Fizetések elfogadása a Shopify POS és a Tap to Pay on iPhone használatával

A Tap to Pay on iPhone és a Shopify POS együttes használatával fizetési hardver nélkül is elfogadhat érintés nélküli hitel- és betéti kártyákat, illetve minden digitális pénztárcát. A PIN-kódot igénylő tranzakciók esetén a Tap to Pay on iPhone használatakor automatikusan megjelenik egy PIN-kód megadására szolgáló képernyő. A Tap to Pay on iPhone minden Shopify-csomagban elérhető, és a tranzakciókra az Ön Shopify Payments-es személyes bankkártyadíjai vonatkoznak.

A Tap to Pay on iPhone funkció a Stripe Terminal végfelhasználói feltételeinek hatálya alá tartozik.

A Tap to Pay on iPhone használatának feltételei

A Tap to Pay on iPhone használatához a következő követelményeknek kell megfelelnie:

• Az üzletének a következő régiók egyikében kell lennie:
  • Észak-Amerika: Kanada, Amerikai Egyesült Államok (Puerto Rico kivételével).
  • Európa: Cseh Köztársaság, Franciaország, Németország, Írország, Olaszország, Luxemburg, Hollandia, Spanyolország, Svájc, Egyesült Királyság.
  • Ázsia és Csendes-óceáni térség: Ausztrália, Új-Zéland.
• Az üzlete valutájának meg kell egyeznie az üzlet helyszíneinek helyi valutájával.
• A Shopify Payments szolgáltatást aktiválnia kell az üzlet fizetési szolgáltatójaként.
• El kell fogadnia a Tap to Pay funkcióval történő fizetést a POS-eszközökön.
• Telepítve kell lennie az Értékesítési pont értékesítési csatornának a Shopify adminisztrációs felületén.
• Telepítve kell lennie a Shopify POS-nak az iPhone-jára.
• Rendelkeznie kell internetkapcsolattal.
• Az iPhone-ján be kell kapcsolni a helymeghatározási szolgáltatásokat.
• Meg kell felelnie az iPhone-ra vonatkozó Shopify POS hardvereszköz-követelményeknek.

Támogatott iPhone-ok a Tap to Pay-hez

A Tap to Pay használatához iPhone XS vagy újabb készülékre van szüksége. A minimálisan szükséges iOS-verzió az Ön országától függ.

A Tap to Pay nem működik az iOS bétaverzióival. A Tap to Pay on iPhone kizárólag iPhone-termékekre korlátozódik, és nem érhető el iPaden.

A támogatott régiókkal és eszközökkel kapcsolatban áttekintheti a következő forrásokat:

• A támogatott iPhone-modellek és iOS-verziók listájáért tekintse meg a Stripe által a Tap to Pay funkcióhoz támogatott iPhone-ok listáját.
• A Stripe által támogatott országokért tekintse át az Apple Tap to Pay-hez tartozó országainak és régióinak listáját.

A Stripe az a fizetésfeldolgozó, amelyet a Shopify Payments a fizetések feldolgozására használ.

A Tap to Pay on iPhone aktiválása a Shopify POS alkalmazásból

Ha első alkalommal aktiválja a Tap to Pay on iPhone funkciót a Shopify POS alkalmazásban, akkor az Apple ID-jával el kell fogadnia az Apple szolgáltatási feltételeit. Az Apple ID-nak az Önének vagy a vállalkozásának kell lennie. Később megváltoztathatja az Apple ID-t az Apple Business Connect portálon. Miután a Tap to Pay on iPhone aktiválásra került a Shopify POS alkalmazásban, automatikusan elérhető lesz minden olyan további kompatibilis iPhone-on, amely az Ön üzleti fiókjával be van jelentkezve a Shopify POS alkalmazásba. Nincs szükség további konfigurációra.

