Rendelések kezelése halasztott fizetéssel

A teljes vagy részleges fennálló egyenleggel rendelkező rendelések esetén számlát küldhet a vásárlónak a rendelésről, elfogadhatja a fizetést hitelkártyával, vagy fizetettként jelölheti meg a rendelést, ha már más módon megkapta a fizetést.

Fizetési feltételek a később esedékes fizetésű rendelésekhez

A fizetési feltételek segítségével beállíthatja a fizetés esedékességének dátumát. Ha egy rendelés állapota Fizetés függőben, akkor fizetési feltételeket adhat hozzá a később fizetendő rendelésekhez.

A fizetési feltételek beállításakor az alábbi lehetőségek közül választhat:

Fizetési feltételek hozzáadása a később esedékes fizetésű rendelésekhez

Fizetési feltételeket adhat hozzá a függőben lévő fizetésű, Fizetés függőben állapotú rendelésekhez. Ha a rendelést nem fizetik ki az esedékesség napjáig, akkor a rendelés állapota Lejárt lesz.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontra.

2. Kattintson arra a rendelésre, amelyhez fizetési feltételeket szeretne hozzáadni.

3. A Fizetés függőben szakaszban kattintson a ... gombra, majd a Fizetési feltételek hozzáadása lehetőségre.

4. A Fizetési feltételek legördülő menüből válasszon fizetési feltételt a rendeléséhez.

5. Kattintson a Mentés gombra.

Fizetési feltételek szerkesztése vagy eltávolítása egy rendelésből

Ha egy rendeléshez tartoznak fizetési feltételek, akkor szerkesztheti vagy eltávolíthatja azokat.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontra.

2. Kattintson arra a rendelésre, amelynek a fizetési feltételeit szerkeszteni szeretné.

3. A Fizetés függőben szakaszban kattintson a ... gombra, majd a Fizetési feltételek szerkesztése lehetőségre.

4. Fizetési feltételek szerkesztése vagy eltávolítása:

   • A fizetési feltételek szerkesztéséhez válasszon egy másik fizetési feltételt a Fizetési feltételek legördülő menüből, majd kattintson a Mentés gombra.
   • A fizetési feltételek eltávolításához kattintson a Feltételek eltávolítása gombra.

Rendelési számla küldése a vásárlónak

A Fizetés függőben állapotú rendelések esetén küldhet a vásárlónak egy számlát, amely tartalmaz egy linket a pénztároldalra. A vásárló az e-mailben található link segítségével adhatja meg a számlázási adatait, választhat szállítási módot, és benyújthatja a fizetést.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontra.

2. Kattintson arra a rendelésre, amelyhez számlát szeretne küldeni.

3. Kattintson a Fizetés begyűjtése > Számla küldése lehetőségre.

4. A Számla küldése párbeszédpanelen írja be a számlához mellékelni kívánt üzenetet.

5. Kattintson a Számla áttekintése gombra.

6. A párbeszédpanelen tekintse át az e-mailt, és kattintson a Számla küldése gombra.

Fizetési kérelem küldése egy adott teljesítéshez

A Teljesítéskor esedékes fizetési feltételekkel és több teljesítéssel rendelkező rendelések esetén minden egyes teljesítéshez küldhet fizetési kérelmet, ahogy a tételeket szállítja. Ez lehetővé teszi a fizetés gyorsabb begyűjtését a több részletben szállított rendelések, például előrendelések, szezonális ajánlatok vagy különböző elérhetőségi dátummal rendelkező tételeket tartalmazó rendelések esetén.

Megfontolandók egy adott teljesítéshez tartozó fizetési kérelem küldésével kapcsolatban

Mielőtt fizetési kérelmet küldene egy adott teljesítéshez, tekintse át az alábbi szempontokat:

• Fizetési kérelmet csak már létrehozott teljesítésekhez küldhet.
• A fizetési kérelmek tartalmazzák a sorelemek árát és a vonatkozó adókat. A szállítás, a díjak és a vámok a végső teljesítéskor kerülnek felszámításra.
• A kedvezmények a következőképpen kerülnek alkalmazásra:
  • A tételszintű kedvezmények a tétel részösszegében szerepelnek, és minden teljesítésre vonatkoznak.
  • A rendelésszintű kedvezmények levonódnak a rendelés végösszegéből, és egyenletesen oszlanak el az egyes teljesítések között.
  • A szállítási kedvezmények a végső teljesítés során kerülnek rögzítésre.
• A rendelés létrehozásakor beszedett rendelésszintű előleg az Ön által küldött első fizetési kérelemre kerül alkalmazásra.
• Ha egy rendelésnek függőben lévő fizetésű letétje van, akkor a tételek teljesítése és további fizetési kérelmek küldése előtt jelölje meg a letétet fizetettként.
• Tekintse át a funkcióra vonatkozó alábbi fizetésrögzítési szempontokat:
  • Ez a funkció támogatott azoknál a rendeléseknél, amelyek a fizetésrögzítési beállításokban a Automatikusan a pénztárnál vagy a Manuálisan lehetőség kiválasztásával jöttek létre.
  • A teljesítésalapú automatikus rögzítéssel létrehozott rendelések, mint például a Rögzítés teljesítésenként vagy a Rögzítés a teljes rendelés teljesítésekor, nem támogatottak.
  • A fizetésrögzítési beállítások módosítása a rendelés létrehozása után nem aktiválja ezt a funkciót a meglévő rendelésekre.
  • A B2B rendelések a fizetésrögzítési beállításoktól függetlenül támogatottak.
• A Teljesítéskor esedékes fizetési feltételeket a rendelés létrehozása után is alkalmazhatja, ha a rendeléshez még nem tartozik teljesítés.

