Készpénz hozzáadása a Shopify Balance-számlához

Készpénzt adhat hozzá Shopify Balance-számlájához a részt vevő kiskereskedelmi üzletekben, például a Walgreens, a CVS és a Walmart üzleteiben. Ehhez a Shopify alkalmazásban vonalkódot kell generálnia, és azt be kell mutatnia a kiskereskedelmi üzletben. A vonalkód a generálástól számított egy órán át aktív. A pénztáros beolvassa a vonalkódot, és átveszi a készpénzt, az összeg pedig egy munkanapon belül elérhetővé válik a Shopify Balance-számláján.

Tudnivalók a Shopify Balance-számlához való készpénz-hozzáadásról

Mielőtt készpénzt adna hozzá Shopify Balance-számlájához, olvassa el az alábbi tudnivalókat:

• Ez a szolgáltatás csak az Amerikai Egyesült Államokban, a GreenDot kiskereskedelmi helyszínein érhető el, például a Walgreens, a CVS és a Walmart üzleteiben.
• A Shopify Balance-számlához való készpénz-hozzáadáshoz fióktulajdonosnak kell lennie.
• Az Ön által generált vonalkódok egy óra múlva lejárnak, de újra létrehozhatók.
• Minden készpénzbefizetési kísérlet a Shopify Balance-számlájára 24 óra elteltével lejár.
• A hozzáadott készpénz egy munkanap elteltével válik elérhetővé a Shopify Balance-számláján.
• Egy aktív vonalkód esetében nem módosíthatja az összeget vagy az üzlet helyszínét. Ha módosításokat szeretne végezni, akkor vissza kell vonnia a meglévő vonalkódot, és újat kell generálnia a frissített adatokkal.

A Shopify Balance-számlára történő készpénzbefizetés korlátai

Naponta legfeljebb 1 500 USD-t fizethet be a Shopify Balance-számlájára. Ha 500 USD-nél nagyobb összeget ad meg, az alkalmazás automatikusan több vonalkódot generál. A vonalkódokat egyenként mutassa be a pénztárosnak.

A készpénzbefizetési korlátokról a következő táblázatban talál további információkat.

Készpénz hozzáadása a Shopify Balance-számlához

Készpénzt a Shopify mobilalkalmazásból, egy vonalkód segítségével adhat hozzá Shopify Balance-számlájához.

A vonalkód a generálástól számított egy órán át aktív. Ha a vonalkód lejár, generáljon újat a Shopify alkalmazásban. A vonalkódok az Ön által kiválasztott adott leadási helyszínre jönnek létre. Ha meggondolja magát, és máshol szeretné leadni a készpénzt, akkor új vonalkódot kell generálnia.

A készpénz átadása után a tranzakció „Függőben lévő”-ként jelenik meg a tranzakciós listán. Az összeg egy munkanap elteltével válik elérhetővé a Shopify Balance-számláján.

Lépések:

1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Balance. elemre.
2. Koppintson a Készpénz hozzáadása lehetőségre.
3. Adja meg a készpénz összegét, majd válassza ki azt a Shopify Balance-számlát, amelyhez hozzá szeretné adni a készpénzt.
4. Válassza ki az előnyben részesített leadási helyszínt: aktiválja a helymegosztást a közeli lehetőségek kiválasztásához, vagy keressen rá egy kiskereskedelmi üzletre.
5. A vonalkód generálásához koppintson a Megerősítés gombra.
6. Menjen el a kiskereskedelmi üzletbe, és mutassa be a vonalkódot a pénztárosnak.
7. A pénztáros beolvas minden vonalkódot, és ad Önnek egy nyugtát. Őrizze meg ezt a nyugtát, amíg az összeg elérhetővé nem válik a Shopify Balance-számláján.

Generált vonalkód megkeresése

A generált vonalkódot megtalálja az e-mailjei között vagy a Shopify alkalmazásban.

Lépések:

1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Balance elemre.
2. Koppintson arra a bannerre, amely szerint a vonalkódja készen áll.

Lejárt vonalkódok

Ha egy generált vonalkód lejár, a Shopify alkalmazásban újat hozhat létre.

Lépések:

1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Balance elemre.
2. Koppintson a Készpénz hozzáadása lehetőségre.
3. Adja meg az összeget, és válassza ki az előnyben részesített leadási helyszínt.
4. Új vonalkód generálásához koppintson a Megerősítés gombra.

Készpénzbefizetés visszavonása

A vonalkódot bármikor visszavonhatja, mielőtt azt beolvasnák az üzletben. A vonalkód visszavonása után szükség esetén újra generálhat egy újat.

Lépések:

1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Balance elemre.
2. Koppintson a Készpénz hozzáadása lehetőségre.
3. Az aktív kérelmen koppintson a Visszavonás gombra.

Az összeg vagy a leadási helyszín frissítése

Egy aktív vonalkód esetében nem módosíthatja az összeget vagy az üzlet helyszínét. Ha módosításokat szeretne végezni, akkor vissza kell vonnia a meglévő vonalkódot, és újat kell generálnia a frissített adatokkal.

Lépések:

1. A Shopify alkalmazásban koppintson a Balance elemre.
2. Koppintson a Készpénz hozzáadása lehetőségre.
3. Az aktív kérelmen koppintson a Visszavonás gombra.
4. Új kérelem létrehozásához koppintson a Készpénz hozzáadása lehetőségre.
5. Adja meg az új összeget, és válassza ki az előnyben részesített leadási helyszínt.
6. Új vonalkód generálásához koppintson a Megerősítés gombra.

Hibaelhárítás a Shopify Balance-számlához való készpénz-hozzáadás során

Ha problémákat tapasztal a Shopify Balance-számlájához való készpénz-hozzáadás során, tekintse át az alábbi hibaelhárítási információkat.

Problémák a vonalkód beolvasásakor

Ha a pénztáros nem tudja beolvasni a generált vonalkódot, megpróbálhatja újra beolvasni. Ha a pénztáros továbbra sem tudja beolvasni a vonalkódot, akkor generáljon új vonalkódot a Shopify alkalmazásban.

Ha az új vonalkód nem működik, próbáljon meg egy másik befizetési pontot választani. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.

Hiányzó pénzösszeg

Ha a befizetett összeg 3 munkanapon belül nem jelenik meg a tranzakciók listájában, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával, és adja meg a következő információkat:

• A készpénz befizetésének dátuma és időpontja
• Az üzlet neve és helyszíne
• Az összeg
• Az üzletben kapott nyugtáról készült fénykép vagy a nyugtán szereplő adatok