Pomoć
Prijavi se

Upravljanje računom na platformi Shopify

Svojim računom na platformi Shopify možete upravljati prijavom na svoj račun na platformi Shopify ili iz administratorskog alata za Shopify u trgovini koja je povezana s vašim računom. Vaš račun na platformi Shopify sastoji se od sljedećih stranica:

  • Stranica Općenito sadrži postavke za podatke o vašem računu, kao što su ime i adresa e-pošte te postavke administratorskog alata za Shopify, kao što je jezik.
  • Stranica Sigurnost sadrži sigurnosne postavke računa. Sigurnosnim postavkama, kao što su kodovi za oporavak i provjera autentičnosti u dva koraka, možete upravljati na stranici Sigurnost svog računa na platformi Shopify. Saznajte više o sigurnosnim postavkama za svoj račun na platformi Shopify.

Na stranici Općenito svog računa na platformi Shopify možete izvršiti sljedeće radnje:

Na ovoj stranici

Ažurirajte podatke o svom računu na platformi Shopify

Podatke o svom računu na platformi Shopify možete ažurirati u odjeljku Pojedinosti na stranici Općenito na svom računu na platformi Shopify. Možete prenijeti ili urediti profilnu fotografiju, ažurirati svoje ime, prezime ili e-adresu te dodati ili ažurirati broj telefona.

Sljedeći podaci o računu su obavezni:

  • Ime
  • Prezime
  • E-pošta

Sljedeći podaci o računu su neobavezni:

  • Profilna fotografija
  • Broj telefona

Broj telefona i e-adresa na vašem računu na platformi Shopify nisu isti kao broj telefona ili e-adresa za korisnike u trgovinama koje su povezane s vašim računom. Za uređivanje podataka za kontakt u trgovini koja je povezana s vašim računom, pogledajte odjeljak Upravljanje pojedinostima o trgovini.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite na naziv svoje trgovine u gornjoj traci.

  2. Kliknite na svoj profil.

  3. U odjeljku Pojedinosti ažurirajte bilo koji od sljedećih podataka:

  • Za dodavanje ili zamjenu profilne fotografije, kliknite na Prenesi fotografiju.
  • Za ažuriranje imena, prezimena ili oboje, unesite novo ime u odgovarajuće polje. Vaše ime i prezime trebaju odgovarati onima na vašem službenom identifikacijskom dokumentu.
  1. Kliknite na Spremi.
Mobilni uređaj
  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu svoje trgovine.
  2. Dodirnite svoje korisničko ime i e-adresu.
  3. Dodirnite Upravljaj računom.
  4. U odjeljku Pojedinosti ažurirajte bilo koji od sljedećih podataka:
  • Za dodavanje ili zamjenu profilne fotografije dodirnite Prenesi fotografiju.
  • Za ažuriranje imena, prezimena ili oboje, unesite novo ime u odgovarajuće polje. Vaše ime i prezime trebaju odgovarati onima na vašem službenom identifikacijskom dokumentu.
  1. Dodirnite Spremi ili ✓.

Ažuriranje e-adrese za račun na platformi Shopify

E-adresa vašeg računa je ona kojom ste se registrirali na platformu Shopify. Koristite se tom e-adresom za prijavu na svoj račun na platformi Shopify.

Ako ste vlasnik trgovine ili imate ulogu Pregled naplate i primanje e-poruka o naplati za trgovinu, onda se ovom e-adresom prijavljujete u administratorski alat za Shopify. Ova se e-adresa upotrebljava za kontakt s vama u vezi s računom na platformi Shopify i odvojena je od e-adrese trgovine putem koje vam se obraćaju korisnici.

Računi se šalju na e-adresu računa na platformi Shopify vlasnika trgovine, vlasnika organizacije i svim korisnicima koji imaju dozvolu Pregled naplate i primanje e-poruka o naplati za trgovinu ili dozvolu Naplata za organizaciju.

Da biste promijenili e-adresu kojom se prijavljujete u svoj administratorski alat za Shopify ili primate račune, morate ažurirati e-adresu svog računa na platformi Shopify. Vaša se e-adresa ažurira za sve trgovine koje su povezane s vašim računom na platformi Shopify.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite na naziv svoje trgovine u gornjoj traci.

