Fizetési felhatalmazás és begyűjtés

A fizetésbegyűjtéskor a rendszer megterheli a vásárlót. Alapértelmezés szerint a bankkártyás fizetések és bizonyos további fizetési módok begyűjtése automatikusan történik, de ha ez jobban megfelel a vállalkozásának, akkor módosíthatja az üzlet beállítását a fizetések manuális begyűjtésére.

A bankkártyás fizetési folyamatban a fizetéseket autorizálják, majd egy autorizációs időszakon belül be kell gyűjteni azokat. A fizetés begyűjtése a bankkártya-adatokat feldolgozásra elküldi a vásárló bankjának.

A További fizetési módok és a Helyi fizetési módok feldolgozása eltér a bankkártyákétól, de számos szolgáltató támogatja a manuális és az automatikus fizetésbegyűjtést. Ha az üzletében manuális fizetésbegyűjtés van beállítva, de olyan további fizetési szolgáltatót ad meg, amely nem támogatja a manuális fizetést, akkor az adott szolgáltató által feldolgozott rendeléseknél a fizetésbegyűjtés automatikusan történik.

Ha a Shopify Paymentst, más bankkártya-fizetési szolgáltatót vagy további fizetési módok szolgáltatóit használja, el kell döntenie, hogyan gyűjti be a fizetést a vásárlóitól. A fizetések a következő módokon gyűjthetők be:

• Automatikusan a pénztárnál: A fizetés begyűjtése az eladás időpontjában történik, vagy további fizetési módok esetén akkor, amikor a szolgáltató befejezi a fizetésfeldolgozást. Az automatikus fizetésbegyűjtés a pénztárnál az alapértelmezett beállítás. Ezzel az opcióval időt takaríthat meg a rendelések feldolgozásakor, és a legtöbb kereskedő ezt használja.
• Automatikusan a rendelés teljesítésekor: A fizetés Autorizálva állapotú lesz a pénztárnál, és automatikusan begyűjtésre kerül, amikor a teljes rendelés teljesül a fizetési felhatalmazási időszak lejárta előtt. Ha a felhatalmazás lejárta előtt vagy korábban kell begyűjtenie a fizetést, akkor manuálisan is begyűjtheti a fizetést. Beállíthat egy e-mailes értesítést is, amely 1 nappal a felhatalmazás lejárta előtt figyelmezteti Önt.
• Automatikus rögzítés teljesítésenként (csak Shopify Plus-csomag esetén): A fizetés Autorizálva állapotú lesz a pénztárnál, és a fizetés automatikusan begyűjtésre kerül a sorelemek teljesítésekor. Ez a fizetésbegyűjtési mód az Automatikusan a rendelés teljesítésekor helyett érhető el. Ha a felhatalmazás lejárta előtt vagy korábban kell begyűjtenie a fizetést, akkor manuálisan is begyűjtheti a fizetést. Beállíthat egy e-mailes értesítést is, amely 1 nappal a felhatalmazás lejárta előtt figyelmezteti Önt.
• Manuálisan: Amikor egy rendelés fizetési állapota Autorizálva, a rendelés kifizetése előtt be kell gyűjtenie a fizetést . A bankkártyás fizetéseket az autorizációs időszakon belül kell begyűjteni. A fizetés manuális begyűjtése késlelteti a rendelésfeldolgozási munkafolyamatot, és egy további lépést ad hozzá. A manuális fizetést a következő okokból állíthatja be:
  • A rendelés csaláselemzésének áttekintése, mielőtt eldöntené, hogy begyűjti a tranzakciót vagy törli a rendelést.
  • Olyan számviteli szabványnak való megfelelés, amely előírja a fizetés begyűjtését a teljesítéskor.
  • Olyan helyi szabályozásnak való megfelelés, amely előírja, hogy az online kereskedőknek legalább egy olyan fizetési módot kell kínálniuk, amely lehetővé teszi a vásárló számára, hogy a rendelésért a kiszállításkor fizessen.
  • Többszörös fizetés begyűjtése egy támogatott fizetési szolgáltató használatával.
  • Olyan harmadik féltől származó alkalmazás használata, amely automatikusan begyűjti a fizetést. Az automatikus fizetésbegyűjtési beállítás használata a Shopifyban és egy harmadik féltől származó, automatikus fizetésbegyűjtésre szolgáló alkalmazás használata potenciális ütközésekhez és váratlan viselkedéshez vezethet.

