Početna stranica platforme Shopify
Odjeljak Početna stranica platforme Shopify je odredišna stranica u administratorskom alatu za Shopify. Na Početnoj stranici platforme Shopify prikazuju se informacije o svakodnevnim zadacima, sljedećim koracima koje trebate poduzeti s narudžbama, nedavnim prodajnim aktivnostima u trgovini te koracima koje možete poduzeti za izgradnju i poboljšanje poslovanja.
Članovima osoblja potrebna su dopuštenja osoblja za Početnu stranicu kako bi mogli pregledavati informacije na Početnoj stranici platforme Shopify i upravljati njima.
Na ovoj stranici
Mjerni podaci na početnoj stranici
Odjeljak mjernih podataka na stranici Početna prikazuje sažetak prodaje za vaše cjelokupno poslovanje. Pomoću padajućih izbornika možete pregledavati podatke o prodaji za različite prodajne kanale u različitim vremenskim razdobljima. Neki prodajni kanali mogu prikazivati više veza kanala s više od jedne regije ili računa za koje možete pregledavati podatke o prodaji.
Podaci koji se prikazuju u mjernim podacima na Početnoj stranici platforme Shopify sinkroniziraju se izravno iz analitike vaše trgovine. Detaljnoj analitici o podacima o prodaji i angažmanu u trgovini možete pristupiti na stranici Analitika u administratorskom alatu za Shopify.
Prema zadanim postavkama, mjerni podaci na početnoj stranici prikazuju sljedeće mjerne podatke za posljednjih 30 dana za sve prodajne kanale:
- sesije
- ukupna prodaja
- ukupno narudžbi
- stopa konverzije
Možete odabrati određeni raspon datuma, promijeniti prikazane prodajne kanale i prilagoditi koja se 4 mjerna podatka prikazuju na Početnoj stranici platforme Shopify.
Podaci o prodaji za prvi navedeni mjerni podatak prikazuju se prema zadanim postavkama. U administratorskom alatu za Shopify na stolnom računalu možete kliknuti naslov drugog mjernog podatka kako bi se prikazali podaci za taj mjerni podatak. U aplikaciji Shopify prijeđite prstom kako biste promijenili mjerni podatak koji se prikazuje.
Prilagodite mjerne podatke na početnoj stranici
Mjerne podatke na početnoj stranici možete prilagoditi u administratorskoj ploči i u aplikaciji Shopify. Mjerni podaci na početnoj stranici jedinstveni su za svakog korisnika, stoga korisnici mogu prilagoditi mjerne podatke koje žele prikazati bez utjecaja na mjerne podatke koji se prikazuju drugim korisnicima.
Koraci:
Stolno računalo
- Otvorite stranicu Početna u administratorskom alatu za Shopify.
- Kliknite ikonu
pokraj kartice mjernog podatka koju želite zamijeniti. - Odaberite željeni mjerni podatak u izborniku Odaberite mjerni podatak. Za traženje mjernog podatka također možete upotrijebiti traku za pretraživanje. Mjerni podatak automatski se ažurira.
Mobilni uređaj
- U aplikaciji Shopify dodirnite i držite naziv mjernog podatka koji želite zamijeniti. Prijeđite prstom kako biste odabrali različite mjerne podatke.
- Odaberite željeni mjerni podatak u dijaloškom okviru Promijeni na. Mjerni podatak automatski se ažurira.
