Élő nézet
Ha az online áruház csatornát használja, az Élő nézet segítségével valós időben tekintheti át az üzletében zajló tevékenységeket. Az Élő nézet tartalmaz egy 2D-s világtérképet és egy 3D-s földgömböt, amelyek megmutatják, honnan származik az üzletében tapasztalható forgalom, valamint néhány fő mutatót is megjelenít, amelyekből megtudhatja, mi történik éppen most.
Az Élő nézet segítségével figyelemmel kísérheti az online áruházában zajló tevékenységet, illetve az összes csatornából származó értékesítéseit. Ez különösen hasznos a nagy forgalmú időszakokban, például a fekete péntek és a kiberhétfő (BFCM) során, valamint akkor, ha meg szeretné figyelni a legutóbbi marketingtevékenységek, kedvezmények vagy egyéb promóciók azonnali eredményeit.
Az Élő nézetben megjelenő információk az üzlet helyi ideje szerint jelennek meg.
Ezen az oldalon
Az Élő nézet megnyitása
Az Élő nézet oldal első megnyitáskor alapértelmezés szerint a Földgömb nézetet jeleníti meg. Ezt követően az Élő nézet oldal a legutóbb használt nézetmódot jeleníti meg.
Lépések:
Asztali gép
- A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Elemzések > Élő nézet menüpontra.
- Az alábbi műveletek bármelyikével kezelheti az Élő nézetet:
- A térkép vagy a földgömb áthelyezéséhez kattintson rá, és húzza el.
- A földgömb vagy a térkép egy adott helyszínre való központosításához írja be a helyszín nevét a Helyszín keresése keresőmezőbe.
- A Streamer mód bekapcsolásához kattintson a(z)
ikonra. - A 2D-s világtérkép kiválasztásához kattintson a(z)
ikonra. - A 3D-s földgömbnézet kiválasztásához kattintson a(z)
ikonra. - Ha csak az Élő nézetet szeretné megjeleníteni a monitoron, kattintson a(z)
ikonra. - A nagyításhoz vagy kicsinyítéshez használja a
+és-gombokat.
- Opcionális: Egy mérőszámkártyához tartozó jelentésre ugráshoz kattintson a kártyán látható jelentés nevére.
Mobil
A Shopify alkalmazásban koppintson a
ikonra.Az Analitika menüben koppintson a
ikonra, majd koppintson az Élő nézet elemre.Az alábbi műveletek bármelyikével kezelheti az Élő nézetet:
- A térkép vagy a földgömb áthelyezéséhez koppintson rá, és húzza el.
- Ha a földgömböt vagy a térképet egy adott helyszínre szeretné összpontosítani, koppintson a(z)
ikonra, majd írja be a helyszín nevét a Helyszín keresése keresősávba. - A 2D-s világtérkép kiválasztásához koppintson a(z) ikonra.
- A 3D-s földgömbnézet kiválasztásához koppintson a(z) ikonra.
- A nagyításhoz és a kicsinyítéshez csípje össze, illetve húzza szét a képernyőt.
Opcionális: Egy mérőszámkártyához tartozó jelentésre ugráshoz koppintson a mérőszámkártya nevére.
Az Élő nézet streamelése
Ha valós időben szeretné megosztani az Élő nézet adatait, kattintson a „Streamer mód” lehetőségre. Amikor a „Streamer mód” aktív, az Élő nézet mérőszámai rejtve vannak. Ez lehetővé teszi, hogy az adatait bizalmasan kezelve jelenítse meg a vásárlói tevékenységet a térképen vagy a földgömbön. A képernyő megosztásához bármilyen streamelő vagy videómegosztó szolgáltatást használhat.
Az Élő nézetben megjelenített információk
A 3D-s földgömbnézeten és a 2D-s térképnézeten a kék pontok a legutóbbi látogatói munkameneteket, a lila pontok pedig a rendeléseket jelölik. A földgömbbel interakcióba lépve további információkat kaphat a látogatókról és a rendelésekről, többek között:
- Váltás a térképnézet és a földgömbnézet között.
- A földgömb forgatása a világ minden tájáról származó forgalom és rendelések megfigyeléséhez.
- Az egérrel egy pont fölé mutatva további információkhoz juthat az adott látogatásról vagy rendelésről.
- Nagyítás egy földrajzi területre egy adott ország, régió vagy város keresésével.
Ha az Élő nézetben egy mérőszámkártya nevére kattint vagy koppint, az átirányítja a jelentés régebbi verziójára.
Az Élő nézetben a következő mérőszámok jelennek meg:
| Mérőszám | Leírás |
|---|---|
| Jelenlegi látogatók | Az online áruházában az elmúlt 5 percben aktív látogatók száma. Ahhoz, hogy egy látogató aktív maradjon, meg kell tekintenie egy oldalt, vagy rá kell kattintania egy gombra. Ez a szám eltérhet a Google Analytics által szolgáltatott adatoktól. A Google nem teszi közzé, hogyan határozza meg a valós idejű látogatók számát. |
| Teljes árbevétel | Az online áruházban és más értékesítési csatornákon éjféltől leadott rendelések alapján számított teljes értékesítési érték. A teljes árbevétel megegyezik a következővel: bruttó árbevétel − kedvezmények − értékesítés-visszafordítások + szállítás + adók. |
| Összes munkamenet | Az online áruházában az üzlet helyi időzónája szerint éjféltől számított munkamenetek teljes száma. |
| Összes rendelés | Az online áruházában és más értékesítési csatornákon éjféltől leadott rendelések teljes száma. Rendelés akkor jön létre, amikor a látogató befejezi a fizetési folyamatot, és megvásárol egy tételt. |
| Legnépszerűbb helyszínek | Azok a földrajzi régiók, ahol az online áruházának a legtöbb látogatója tartózkodik az üzlet helyi időzónája szerint éjféltől. |
| Vásárlók | Azok a vásárlók, akik rendelést adtak le az online áruházából. |
| Legnépszerűbb termékek | Azok a termékek, amelyek a legnagyobb teljes árbevételt generálták az online áruházában az üzlet helyi időzónája szerint éjféltől. |
| Vásárlói viselkedés | Azoknak a munkameneteknek a száma az online áruházában az elmúlt 10 percben, amelyek során a vásárlók tételeket helyeztek a kosarukba, eljutottak a pénztárhoz vagy vásárlást hajtottak végre.
