A szállítási díjak ismertetése

A szállítási díj az az összeg, amelyet a vásárlóktól a megrendelt termékek árán felül felszámít. A szállítási díjak költsége a pénztárnál hozzáadódik a vásárló rendeléséhez.

Beállíthat egy vagy több szállítási díjat, amelyek közül a vásárlók választhatnak.

A szállítási díjak létrehozásakor megadhat korlátozásokat vagy szabályokat is arra vonatkozóan, hogy mely szállítási módok állnak rendelkezésre a vásárló kosarának tartalma alapján.

Fix szállítási díjak

A fix szállítási díjak olyan konkrét szállítási összegek, amelyeket a vásárlónak a rendelése alapján számít fel.

Például, ha 5 USD szállítási díjat szeretne felszámítani minden alkalommal, amikor egy vásárló rendelést ad le, akkor be kell állítania egy 5 USD összegű fix szállítási díjat.

A fix szállítási díjak előnye, hogy pontosan szabályozhatja, hogy mennyit fizet a vásárló a pénztárnál.

Általános díjak

Az általános díjak a kosár tartalmától függetlenül fix szállítási költséget biztosítanak.

Például, ha azt szeretné, hogy a vásárlók választhassanak az 5 USD-ba kerülő normál szállítás vagy a 15 USD-ba kerülő gyorsított szállítás között, akkor két általános fix díjat kell beállítania, egyet-egyet mindkét lehetőséghez.

Ez a két díj ezután opcióként jelenik meg a pénztárnál bármely vásárló rendelése esetén.

Áralapú díjak

Az áralapú díjak lehetővé teszik a kosárérték minimumának és maximumának beállítását a fix szállítási díjakhoz.

Tegyük fel például, hogy különböző díjakat szeretne felszámítani az 50 USD alatti és feletti rendelésekre. Az áralapú díjak használatával 4 USD fix szállítási díjat állíthat be az 50 USD alatti rendelésekre, és 10 USD fix szállítási díjat az 50 USD feletti rendelésekre.

A fenti példa alapján egy 35 USD értékű kosárral rendelkező vásárlónak a pénztárban csak a 4 USD összegű szállítási lehetőség jelenik meg.

Tekintse át az alábbi táblázatot, amely példákat mutat be az áralapú díjakra (minden ár USD-ben van megadva):

Súlyalapú díjak

A súlyalapú díjak lehetővé teszik a minimális és maximális súly beállítását, amely alapján egy rendelés jogosulttá válik a fix szállítási díjakra.

Tegyük fel például, hogy különböző díjakat szeretne felszámítani az 5 kg alatti és feletti rendelésekre. A súlyalapú díjak használatával beállíthat egy 7 USD összegű fix szállítási díjat az 5 kg alatti, és egy 15 USD összegű fix szállítási díjat az 5 kg feletti rendelésekre. Ezen példa alapján annak a vásárlónak, akinek a kosara együttesen 7 kg-ot nyom, a pénztárban csak a 15 USD összegű szállítási lehetőség jelenik meg.

Ha egy rendelés nem felel meg a Beállítások > Szállítás és kézbesítés menüpontban meghatározott egyik szállítási díjnak sem, akkor a rendszer a következő legmagasabb elérhető súlyalapú szállítási díjat rendeli hozzá. Például, ha egy 2 kg-os rendeléshez csak 4 kg-os rendelésekre van beállítva szállítási díj, akkor a vásárlónak a pénztárban hibaüzenet helyett a 4 kg-os szállítási díj jelenik meg.

Tekintse át az alábbi táblázatot, amely példákat mutat be a súlyalapú díjakra (minden ár USD-ben van megadva):

Ingyenes szállítási díjak

Bármely fix szállítási díj ingyenessé tehető, ha a szállítási költséget 0 USD-re állítja. Például, ha minden rendelésre ingyenes szállítást szeretne kínálni, akkor létrehozhat egy általános, 0 USD költségű fix szállítási díjat.

Ha ehelyett a 100 dollár feletti rendelésekre szeretne ingyenes szállítást kínálni, akkor állítson be egy 0 USD összegű, áralapú fix díjat a 100 dollár feletti rendelésekre.

Számított szállítási díjak

A számított szállítási díjak olyan szállítási költségek, amelyeket az üzletéhez hozzáadott fuvarozási cégek vagy alkalmazások biztosítanak.

Amikor egy vásárló eljut a pénztárhoz, a kosarának adatai elküldésre kerülnek a fuvarozási cégnek vagy az alkalmazásnak, amely visszaküldi a szállításért felszámítandó díjat.

A fuvarozó által számított szállítási díjak előnye, hogy a rendelés szállításának pontos költségét közvetlenül a vásárlóra háríthatja.

Fuvarozási cégek által számított szállítási díjak

Az üzlete Shopify-előfizetési csomagjától és helyszínétől függően bizonyos fuvarozási cégeket közvetlenül is hozzáadhat a szállítási beállításokhoz.