Dostupni mjerni podaci na početnoj stranici
Bilo koji od sljedećih mjernih podataka možete dodati u odjeljak s mjernim podacima na Početnoj stranici platforme Shopify:
| Mjerni podatak | Definicija |
|---|---|
| Prosječna vrijednost narudžbe tijekom vremena | Prikazuje prosječnu vrijednost svih narudžbi (isključujući poklon kartice) podijeljenu s ukupnim brojem narudžbi koje su sadržavale barem jedan proizvod koji nije poklon kartica tijekom vremena. Vrijednost narudžbe uključuje poreze, dostavu i popuste prije povrata. |
| Stopa konverzije tijekom vremena | Prikazuje postotak sesija internetske trgovine koje dovode do narudžbe tijekom vremena. Ovaj se mjerni podatak primjenjuje isključivo na kanal Internetska trgovina. |
| Bruto prodaja tijekom vremena | Prikazuje vrijednost svih kupljenih stavki tijekom vremena prije dodavanja naknada ili drugih prilagodbi, poput poreza, dostave, popusta ili povrata. |
| Stavke vraćene tijekom vremena | Prikazuje broj stavki vraćenih tijekom vremena. |
| Narudžbe i povrati po proizvodu | Prikazuje broj proizvoda koji su naručeni ili vraćeni. |
| Narudžbe tijekom vremena | Prikazuje broj narudžbi u svim prodajnim kanalima tijekom vremena. |
| Ukupna prodaja POS-a po članu osoblja | Prikazuje ukupnu prodaju na maloprodajnim lokacijama razvrstanu po članu osoblja. |
| Stopa povrata tijekom vremena | Prikazuje postotak vraćenih stavki u trgovinu u odnosu na naručene stavke tijekom vremena. |
| Stopa korisnika koji se vraćaju tijekom vremena | Prikazuje postotak korisnika koji su tijekom vremena poslali više od jedne narudžbe u trgovini. Stopa je jednaka broju korisnika koji se vraćaju podijeljenom s ukupnim brojem korisnika. |
| Povrati tijekom vremena | Prikazuje novčanu vrijednost svih povrata tijekom vremena, isključujući vraćene troškove dostave ili plaćene poreze. |
| Konverzije pretraživanja tijekom vremena | Prikazuje postotak pretraživanja internetske trgovine koja su rezultirala narudžbama, u odnosu na ukupan broj pretraživanja internetske trgovine. Ovaj se mjerni podatak odnosi samo na vaš kanal Internetske trgovine i nije dostupan u aplikaciji Shopify. |
| Sesije tijekom vremena | Prikazuje broj posjetitelja i sesija tijekom vremena. |
| Razrada ukupne prodaje | Prikazuje iznose ukupne prodaje u trgovini u obliku tablice. Razrada prikazuje vrijednosti bruto prodaje, popusta, povrata, dostave, poreza te carina i povezanih pristojbi. |
| Ukupna prodaja po lokaciji POS-a | Prikazuje ukupnu prodaju razvrstanu po lokaciji fizičke trgovine. Ukupna prodaja jednaka je neto prodaji + dodatnim naknadama + carinama i povezanim pristojbama + troškovima dostave + porezima. |
| Ukupna prodaja po prodajnom kanalu | Prikazuje ukupnu prodaju razvrstanu po geografskoj lokaciji i prodajnom kanalu. Ukupna prodaja jednaka je neto prodaji + dodatnim naknadama + carinama i povezanim pristojbama + troškovima dostave + porezima. |
| Ukupna prodaja tijekom vremena | Prikazuje ukupnu prodaju u trgovini tijekom vremena. Ukupna prodaja jednaka je neto prodaji + dodatnim naknadama + carinama i povezanim pristojbama + troškovima dostave + porezima. |
Saznajte više o drugim mjernim podacima dostupnima za nadzornu ploču za pregled analitike vaše trgovine.
Zadaci narudžbe
Svi zadaci otvorene narudžbe prikazuju se organizirani po zadatku, s brojem svakog zadatka koji treba izvršiti. Primjeri zadataka narudžbe uključuju sljedeće radnje:
- Naplata plaćanja.
- Obrada narudžbe.
- Obrada zahtjeva za povrat.
- Pregled visokorizičnih narudžbi.
- Slanje dokaza za povrate zaduženja po kartici.
Kartice početne stranice
Kartice su blokovi informacija koji se redovito mijenjaju kako bi se prilagodili vašem poslovanju. Postoje različite vrste kartica koje se prikazuju na temelju nedavnih aktivnosti trgovine i vaših radnji na platformi Shopify. Kartice početne stranice mogu sadržavati sljedeće vrste informacija:
- Ažuriranja o novim značajkama platforme Shopify relevantnima za vaše poslovanje.
- Savjete o tome kako najbolje iskoristiti Shopify.
- Uvidi, koji pružaju informacije o trgovini temeljene na podacima.
- Vodiče za preporučene zadatke koje možete poduzeti kako biste ostvarili vrhunske rezultate za poslovanje, poput veće prodaje ili poboljšane konverzije.
Na dnu sažetka s karticama početne stranice prikazuje se standardni odjeljak Otkrijte više na platformi Shopify koji sadrži poveznice i preporuke koje će vam pomoći da još bolje iskoristite Shopify. Taj se odjeljak ne može odbaciti.