  2. Kliknite na svoj profil.

  3. U odjeljku Pojedinosti pored svoje e-adrese kliknite na Ažuriraj.

  4. U dijaloškom okviru Potvrdi svoju lozinku unesite trenutačnu lozinku, a zatim kliknite na Dalje.

  5. U polje Nova e-adresa unesite novu e-adresu.

  6. Kliknite na Promijeni e-adresu.

Mobilni uređaj
  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu svoje trgovine.
  2. Dodirnite svoje korisničko ime i e-adresu.
  3. Dodirnite Upravljaj računom.
  4. U odjeljku Pojedinosti pored svoje e-adrese dodirnite Ažuriraj.
  5. U dijaloškom okviru Potvrdi svoju lozinku unesite trenutačnu lozinku, a zatim dodirnite Dalje.
  6. U polje Nova e-adresa unesite novu e-adresu.
  7. Dodirnite Promijeni e-adresu.

Dodavanje, uređivanje ili uklanjanje telefonskog broja s računa na platformi Shopify

Na račun na platformi Shopify možete dodati neobavezan telefonski broj.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite na naziv svoje trgovine u gornjoj traci.

  2. Kliknite na svoj profil.

  3. U odjeljku Pojedinosti pokraj polja za broj telefona učinite nešto od sljedećeg:

  • Za dodavanje broja telefona:
    1. Kliknite na Dodaj.
    2. U dijaloškom okviru Dodaj broj telefona odaberite pozivni broj države, a zatim unesite broj telefona.
    3. Kliknite na Dodaj.
  • Za ažuriranje broja telefona:
    1. Kliknite na Ažuriraj.
    2. U dijaloškom okviru Ažuriraj broj telefona odaberite pozivni broj države, a zatim unesite broj telefona.
    3. Kliknite na Ažuriraj.
  • Za uklanjanje broja telefona:
    1. Kliknite na Ukloni.
    2. U dijaloškom okviru Ukloni broj telefona kliknite na Ukloni.
  1. Kliknite na Spremi.
Mobilni uređaj
  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu svoje trgovine.
  2. Dodirnite svoje korisničko ime i e-adresu.
  3. Dodirnite Upravljaj računom.
  4. U odjeljku Pojedinosti pokraj polja za broj telefona učinite nešto od sljedećeg:
  • Za dodavanje broja telefona:
    1. Dodirnite Dodaj.
    2. U dijaloškom okviru Dodaj broj telefona odaberite pozivni broj države, a zatim unesite broj telefona.
    3. Dodirnite Dodaj.
  • Za ažuriranje broja telefona:
    1. Dodirnite Ažuriraj.
    2. U dijaloškom okviru Ažuriraj broj telefona odaberite pozivni broj države, a zatim unesite broj telefona.
    3. Dodirnite Ažuriraj.
  • Za uklanjanje broja telefona:
    1. Dodirnite Ukloni.
    2. U dijaloškom okviru Ukloni broj telefona dodirnite Ukloni.
  1. Dodirnite Spremi ili ✓.

Ažurirajte svoju vremensku zonu

Svoju vremensku zonu možete ažurirati u odjeljku Vremenska zona. Ova postavka vremenske zone primjenjuje se na vaš račun na platformi Shopify.

Za postavljanje vremenske zone za trgovinu povezanu s vašim računom na platformi Shopify, idite na stranicu Postavke > Općenito u administratorskom alatu za Shopify te trgovine. Saznajte više o ažuriranju vremenske zone trgovine.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite na naziv svoje trgovine u gornjoj traci.

  2. Kliknite na svoj profil.

  3. U odjeljku Vremenska zona odaberite vremensku zonu iz padajućeg izbornika.

  4. Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj
  1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonu svoje trgovine.
  2. Dodirnite svoje korisničko ime i e-adresu.
  3. Dodirnite Upravljaj računom.
  4. U odjeljku Vremenska zona odaberite vremensku zonu iz padajućeg izbornika.
  5. Dodirnite Spremi ili ✓.