Shopify Knowledge Base
A Shopify Knowledge Base alkalmazás segítségével optimalizálhatja vállalkozása jelenlétét az MI-alapú vásárlási platformokon, és javíthatja a vásárlói önkiszolgálást az automatikusan generált és testreszabható, üzletre vonatkozó tények felhasználásával.
Az MI-alapú vásárlási asszisztensek népszerű módszert jelentenek a vásárlók számára a márkák felfedezésére és a termékek megvásárlására. A naprakész üzleti tartalom és a Gyakran Ismételt Kérdésekre (GYIK) adott válaszok megkönnyítik az MI-alapú vásárlási asszisztensek számára, hogy megtalálják vállalkozását, népszerűsítsék termékeit, és megadják a vásárlók által keresett válaszokat.
A Shopify Knowledge Base alkalmazás a háttérben működve javítja, ahogyan az MI-alapú vásárlási asszisztensek értelmezik és képviselik a vállalkozását. A GYIK-ek nem jelennek meg közvetlenül a kirakatában, hanem megbízható adatforrásként szolgálnak az MI-platformok számára, hogy pontos válaszokat generáljanak az üzletéről.
Az alkalmazás segítségével a következő módokon biztosíthatja, hogy vállalkozása pontosan jelenjen meg az MI-alapú vásárlási beszélgetésekben:
- Az üzletével kapcsolatos, automatikusan generált tények megtekintése.
- A vásárlók által feltett gyakori kérdések áttekintése.
- Az üzletére jellemző válaszok testreszabása vagy létrehozása.
- Az MI-keresési teljesítmény megértése a következő adatok segítségével:
- Az MI-asszisztensektől érkező kérdések száma.
- Milyen kérdéseket tesznek fel a vásárlók, és hogy az MI meg tudja-e válaszolni azokat.
A Shopify Knowledge Base alkalmazást letöltheti a Shopify App Store-ból.