Swish

Swish je lokalni način plaćanja pri kojem korisnici moraju autorizirati svoja plaćanja tijekom plaćanja narudžbe. Kada korisnici odaberu plaćanje putem Swisha, plaćanje autoriziraju skeniranjem QR koda s pomoću svoje mobilne aplikacije Swish ili aplikacije BankID (Švedska).

Na ovoj su stranici navedene regije u kojima je dostupan Swish za Shopify Payments, zahtjevi i naknade pri upotrebi Swisha te iskustvo korisnika prilikom plaćanja putem Swisha.

Uvjeti za upotrebu usluge Swish

Kako biste aktivirali Swish kao način plaćanja putem usluge Shopify Payments, vaša trgovina mora ispunjavati sve sljedeće uvjete:

• Morate dovršiti provjeru identiteta za svoj račun za Shopify Payments. Ako niste dovršili provjeru identiteta, od vas će se zatražiti da prenesete potrebnu dokumentaciju kako biste potvrdili svoj identitet. Saznajte više o zahtjevima u vezi s informacijama za Shopify Payments.
• Vaša trgovina mora primjenjivati pouzdane poslovne prakse, što, između ostalog, uključuje jasna pravila o povratu novca, točne opise proizvoda, dostupne podatke za kontakt, dobar financijski status i usklađenost s Pravilima o prihvatljivoj upotrebi platforme Shopify.
• Vaša internetska trgovina mora biti dostupna i ne smije biti zaštićena lozinkom. Saznajte više o uklanjanju lozinke za internetsku trgovinu.
• Morate imati prihvatljivu šifru kategorije trgovca (MCC). Pregledajte Uvjete pružanja usluge za Shopify Payments kako biste provjerili ispunjava li vaša vrsta poslovanja uvjete.

Ako ne ispunjavate te kriterije, trenutačno ne možete aktivirati Swish za uslugu Shopify Payments. Trgovina se redovito automatski pregledava radi provjere ispunjavanja uvjeta. Da biste povećali svoje izglede pri sljedećem pregledu, pobrinite se da trgovina nastavi ispunjavati sve zahtjeve. Ako ispunjavate sve kriterije, primit ćete e-poruku platforme Shopify, poslanu na e-adresu vlasnika trgovine, s objašnjenjem kako aktivirati Swish kao način plaćanja u odjeljku Shopify Payments u administratorskom alatu za Shopify.

Zahtjevi za upotrebu Swisha uz Shopify Payments

Pregledajte sljedeće zahtjeve za upotrebu Swisha uz Shopify Payments:

• Sjedište vaše trgovine mora biti u Švedskoj.
• Prije aktivacije Swisha morate postaviti Shopify Payments.
• Za Švedsku morate upotrebljavati uslugu Shopify Payments.
• Pri plaćanju morate prihvaćati valutu SEK.
• Morate imati odgovarajuću vrstu poslovanja za upotrebu načina plaćanja Swish s uslugom Shopify Payments. Pregledajte uvjete pružanja usluge za Shopify Payments da biste provjerili je li vaša vrsta poslovanja prihvatljiva.

Ako želite upotrebljavati način plaćanja Swish s uslugom Shopify Payments, sljedeće informacije moraju biti dostupne u vašoj trgovini:

• dokumentacija o uvjetima pružanja usluge
• pravila povrata
• očekivana vremena isporuke za narudžbe
• podaci za kontakt
• svi porezi i naknade koji se naplaćuju za narudžbe

Saznajte više o izradi pravila trgovine.

