Súgó
Bejelentkezés

Rendelésfeldolgozás és -archiválás beállítása

A Shopify pénztár beállítási oldalán beállíthatja a rendelések automatikus vagy manuális teljesítését és archiválását.

Amikor teljesít egy rendelést a Shopifyban, elindítja a rendelés vásárlóhoz való eljuttatásának folyamatát. A vásárló e-mailt kap arról, hogy a tételét kiszállították, a rendelés Teljesítési állapota pedig Teljesítve állapotúra változik a Rendelések oldalon.

Ezen az oldalon

Visszaigazolási lépés megkövetelése a fizetés előtt

A fizetésnél aktiválhat egy visszaigazolási lépést, hogy a vásárlói a fizetés befejezése előtt áttekinthessék a rendelésük részleteit. Miután a vásárló megadta a kapcsolattartási, szállítási és fizetési adatait, a rendszer a Rendelés áttekintése oldalra irányítja. A vásárló a vásárlás véglegesítése előtt megtekintheti és módosíthatja a megadott adatokat. Miután a vásárló áttekintette a rendelés részleteit, a Fizetés most gombra kattintva hagyhatja jóvá a rendelését.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Általános menüpontba.

  2. A Rendelésfeldolgozás részben válassza a Visszaigazolási lépés megkövetelése lehetőséget.

  3. Kattintson a Mentés gombra.

Mobil

  1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Menü ikonra, majd a Beállítások Beállítások lehetőségre.

  2. Az Üzlet beállításai részben koppintson az Általános lehetőségre.

  3. A Rendelésfeldolgozás részben válassza a Visszaigazolási lépés megkövetelése lehetőséget.

  4. Koppintson a Mentés vagy a ✓ gombra.

Vásárlási lehetőségek funkciói a Shopify Checkoutban

A vásárlási lehetőséget kínáló alkalmazások releváns vásárlási lehetőségre vonatkozó információkat jelenítenek meg a vásárlóknak a fizetés során. Például egy előfizetéses termék vásárlásakor a rendelés gyakorisága megjelenik a rendelési összefoglalóban.

Tudjon meg többet a fizetéskor megjelenő információkról az előfizetésekkel, a kipróbálás utáni vásárlást lehetővé tévő termékekkel és az előrendelésekkel kapcsolatban.

A rendelésteljesítési beállítások konfigurálása

A rendelések teljesítésére 3 különböző lehetőség van:

Rendelések automatikus teljesítése

Az automatikus teljesítés a legkevesebb beavatkozást igénylő módja a rendelések teljesítésének, de csak bizonyos terméktípusok esetében alkalmas. Az automatikus fizetésrögzítést automatikus teljesítéssel akkor használhatja, ha nincsenek előrendelhető termékei, digitális letöltéseket értékesít, vagy teljesítési szolgáltatást használ. A rendelések automatikus teljesítésre való beállítása nem vonatkozik a bolti átvétellel leadott rendelésekre.

Ha már beállította a rendelésfeldolgozási részt, akkor ez a lépés kész. Ellenkező esetben kövesse az alábbi lépéseket az automatikus rendelésteljesítés beállításához minden rendelésnél.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Általános menüpontba.

  2. A Rendelésfeldolgozás részben válassza ki az Automatikus rendelési tételsorok teljesítése lehetőséget.

  3. Opcionális: Ha azt szeretné, hogy a vásárló e-mailt kapjon, amikor a rendelés automatikusan teljesítésre kerül, válassza ki a Vásárlók értesítése a szállításról lehetőséget.

  4. Opcionális: Ha figyelmen kívül szeretné hagyni a rendelési csalás elemzését a rendelés automatikus teljesítésekor, válassza az Összes rendelés automatikus teljesítése, még a nagy csalási kockázattal rendelkezőkét is lehetőséget.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

Mobil

  1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Menü ikonra, majd a Beállítások Beállítások lehetőségre.