Fizetési kérelem küldése egy adott teljesítéshez

A Shopify adminisztrációs felületéről közvetlenül küldhet fizetési kérelmet egy adott teljesítésre. Amikor fizetési kérelmet küld egy teljesítésre, a vásárlója kap egy e-mailt egy linkkel, amellyel kifizetheti az adott teljesítést. A vásárló minden teljesítést külön-külön, az üzletében elérhető bármely fizetési mód használatával kifizethet.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontra.

2. Kattintson arra a rendelésre, amelyhez fizetési kérelmet szeretne küldeni.

3. A Függőben lévő fizetés szakaszban kattintson a Számla küldése gombra.

4. Kattintson arra a teljesítésre, amelyhez fizetési kérelmet szeretne küldeni.

5. Adja meg az üzenetet, amelyet szerepeltetni szeretne a fizetési kérelemben.

6. Kattintson a Számla áttekintése gombra.

7. Ellenőrizze az e-mailt, majd kattintson a Számla küldése gombra.

Fizetés elfogadása függőben lévő fizetésű rendelés esetén

A legtöbb rendelés fizetési állapotát a következő módok egyikével módosíthatja Függőben lévő fizetés állapotról Fizetve állapotra:

• Megjelölés fizetettként – Akkor használja, ha már megkapta a fizetést az aktuális rendelésért, vagy amikor egy korábbi rendelést importál egy másik platformról a Shopify adminisztrációs felületére. A kapott összeget a fizetési szolgáltatója nem terheli be újra. A vásárló egy rendelés-visszaigazoló e-mailt kap.
• Fizetés bankkártyával – Akkor használja, ha rendelkezik a vásárló számlázási adataival, vagy ha a vásárló közvetlenül meg tudja adni azokat. Ez a fizetési mód csak a Shopify Payments szolgáltatással érhető el.

Ha a rendelés Függőben lévő fizetés állapotban van, és a vásárló bankkártyától eltérő fizetési módot használt, akkor előfordulhat, hogy nem tudja fizetettként megjelölni a rendelést. További információ: függőben lévő fizetésű rendelések.

Ha a fizetési szolgáltatója támogatja a több részletben történő fizetést, akkor a rendelés teljes összegéig fogadhat el részleges fizetéseket. Ellenkező esetben csak a rendelés teljes összegét fogadhatja el.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Rendelések menüpontra.

2. A Rendelések oldalon kattintson a rendelési számra.

3. A Függőben lévő fizetés szakaszban kattintson a Fizetés begyűjtése gombra.

4. Válassza ki a következő lehetőségek egyikét:

   • Kattintson a Megjelölés fizetettként lehetőségre, ha a Shopify rendszerén kívül fogadott el fizetést.
   • Kattintson a Fizetés bankkártyával lehetőségre, ha rendelkezik a vásárló bankkártyaadataival.

5. Ha a Fizetés bankkártyával lehetőséget választja, adja meg a vásárló számlázási és bankkártyaadatait, majd kattintson a Terhelés gombra.

Fizetési emlékeztetők beállítása

A fizetési emlékeztetők funkcióval automatikusan küldhet a vásárlójának ütemezett fizetési emlékeztető e-mailt egy olyan rendelésről, amelyhez fizetési feltételek vannak hozzárendelve. Legfeljebb öt fizetési emlékeztetőt hozhat létre. A fizetési emlékeztetők beállíthatók a fizetési határidőre vagy a határidő után legfeljebb 30 nappal későbbre.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Értesítések menüpontra.

2. A Rendelések szakasz Fizetési emlékeztető részében kattintson a Fizetési emlékeztetők kezelése lehetőségre.

3. Kattintson a Fizetési emlékeztető hozzáadása gombra.

4. Válassza ki a következő lehetőségek közül, hogy mikor szeretné elküldeni a fizetési emlékeztető e-mailt:

   • A fizetési határidő napján
   • Ha a fizetés lejárt

5. Adott esetben válassza ki, hogy a fizetési határidő után hány nappal szeretné ütemezni az emlékeztetőt.

6. Kattintson a Bekapcsolás gombra.