Testiranje narudžbi u klijentskim trgovinama za prijenos

Slanjem testne narudžbe možete se pobrinuti za to da su postupak plaćanja vaše klijentske trgovine za prijenos i postavke za obradu narudžbi, zalihe, dostavu, obavijesti e-poštom i poreze ispravni. Klijentske trgovine za prijenos mogu obraditi neograničen broj testnih narudžbi.

Načini testiranja narudžbi

Narudžbe možete testirati na sljedeće načine:

• Upotrijebite Shopifyjev testni pristupnik za plaćanje za simulaciju transakcije
• Omogućite testni način rada za svog pružatelja usluga plaćanja i pošaljite testne narudžbe putem plaćanja u trgovini:
  • Shopify Payments
  • Pružatelj usluga plaćanja treće strane
• Možete izraditi testne narudžbe s pomoću API-ja GraphQL Admin API.

Ako upotrebljavate Admin API za testiranje narudžbi, tada trebate postaviti svojstvo ili polje test na true.

Ograničenja testiranja narudžbi u klijentskim trgovinama za prijenos

Sljedeća ograničenja primjenjuju se kada testirate narudžbe u klijentskoj trgovini za prijenos:

• Ne možete testirati narudžbe s pomoću stvarnih transakcija. Stvarne transakcije jesu transakcije koje se obrađuju putem pružatelja usluga plaćanja koji nije u testnom načinu rada i koje koriste stvarne podatke o plaćanju, kao što je valjani broj kreditne kartice.
• Ne možete testirati poklon kartice ni bonove za trgovinu jer se obrađuju kao stvarne transakcije.
• Ne možete testirati narudžbe s pomoću ručnih načina plaćanja. To uključuje gotovinu i prilagođena plaćanja na aplikaciji Shopify POS.
• Ne možete testirati narudžbe s pomoću skica narudžbi koje izradite u administratorskom alatu za Shopify.

Za testiranje tih vrsta transakcija morate prenijeti trgovinu na plaćeni plan.

• Ne možete provoditi testiranja s pomoću skica narudžbi koje izradite u administratorskom alatu za Shopify. Morate izvršiti testne narudžbe putem plaćanja u trgovini.

Testiranje narudžbi upotrebom Shopifyjevog testnog pristupnika za plaćanje

Za simulaciju transakcije pri mrežnom plaćanju u trgovini za prijenos klijentu možete postaviti Shopifyjev testni pristupnik za plaćanje. Testni pristupnik za plaćanje pružatelj je usluga plaćanja kojeg svaka trgovina može upotrijebiti za izradu testnih narudžbi.

Za izradu narudžbe morate unijeti testne podatke o plaćanju prilikom plaćanja. Možete simulirati različite vrste transakcija ovisno o tome koje podatke unesete.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. Ako je pružatelj usluga plaćanja kreditnim karticama aktiviran, deaktivirajte ga prije nastavka. Kliknite na Upravljaj > Deaktiviraj (taj gumb također prikazuje naziv vašeg pružatelja usluga plaćanja, na primjer, Deaktivirajte uslugu Shopify Payments) i zatim potvrdite deaktivaciju.

3. Dovršite jednu od sljedećih radnji:

   • Ako imate aktiviranog pružatelja usluga plaćanja treće strane, deaktivirajte ga.
   • Ako imate aktiviranu uslugu Shopify Payments:
     • U odjeljku Shopify payments kliknite na Upravljaj > Upravljanje načinima plaćanja.
     • Na dnu stranice kliknite na Prebacite se na pružatelja treće strane, a zatim ponovno kliknite na Prebacite se na pružatelja treće strane za potvrdu.
   • Ako nemate aktiviranu uslugu Shopify Payments, u odjeljku Shopify payments kliknite na Prikaži sve druge pružatelje.
   • Ako usluga Shopify Payments nije dostupna u vašoj zemlji, u odjeljku Pružatelji usluga plaćanja kliknite na Odaberi pružatelja.

4. Odaberite Test payment gateway s popisa.

5. Kliknite na Aktiviraj Test payment gateway.

6. Kliknite na Spremi.

7. Idite na svoju internetsku trgovinu i naručite onako kako bi to učinio korisnik. Prilikom plaćanja unesite sljedeće podatke o kreditnoj kartici da biste testirali različite scenarije plaćanja:

7. Nakon što završite s testiranjem, kliknite na Upravljaj pored Test payment gateway u administratorskom alatu za Shopify.
8. Kliknite na Deaktiviraj Test payment gateway kako biste uklonili ovaj pristupnik iz postupka plaćanja.

Testiranje narudžbi putem testnog načina rada usluge Shopify Payments

Kako biste testirali postavljanje usluge Shopify Payments, omogućite testni način rada i upotrijebite testne kreditne kartice za simulaciju plaćanja.

Shopify Payments možete testirati samo ako ste odabrali plaćeni plan. Ovisno o regiji, možda ćete morati poslati podatke o svojem poslovanju prije nego što budete mogli aktivirati testni način rada.

