Izrađena narudžba

Pokretač Izrađena narudžba (Order created) započinje tijek rada kada korisnik postavi narudžbu ili kada se skica narudžbe označi kao plaćena i pretvori u narudžbu.

Pruženi podaci

Sljedeći podaci pružaju se tijekovima rada koji započinju pokretačem Izrađena narudžba.

Testiranje pokretača

Za testiranje aktivnog tijeka rada koji započinje ovim pokretačem možete učiniti sljedeće:

• Izraditi narudžbu putem internetske trgovine.
• Izraditi skicu narudžbe i označiti je kao plaćenu.
• Odabrati postojeću narudžbu u administratorskoj ploči i upotrijebiti opciju Pokreni automatizaciju Flow.

Radnje

Ovaj pokretač pruža narudžbu, stoga vam omogućuje upotrebu bilo koje radnje koja zahtijeva narudžbu, uključujući sljedeće:

• Dodaj liniju artikla narudžbe
• Dodaj oznake narudžbe
• Arhiviraj narudžbu
• Otkaži narudžbu
• Zabilježi plaćanje
• Zadrži narudžbu za ispunjenje
• Označi narudžbu kao plaćenu

Narudžbe vam omogućuju pristup drugim podacima, poput onih o korisniku, pa se mogu upotrebljavati uz radnje korisnika. One uključuju sljedeće:

• Dodaj oznake korisnika
• Ukloni metapolje korisnika
• Ukloni oznake korisnika
• Ažuriraj metapolje korisnika
• Ažuriraj bilješku korisnika

Narudžbe sadrže i popise podataka poput linija artikla. Pomoću radnje Za svaku (For each) možete prolaziti kroz te popise i poduzeti radnje za svaku stavku. Na primjer, možete prolaziti kroz linije artikla i svakom proizvodu dodati oznaku.

Predlošci

Dodaj oznaku narudžbe kada je narudžbu predao član iz određenog segmenta

Kada se izradi narudžba, provjerite nalazi li se član u segmentu, a zatim dodajte oznaku narudžbe. Upotrebljava radnju „Potraži korisnika u segmentu” (Look up customer in segment). Prikaži predložak

Dodaj oznake korisnika za sve oznake naručenih proizvoda

Kada se izradi narudžba, dodaje oznake korisnika za sve oznake proizvoda koje se odnose na linije artikla u narudžbi. Prikaži predložak

Dodaj podatke (identifikator) svakog proizvoda u narudžbi kao oznaku narudžbe

Prolazi kroz linije artikla (lineItems) u narudžbi radi dodavanja oznake za svaki proizvod. Prikaži predložak

Dodaj besplatnu stavku (uz 100 % popusta) u nove narudžbe

Ovaj predložak dodaje besplatnu, sniženu stavku u nove narudžbe ako je stavka na zalihi. Provjerava zalihe, primjenjuje 100 % popusta i ažurira narudžbu bez obavještavanja korisnika. Ova bi automatizacija bila korisna za (1) poboljšanje zadovoljstva korisnika uključivanjem besplatnog proizvoda iznenađenja u narudžbu, (2) promociju novih ili manje poznatih proizvoda njihovim dodavanjem u obliku besplatnih uzoraka u narudžbe ili (3) pojednostavljivanje promocija automatiziranim dodavanjem i snižavanjem besplatnih stavki. Prikaži predložak

Dodaj međunarodne narudžbe u proračunsku tablicu

Dodaje redak u tablicu aplikacije Google Sheets za svaku novu međunarodnu narudžbu. Prikaži predložak

Dodaj linije artikla u retke aplikacije Google Sheets kada je predana nova narudžba

Kada se izradi nova narudžba, korak „Za svaku” (For Each) u tijeku rada prolazi kroz svaku liniju artikla kako bi dodao podatke o proizvodu u redak tablice aplikacije Google Sheets. Prikaži predložak

