Pay u okviru usluge Shopify Payments

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

  2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

  3. U odjeljku Novčanici poništite odabir opcije Amazon Pay.

  4. U dijaloškom okviru Deaktivacija usluge Amazon Pay kliknite Deaktiviraj.

  5. Kliknite Spremi.

Primanje uplata za transakcije putem usluge Amazon Pay

Kada aktivirate Amazon Pay u okviru usluge Shopify Payments, vaše se isplate za transakcije putem usluge Amazon Pay uplaćuju putem usluge Shopify Payments. Više nećete primati podatke o isplatama ili transakcijama od Amazona.

Nakon što naplatite narudžbu poslanu putem usluge Amazon Pay, uplatu za nju primit ćete prilikom sljedeće isplate u okviru usluge Shopify Payments. Možete pregledati određenu isplatu kako biste pronašli pojedinosti o svakoj transakciji uključenoj u tu isplatu. Saznajte više o primanju uplata putem isplata za Shopify.

Kako biste pronašli pojedinosti o naknadama za obradu putem usluge Amazon Pay koje vam se naplaćuju, u administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

Korisničko iskustvo

Nakon što aktivirate Amazon Pay, korisnici koji ispunjavaju uvjete mogu odabrati Amazon Pay tijekom plaćanja. Postupak plaćanja prema zadanim je postavkama ugrađen u stranicu plaćanja, tako da vaši korisnici mogu dovršiti svoje narudžbe bez napuštanja vaše internetske trgovine.

Korisnici koji odaberu Amazon Pay mogu pristupiti adresi za dostavu i podacima o plaćanju pohranjenima na svojem računu za Amazon kako bi dovršili kupnju uz ubrzanu naplatu. Njihova adresa za naplatu i dostavu dijeli se s platformom Shopify. Saznajte više o ubrzanim naplatama.

Obrada zahtjeva

Sve zahtjeve vezane uz kupnje putem usluge Amazon Pay podnesene na temelju jamstva A-to-z rješava Amazon. Ako primite e-poruku o sporu od Amazona, imate 7 dana da odgovorite izravno na e-poruku ili da ispunite obrazac za zastupanje na sučelju Amazon Seller Central sa svim dokazima ili potrebnim informacijama. Možete se prijaviti na svoj račun prodavača na Amazonu kako biste pristupili informacijama o sporu.

Povrati novca uz Amazon Pay

Amazon Pay ima vremensko ograničenje za povrat novca od 90 dana od datuma izvorne transakcije. Ako pokušate obraditi povrat novca za narudžbu nakon 90 dana, prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Ako korisniku trebate vratiti novac nakon isteka roka od 90 dana, povrat novca morate obraditi izvan platforme Shopify. Za više informacija posjetite stranicu za pomoć za Amazon Pay.