Pomoć i smjernice asistenta Sidekick

Sidekick obavlja zadatke izravno u administratorskom alatu za Shopify ili vas po potrebi vodi kroz korake. Sidekick se također može kretati bilo kojom stranicom administratorskog alata za Shopify na temelju vaših uputa. Ova stranica opisuje kako najbolje iskoristiti Sidekick za različite zadatke.

Analitika i izvješćivanje

Sidekick može obaviti sljedeće zadatke u Analitici na platformi Shopify:

Primjer upita: „Pokaži mi prodaju, troškove, dobit, povrate i popuste za mojih 100 najprodavanijih proizvoda.”

Provjera salda i prijenos novca s pomoću asistenta Sidekick

Sidekick vam može reći koliko novca imate na svojim računima usluge Shopify Balance i pomoći vam u prijenosu novca između računa. Sidekick može prenositi novac na sljedeće načine:

Kada od asistenta Sidekick zatražite prijenos novca, možete pregledati transakciju prije nego što dovršite zahtjev za prijenos klikom na Pregled. Tijekom postupka pregleda možete zatražiti od asistenta Sidekick da promijeni bilo koje pojedinosti o prijenosu upisivanjem naredbe u polje Pitajte bilo što....

Ispunjavanje obrazaca s pomoću asistenta Sidekick

Sidekick ispunjava obrasce na temelju vaših uputa u chatu kako bi vam pomogao da brže izradite proizvode, postavite marketinške kampanje ili unesete informacije u više polja. Kada Sidekick generira sadržaj u polju, to se polje ističe ljubičastom bojom kako biste lakše prepoznali što je dodano.

Sidekick može obaviti sljedeće zadatke povezane s obrascima:

  • Ispuniti polja ili obrasce na bilo kojoj stranici administratorskog alata za Shopify s pomoću referentnih slika ili izravnih uputa
  • Izraditi ili uređivati proizvode, popuste i kolekcije
  • Izraditi nove korisnike i dodati njihove informacije
  • Za B2B trgovine, izraditi nova poduzeća s dostupnim informacijama

Izrada popisa zadataka s pomoću asistenta Sidekick

Sidekick izrađuje popise zadataka koji vam pomažu pratiti napredak dok radite na svojoj trgovini. Zadatke možete dovršiti kroz razgovor s asistentom Sidekick umjesto da ručno odrađujete svaki korak.

Sidekick izrađuje popise zadataka na dva načina:

  • Vođeni tijekovi rada: Kada slijedite zadatke za uvođenje u rad, Sidekick izrađuje popise zadataka kako bi vam pomogao u dovršavanju svakog koraka
  • Prilagođeni popisi zadataka: Dok radite na svojoj trgovini, zatražite od asistenta Sidekick pomoć sa specifičnim zadacima i on će za vas organizirati korake u popis zadataka

Na primjer, ako zatražite od asistenta Sidekick da vam pomogne dodati proizvod, Sidekick izrađuje popis zadataka i vodi vas kroz svaku stavku. Vi dajete pojedinosti kao što su nazivi proizvoda, slike ili specifikacije, a Sidekick popunjava obrazac Dodaj proizvod vašim informacijama. Polja koja ispunjava Sidekick istaknuta su ljubičastom bojom kako biste lako prepoznali što je dodano.

Primjer upita: „Pomozi mi izraditi novu kolekciju proizvoda.”

Otkrivanje aplikacija i dobivanje preporuka za aplikacije od asistenta Sidekick

Sidekick donosi otkrivanje aplikacija u vaš tijek rada u administratorskom alatu za Shopify. Zatražite aplikaciju ili opišite svoj cilj kako biste dobili preporuke, usporedili slične aplikacije i započeli instalaciju iz chata.

Sidekick može obaviti sljedeće zadatke povezane s otkrivanjem aplikacija:

  • Pružanje personaliziranih smjernica: Zatražite aplikaciju prema nazivu ili navedite cilj; Sidekick prikazuje do tri relevantne kartice aplikacija ili ističe aplikaciju koja se snažno podudara s vašim potrebama
  • Brža instalacija: Započnite s instalacijom aplikacije izravno iz prozora za chat
  • Pouzdana usporedba: Sidekick prikazuje ključne razlike u značajkama među sličnim aplikacijama

Primjer upita: „Možeš li mi preporučiti aplikacije za poklon kartice za moju trgovinu?”

Dobivanje preporuka s pomoću značajke Sidekick Pulse

Pulse proaktivno istražuje vašu trgovinu i generira personalizirane preporuke na temelju podataka vaše trgovine. Svaka preporuka uključuje sažetak primjenjivih zadataka koji pomažu u poboljšanju vaše trgovine.

Ako je Sidekick Pulse dostupan u vašoj trgovini, možete ga aktivirati s kartice Pulse na početnoj stranici svog administratorskog alata za Shopify.