Otkaži i označi narudžbe sa zabranjenih e-adresa

Otkazuje narudžbe i označava ih ako potječu s e-adresa koje su prethodno povezane s prijevarnim aktivnostima. Provjerava ih u odnosu na popis poznatih sumnjivih e-adresa i domena koji navedete te primjenjuje radnje otkazivanja i označavanja na identificiranim narudžbama. Prikaži predložak

Otkaži narudžbe za korisnike s čestim povratima

Otkazuje narudžbe korisnika koji su vratili stavke pet ili više puta u posljednjih šest mjeseci. Dohvaća podatke o narudžbi, broji povrate i otkazuje trenutačnu narudžbu, izdaje povrat novca i obnavlja zalihe stavki. Ovaj se predložak može upotrebljavati za sljedeće: smanjenje gubitaka od korisnika koji stalno vraćaju proizvode, pojednostavljenje upravljanja narudžbama preventivnim rješavanjem potencijalnih povrata te održavanje profitabilnosti destimuliranjem prekomjernih povrata. Prikaži predložak

Otkaži narudžbe ako je korisnik danas predao više od 5 narudžbi

Otkazuje narudžbe ako korisnik u jednom danu preda više od pet narudžbi. Provjerava broj narudžbi koje je korisnik predao u posljednja 24 sata i otkazuje sve narudžbe koje premašuju to ograničenje, a korisnika označava zbog moguće prijevare. Prikaži predložak

Provjeri sadrži li narudžba poklon karticu

Provjerava je li bilo koji od proizvoda u narudžbi Shopify poklon kartica. Prikaži predložak

Provjeri je li narudžba plaćena poklon karticom

Provjerava je li jedan od pristupnika za plaćanje upotrijebljenih za narudžbu bila poklon kartica. Prikaži predložak

Provjeri vrijednosti metapolja proizvoda u narudžbi

Provjerite metapolja proizvoda na linijama artikala u narudžbi. View template

Uredite i dodajte besplatni poklon narudžbama iznad 100 USD

Uredite i dodajte besplatni poklon narudžbi pomoću aplikacije Edit Order za narudžbe iznad određenog iznosa. View template

Uredite i dodajte besplatni proizvod narudžbi na temelju koda za popust

Uredite i dodajte besplatni proizvod narudžbi ako se iskoristi određeni kod za popust. View template

Primite obavijest o neuobičajeno velikim količinama u narudžbi

Primite obavijest e-poštom kada predana narudžba premaši zadani prag količine stavki. View template

Primite obavijest o velikim popustima na nove narudžbe

Primite e-poruku kada se na narudžbu primijeni neuobičajeno velik popust. View template

Primite obavijest o narudžbama s određene domene

Primite e-poruku kada je narudžba predana s određene domene e-pošte. View template

Primite obavijest kada se iskoristi određeni kod za popust

Primite e-poruku kada se u narudžbi iskoristi određeni kod za popust. View template

Stavite ispunjenja na čekanje ako je korisnik predao više narudžbi u 24 sata

Provjerite je li korisnik predao više narudžbi u razdoblju od 24 sata. Ako je to točno, stavite ispunjenja na čekanje i konsolidirajte dostavu. View template

Stavite narudžbu na čekanje i dodajte oznaku narudžbe kada korisnik ima određenu oznaku

Kada pristigne nova narudžba, provjerite ima li korisnik oznaku poput „visok rizik” ili „sumnjivo”. Ako je ima, stavite narudžbu na čekanje i dodajte oznaku „visok rizik”. View template

Stavite narudžbe na čekanje ako je korisnik predao više od 1 narudžbe u posljednja 24 sata

Kada se izradi narudžba, provjerite je li korisnik predao ijednu drugu narudžbu u posljednja 24 sata. Ako jest, stavite sve narudžbe na čekanje. View template

Izdajte poklon karticu korisniku nakon 3. narudžbe

Izdajte i pošaljite e-poštom poklon karticu korisniku nakon njegove 3. narudžbe putem aplikacije Rise.ai. View template

Obavijestite svoj tim korisničke službe ako je povrat naplate podnesen unutar 7 dana

