Neslaganja u analitici
Koncept analitike čini se jednostavnim: koliko se puta dogodila određena radnja? U stvarnosti postoje brojni čimbenici, poput načina na koji različiti preglednici definiraju svaku radnju, postavki privatnosti korisnika pa čak i internetske veze korisnika, koji mogu otežati dobivanje točnog broja.
Možda ćete primijetiti neslaganja pri usporedbi alata Shopify Analytics s uslugama praćenja treće strane kao što je Google Analytics, pri međusobnoj usporedbi različitih Shopify izvješća ili pri pregledu povijesnih podataka nakon ažuriranja platforme Shopify. Razumijevanje zašto do tih razlika dolazi pomaže vam da točnije protumačite svoja izvješća i donosite informirane poslovne odluke.
Neslaganja između platforme Shopify i drugih softvera
Ponekad ćete dobiti različite rezultate u Shopify analitici i uslugama praćenja treće strane kao što je Google Analytics.
Mnogo je mogućih razloga za razlike u rezultatima praćenja:
- Razlike u načinu na koji se broje ponovna učitavanja stranica i jedinstveni posjetitelji. Google broji svako ponovno učitavanje stranice, no preglednik ne broji ponovna učitavanja predmemoriranih stranica.
- Razlike u načinu na koji su definirane sesije. Na primjer, neki analitički softveri ubrajaju botove za pretraživanje u posjetitelje, dok drugi to ne čine.
- Google može brojiti samo posjetitelje kojima su aktivirani JavaScript i kolačići. Neki posjetitelji možda neće dopustiti kolačiće ili JavaScript.
- Korisnici se mogu koristiti proširenjima preglednika kako bi blokirali Google Analytics u praćenju njihovih sesija i kupnji.
- Do neslaganja može doći zbog različitih vremenskih zona izvješćivanja. Saznajte više o promjeni Google vremenske zone.
- Malo je vjerojatno da sve usluge upotrebljavaju identične mehanizme praćenja, pa se ni posjetitelji ne bilježe jednako. Pojedinosti o mehanizmima bilježenja vlasničke su informacije i nikada se ne dijele.
Neslaganja zbog podataka koji nedostaju
Određene dimenzije, poput Naslova proizvoda ili ID-ja korisnika, povezuju se s odgovarajućim informacijama u vašem administratorskom alatu za Shopify. Ako izbrišete narudžbu, korisnika, proizvod ili varijantu, njihovi će se podaci ukloniti iz izvješća.
Prekidi u podacima u izvješćima i analitici
U rijetkim slučajevima podaci u vašem administratorskom alatu za Shopify mogu privremeno biti nepotpuni ili kasniti. Kada se to dogodi, na pogođenim izvješćima i mjernim podacima prikazuje se ikona upozorenja kako biste znali da trebate biti oprezni pri donošenju poslovnih odluka na temelju tih podataka.
Ovisno o vrsti utvrđenog problema, možete primijetiti neku od sljedećih ikona:
| Ikona | Definicija |
|---|---|
 | Postoji više mogućih scenarija u kojima se ova ikona prikazuje u vašoj analitici:
|
 | Podaci neobično kasne više od 30 minuta ili je pogođen mjerni podatak koji nije ključan za poslovanje. |
 | Vaši podaci bilježe veliki prekid ili je pogođen mjerni podatak ključan za poslovanje. |
Možete zadržati pokazivač iznad ili dodirnuti ikonu kako biste pročitali dostupne informacije o prekidu u podacima.
Ikone prekida u podacima mogu se prikazivati na bilo kojem od sljedećih mjesta:
- Pogođene kartice mjernih podataka na vašem pregledu nadzorne ploče Analitike.
- Vizualizacije u bilo kojem pogođenom Shopify izvješću.
- Pogođeni mjerni podaci na vašoj Početnoj stranici platforme Shopify.
Kada se prekid u podacima riješi i vaši se podaci uspješno obnove, ikona se uklanja i više se ne prikazuje u administratorskom alatu za Shopify.