A fuvarozási cégek a következő tényezők bármelyikét figyelembe vehetik a szállítási díj meghatározásakor:

• feladási hely
• szállítási cél
• a szállítmány súlya
• a szállítmány értéke
• a szállítmány dobozának méretei
• térfogatsúly
• a kért kézbesítési sebesség

Tegyük fel például, hogy egy Washington D.C.-ből (Egyesült Államok) származó vásárló egy 1 kg-os rendeléssel jut el a pénztárhoz. Az Ön üzlete Ottawában (Kanada) található, és az alapértelmezett dobozmérete 5" x 7" x 7", súlya pedig 0,375 kg. Ha összekapcsolja a Shopify-fiókját a kanadai postával, akkor a kanadai posta a rendelés adatai alapján kiszámítja a lehetséges szállítási opciókat a vásárló számára, és megjeleníti őket a pénztárban, hogy a vásárló választhasson.

Alkalmazások által számított szállítási díjak

Az alkalmazások akkor is biztosíthatnak számított díjakat, ha az Ön által használt fuvarozó egy alkalmazáson keresztül integrálódik a Shopify rendszerével, vagy ha Önnek egy fejlettebb szállítási beállításra van szüksége.

Az összes elérhető szállítási alkalmazás megtekintéséhez látogasson el a Shopify App Store-ba.

Helyi kézbesítési módok díjai

Beállíthat üzletben történő átvételt és helyi szállítást a vállalkozása közelében lévő vásárlók számára.

Helyi szállítás

Ha vállalkozása kínál kiszállítást, akkor létrehozhat egy helyi szállítási módot, amelyet a vásárlók a pénztárban választhatnak. Beállíthat szállítási díjat és minimális rendelési összeget.

Adja meg a szállítás elérhetőségét irányítószámok felsorolásával vagy egy sugár megadásával a vállalkozása helyszíne körül. Ha egy vásárló címe szerepel a felsorolt irányítószámok között, vagy az Ön által beállított sugaron belül van, akkor a pénztárban lehetősége lesz a helyi szállítást választani szállítási opcióként.

További információkért lásd a Helyi szállítás beállítása online rendelésekhez című részt.

Üzletben történő átvétel

Lehetőséget adhat vásárlóinak, hogy eljöjjenek a vállalkozásához, és átvegyék a rendelésüket. Ez egy jó módja annak, hogy a vásárlók spóroljanak a szállítási költségeken, és lehetővé teszi, hogy egy márkásabb élményt nyújtson számukra. Megadhat átvételi utasításokat, és tájékoztathatja a vásárlókat arról, hogy mikorra várható a rendelésük.

További információkért lásd az Átvétel beállítása online rendelésekhez című részt.

Ügyfélélmény a szállítási díjak kiválasztásakor

Az Ön által használt szállítási beállítások befolyásolják, hogy mi jelenik meg a vásárlók számára a pénztárban.

Miután beállította a szállítási díjakat, leadhat egy próbarendelést a saját pénztárán keresztül, hogy megtekintse a vásárlók számára felkínált lehetőségeket, és ellenőrizze, hogy a díjak helyesen jelennek-e meg.

Amint a vásárlók eljutnak a pénztárhoz és megadnak egy szállítási címet, megjelennek a szállítási módok. Bár számos szállítási lehetőséget hozhat létre, minden vásárlónak csak a rendelésére vonatkozó lehetőségek jelennek meg. Alapértelmezés szerint a legolcsóbb opció jelenik meg.

Ha a vásárló elhagyja a pénztároldalt a rendelése tartalmának módosítása céljából, akkor a szállítási díjak megváltozhatnak. A legtöbb szállítási díj a rendelés súlya alapján kerül kiszámításra, így a tartalom jelentős módosítása pontatlanná teheti az eredeti díjat. Amikor a vásárló a rendelés módosítása után visszatér a fizetési folyamathoz, a rendszer visszairányítja a folyamat ugyanazon lépéséhez. Az új, újraszámított szállítási díjat csak akkor látja, amikor készen áll a vásárlás befejezésére.

Azok a vásárlók, akik olyan régióban adnak meg szállítási címet, amely nem szerepel a szállítási zónái között, értesítést kapnak arról, hogy a régiójukba nem áll rendelkezésre szállítási díj:

Fizetés a PayPal Express-szel

Ha a vásárlói a PayPal Expressen keresztül fizetnek, akkor először a PayPal oldalára kerülnek, hogy megadják a bankkártyaadataikat és a számlázási címüket. Ezt követően jelennek meg számukra az elérhető szállítási módok.

Érdemes lehet tájékoztatnia a vásárlóit, hogy ezzel a köztes lépéssel fognak találkozni, ha a PayPal Expresst használják. Ennek egy egyszerű módja, ha létrehoz egy információs oldalt, és azt belinkeli az üzlete láblécébe.