Nakon što aktivirate Pulse, možete pristupiti personaliziranim preporukama klikom na karticu u administratorskom alatu za Shopify ili u povijesti razgovora s asistentom Sidekick.

Napomena: Kartica Pulse pojavljuje se na početnoj stranici vašeg administratorskog alata za Shopify samo kada Pulse ima uvid za dijeljenje. Morate imati aktiviranu značajku Shopify Network Intelligence u svojoj trgovini kako biste mogli upotrebljavati Sidekick Pulse.

Postavljanje domene s pomoću asistenta Sidekick

Sidekick vas može voditi kroz postupak povezivanja vaše domene s platformom Shopify. Opišite problem koji imate i Sidekick će vam pomoći dovršiti sljedeće korake. Sidekick može obaviti sljedeće zadatke povezane s postavljanjem i konfiguracijom domene:

  • Pronalaženje i dovršavanje sljedećih koraka za povezivanje vaše domene s trgovinom Shopify

Primjer upita: „Ne znam kako povezati svoju domenu sa svojom trgovinom Shopify. Možeš li pomoći?” ili „Kako ažurirati svoje DNS postavke?”

Spominjanje određenih resursa s pomoću asistenta Sidekick

Prilikom razgovora s asistentom Sidekick možete referencirati određene resurse iz svoje trgovine kako biste dobili pomoć s točno onim što vam treba. Na primjer, ako trebate pomoć u vezi s određenom narudžbom ili imate pitanja o nekoj kolekciji, spomenite to izravno u chatu kako biste dobili ciljanu podršku.

Koraci:

  1. Iz administratorskog alata za Shopify kliknite ikonu Sidekick da biste otvorili chat s asistentom Sidekick.

  2. U prozoru za chat kliknite ikonu Plus.

  3. Kliknite ikonu spominjanja da biste uputili na određeni resurs ili ga izravno spomenite u chatu upotrebom znaka @ iza kojeg slijedi resurs.

Možete uputiti na bilo koji od sljedećih resursa iz svoje trgovine:

Primjer prompta: „Koliko je komada @PRODUCT ostalo u zalihama?”

Uputa na određene komponente pomoću načina rada Target

Način rada Target u asistentu Sidekick omogućuje vam da odaberete određene elemente u administratorskom alatu za Shopify i tako pružite kontekst za razgovor. Umjesto da opisujete što gledate, možete izravno kliknuti komponente kao što su gumbi, odjeljci ili polja kako biste asistentu Sidekick pomogli razumjeti vaš zahtjev.

Koraci:

  1. Iz administratorskog alata za Shopify kliknite ikonu Sidekick da biste otvorili chat s asistentom Sidekick.

  2. U prozoru za chat kliknite ikonu Plus.

  3. Odaberite Target u opcijama izbornika.

  4. Kliknite određene komponente u administratorskom alatu za Shopify da biste ih dodali kao kontekst u svoj razgovor.

Uređivanje tema s pomoću asistenta Sidekick

Sidekick može izmijeniti postavke teme i dati preporuke kako bi vam pomogao postići određeni stil trgovine. Morate ručno spremiti sve promjene koje Sidekick primijeni na teme.

Sidekick može izvršavati sljedeće zadatke povezane s uređivanjem tema:

  • Predlagati i primjenjivati promjene na temama, uključujući one koje trenutačno nisu objavljene. Vi morate spremiti te promjene kako bi stupile na snagu. Vrste promjena koje Sidekick može uvesti su sljedeće:
    • Pretraživati i primjenjivati promjene u svim globalnim postavkama teme
    • Pretraživati i primjenjivati promjene u postavkama odjeljaka i blokova koji se već nalaze na stranici
    • Prilagođavati postavke kao što su tekst, brojevi, rasponi, boje i sheme boja, izborni gumbi te potvrdni okviri
  • Prilagođavati boje, zaobljenost, tipografiju, razmak, sjene i položaj košarice, s naglaskom na postizanje specifične estetike za trgovinu. Na primjer: „Neka moja trgovina izgleda više retro.”
  • Objašnjavati svoje dizajnerske izbore i zašto oni doprinose određenoj estetici

Primjer prompta: „Kako mogu učiniti svoju temu šarenijom da bolje odražava mladenačku osobnost moje marke?”

Registracija za PDV s pomoću asistenta Sidekick

Ako se vaša trgovina nalazi u Europskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, Sidekick vas može provesti kroz postupak postavljanja naplate PDV-a.

Sidekick može izvršavati sljedeće zadatke povezane s naplatom PDV-a:

  • Pružati informacije o poreznim obvezama i tome kako se registrirati kod nadležnih poreznih tijela
  • Pomagati s aktivacijom naplate PDV-a u administratorskom alatu za Shopify
  • Pregledati vašu trgovinu kako bi utvrdio ispunjavate li uvjete za OSS (One Stop Shop) ili status mikropoduzeća

Primjer prompta: „Provjeri naplaćuje li se PDV ispravno za moje narudžbe.”