Súgó
Bejelentkezés

Vásárlói szegmensek kezelése

Miután létrehozta a vásárlói szegmenseket, a szerkesztő segítségével szerkesztheti, átnevezheti vagy törölheti őket. Emellett a Shopify Messaging használatával marketingüzeneteket is küldhet egy adott vásárlói szegmensnek.

Ezen az oldalon

A vásárlói szegmensek naprakészen tartása

Azok az új vásárlók, akik megfelelnek egy vásárlói szegmens feltételeinek, automatikusan bekerülnek az adott szegmensbe. Ha például létrehoz egy vásárlói szegmenst, amely az összes, marketing-e-mailjeire feliratkozott vásárlóját tartalmazza, akkor minden új, marketing-e-mailjeire feliratkozó vásárló automatikusan bekerül ebbe a szegmensbe.

Ha egy vásárló több vásárlói szegmens feltételeinek is megfelel, akkor az összes vonatkozó vásárlói szegmensbe bekerül.

Amikor egy meglévő vásárló már nem felel meg egy vásárlói szegmens feltételeinek, automatikusan kikerül az adott szegmensből.

Vásárlói szegmensek kezelése

A vásárlói szegmenseket a szegmensek indexoldalára lépve kezelheti.

A vásárlók számánál az adott szegmensben lévő vásárlók százalékos aránya jelenik meg az összes vásárlóhoz képest, így Ön is tisztában lehet a szegmens méretével. Minden alkalommal, amikor egy új vásárló megfelel a szegmens feltételeinek, automatikusan hozzáadódik a szegmenshez. A szegmensek indexoldalán található számláló frissül, amikor Ön megtekinti a szegmenst a szegmens részletes oldalára lépve, vagy amikor egy alkalmazás, például a Shopify Messaging, használja a szegmenst. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a számláló mikor frissült utoljára a szegmensek indexoldalán, vigye a kurzort a számláló fölé.

A szerző oszlopában látható, hogy ki hozta létre a szegmenst. Egy szegmenst létrehozhat a Shopify, a kereskedők vagy az alkalmazások.

Lépések:

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. Tegye a következők egyikét:

    • Kattintson a listában szereplő szegmensre a szegmens részletes oldalának eléréséhez.
    • Kattintson a keresésre a szegmensek név szerinti kereséséhez. Kereshet szegmenseket név szerint, és rendezheti őket az utolsó aktivitásuk alapján.
    • A szegmensek rendezésének módosításához kattintson az Utolsó aktivitás oszlop fejlécére. Az Utolsó aktivitás azt jelzi, hogy mikor hozták létre vagy szerkesztették utoljára a szegmenst.

Vásárlói szegmens szerkesztése

A Shopify adminisztrációs felületén szerkesztheti és alkalmazhatja a módosításokat egy meglévő vásárlói szegmensen.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek indexoldalán kattintson egy meglévő vásárlói szegmensre.

  4. A szerkesztőben végezze el a megfelelő módosításokat.

  5. A szegmens teszteléséhez kattintson az Alkalmaz gombra. A feltételeknek megfelelő vásárlók a szerkesztő alatt jelennek meg. A feltételeknek megfelelő vásárlók száma a szerkesztő felett látható.

  6. Tekintse át a vásárlók listáját, hogy ellenőrizze, a vásárlói szegmens a vártnak megfelelően működik-e, majd végezze el a szükséges módosításokat.

  7. Kattintson a Szegmens mentése gombra.

  8. Kattintson a Módosítások mentése, majd a Mentés gombra.

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. Koppintson a szerkeszteni kívánt szegmensre.

  4. Koppintson a lekérdezésre, és végezze el a megfelelő módosításokat.

  5. Tekintse át a vásárlók listáját, hogy ellenőrizze, a vásárlói szegmens a vártnak megfelelően működik-e, majd végezze el a szükséges módosításokat.

  6. Koppintson a Szegmens mentése elemre.

  7. Koppintson a Mentés vagy a ✓ gombra.

Vásárlói szegmens átnevezése

Mielőtt megpróbálna átnevezni egy vásárlói szegmenst, ellenőrizze, hogy nincs-e más szegmens szerkesztés alatt. A szegmensek indexoldalán a szerkesztés alatt álló vásárlói szegmensek mellett a Piszkozat felirat látható.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek indexoldalán válassza ki az átnevezni kívánt vásárlói szegmenst.

  4. Kattintson a További műveletek gombra.

  5. Kattintson az Átnevezés gombra.

  6. Adjon meg egy új nevet a vásárlói szegmensnek.

  7. Kattintson a Mentés gombra.

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. Koppintson az átnevezni kívánt szegmensre.