Na što treba obratiti pozornost pri upotrebi načina plaćanja Swish za Shopify Payments

Prije nego što kupcima ponudite način plaćanja Swish za Shopify Payments pri plaćanju, pregledajte sljedeće napomene:

• Ako Swish nije dostupan u postavkama za Shopify Payments, pregledajte odjeljke o prihvatljivosti i zahtjevima prije promjene valute ili postavki plaćanja.
• Vaši kupci moraju biti u Švedskoj i odabrati valutu SEK za plaćanje svoje narudžbe. Ako se kupac nalazi na drugoj lokaciji ili ako ne odabere prihvatljivu valutu, opcija plaćanja putem načina plaćanja Swish neće biti dostupna.
• Kada vaši kupci plate narudžbu putem načina plaćanja Swish, sredstva se odmah naplaćuju i dodaju vašoj sljedećoj dostupnoj isplati.
• Možete izvršiti puni ili djelomični povrat novca za narudžbe plaćene putem načina plaćanja Swish. Tim se povratima novca upravlja na isti način kao i povratima novca za kreditne i debitne kartice u usluzi Shopify Payments. Saznajte više o povratima novca u usluzi Shopify Payments.
• Kupci ne mogu zatražiti povrat naplate za narudžbe plaćene putem načina plaćanja Swish.
• Kupci ne mogu plaćati proizvode na pretplatu putem načina plaćanja Swish.

Aktivacija načina plaćanja Swish za Shopify Payments

Swish za Shopify Payments možete aktivirati u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite na Upravljaj.

3. Kliknite na Upravljanje načinima plaćanja.

4. U odjeljku Lokalni načini plaćanja aktivirajte opciju Swish.

Potvrda identiteta pri aktivaciji načina plaćanja Swish

Kada aktivirate Swish, možda ćete morati potvrditi svoj identitet. Ako ste već potvrdili identitet na svojem računu za Shopify Payments, onda taj postupak ne morate ponavljati pri aktivaciji načina plaćanja Swish.

Ako morate potvrditi identitet, prikazat će se dijaloški okvir za potvrdu identiteta nakon što aktivirate Swish u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U dijaloškom okviru Potvrdite svoj identitet kliknite na Započni.
2. Pregledajte uvjete i odredbe, a zatim kliknite na Slažem se i nastavi.
3. Izvršite jednu od sljedećih radnji:
   1. Skenirajte QR kod s pomoću mobilne aplikacije Swish ili aplikacije Swedish BankID.
   2. Kliknite na Više opcija da biste zatražili e-poruku s poveznicom koju možete otvoriti na mobilnom uređaju radi dovršetka postupka potvrde.
4. Skenirajte prednju i stražnju stranu identifikacijske kartice i zatim dodirnite Pošalji fotografiju.
5. U dijaloškom okviru Potvrdi selfiejem kliknite na Nastavi.
6. Ako je vaša potvrda poslana, kliknite na Gotovo.

Ako vaša potvrda nije uspješno poslana, postupak morate započeti ispočetka.

Korisničko iskustvo pri plaćanju putem načina plaćanja Swish

Vaši kupci mogu plaćati putem načina plaćanja Swish samo ako se nalaze u Švedskoj i odaberu plaćanje u valuti SEK pri plaćanju. Kupci moraju upotrijebiti mobilnu aplikaciju Swish ili aplikaciju Swedish BankID za skeniranje QR koda pri plaćanju. Zadana aplikacija za kameru na mobilnim uređajima ne prepoznaje taj QR kod.

Pri plaćanju načinom Swish, iskustvo kupca ovisi o vrsti uređaja koji upotrebljava:

• Mobilni uređaj: Kupci koji odaberu Swish i dodirnu Plati odmah pri plaćanju na mobilnom uređaju preusmjeravaju se u mobilnu aplikaciju Swish ili aplikaciju Swedish BankID kako bi odobrili plaćanje unosom svojeg sigurnosnog koda.
• Stolno računalo: Kupcima koji odaberu Swish i kliknu na Plati odmah pri plaćanju na stolnom računalu prikazuje se novi prozor s QR kodom. Kupac mora skenirati QR kod s pomoću mobilne aplikacije Swish, a zatim autorizirati plaćanje dodirom na Plati. Također može upotrijebiti aplikaciju Swedish BankID i unijeti svoj sigurnosni kod radi autorizacije plaćanja.