Aktivacija testnog načina rada za Shopify Payments

Prije nego što možete izraditi testne narudžbe, morate aktivirati testni način rada za Shopify Payments.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite na Upravljaj.

3. U odjeljku Testni način rada odaberite Omogući testni način rada.

4. Kliknite na Spremi.

Simulirajte transakcije s pomoću brojeva testnih kreditnih kartica

Možete izraditi narudžbe i zatim simulirati transakcije pomoću testnog broja kreditne kartice. Postoje testni brojevi za izradu uspješnih transakcija, neuspjelih transakcija i transakcija u različitim valutama.

Simulacija uspješnih transakcija

Da biste simulirali uspješnu transakciju, upotrijebite sljedeće informacije kada se od vas pri plaćanju zatraže podaci o kreditnoj kartici:

• Ime na kartici: unesite najmanje dvije riječi.
• Datum isteka: unesite bilo koji datum u budućnosti.
• Sigurnosni kod: unesite bilo koje tri znamenke.
• Broj kartice: upotrijebite bilo koji od sljedećih brojeva:

Simulacija neuspjelih transakcija

Ako želite vidjeti poruke o pogrešci kreditne kartice koje bi se mogle prikazati korisniku pri plaćanju, možete upotrijebiti sljedeće testne brojeve kreditnih kartica za simulaciju različitih neuspjelih transakcija:

• Upotrijebite broj kreditne kartice 4000000000000002 za generiranje poruke kartica je odbijena.
• Upotrijebite broj kreditne kartice 4242424242424241 za generiranje poruke netočan broj.
• Upotrijebite broj kreditne kartice 4000000000000259 za simulaciju osporene transakcije.
• Upotrijebite nevažeći mjesec isteka, na primjer 13, za generiranje poruke nevažeći mjesec isteka.
• Upotrijebite godinu isteka u prošlosti za generiranje poruke nevažeća godina isteka.
• Upotrijebite dvoznamenkasti sigurnosni kod za generiranje poruke nevažeći sigurnosni kod.

Testni način rada za pružatelje usluga plaćanja treće strane

Neki pružatelji usluga plaćanja treće strane nude testni način rada koji možete omogućiti u administratorskom alatu za Shopify. Pružatelji usluga plaćanja treće strane moraju imati aktiviranu opciju Omogući testni način rada u svojim postavkama kako bi se mogli testirati u klijentskoj trgovini za prijenos. Za više informacija o upotrebi testnog načina rada s određenim pružateljem usluga plaćanja treće strane pogledajte dokumentaciju pružatelja usluga plaćanja.

Kada je pristupnik za plaćanje u testnom načinu rada, zahtjevi s platforme Shopify uključuju atribut test. Ako je atribut test postavljen na true, plaćanje se obrađuje kao testno plaćanje i ne izvršava se stvarna transakcija.

Testiranje stvarnim transakcijama

Stvarne transakcije ne možete testirati u svojoj klijentskoj trgovini za prijenos. Ako morate testirati narudžbe upotrebom stvarnih transakcija, tada morate prenijeti svoju trgovinu na plaćeni plan. Za više informacija pogledajte odjeljak Prijenos trgovina klijentima.

Ako klijentsku trgovinu za prijenos želite prebaciti na plaćeni plan, ali pritom ostati vlasnik trgovine, odaberite plan u administratorskom alatu za Shopify.

Rješavanje problema s e-porukama s potvrdom narudžbe u testnom načinu rada

Ako ne primate e-poruke s potvrdom narudžbe za transakcije u testnom načinu rada usluge Shopify Payments, pokušajte provesti sljedeće korake za rješavanje problema:

1. Provjerite predloške e-pošte: idite na postavku Obavijesti u administratorskom alatu za Shopify. Kliknite predložak e-pošte za potvrdu narudžbe. Ako ste prilagodili taj predložak, on možda ne uključuje potrebne poveznice ili informacije. Možete ga vratiti na zadani predložak klikom na gumb Vrati na zadano na dnu stranice s predlošcima.
2. Provjerite postavke e-pošte: provjerite jesu li vaše postavke e-pošte ispravno konfigurirane. Ako ste prilagodili svoje predloške e-pošte, možda ćete morati ručno dodati URL za status narudžbe u svoje predloške kako biste bili sigurni da će korisnici primiti točne informacije.
3. Testirajte funkcionalnost: nakon uvođenja bilo kakvih promjena izvršite testnu narudžbu kako biste provjerili šalje li se e-poruka s potvrdom ispravno. To vam pomaže u potvrdi da vaše postavke funkcioniraju prema očekivanjima.
4. Provjerite mapu s neželjenom poštom: e-poruke su možda poslane u vašu mapu s neželjenom poštom.
5. Obratite se svojem pružatelju usluga e-pošte: vaš pružatelj usluga e-pošte može provjeriti postoje li pogreške na njegovoj strani.