Ovaj tijek rada čeka 7 dana nakon izrade narudžbe kako bi provjerio je li povrat naplate u tijeku. Ako jest, šalje e-poruku s obavijesti vašem timu korisničke službe. Imajte na umu da ovaj pristup neće funkcionirati ako se povrat naplate dogodi nakon 7 dana. View template

Organizirajte korisnike prema razredima ukupne potrošnje

Dodajte oznake korisnika na temelju razreda ukupne potrošnje za ciljanu marketinšku komunikaciju i programe vjernosti. View template

Organizirajte korisnike prema razredima broja narudžbi

Dodajte oznake korisnika na temelju razreda broja narudžbi za ciljanu marketinšku komunikaciju i programe vjernosti. View template

Personalizirajte iskustvo u trgovini za VIP korisnike

Dodajte korisnika u segment personalizacije u aplikaciji Nosto kada potroši više od određenog praga. View template

Uklonite sve oznake narudžbe prilikom izrade narudžbe

Očistite oznake uklanjanjem svih oznaka s narudžbe. Ista se ideja može iskoristiti i za druge radnje označavanja. View template

Dodijelite bodove vjernosti i obavijestite korisnike u slučaju kašnjenja dostave

Dodijelite bodove vjernosti u aplikaciji Yotpo i obavijestite korisnike putem aplikacije SMSBump kada dostava kasni. View template

Dodijelite bodove vjernosti i označite korisnike koji ostave napojnicu

Dodajte bodove vjernosti putem aplikacije LoyaltyLion i označite korisnike koji dodaju napojnicu svojoj narudžbi. View template

Dodijelite bodove vjernosti stalnim korisnicima

Dodijelite bodove vjernosti u aplikaciji Marsello korisnicima koji su predali 3 ili više narudžbi. View template

Segmentirajte korisnike prema ponašanju pri kupnji

Označite korisnike prema njihovim preferencijama pri kupnji u svrhe personalizacije i ciljanog marketinga. View template

Pošaljite fakturu za B2B narudžbu na više e-adresa

Pošaljite fakture za B2B narudžbe na više e-adresa. Pritom se upotrebljavaju e-adrese spremljene kao metapolja na lokaciji poduzeća (ako postoje) ili će se prvo izraditi tri metapolja: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. View template

Pošaljite narudžbu i linije artikala u Google tablice

Ispišite svaku liniju artikla u narudžbi u redak u Google tablicama pomoću radnje For Each. View template

Pošaljite obavijest kada se kupnja dovrši

Pošaljite obavijest u aplikaciji Line kada se kupnja dovrši. View template

Pošaljite poruku zahvale i označite korisnike koji dodaju napojnicu

Pošaljite obavijest u aplikaciji SMSBump i označite korisnike koji dodaju napojnicu svojoj narudžbi. View template

Pošaljite push obavijest preglednika nakon 2. narudžbe korisnika

Pošaljite push obavijest preglednika pretplatniku u aplikaciji PushOwl nakon njegove 2. narudžbe da biste potaknuli daljnje ponovljene kupnje. View template

Pošaljite rukom pisanu poruku nakon što korisnik preda drugu narudžbu

Pošaljite rukom pisanu poruku izravnom poštom pomoću aplikacije Scribeless nakon što korisnik preda drugu narudžbu. View template

Pošaljite internu e-poruku pri predaji B2B narudžbe

Pošaljite internu e-poruku s pojedinostima narudžbi koje je predalo B2B poduzeće. View template

Pošaljite obavijest kada korisnik naruči više varijanti proizvoda

Primite obavijest e-poštom kada korisnik naruči više varijanti istog proizvoda. View template

Pošaljite obavijest kada narudžba sadrži paket

Ovaj tijek rada započinje pri izradi narudžbe i provjerava jesu li neki od proizvoda u narudžbi kupljeni kao dio paketa. Ako jesu, šalje se interna e-poruka s pojedinostima paketa. Dodatno, možete upotrijebiti ovaj tijek rada kao polazište za bilo koji slučaj upotrebe koji zahtijeva prepoznavanje prisutnosti paketa unutar narudžbe. View template