Ha a Shopify Payments szolgáltatást használja, a rendszer minden fizetést automatikusan ahhoz a fizetésfeldolgozóhoz irányít, amely a legnagyobb valószínűséggel engedélyezi azt. Ez anélkül javíthatja az engedélyezési arányt, hogy Önnek bármilyen további beállítást kellene elvégeznie.

Mi a bankkártya-autorizációs időszak?

Minden bankkártyás fizetési szolgáltatónak van egy autorizációs időszaka, amely lehetővé teszi a vásárló bankkártyájának megterhelését. Az autorizációs folyamat során először ellenőrzik, hogy a bankkártya érvényes-e, majd azt, hogy a kártyán van-e elegendő fedezet a tranzakcióhoz.

Az autorizációs időszak egy bizonyos idő elteltével lejár. Az autorizációs időszak hossza az Ön bankkártyás fizetési szolgáltatójától függ. A rendelésért járó pénz begyűjtéséhez az autorizációs időszakon belül kell a fizetést begyűjtenie.

A Shopify Payments 7 napos autorizációs időszakot biztosít.

Autorizációs zárolások a vásárlói bankszámlakivonatokon

Amikor egy fizetést autorizálnak, a vásárló bankja megjeleníthet egy függőben lévő terhelést vagy zárolást a számláján. Ez a zárolás az eredeti autorizációt követően akár 30 napig is megjelenhet a vásárló bankszámlakivonatán, még akkor is, ha a fizetést begyűjtötték vagy a rendelést lemondták. Az időzítés a vásárló bankjától és a kártyakibocsátótól függ.

Ha egy vásárló egy váratlan terhelésről érdeklődik, és Ön megerősítette, hogy van egy korábbi rendelésük az üzletében, akkor elmagyarázhatja neki, hogy ez egy ideiglenes autorizációs zárolás, amelyet a bankja fel fog oldani.

Meghosszabbított autorizációs időszakok

A Shopify Plus-csomagot használó kereskedők meghosszabbított autorizációs időszakokkal rendelkeznek, amikor bizonyos bankkártyákat használnak a pénztárnál.

A meghosszabbított autorizációs időszakok a bankkártyát kibocsátó banktól függően eltérőek. Egyes kártyák nem feltétlenül támogatják a meghosszabbított autorizációs időszakokat, ezért érdemes figyelnie a Rendelések oldalon a lejáró autorizációkat.

Ha a szokásos 7 napos időszak után manuálisan gyűjti be a fizetést, akkor a tranzakcióra 1,75%-os díj vonatkozik a szokásos bankkártyadíjakon felül.

Ha van olyan fizetése, amelyet nem gyűjtött be 7 napon belül, és nem szeretné, hogy ez a díj felmerüljön, akkor törölje a rendelést, és hozzon létre egy újat. Az autorizáció lejárati dátuma a Rendelések oldalon jelenik meg.

Automatikus fizetésbegyűjtés beállítása a pénztárnál

Az automatikus fizetésbegyűjtés a pénztárnál alapértelmezés szerint aktiválva van az új üzletek esetében. Ha manuálisan gyűjti be a fizetéseket, de módosítani szeretné az üzlete beállítását, akkor aktiválhatja az automatikus fizetésbegyűjtést.

Ha az automatikus fizetésbegyűjtés a pénztárnál aktiválva van, a bankkártyával fizető vásárlókat az eladás időpontjában automatikusan megterhelik, a néhány további fizetési móddal fizető vásárlókat pedig akkor, amikor a szolgáltató befejezi a feldolgozást.

Lépések:

Automatikus fizetésbegyűjtés beállítása teljesítéskor

Ha az automatikus fizetésbegyűjtés teljesítéskor aktiválva van, a rendeléshez tartozó fizetés Autorizálva lesz a pénztárnál. A fizetés begyűjtése automatikusan megtörténik, amikor a teljes rendelést teljesítik az autorizációs időszakon belül. A teljesítéskor történő automatikus begyűjtés csak a funkció aktiválása után leadott rendelésekre vonatkozik. A már folyamatban lévő rendelésekre nem vonatkozik a teljesítéskor történő automatikus begyűjtés.

Ha az autorizáció lejárta előtt vagy egy korábbi időpontban kell begyűjtenie a fizetést, akkor manuálisan is begyűjtheti a fizetést.