|
Az Élő nézet adatai eltérhetnek más cégek elemzőeszközei által gyűjtött adatoktól. Ha tudni szeretné, miért térhetnek el az adatok, olvassa el az Elemzési eltérések című részt.
Az Élő nézet hibaelhárítása
Ha a látogatók száma pontatlannak tűnik, a helyszínek helytelenül jelennek meg a térképen, vagy az adatok nem töltődnek be az Élő nézetben, tekintse át a következő gyakori problémákat az Élő nézet hibaelhárításához.
Eltérések az Élő nézet adatai és a harmadik felek elemzései között
Ha az Élő nézet látogatószámai vagy mérőszámai nem egyeznek a Google Analytics vagy más, harmadik féltől származó szolgáltatások adataival, annak jellemzően az az oka, hogy az egyes szolgáltatások eltérő módon követik és számolják a látogatókat. Ezek az eltérések várhatók, és nem utalnak hibára.
Tekintse át a következő tényezőket, amelyek befolyásolják a látogatók számát:
Számlálási módszerek: az aktív munkamenetek 5 perces időablakokban kerülnek számlálásra, míg más szolgáltatások eltérő időkereteket vagy módszereket használhatnak az egyedi látogatók meghatározására.
Robotok szűrése: a legtöbb robot automatikusan kiszűrésre kerül a látogatók számából, de más szolgáltatások beleszámíthatják őket.
Követési követelmények: Ha a látogatóknál ki van kapcsolva a JavaScript, vagy letiltják a sütiket, akkor bizonyos szolgáltatások eltérően vagy egyáltalán nem számolhatják őket.
Időzóna-beállítások: Ha a szolgáltatások eltérő időzónákat használnak a jelentésekhez, akkor ugyanaz a tevékenység különböző időszakokban jelenhet meg.
Sütihozzájárulás: Ha hozzájárulási sávot használ a sütikhez, az megakadályozhatja, hogy a harmadik felek elemzőeszközei kövessék azokat a látogatókat, akik nem járulnak hozzá, míg a Shopify követését ez nem befolyásolja.
Az üzlethelyszín rossz helyen jelenik meg az Élő nézetben
Ha az üzlet gombostűje helytelenül, például az Atlanti-óceánon a 0°, 0° koordinátákon jelenik meg az Élő nézet térképén, az azt jelenti, hogy a Google Maps nem tudja ellenőrizni az üzlet címét. Frissítse az üzlet címét egy olyanra, amelyet a Google Maps felismer.
Az üzlet címének frissítéséhez lépjen a Shopify adminisztrációs felületének Beállítások > Üzlet elérhetőségi adatai menüpontjára, ellenőrizze, hogy a teljes címe helyes-e és megegyezik-e egy érvényes Google Térkép-hellyel, majd kattintson a Mentés gombra.
Ha a címe helyes a Google Mapsben, de továbbra is helytelenül jelenik meg az Élő nézetben, akkor segítségért forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához.
Kansasból érkezőnek látszó látogatók
Ha Kansasban koncentrálódó látogatói aktivitást észlel, noha általában nincs forgalma ebből a régióból, az azt jelzi, hogy az Élő nézet nem tudja meghatározni a látogató pontos helyét.
Amikor az Élő nézet egy IP-cím alapján nem tud azonosítani egy adott helyet az Egyesült Államokon belül, alapértelmezés szerint a 38°É 97°Ny koordinátákat jeleníti meg, ami nagyjából az Egyesült Államok földrajzi középpontja Kansasban.
A Kansasban megjelenített forgalom jellemzően a következőkből származik:
- Keresőmotor-robotok és automatizált szolgáltatások.
- A Google feltérképező robotjai és a helyszínüket elrejtő hasonló szolgáltatások.
- Virtuális magánhálózatot (VPN) használók vagy proxyszolgáltatások.
- Minden olyan látogató, akinek az IP-címe nem azonosítható egy konkrét amerikai helyszínként.
Ez a várt működés, és nem jelzi, hogy a tényleges vásárlói forgalom Kansasből érkezne.
Az Élő nézet késést jelző üzenetet jelenít meg
Ha az Élő nézet megtekintése közben a „Késés tapasztalható, de az élő adatok hamarosan megjelennek” üzenetet látja, az azt jelenti, hogy a nagy feldolgozási mennyiség késlelteti az adatok megjelenítését.
A csúcsforgalmi időszakok vagy a több üzletben tapasztalható magas aktivitás okozhatja ezt a késést. A késés általában 1-2 órán belül megoldódik, ahogy a feldolgozási teher csökken. Nincs szükség semmilyen teendőre.