Označite B2B narudžbe

Dodajte oznaku na B2B narudžbe pri njihovoj izradi. Oznaku možete prilagoditi. View template

Označite korisnikovu prvu narudžbu

Dodajte oznaku korisnikovoj prvoj narudžbi. View template

Označite sve korisnike njihovom lokacijom prodajnog mjesta

Kada se zabilježi kupnja korisnika putem aplikacije Prodajno mjesto (POS), dodaje se oznaka s nazivom lokacije. To može biti korisno za ciljanje marketinških kampanja. Pogledajte predložak

Označite i pratite konverziju korisnika koji naručuju uzorke

Segmentirajte korisnike koji su naručili uzorak i pratite jesu li poslije ostvarili konverziju kao kupci po punoj cijeni. Pogledajte predložak

Označite korisnika i narudžbu kada su izrađeni iz skice narudžbe

Kada se izradi nova narudžba, ako narudžba potječe iz aplikacije Skice narudžbi, dodaje se oznaka skice na narudžbu i korisniku. Pogledajte predložak

Označite korisnike i dodijelite bodove vjernosti korisnicima koji plaćaju u ratama

Označite korisnike i dodijelite im bodove vjernosti u aplikaciji Swell ako upotrebljavaju plaćanje u ratama uz Shop Pay. Pogledajte predložak

Označite korisnike prema preferiranoj valuti

Označite korisnike kodom valute plaćanja koji se upotrebljava pri svakoj novoj narudžbi. Pogledajte predložak

Označite korisnike koji su kupovali osobno

Dodajte oznaku korisnicima koji su izvršili narudžbu osobno putem aplikacije Shopify POS. Pogledajte predložak

Označite korisnike maloprodajnim lokacijama na kojima su kupovali

Dodajte naziv svake maloprodajne lokacije na kojoj je korisnik kupovao kao oznaku korisnika za laku segmentaciju. Pogledajte predložak

Označite korisnike koji kupuju prvi put njihovom lokacijom prodajnog mjesta

Kada se putem aplikacije Prodajno mjesto (POS) zabilježi kupnja korisnika koji kupuje prvi put, dodaje se oznaka s nazivom lokacije. To može biti korisno za ciljanje marketinških kampanja. Pogledajte predložak

Označite narudžbe prema valuti

Označite nove narudžbe kodom valute plaćanja koji upotrebljava korisnik. Pogledajte predložak

Označite narudžbe prema pristupniku za plaćanje

Označava nove narudžbe ako dolaze s određenog pristupnika za plaćanje. Ovaj se tijek rada pokreće kada se izradi narudžba. Upotrebljava uvjet za provjeru određenog pristupnika za plaćanje. Ako se podudara, tijek rada dodaje oznaku/oznake narudžbi. Pogledajte predložak

Označite narudžbe prema prodajnom kanalu

Označite nove narudžbe nazivom prodajnog kanala s kojeg su pristigle. Pogledajte predložak

Označite narudžbe prema njihovoj metodi dostave

Označite svaku narudžbu na temelju odabrane metode dostave. Pogledajte predložak

Označite narudžbe izrađene na administratorskoj ploči ili putem internetske trgovine

Kada se izradi narudžba, provjerava potječe li narudžba iz aplikacije „Internetska trgovina” ili „Skice narudžbi”. Ako da, označava narudžbe. Napomena: narudžbe duplicirane iz drugog izvora činit će se kao da potječu iz aplikacije izvorne narudžbe. Pogledajte predložak

Označite narudžbe izrađene na Prodajnom mjestu (POS)

Saznajte kako provjeriti je li narudžba izrađena putem aplikacije Prodajno mjesto. Pogledajte predložak

Označite narudžbe koje uključuju proizvode s određenim oznakama proizvoda

Želite li znati kada narudžba sadrži određene vrste proizvoda? Ovom automatizacijom možete označiti narudžbe na temelju oznaka prisutnih na proizvodu svake linije artikla. Pogledajte predložak

Označite narudžbe koje uključuju određene proizvode

Dodajte prilagođenu oznaku narudžbama koje uključuju određeni proizvod u bilo kojoj od linija artikala narudžbe. Pogledajte predložak

