Primanje uplata

Svi načini plaćanja koje podržava Shopify oslanjaju se na pružatelje usluga treće strane za obradu vaših transakcija. Ti pružatelji usluga mogu naplatiti dodatne naknade i provoditi pravila o tome koje proizvode možete prodavati putem njihovih usluga. Pri postavljanju načina plaćanja provjerite s tvrtkom koja pruža uslugu kako biste bili sigurni da u potpunosti razumijete njihova pravila i naknade.

Kako primate uplate

Kad postavite pružatelja usluga plaćanja za prihvaćanje plaćanja kreditnim karticama, svako se plaćanje mora obraditi, pa obično postoji odgoda između trenutka kada korisnik plati narudžbu i trenutka kada primite plaćanje. Nakon obrade plaćanja, iznos kupnje prenosi se na vaš račun trgovca.

Neki pružatelji usluga plaćanja, poput usluge PayPal Express Checkout, imaju vlastite metode prijenosa sredstava od korisnika do vas. Obratite se pružatelju usluga plaćanja kojeg upotrebljavate kako biste provjerili na koji vam način plaćaju.

Možete prihvaćati ručna plaćanja izvan mrežnog plaćanja, kao što su novčane doznake ili bankovni prijenosi. Ako ne aktivirate Shopify Payments kao pružatelja usluga plaćanja, naplaćuju vam se naknade za transakcije treće strane za sve narudžbe kojima platforma Shopify ne posreduje financijski. To uključuje sve narudžbe koje prolaze kroz sustav plaćanja platforme Shopify.

Ako ste aktivirali Shopify Payments, primate isplate kada korisnici plaćaju putem usluge Shopify Payments ili određenih metoda za ubrzanu naplatu. Ako korisnici plaćaju upotrebom pristupnika za plaćanje treće strane, ne možete vidjeti informacije o isplatama u administratorskom alatu za Shopify.

Koliko često primate uplate uz Shopify Payments

Ako upotrebljavate Shopify Payments, možete provjeriti vrijeme isplata kako biste vidjeli i konfigurirali kada primate isplate za narudžbe putem usluge Shopify Payments. Drugi pružatelji usluga plaćanja imaju vlastita pravila o tome kada primate isplate za narudžbe plaćene kreditnom karticom. Obratite se svojem pružatelju usluga da biste potvrdili koliko vam često isplaćuje sredstva.

Nakon slanja isplate vaša je banka možda neće odmah zaprimiti. Može proći do pet dana od slanja isplate do trenutka kada je banka uplati na vaš bankovni račun. Shopify ne kontrolira vremensko razdoblje između dolaska isplata u vašu banku i trenutka kada banka prebaci ta sredstva na vaš račun. Obratite se svojoj banci ako vaše isplate kasne.

Ako promijenite banku ili ako se podaci o vašem bankovnom računu promijene, možete ažurirati te informacije u postavkama za Shopify Payments. Saznajte više o uređivanju podataka o bankovnom računu.

Plaćanje u ratama uz Shop Pay

Nakon što izvršite naplatu za narudžbu kreiranu opcijom plaćanja u ratama uz Shop Pay, primate cjelokupan iznos plaćanja za narudžbu zajedno s ostalim transakcijama u sklopu usluge Shopify Payments, isključujući naknadu nastalu zbog upotrebe opcije plaćanja u ratama uz Shop Pay.

Isplate za te narudžbe uključene su u vaše isplate za Shopify Payments. Naknada za plaćanje u ratama uz Shop Pay uključuje standardnu naknadu za kreditnu karticu usluge Shopify Payments. Ne morate prikupljati plaćanja od svojih korisnika.

Saznajte više o plaćanju u ratama uz Shop Pay.

Koliki iznos primate

Za mrežne transakcije može vam se naplatiti nekoliko naknada za transakcije treće strane. Za transakcije kreditnim karticama izdavatelj, stjecatelj i kartičarska kuća naplaćuju malu naknadu za upotrebu njihovih usluga.

Ne naplaćuju vam se naknade za transakciju treće strane za narudžbe obrađene putem usluge Shopify Payments. Plaćate naknade za obradu kreditnih kartica, ovisno o vašem planu pretplate na platformi Shopify. Ako na platformi Shopify upotrebljavate pružatelja usluga plaćanja treće strane, naplaćuje vam se naknada za transakciju treće strane. Ako upotrebljavate uslugu Shopify Payments uz pružatelja treće strane, naknade se razlikuju ovisno o tome koji pružatelj obrađuje pojedinu transakciju.

Kako se obrađuje plaćanje kreditnom karticom

Kad korisnik plati mrežnu narudžbu upotrebom kreditne kartice, to se plaćanje mora obraditi prije nego što se sredstva dodaju na vaš račun trgovca. Obradu plaćanja kreditnim karticama za vas obavlja vaš pružatelj usluga plaćanja.

Ovaj proces ima četiri faze: autorizaciju, naplatu, kliring i financiranje.

Autorizacija

Korisnik upotrebljava svoju kreditnu karticu za plaćanje narudžbe u vašoj trgovini. Pružatelj usluga plaćanja kojeg ste postavili provjerava s izdavateljem kreditne kartice kako bi se uvjerio da je kreditna kartica valjana. Ako je kartica valjana i ima dovoljno sredstava, izdavatelj autorizira plaćanje. U ovoj se fazi ne prenose nikakva sredstva.

Naplata

Nakon što se plaćanje autorizira, mora se naplatiti. Naplatom plaćanja detalji transakcije šalju se stjecatelju, što je banka ili financijska institucija koja obrađuje transakcije kreditnim karticama za vaše poslovanje.

Kliring

Stjecatelj pregledava detalje plaćanja, a zatim od tvrtke koja obrađuje korisnikovu kreditnu karticu zahtijeva potrebna sredstva.

Kartičarska kuća šalje informacije o transakciji izdavatelju. Izdavatelj oduzima malu naknadu od ukupnog iznosa transakcije i zatim preostali iznos šalje natrag kartičarskoj kući. Kartičarska kuća oduzima svoju naknadu, a zatim preostali iznos šalje stjecatelju.

Financiranje

Stjecatelj oduzima malu naknadu od iznosa, a zatim prenosi konačni iznos na vaš račun trgovca.