Membuat pesanan B2B menggunakan draf pesanan

Anda dapat membuat draf pesanan untuk pesanan yang dikirimkan pelanggan langsung kepada Anda melalui telepon atau email, bukan melalui toko online Anda.

Jika draf pesanan memiliki pelanggan B2B dan lokasi perusahaan yang ditetapkan, harga, ketentuan pembayaran, dan opsi checkout akan secara otomatis mencerminkan pengaturan untuk perusahaan tersebut.

Dalam artikel ini, Anda dapat mempelajari cara membuat draf pesanan di B2B, cara mengunci dan membuka kunci harga pada draf pesanan B2B, serta cara menambahkan pengiriman lokal atau pengambilan di toko untuk draf pesanan B2B.

Membuat draf pesanan untuk perusahaan

Jika perusahaan mengirimkan pesanan kepada Anda di luar Toko Shopify Anda, misalnya melalui email atau telepon, Anda dapat membuat draf pesanan untuk pembelian mereka.

Buat draf pesanan dan langsung terima pembayaran

1. Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.

2. Klik Buat pesanan.

3. Di bagian Pelanggan, pilih pelanggan B2B.

4. Pilih lokasi perusahaan untuk pesanan tersebut.

5. Untuk menambahkan produk, cari produk, lalu klik Tambah.

6. Opsional: Untuk menambahkan nomor purchase order ke draf pesanan Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Nomor PO, klik ikon .
   2. Masukkan nomor purchase order, lalu klik Selesai.

7. Klik Terima pembayaran.

8. Terima pembayaran untuk draf pesanan Anda menggunakan salah satu metode pembayaran berikut:

   • Jika pelanggan menggunakan kartu kredit sebagai metode pembayaran, klik Masukkan kartu kredit, masukkan informasi kartu kredit, lalu proses pembayaran.
   • Jika pelanggan menggunakan metode pembayaran lain, seperti cek, uang tunai, atau pembayaran luar platform, klik Tandai sebagai telah dibayar.
   • Jika pelanggan memiliki kartu kredit yang tersimpan, klik kartu kredit yang ingin Anda tagih, lalu klik Tagih untuk menagih jumlah yang ditampilkan ke kartu yang dipilih.

9. Klik Buat pesanan.

Buat draf pesanan dan kirim invois ke pelanggan Anda untuk pembayaran

1. Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.

2. Klik Buat pesanan.

3. Di bagian Pelanggan, pilih pelanggan B2B.

4. Pilih lokasi perusahaan untuk pesanan tersebut.

5. Untuk menambahkan produk, cari produk, lalu klik Tambah.

6. Opsional: Untuk menambahkan nomor purchase order ke draf pesanan Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Nomor PO, klik ikon .
   2. Masukkan nomor purchase order, lalu klik Selesai.

7. Untuk mengirim invois, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Pembayaran, klik Kirim invois.
   2. Opsional: Tambahkan pesan kustom ke invois.
   3. Opsional: Untuk memungkinkan pelanggan menerapkan kode diskon saat membayar invois ini, pilih Izinkan pelanggan untuk menerapkan kode diskon saat membayar invois ini.
   4. Klik Tinjau invois, lalu klik Kirim invois.

8. Klik Buat pesanan.

Buat draf pesanan dengan ketentuan pembayaran

Anda dapat membuat draf pesanan dengan ketentuan pembayaran. Ketentuan pembayaran memungkinkan Anda menetapkan tanggal jatuh tempo pembayaran pesanan. Anda juga dapat mengatur persyaratan deposit berbasis persentase untuk ketentuan pembayaran Anda. Jika Anda menambahkan persyaratan deposit ke ketentuan pembayaran, pelanggan B2B Anda harus segera membayar jumlah deposit setelah Anda mengirim invois.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.

2. Klik Buat pesanan.

3. Di bagian Pelanggan, pilih pelanggan B2B.

4. Pilih lokasi perusahaan untuk pesanan tersebut.

5. Untuk menambahkan produk, cari produk, lalu klik Tambah.

6. Opsional: Untuk menambahkan nomor purchase order ke draf pesanan Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Nomor PO, klik ikon .
   2. Masukkan nomor purchase order, lalu klik Selesai.