Lépések:

1. A Shopify POS felületén koppintson a ikonra.

2. Koppintson a Beállítások > Fizetés menüpontra, majd válassza a Tap to Pay on iPhone lehetőséget.

3. Koppintson a Tap to Pay aktiválása lehetőségre, majd koppintson a Tovább gombra.

4. Ellenőrizze és válassza ki az Apple ID-ját:

   1. Koppintson a Folytatás ezzel az Apple ID-val lehetőségre a jelenlegi Apple ID használatához, vagy koppintson a Másik Apple ID használata lehetőségre egy másik Apple ID kiválasztásához.
   2. Fogadja el az Apple szolgáltatási feltételeit.

5. Koppintson a Kész gombra.

A Tap to Pay on iPhone aktiválása több entitáshoz

Ha a Shopify Plus vagy az Enterprise commerce csomagra van előfizetve, és a szervezetében több üzleti entitással rendelkezik, akkor a Shopify adminisztrációs felületén minden egyes entitásához aktiválhatja a Tap to Pay on iPhone funkciót.

A Tap to Pay on iPhone több entitáshoz történő beállításának követelményei

A Tap to Pay on iPhone funkció egyes üzleti entitásokhoz történő aktiválásához a Shopify adminisztrációs felületén az alábbi követelményeknek kell megfelelnie:

• Szervezete a Shopify Plus vagy az Enterprise commerce csomagot használja, és a Shopify adminisztrációs felületén be van kapcsolva a több entitásos értékesítés a Shopify Payments használatával.
• Minden üzleti entitás saját Shopify Payments-fiókkal rendelkezik.
• Kiskereskedelmi helyszínei megfelelnek a Tap to Pay on iPhone általános követelményeinek.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontra.

2. A Fizetési szolgáltatók szakaszban kattintson a Shopify Payments lehetőségre.

3. A Shopify Payments-fiók szakaszban kattintson arra a fiókra, amelynél aktiválni szeretné a Tap to Pay on iPhone funkciót.

4. Kattintson a Fizetési módok kezelése lehetőségre.

5. Kattintson a Személyes lehetőségre.

6. Kattintson az Aktiválás az Apple-lel lehetőségre.

7. Jelentkezzen be a böngészőben az Apple ID-jával az Apple szolgáltatási feltételeinek elfogadásához.

8. A beállítás befejezéséhez nyissa meg a Shopify POS alkalmazást egy támogatott iPhone-on, és jelentkezzen be az üzletébe.

A Tap to Pay on iPhone deaktiválása

A Tap to Pay on iPhone deaktiválható egyetlen eszközön, vagy az összes olyan eszközön, amely az üzlete fiókjával van bejelentkezve a Shopify POS-ba.

A Tap to Pay on iPhone inaktiválása egyetlen eszközön

Lépések:

1. A Shopify POS felületén koppintson a ikonra.

2. Koppintson a Beállítások > Fizetés lehetőségre.

3. A Fizetés részben inaktiválja a Tap to Pay lehetőséget.

A Tap to Pay on iPhone inaktiválása minden olyan eszközön, amely az üzlet fiókjával van bejelentkezve a Shopify POS alkalmazásba

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Point of Sale > Beállítások menüpontra.

2. Kattintson a Fizetések lehetőségre

3. Keresse meg a Tap to Pay on iPhone lehetőséget, majd a kapcsolóval inaktiválja a Tap to Pay funkciót.

A Tap to Pay on iPhone inaktiválása több entitás esetén

Ha a Shopify Plus vagy az Enterprise commerce csomagot használja, és a Shopify adminisztrációs felületén be van állítva a több entitásos értékesítés, egyetlen helyen inaktiválhatja a Tap to Pay on iPhone funkciót több üzleti entitáshoz is. A Tap to Pay on iPhone adott entitásnál történő inaktiválásához minden egyes fiókjára vonatkozóan el kell végeznie a lépéseket a Shopify adminisztrációs felületén.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontra.