Odbacivanje kartice početne stranice
Možete odbaciti karticu početne stranice, osim kartica koje sadrže zadatke narudžbe. Također možete ostaviti povratne informacije o svim odbačenim karticama.
Koraci:
- Zadržite pokazivač iznad kartice početne stranice koju želite odbaciti, a zatim kliknite gumb
X. - Neobavezno: kliknite Ostavi povratne informacije, odaberite povratne informacije koje želite dati i zatim kliknite Pošalji.
Uvidi na Početnoj stranici
Uvidi su zapažanja temeljena na podacima o učinkovitosti trgovine koja možete upotrijebiti za donošenje poslovnih odluka. Kartice s uvidima prikazuju se na početnoj stranici platforme Shopify i ističu važne trendove u sljedećim područjima:
- Prodaja: prati trendove u prihodima, narudžbama i učinkovitosti proizvoda prema dimenzijama kao što su proizvod, regija naplate, prodajni kanal i prodavatelj.
- Sesije: prati promjene u broju posjetitelja, dodavanjima u košaricu, sesijama plaćanja i stopama konverzije. Uvidi mogu istaknuti uzorke prema gradu, zemlji, regiji, kanalu upućivanja, vrsti uređaja i vrsti odredišne stranice.
- Izvršenja: prepoznaje promjene u učinkovitosti dostave i isporuke, uključujući poslane narudžbe, isporučene narudžbe te srednje vrijeme dostave i isporuke. Uvidi mogu istaknuti uzorke prema dostavnoj službi, prodajnom kanalu, zemlji za dostavu i regiji dostave.
Kartice s uvidima generiraju se svakodnevno za trgovine koje imaju u prosjeku najmanje 10 narudžbi tjedno tijekom posljednjih 6 mjeseci. Možete primiti do 3 uvida dnevno, ovisno o utvrđenim trendovima za trgovinu, a istječu nakon 24 sata.
Upotreba uvida
Na početnoj stranici platforme Shopify možete primiti sljedeće vrste uvida:
- Trendovi tijekom vremena: ovi uvidi ističu promjene u učinkovitosti u usporedbi s prethodnim razdobljima. Na primjer: „Prodaja u New Yorku (New York) snažno raste u usporedbi s prošlim tjednom. Provjerite što je potaknulo ovaj rast od +410 %.”
- Nizovi: ovi uvidi ističu stalne pozitivne ili negativne trendove tijekom uzastopnih razdoblja, ukazujući na to u čemu ste već uspješni ili gdje postoje prilike za poboljšanje. Na primjer: „Stopa konverzije iz Iowe raste već 5. tjedan zaredom. Stopa konverzije iz te regije prošli je tjedan iznosila +17,7 %. Istražite što pokreće taj rast.”
- 5 najboljih vrijednosti: ovi uvidi ističu promjene u najuspješnijim dimenzijama, primjerice kada novi proizvodi, regije dostave ili prodajni kanali postanu najuspješniji. Na primjer: „Novi prodavatelji u top 5 prema broju narudžbi. Shopify Collective pomaknuo se za 2 mjesta, što je rezultiralo s 2000 narudžbi više u odnosu na prošli tjedan.”
Povezanim izvješćima za svaki uvid možete pristupiti klikom na Prikaži izvješće na kartici. U izvješću možete napraviti sljedeće:
- Ručno pregledati detaljne trendove i promjene koje su pokrenule uvid.
- Nastaviti istraživati podatke pomoću filtara i različitih vremenskih razdoblja kako biste otkrili dodatne informacije o učinkovitosti poslovanja.
- Istražite smjernice koje odmah pruža Sidekick koji može analizirati podatke u izvješću i preporučiti sljedeće korake.
Rješavanje problema s uvidima
Uvidi se generiraju svakodnevno i dostupni su 24 sata. Možete primiti od 0 do 3 uvida dnevno, ovisno o utvrđenim trendovima za trgovinu. Ako se novi uvidi ne generiraju, mogući razlozi su sljedeći:
- Ne ispunjavate uvjete: da bi ispunjavala uvjete za uvide, trgovina mora imati u prosjeku najmanje 10 narudžbi tjedno tijekom posljednjih 6 mjeseci. Ako padnete ispod tog praga, uvidi se neće generirati.
- Nema relevantnih uvida za prikaz: uvidi se prikazuju samo kada se u temeljnim podacima utvrde korisne informacije, kao što su promjene među 5 najboljih, nizovi ili trendovi.