7. Tambahkan ketentuan pembayaran ke draf pesanan Anda:

   1. Di bagian Pembayaran, pilih Pembayaran jatuh tempo nanti.
   2. Dari menu tarik-turun Ketentuan pembayaran, pilih ketentuan pembayaran. Jika lokasi perusahaan sudah memiliki ketentuan pembayaran yang ditetapkan, ketentuan pembayaran akan otomatis diatur sesuai dengan lokasi perusahaan.

8. Opsional: Klik + Wajibkan deposit, lalu masukkan persyaratan deposit dalam jumlah persentase, seperti 20%.

9. Klik Simpan.

Setelah mengatur ketentuan pembayaran, Anda dapat mengirimkan invois atau menerima pembayaran untuk pesanan tersebut.

Mewajibkan pesanan dibuat sebagai draf pesanan

Jika Anda ingin meninjau pesanan sebelum menerimanya, Anda dapat mewajibkan pelanggan untuk mengirimkan pesanan mereka sebagai draf sebelum Anda menerimanya. Saat Anda memilih opsi Kirim semua pesanan sebagai draf untuk ditinjau, pelanggan untuk lokasi perusahaan tersebut akan ditampilkan dengan tombol Kirim untuk persetujuan di checkout.

Anda dapat menemukan pesanan dari lokasi perusahaan yang mengirimkan pesanan sebagai draf pesanan di halaman Draf pada admin Shopify Anda. Harga pesanan ini terkunci secara default, dan tidak akan selesai hingga Anda mengeklik Buat pesanan atau pelanggan mengirimkan pembayaran setelah Anda mengirimi mereka invois.

Mengunci dan membuka kunci harga produk pada draf pesanan B2B

Anda dapat mengunci harga pada draf pesanan mana pun. Kunci harga memastikan bahwa harga produk dalam pesanan tidak berubah, bahkan jika Anda memperbarui harga produk nanti di admin Shopify. Anda dapat mengunci harga saat perlu mempertahankan harga yang dikutip kepada pelanggan meskipun ada perubahan harga produk di kemudian hari. Secara default, harga draf pesanan tidak terkunci hingga Anda mengunci harga pada draf pesanan secara manual.

Anda dapat membuka kunci harga produk kapan saja.

Mengunci harga produk pada draf pesanan B2B

Kunci harga berlaku untuk semua produk yang ada di draf pesanan, dan produk apa pun yang Anda tambahkan ke draf pesanan setelah kunci harga diterapkan. Produk yang harganya dikunci akan menampilkan simbol gembok di samping harganya di draf pesanan.

Langkah-langkah:

Membuka kunci harga produk pada draf pesanan B2B

Anda dapat membuka kunci harga produk kapan saja. Saat Anda membuka kunci harga produk, draf pesanan akan diperbarui dengan perubahan harga apa pun yang dibuat pada produk asli, atau diperbarui berdasarkan harga terkonfigurasi terbaru dari katalog produk.

Anda juga dapat membuka kunci harga produk saat mengirimkan invois atau tautan checkout. Saat mengirimkan invois atau membagikan tautan checkout, harga akan diatur untuk dikunci secara default, kecuali Anda secara manual mengaturnya agar tidak dikunci.

Langkah-langkah:

Pengiriman lokal dan pengambilan di toko menggunakan draf pesanan B2B

Jika draf pesanan memerlukan pengiriman, Anda dapat melakukan salah satu tindakan berikut:

• memilih tarif pengiriman yang telah ditetapkan
• membuat tarif kustom
• memilih pengiriman lokal atau pengambilan di toko

Jika metode pengiriman telah dipilih sebelumnya saat draf pesanan dibuat, pelanggan tidak dapat mengubah metode pengiriman tersebut selama checkout. Ini berlaku untuk pelanggan B2B dan D2C.

Jika metode pengiriman tidak dipilih sebelumnya saat draf pesanan dibuat, pelanggan dapat memilih dari tarif pengiriman yang tersedia saat checkout, tetapi tidak dapat memilih pengiriman lokal atau pengambilan di toko. Jika Anda ingin pelanggan mengambil pesanan mereka dari salah satu lokasi Anda, Anda harus memilih lokasi pengambilan di toko saat membuat draf pesanan.