  4. Koppintson a Vízszintes menü > Átnevezés elemre.

  5. Adjon meg egy új nevet a vásárlói szegmensnek.

  6. Koppintson a Mentés vagy a ✓ gombra.

E-mail-marketingkampány küldése egy vásárlói szegmensnek

A Shopify Messaging alkalmazás egy kiválasztott szegmensben lévő vásárlóknak küldött e-mail-marketingkampányokhoz használható. Ha nincs telepítve a Shopify Messaging alkalmazás, a rendszer felkéri Önt a telepítésére, amikor először próbál meg e-mail-kampányt küldeni.

Ha nyilvántartást szeretne készíteni arról, hogy mely vásárlókat vette fel az e-mail-kampányba, exportálhat egy vásárlói CSV-fájlt, amely csak a kiválasztott szegmensben lévő vásárlók profiljait tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Ha korábban még nem használta a Shopify Messaging alkalmazást, ellenőrizze, hogy üzlete megfelel-e az alkalmazás használatára vonatkozó követelményeknek.

E-mail-marketingkampány küldése vásárlói szegmensnek

Egy vásárlói szegmensen belül is elkezdhet e-mail-marketingkampányt létrehozni.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. Kattintson arra a szegmensre, amelynek e-mailt szeretne küldeni.

  4. Kattintson a Szegmens használata gombra.

  5. Kattintson az E-mail gombra.

  6. Hozzon létre egy e-mail-kampányt.

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. Koppintson arra a szegmensre, amelynek e-mailt szeretne küldeni.

  4. Koppintson a + jelre.

  5. Koppintson az E-mail lehetőségre.

  6. Hozzon létre egy e-mail-kampányt.

Kedvezménykód létrehozása vásárlói szegmens számára

Létrehozhat kedvezménykódot egy vásárlói szegmens számára.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek listájából kattintson egy vásárlói szegmensre.

  4. Kattintson a Szegmens használata gombra.

  5. Kattintson a Kedvezmény gombra.

  6. Válassza ki a kedvezmény típusát, majd hozza létre:

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. Koppintson arra a szegmensre, amelyhez kedvezménykódot szeretne létrehozni.

  4. Koppintson a Vízszintes menü ikonra, majd a Szegmens használata lehetőségre.

  5. Koppintson a Kedvezmények lehetőségre.

  6. Válassza ki a kedvezmény típusát, majd hozza létre:

Vásárlói szegmens exportálása CSV-fájlba

Exportálhat egy vásárlói szegmenst egy vásárlói CSV-fájlba. Mielőtt elkezdené, tekintse át a vásárlói CSV-fájlokkal kapcsolatos szempontokat.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek listájából kattintson egy vásárlói szegmensre.

  4. Kattintson a További műveletek gombra.

  5. Kattintson az Exportálás gombra az exportálási lehetőségek kibontásához.

  6. Tegye a következők egyikét:

    • Ha táblázatkezelő programot szeretne használni a vásárlói CSV-fájl megtekintéséhez és szerkesztéséhez, válassza a CSV Excel, Numbers és más táblázatkezelő programokhoz lehetőséget.
    • Ha egyszerű szövegszerkesztőt szeretne használni a vásárlói CSV-fájl megtekintéséhez és szerkesztéséhez, válassza a Sima CSV-fájl lehetőséget.

  7. Kattintson a Vásárlók exportálása gombra.

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. Koppintson az exportálni kívánt szegmensre.

  4. Koppintson a Vízszintes menü ikonra, majd az Exportálás lehetőségre.

  5. Adjon meg egy új nevet a vásárlói szegmensnek.

  6. Tegye a következők egyikét:

    • Ha táblázatkezelő programot szeretne használni a vásárlói CSV-fájl megtekintéséhez és szerkesztéséhez, válassza a CSV Excel, Numbers és más táblázatkezelő programokhoz lehetőséget.
    • Ha egyszerű szövegszerkesztőt szeretne használni a vásárlói CSV-fájl megtekintéséhez és szerkesztéséhez, válassza a Sima CSV-fájl lehetőséget.

  7. Koppintson a Vásárlók exportálása gombra.

Vásárlói szegmens törlése

Bármikor törölhet egy vásárlói szegmenst a Shopify adminisztrációs felületéről.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók menüpontra.

  2. Kattintson a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek listájából válassza ki a törölni kívánt vásárlói szegmenst.

  4. Kattintson a További műveletek gombra.

  5. Kattintson a Törlés gombra.

  6. A vásárlói szegmens törlésének megerősítéséhez kattintson a Szegmens törlése gombra.

Mobil

  1. A Shopify app-ban koppintson az Menu ikonra.

  2. A Vásárlók menüben koppintson a lefelé mutató nyíl ikonra, majd a Szegmensek elemre.

  3. A szegmensek listájából koppintson a törölni kívánt vásárlói szegmensre.

  4. Koppintson a ⋮ ikonra, majd a Szegmens törlése lehetőségre.

  5. A vásárlói szegmens törlésének megerősítéséhez koppintson a Szegmens törlése gombra.