2. A Fizetési szolgáltatók szakaszban kattintson a Shopify Payments lehetőségre.

3. A Shopify Payments-fiók szakaszban kattintson arra a fiókra, amelynél inaktiválni szeretné a Tap to Pay on iPhone funkciót.

4. Kattintson a Fizetési módok kezelése lehetőségre.

5. Kattintson a Személyes lehetőségre.

6. Kattintson a kapcsolóra a Tap to Pay on iPhone inaktiválásához.

Fizetések elfogadása a Tap to Pay on iPhone funkcióval

A kártyalehúzással vagy chipbehelyezéssel történő fizetésekhez egy további, párosított kártyaolvasóra van szüksége. A pénztárnál győződjön meg arról, hogy a vásárló fizetési módjának megfelelő kártyaolvasót választja. Használja a Tap to Pay on iPhone funkciót az érintés nélküli fizetésekhez, és a kártyaolvasóját a kontaktust igénylő fizetésekhez.

A PIN-kód megadását igénylő tranzakciók a Tap to Pay on iPhone használatakor automatikusan egy PIN-kód beviteli képernyőt jelenítenek meg. Egy tranzakció során a Tap to Pay on iPhone úgy van kialakítva, hogy megakadályozza az iPhone-on lévő összes fotó-, videó-, képernyőkép- és képernyőfelvétel-készítő funkciót abban, hogy rögzítsék a vásárló kártyaszámát vagy PIN-kódjának adatait.

Lépések:

1. A Shopify POS felületén adjon hozzá tételeket a kosárhoz, majd koppintson a Fizetés gombra.

2. A Fizetési lehetőségek képernyőn koppintson a Tap to Pay on iPhone lehetőségre.

3. Megjelenik a Tap to Pay on iPhone felülete, amely jelzi, hogy a vásárlónak hová kell tartania az érintésmentes hitelkártyáját, betéti kártyáját, illetve az okostelefonján vagy okosóráján lévő digitális pénztárcáját.

4. Kérje meg a vásárlót, hogy az érintésmentes kártyáját vagy eszközét vízszintesen tartsa az iPhone tetejéhez, az érintésmentes fizetés szimbóluma fölé. A PIN-kódot igénylő tranzakciók esetén automatikusan megjelenik egy PIN-kód beviteli képernyő. Várjon, amíg a Kész animáció jelzi a fizetés befejezését, és a tranzakció feldolgozása folyamatban van.

5. Válassza ki, hogy ad-e nyugtát a vásárlónak, majd koppintson a Kész gombra.

A csatolt Apple ID eltávolítása vagy módosítása

Ha el szeretné távolítani vagy módosítani szeretné az üzletéhez társított Apple ID-t, akkor további információért tekintse meg a Tap to Pay on iPhone funkcióval kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket.

Az Apple Business Registeren végrehajtott módosítások érvénybe lépése akár 15 percet is igénybe vehet. Ha leválasztja az üzletét, akkor is feldolgozhat tranzakciókat, ha a Tap to Pay on iPhone korábban párosítva volt. Azonban az üzlet leválasztása után csak a Manage payment settings permission engedéllyel rendelkező személyzet párosíthatja és csatlakoztathatja a Tap to Pay on iPhone-t.

A Tap to Pay on iPhone hibaelhárítása

Ha a Tap to Pay on iPhone nem működik, akkor próbálja ki a következő hibaelhárítási lépéseket:

