Menyiapkan metode pengiriman untuk bisnis B2B Anda
Pelanggan B2B Anda mungkin memerlukan metode pengiriman dan metode penyerahan yang berbeda, karena pesanan B2B sering kali lebih besar dan lebih mahal untuk dikirim. Artikel ini menguraikan berbagai opsi pengiriman dan penyerahan di Shopify B2B, beserta cara mengaturnya di toko Anda.
Di halaman ini
Pertimbangan untuk menyiapkan metode pengiriman B2B
Sebelum Anda menyiapkan metode pengiriman apa pun untuk bisnis B2B Anda, tinjau pertimbangan berikut:
- Konfigurasikan zona pengiriman untuk setiap pasar B2B yang Anda buat di profil pengiriman Anda. Jika pasar B2B tidak memiliki zona pengiriman yang dikonfigurasi di profil pengiriman, maka checkout tidak akan menampilkan opsi pengiriman kepada pelanggan B2B Anda.
- Jika Anda memiliki toko gabungan, metode pengiriman yang Anda siapkan akan tersedia untuk semua pelanggan secara default, baik pelanggan B2B maupun D2C. Namun, Anda dapat menyesuaikan ketersediaan metode pengiriman Anda untuk pelanggan atau jenis pelanggan tertentu.
- Metode pengiriman dan penyerahan berikut tidak tersedia di checkout B2B:
Manajemen dan pemenuhan pesanan B2B
Sebelum dapat mulai memproses pesanan B2B dari toko online, Anda perlu menyiapkan pengaturan pemenuhan pesanan dan pengiriman:
- Metode pengiriman: Jasa atau layanan pengiriman yang Anda tawarkan.
- Tarif pengiriman: Jumlah biaya yang Anda kenakan untuk pengiriman.
- Lokasi: Tempat Anda melakukan pengiriman.
- Profil pengiriman: Aturan pengiriman khusus untuk berbagai produk dan grup lokasi.
Pengiriman lokal di B2B
Pelanggan B2B tidak dapat memilih pengiriman lokal sebagai metode penyerahan di checkout. Namun, jika Anda menyiapkan pengiriman lokal di toko, Anda dapat memilih pengiriman lokal untuk draf pesanan yang Anda buat di admin Shopify.
Anda juga dapat membuat profil pengiriman untuk mewakili opsi pengiriman lokal yang ingin Anda sediakan bagi pelanggan B2B. Setelah Anda membuatnya, Anda dapat menyesuaikan ketersediaan opsi pengiriman ini agar hanya tersedia untuk pelanggan B2B.
Pengambilan di toko di B2B
Anda dapat menawarkan pengambilan di toko kepada pelanggan B2B sebagai metode penyerahan di checkout. Anda juga dapat memilih pengambilan di toko untuk draf pesanan yang Anda buat di admin Shopify.
Jika Anda mengoperasikan toko gabungan dan mengaktifkan pengambilan di toko di toko Anda, pelanggan B2B dan D2C dapat memilih pengambilan di toko sebagai metode penyerahan di checkout. Jika Anda ingin menawarkan pengambilan di toko hanya untuk jenis pelanggan tertentu, Anda dapat menggunakan aplikasi Checkout Blocks untuk menyembunyikan opsi pengambilan di toko individual di checkout dari jenis pelanggan tertentu.
Anda juga dapat membuat profil pengiriman untuk mewakili opsi pengambilan yang ingin Anda sediakan bagi pelanggan B2B. Setelah membuatnya, Anda dapat menyesuaikan ketersediaan opsi pengambilan ini agar hanya tersedia untuk pelanggan B2B di checkout.
Menyesuaikan metode pengiriman
Anda dapat menampilkan berbagai opsi pengiriman kepada pelanggan atau grup pelanggan tertentu. Untuk melakukannya, siapkan metode pengiriman Anda terlebih dahulu, lalu sesuaikan ketersediaannya dengan salah satu dari tiga cara berikut:
- Gunakan aplikasi Shopify Checkout Blocks.
- Instal aplikasi pihak ketiga dari Shopify App Store.
- Buat aplikasi khusus menggunakan Delivery Customization Function API. Shopify Functions tersedia di semua paket.