Pomoć
Prijavi se

Izvanmrežno plaćanje u aplikaciji Shopify POS

Izvanmrežno plaćanje omogućuje vam prihvaćanje gotovine i bilo kakvih prilagođenih načina plaćanja koje ste postavili za ručna plaćanja, poput čekova ili terminala treće strane. Ako izgubite internetsku vezu, aplikacija Shopify POS mogla bi vas zatražiti da uključite izvanmrežno plaćanje. Izvanmrežno plaćanje možete uključiti i ručno u postavkama uređaja za POS ako imate potrebna dopuštenja.

Ako želite prihvaćati plaćanja kreditnim i debitnim karticama kada ste izvan mreže, morate aktivirati izvanmrežna plaćanja u administratorskom alatu za Shopify. Ako imate uređaj POS Terminal Reader, možda ćete ipak moći autorizirati kartična plaćanja uz prisutnost kartice u stvarnom vremenu upotrebom izvanmrežnog plaćanja. Saznajte više o Uvijek uključenoj autorizaciji kartice.

Neke značajke aplikacije Shopify POS funkcioniraju drukčije kad ste izvan mreže. Saznajte više o kompatibilnosti izvanmrežnih značajki aplikacije Shopify POS.

Na ovoj stranici

Postavljanje dopuštenja osoblja za izvanmrežno plaćanje

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite na Postavke > Korisnici.

  2. Kliknite na Uloge.

  3. Kliknite na ulogu POS-a kojoj želite dodijeliti dopuštenja.

  4. U odjeljku Postavke aktivirajte opciju Prebacivanje uređaja na izvanmrežno plaćanje.

  5. Neobavezno: Aktivirajte opciju Potrebno je odobrenje kako biste zahtijevali od voditelja da unese PIN prije nego što osoblje može uključiti izvanmrežno plaćanje.

  6. Kliknite na Spremi.

Aktivacija izvanmrežnog plaćanja

Prije nego što počnete prodavati izvan mreže, morate uključiti izvanmrežno plaćanje u aplikaciji Shopify POS. Ako se izvanmrežno plaćanje uključi uz odobrenje voditelja, radnja se bilježi u evidenciji aktivnosti u trgovini. Evidenciju možete pregledati u administratorskom alatu za Shopify tako da odete na Postavke > Evidencija aktivnosti u trgovini.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Connectivity Icon.
  2. Aktivirajte Prisilno izvanmrežno plaćanje.
  3. Ako vaša uloga zahtijeva odobrenje voditelja, voditelj mora unijeti svoj PIN kako bi odobrio uključivanje izvanmrežnog plaćanja.

Obrada gotovine i ručnih plaćanja izvanmrežno

Kad je uključeno izvanmrežno plaćanje, možete prihvaćati gotovinu i bilo koje prilagođene načine plaćanja koje ste postavili za ručna plaćanja, a koje ne obrađuje Shopify.

Prilikom izvanmrežne prodaje morate prikupiti telefonski broj ili e-adresu od korisnika. Ako ste u košarici aplikacije Shopify POS odabrali slanje računa SMS-om ili e-poštom, kada se aplikacija Shopify POS ponovno poveže s internetom, korisniku se automatski šalje račun.

Nakon ponovnog povezivanja s internetom, vaše se narudžbe i zalihe automatski sinkroniziraju. Ako se ne sinkroniziraju, možete ručno sinkronizirati podatke.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodajte stavke u košaricu.
  2. Ako se izvanmrežno plaćanje ne uključi automatski, dodirnite opciju Izvanmrežno plaćanje.
  3. Unesite podatke o korisniku.
  4. Dovršite plaćanje gotovinom ili prilagođenim načinom plaćanja.
  5. Dodirnite Gotovo.
  6. Na zaslonu Narudžba je izrađena odaberite Pošalji račun e-poštom ili Pošalji račun SMS-om kako biste korisniku poslali račun nakon što se aplikacija Shopify POS ponovno poveže s internetom.

Kad se ponovno povežete s internetom nakon što ste bili izvan mreže, vaše bi se narudžbe i zalihe trebale automatski sinkronizirati između aplikacije Shopify POS i administratorskog alata za Shopify. Ako se vaš POS i administratorski alat za Shopify ne sinkroniziraju automatski, možete ručno sinkronizirati aplikaciju Shopify POS sa svojim administratorskim alatom za Shopify.

Deaktivacija izvanmrežnog plaćanja

Izvanmrežno plaćanje možete isključiti na jedan od sljedećih načina:

  • U POS aplikaciji dodirnite ikonu Connectivity Icon, a zatim deaktivirajte Prisilno izvanmrežno plaćanje.
  • Na stranici košarice dodirnite Prijeđi na mrežu na natpisu za izvanmrežno plaćanje.

Ponovno povezivanje aplikacije Shopify POS s internetom

Nakon ponovnog povezivanja s internetom, narudžbe i zalihe automatski se sinkroniziraju između aplikacije Shopify POS i administratorskog alata za Shopify. Ako ste izvanmrežno prihvaćali kartična plaćanja, ta se plaćanja automatski obrađuju nakon ponovnog povezivanja.

Ručna sinkronizacija aplikacije Shopify POS s administratorskim alatom za Shopify

Ako se podaci ne sinkroniziraju automatski, možete ručno pokrenuti sinkronizaciju.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite Narudžbe.
  2. Povucite popis narudžbi prema dolje da biste ga osvježili.

Rješavanje problema sa sinkronizacijom

Ako se aplikacija Shopify POS i dalje ne sinkronizira ili prestane reagirati nakon osvježavanja, ponovno je pokrenite.

Koraci:

  1. Dvaput pritisnite tipku za početni zaslon na uređaju za prikaz pokrenutih aplikacija.
  2. Pronađite prozor aplikacije Shopify POS i povucite ga prema gore kako biste zatvorili aplikaciju.
  3. Ponovno pritisnite tipku za početni zaslon na uređaju.
  4. Na početnom zaslonu dodirnite Shopify POS kako biste ponovno otvorili aplikaciju.

Uvijek uključena autorizacija kartice uz POS Terminal

Ako aktivirate izvanmrežno plaćanje u aplikaciji Shopify POS, POS Terminal moći će u stvarnom vremenu autorizirati kartična plaćanja uz prisutnost kartice putem poduzeća za obradu plaćanja.

Uvijek uključena autorizacija kartice automatski se primjenjuje kada ispunjavate sljedeće zahtjeve:

  • Aktivirali ste izvanmrežno plaćanje u aplikaciji Shopify POS.
  • Upotrebljavate Shopify Payments u svojoj trgovini.
  • Upotrebljavate čitač kartica POS Terminal.
  • Vaš je uređaj povezan s internetom i može uspostaviti vezu s poduzećem za obradu plaćanja radi autorizacije plaćanja.

Kako biste prihvaćali plaćanja kreditnim i debitnim karticama kada vaš uređaj nema internetsku vezu ili kada autorizacija u stvarnom vremenu putem poduzeća za obradu plaćanja nije dostupna, možete aktivirati izvanmrežna plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.