Označite narudžbe koje su ostvarile besplatnu dostavu

Označite nove narudžbe koje su ispunjavale uvjete za besplatnu dostavu tijekom plaćanja. Pogledajte predložak

Označite narudžbe koje su upotrebljavale određenu metodu dostave

Dodajte prilagođenu oznaku narudžbama u kojima je upotrijebljen naziv određene metode dostave. Pogledajte predložak

Označite narudžbe kod kojih odredišna stranica prvog posjeta uključuje određenu putanju URL-a

Dodaje oznake narudžbe kada se izradi narudžba i kada URL odredišne stranice korisnika uključuje određeni niz („fr”). Automatizacija se koristi korakom čekanja (Wait) kako bi se osiguralo vrijeme da podaci o prvom posjetu (firstVisit) postanu dostupni. Pogledajte predložak

Označite narudžbe pripadajućom UTM kampanjom

Dodaje oznake narudžbama koje sadrže nazive svih povezanih UTM kampanja. Pogledajte predložak

Pošaljite kod za popust tekstualnom porukom nakon 2. narudžbe

Pošaljite tekstualnu poruku pomoću aplikacije SMSBump nakon što korisnik izvrši 2 narudžbe. Pogledajte predložak

Zahvalite korisnicima nakon kupnje

Pošaljite drukčiju e-poruku zahvale korisnicima nakon prve i druge kupnje. Jedan dan nakon što korisnik izvrši narudžbu, ova automatizacija provjerava broj narudžbi koje je korisnik napravio.

Ako je to njihova prva narudžba, poslat će se marketinška e-poruka za dobrodošlicu i zahvalu na kupnji. Ako je to njihova druga narudžba, poslat će se drukčija marketinška e-poruka kao izraz zahvalnosti za kontinuiranu podršku. Pogledajte predložak

Pratite i pošaljite poruku ako narudžba nije poslana u roku od 2 dana

Pratite narudžbu u alatu Google Sheets i pošaljite Slack poruku ako nije poslana u roku od 2 dana. Pogledajte predložak

Pratite korisnike bez računa u proračunskoj tablici

Dodajte korisnike koji nisu izradili račune trgovine u Google Sheet. Pogledajte predložak

Pratite kupnje na konačnoj rasprodaji

Prepoznajte artikle na konačnoj rasprodaji putem oznake proizvoda i pratite kupnje na konačnoj rasprodaji u proračunskoj tablici. Pogledajte predložak

Pratite korisnike visoke vrijednosti u programu vjernosti

Pošaljite aktivnost u aplikaciju Smile kada korisnik izvrši 3. narudžbu. Pogledajte predložak

Pratite kupnje u pretprodaji i pokrenite marketinške kampanje putem e-pošte

Pratite kupnje u pretprodaji u proračunskoj tablici i pokrenite marketinšku kampanju putem e-pošte u aplikaciji Klaviyo. Pogledajte predložak

Pratite posebne narudžbe na temelju moćnih uvjeta

Pratite, označite i pošaljite e-poruku pri izvršavanju posebnih narudžbi. Pogledajte predložak

Pratite kupnje određenih proizvoda u programu vjernosti

Pošaljite aktivnost u aplikaciju Smile kada korisnik kupi određeni proizvod. Pogledajte predložak

Upotrijebite oznake za segmentaciju korisnika na temelju njihovih narudžbi za zadnjih 6 mjeseci

Kada se izradi nova narudžba, dohvatite ukupan iznos narudžbe korisnika i broj narudžbi za zadnjih 6 mjeseci, a zatim korisniku dodajte oznake. Koristi se funkcijama za dohvaćanje podataka o narudžbi (Get order data), prebrojavanje (Count) i zbrajanje (Sum). Pogledajte predložak

Upotreba značajke customAttributes (tj. svojstava linije artikla) u uvjetima i radnjama

Provjerite svojstva / prilagođene atribute u svojim uvjetima i upotrijebite ih u oznakama i bilješkama o narudžbama. Pogledajte predložak