  2. Az Üzlet beállításai részben koppintson az Általános lehetőségre.

  3. A Rendelésfeldolgozás részben válassza ki az Automatikus rendelési tételsorok teljesítése lehetőséget.

  4. Opcionális: Ha azt szeretné, hogy a vásárló e-mailt kapjon, amikor a rendelés automatikusan teljesítésre kerül, válassza ki a Vásárlók értesítése a szállításról lehetőséget.

  5. Opcionális: Ha figyelmen kívül szeretné hagyni a rendelési csalás elemzését a rendelés automatikus teljesítésekor, válassza az Összes rendelés automatikus teljesítése, még a nagy csalási kockázattal rendelkezőkét is lehetőséget.

  6. Koppintson a Mentés vagy a ✓ gombra.

Vásárlás utáni felülértékesítési funkciók a Shopify Checkoutban

A vásárlás utáni felülértékesítési alkalmazások arra ösztönözhetik a vásárlót, hogy a fizetés befejezése után további termékeket adjon a kezdeti rendeléséhez. A vásárlók elutasíthatják az ajánlatot anélkül, hogy ez befolyásolná a befejezett vásárlásukat. Ha elfogadják az ajánlatot, akkor az eredeti rendelés szerkesztésre kerül az új termékkel.

A vásárlás utáni felülértékesítési ajánlatok nem jelennek meg a következő helyzetekben:

  • Ha a rendelés kifizetéséhez gyorsított fizetési módot használnak, mint például a Shop Pay, az Apple Pay vagy a Google Pay.
  • Ha a rendelés kifizetéséhez további fizetési módokat használnak, beleértve a helyi fizetési módokat és a részletfizetési átjárókat.
  • Ha a rendelés előfizetéses termékeket tartalmaz.
  • Ha a rendelés vámokat és több pénznemet tartalmaz.

Amikor a vásárlóknak felülértékesítési ajánlatokat jelenítenek meg a fizetés során, a rendelés teljesítési állapota ideiglenesen Függőben állapotra vált. Ez azt jelenti, hogy nem tudja teljesíteni a rendelést, amíg a teljesítési visszatartás feloldásra nem kerül.

Automatikus rendelésarchiválás beállítása

Alapértelmezés szerint, ha egy rendelésnél már nincs további feldolgozási teendő, sok rendelés automatikusan archiválásra kerül. Az archivált rendelések a Lezárt rendelési nézetben jelennek meg.

Ha az automatikus rendelésarchiválás aktiválva van, a következő rendelések automatikusan archiválásra kerülnek:

  • kifizetett és teljesített rendelések
  • teljesen visszatérített rendelések

Ha a rendelések nyomon követéséhez egy manuálisabb megközelítést részesít előnyben, akkor az alábbi lépésekkel deaktiválhatja az automatikus archiválást. Ha az automatikus archiválás deaktiválva van, a befejezett rendeléseket manuálisan archiválhatja.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Általános menüpontba.

  2. A Rendelésfeldolgozás részben tegye a következők egyikét:

  • Törölje a jelet a Rendelés automatikus archiválása lehetőség mellől az automatikus archiválás deaktiválásához.
  • Jelölje be a Rendelés automatikus archiválása lehetőséget az automatikus archiválás aktiválásához.
  1. Kattintson a Mentés gombra.
Mobil

  1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Menü ikonra, majd a Beállítások Beállítások lehetőségre.

  2. Az Üzlet beállításai részben koppintson az Általános lehetőségre.

  3. A Rendelésfeldolgozás részben tegye a következők egyikét:

    • Törölje a jelet a Rendelés automatikus archiválása lehetőség mellől az automatikus archiválás deaktiválásához.
    • Jelölje be a Rendelés automatikus archiválása lehetőséget az automatikus archiválás aktiválásához.

  4. Koppintson a Mentés vagy a ✓ gombra.