Korlátozások

A teljesítéskor történő automatikus begyűjtésnek a következő korlátozásai vannak:

• A fizetést csak az autorizációs időszakon belül lehet begyűjteni.
• Az automatikus begyűjtéshez a teljes rendelést teljesíteni kell. A részben teljesített rendelések esetén a begyűjtés nem történik meg.
• A fizetési szolgáltatónak támogatnia kell az autorizációs időszakokat.
• A business-to-business (B2B) ügyfelekhez kapcsolódó, illetve a B2B-pénztárból származó rendeléseket és rendelési vázlatokat manuálisan kell rögzíteni, ha nem rendelkeznek érvényes autorizációval és „teljesítéskor esedékes” fizetési feltételekkel.
• Ez a funkció nem kompatibilis azokkal a teljesítési alkalmazásokkal, amelyek fizetett rendelési állapotot igényelnek a teljesítési folyamat megkezdése előtt.

Lépések:

A teljesítésenkénti automatikus fizetésrögzítés beállítása

Amikor az automatikus, teljesítésenkénti rögzítés aktiválva van, a rendelés fizetése a pénztárnál Felhatalmazott állapotba kerül.

A rendszer automatikusan rögzíti a fizetést a sorelemek és a vonatkozó adók esetében, amikor azokat az autorizációs időszakon belül teljesítik. Minden fennmaradó fizetési összeget, például a szállítási költséget, a díjakat és a vámokat a rendszer automatikusan rögzíti, amikor a teljes rendelést teljesítik az autorizációs időszakon belül. Az automatikus teljesítésenkénti rögzítés csak a funkció aktiválása után leadott rendelésekre vonatkozik.

Ha az autorizáció lejárta előtt vagy egy korábbi időpontban kell begyűjtenie a fizetést, akkor manuálisan is begyűjtheti a fizetést.

Korlátozások és követelmények

Az automatikus, teljesítésenkénti rögzítésnek a következő korlátozásai vannak:

• A fizetést csak az autorizációs időszakon belül lehet begyűjteni.
• A fizetési szolgáltatónak támogatnia kell az autorizációs időszakokat és egy felhatalmazás többszöri rögzítését.
• A fizetés a teljes rendelés teljesítésekor esedékes a teljesítésenkénti fizetés helyett a következő esetekben:
  • Ön Teljesítéskor esedékes fizetési feltételeket adott hozzá egy rendeléshez.
  • A rendelést egy B2B cég adta le, amelynek a telephelyi fizetési feltételei Teljesítéskor esedékes értékre vannak állítva.
• A B2B pénztárban létrehozott, Teljesítéskor esedékes fizetési feltételekkel nem rendelkező rendelések esetében a fizetést manuálisan kell begyűjteni.
• Az automatikus teljesítésenkénti rögzítés nem kompatibilis azokkal a teljesítési alkalmazásokkal, amelyek fizetett rendelési állapotot igényelnek a teljesítési folyamat megkezdése előtt.
• Nem minden fizetési mód támogatja a többszöri részleges fizetésbegyűjtést. Ha a többszöri részleges fizetésbegyűjtés nem támogatott, akkor a teljes rendelés fizetése az első teljesítéskor kerül begyűjtésre.
• A teljesítésenkénti rögzítésre vonatkozó kedvezmények a következő módokon kerülnek alkalmazásra:
  • A tételszintű kedvezmények már szerepelnek a tétel részösszegében, és minden teljesítésnél figyelembe vannak véve.
  • A rendelésszintű kedvezmények levonódnak a rendelés végösszegéből, és egyenletesen elosztásra kerülnek az egyes teljesítések között.
  • A szállítási kedvezmények az utolsó teljesítéskor kerülnek elszámolásra.

A teljesítésenkénti rögzítés automatizálása a következő használati esetekben megszűnik:

• a teljesítés törlésre kerül
• a fizetés manuálisan begyűjtésre kerül
• egy tételt visszaküldenek
• a rendelés részben vagy egészben visszatérítésre kerül

Lépések:

A manuális fizetésbegyűjtés beállítása

Ha a manuális fizetésbegyűjtés aktiválva van, az online áruházában bankkártyával vagy bizonyos további fizetési módokkal fizető vásárlók esetében a díj nem kerül automatikusan felszámításra az eladás időpontjában. Ahhoz, hogy megkapja a pénzét, az autorizációs időszakon belül manuálisan kell begyűjtenie a fizetést.

Manuálisan begyűjtheti a rendelés teljes összegét vagy egy részleges fizetést. Begyűjthet több részleges fizetést is, ha olyan harmadik fél fizetési szolgáltatót használ, amely támogatja ezt a funkciót, vagy ha Ön Shopify Plus-előfizető.

Aktiválja a manuális fizetésbegyűjtést, ha az jobban illik a vállalkozásához, mint az automatikus fizetésbegyűjtés.

Lépések: