Pomoć
Prijavi se

Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na uobičajena pitanja o usluzi Shopify Audiences.

Na ovoj stranici

Upravljanje publikama pomoću usluge Shopify Audiences

Mogu li isključiti određene korisnike iz svoje publike?

Iz razloga privatnosti ne možete saznati podatke o identitetu ili podatke za kontakt korisnika uključenih u publiku te ne možete dodati ili isključiti korisnike iz određene publike.

Iako ne možete uključiti ni isključiti korisnike za određenu publiku, možete ih isključiti iz svih publika. Da biste to učinili, isključite korisnike na stranici Postavke u aplikaciji Shopify Audiences.

Mogu li saznati koji drugi trgovci upotrebljavaju Shopify Audiences?

Ne. Da bi zaštitio privatnost trgovaca, Shopify ne otkriva koji trgovci upotrebljavaju koje naše proizvode, uključujući aplikaciju Shopify Audiences.

Mogu li isključiti konkurente iz upotrebe mojih podataka za njihovu publiku?

Iz razloga privatnosti Shopify ne otkriva koji trgovci upotrebljavaju proizvode u ponudi platforme Shopify, uključujući aplikaciju Shopify Audiences. Ako upotrebljavate Poboljšane usluge, vaši će se podaci upotrebljavati za unaprjeđenje usluga drugim trgovcima koji sudjeluju. Ne možete pristupiti informacijama o drugim trgovcima ili njihovim korisnicima, primjerice, njihovim imenima.

Postoje li zahtjevi za konfiguraciju oglasne kampanje za upotrebu aplikacije Shopify Audiences?

Ne, oglase možete konfigurirati na bilo koji način.

Je li potrebno uključiti Conversion API na platformi Meta za upotrebu aplikacije Shopify Audiences?

Ne, Conversion API nije obavezan za upotrebu aplikacije Shopify Audiences.

Privatnost u aplikaciji Shopify Audiences

Kako mogu poštovati privatnost svojih korisnika?

Za aplikaciju Shopify Audiences potrebno je instalirati aplikaciju Audiences i omogućiti postavku Shopify Network Intelligence. Pregledajte svoje zahtjeve za usklađenost ovdje.

Ispunjavanje uvjeta za Shopify Audiences

Da biste upotrebljavali Shopify Audiences, vaša trgovina mora ispunjavati sljedeće uvjete prihvatljivosti:

  • Vaša trgovina mora biti na planu Shopify Plus.
  • Vaša trgovina mora upotrebljavati Shopify Payments.
  • Vaša trgovina mora poslovati u SAD-u ili Kanadi i prodavati na tim tržištima.

Natpis se prikazuje kada ne ispunjavate jedan ili više zahtjeva za upotrebu aplikacije Shopify Audiences. Aplikacija Shopify Audiences ostaje na vašoj administratorskoj ploči za Shopify, osim ako je ne deinstalirate. Aplikacija se prestaje osvježavati i različite vrste publike koje su prethodno generirane ostaju na vašem računu za oglase. One će biti preimenovane iz Shopify Audience - vrsta publike (naziv trgovine) u [Ne održava se od -datum-] Shopify Audience - vrsta publike (naziv trgovine).

Povezivanje s platformom za oglase u aplikaciji Shopify Audiences

Kako se mogu prebaciti na radni račun za Metu?

Da biste se prebacili na radni račun za Metu, možete izvršiti sljedeće korake:

  1. Na administratorskoj ploči za Shopify idite na Aplikacije > Audiences.

  2. Idite na stranicu Postavke i odaberite Meta.

  3. Neobavezno: ako vaš Meta poslovni račun ima više od jednog računa za oglase, bilo bi dobro da zabilježite povezani račun za oglase.

  4. Na kartici Meta poslovni račun kliknite Ponovno pokreni kako biste prekinuli vezu s računom.

  5. Kliknite Poveži da biste se povezali sa svojim radnim računom za Metu, a zatim kliknite Nastavi.

  6. Odaberite Meta poslovni račun i račun za oglase koji su prethodno bili povezani.