• Ellenőrizze, hogy megfelel-e a Tap to Pay on iPhone használatához szükséges követelményeknek.
• Ellenőrizze, hogy a Tap to Pay on iPhone aktiválva van-e az üzletben.
• Ellenőrizze, hogy a Tap to Pay on iPhone aktiválva van-e a Shopify adminisztrációs felületén a Point of Sale értékesítési csatorna > Beállítások > Fizetés menüpontban.
• Ha szervezete a több entitásos értékesítés a Shopify Payments használatával funkciót alkalmazza, ellenőrizze, hogy az egyes üzleti entitásokhoz társított megfelelő Shopify Payments-fiókhoz aktiválta-e a Tap to Pay on iPhone funkciót.
• Ha első alkalommal aktiválja a Tap to Pay on iPhone funkciót, és a Shopify adminisztrációs felületén a Beállítás befejezetlen felirat jelenik meg, ellenőrizze, hogy megnyitotta-e a POS-alkalmazást az iPhone-ján, és bejelentkezett-e az üzletébe a beállítás befejezéséhez a Shopify adminisztrációs felületén.
• Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata. A Shopify POS-nak Wi-Fi-n vagy az eszköze mobiladat-hálózatán keresztül kell az internethez csatlakoznia a fizetések feldolgozásához. Ha nem tud csatlakozni az internethez, akkor más fizetési módot kell használnia, amíg offline állapotban van.
• Ellenőrizze a tűzfalbeállításait.
• Győződjön meg arról, hogy az eszközén aktiválva van a Bluetooth, és a Shopify POS rendelkezik a szükséges jogosultságokkal az eszköz Bluetooth-ához való hozzáféréshez.
• Győződjön meg arról, hogy az eszközén be vannak kapcsolva a helymeghatározási szolgáltatások, és hogy a Shopify POS rendelkezik a szükséges jogosultságokkal az eszköz helyadataihoz való hozzáféréshez.
• A Tap to Pay on iPhone funkcióhoz való csatlakozáshoz ki kell kapcsolni a Shopify Payments teszt üzemmódját.
• A Shopify POS hardverbeállításainál győződjön meg arról, hogy a Tap to Pay on iPhone csatlakoztatott eszközként szerepel. Ha nincs csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy aktiválta-e a Tap to Pay on iPhone funkciót az üzletében.
• A Tap to Pay aktiválásához az iPhone-jának jelkóddal védettnek kell lennie.
• Nem fogadhat el Tap to Pay-fizetéseket, miközben aktív telefonhívást folytat az iPhone-ján.

Ha egy iPhone-eszközön jogosulatlan módosításokat hajtottak végre, akkor előfordulhat, hogy nem tudja használni a Tap to Pay on iPhone funkciót.

Ha egy üzenet azt jelzi, hogy a Tap to Pay on iPhone egy adott időpontig nem érhető el, akkor várnia kell, amíg a funkció használhatóvá válik. Ha a hiba az adott dátum és idő után is fennáll, akkor vissza kell állítania az iPhone-ját a gyári beállításokra.

Ha a „Tap to Pay on iPhone előkészítése” képernyőnél elakadt, kövesse az alábbi lépéseket:

• Győződjön meg arról, hogy a Tap to Pay Screen Lock be van kapcsolva az eszköz Beállítások > Shopify POS menüpontjában.
• Kényszerítse a POS-alkalmazás bezárását, és próbálja meg újra aktiválni a Tap to Pay on iPhone funkciót.
• Állítsa vissza a Shopify POS-t a Beállítások > Shopify POS > Fiók visszaállítása menüpontban, és próbálja meg újra az aktiválást.
• Ha van csatlakoztatott kártyaolvasója, próbálja meg megszüntetni a párosítását, aktiválni a Tap to Payt, majd újracsatlakoztatni az olvasót.
• Végső esetben próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a POS-alkalmazást.

Ha a Tap to Pay on iPhone továbbra sem működik, küldjön jelentést a Shopify ügyfélszolgálatának a Shopify POS alkalmazásból a > Támogatás > Hiba jelentése lehetőségre koppintva. Az ügyfélszolgálat a jelentés elküldése után felveszi Önnel a kapcsolatot.

Támogatott kártyamárkák

A Tap to Pay on iPhone csak a következő kártyamárkák érintés nélküli fizetéseit tudja elfogadni:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (csak Kanadában)
• Diners Club (csak az Egyesült Államokban)
• Discover (csak az Egyesült Államokban)
• eftpos AU (csak Ausztráliában)