Menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda

Anda dapat menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda di toko-toko retail yang berpartisipasi seperti Walgreens, CVS, dan Walmart. Anda perlu membuat barkod di aplikasi Shopify dan menunjukkannya di toko retail. Barkod aktif selama satu jam setelah Anda membuatnya. Kasir akan memindai barkod Anda dan menerima uang tunai Anda, dan dana akan tersedia di akun Shopify Balance Anda dalam satu hari kerja.

Pertimbangan untuk menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda

Sebelum menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda, tinjau pertimbangan berikut:

• Layanan ini hanya tersedia di Amerika Serikat, di lokasi retail GreenDot, seperti Walgreens, CVS, dan Walmart.
• Anda harus menjadi pemilik akun untuk menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance.
• Barkod yang Anda buat akan kedaluwarsa setelah satu jam, tetapi dapat dibuat ulang.
• Setiap upaya untuk menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda akan kedaluwarsa setelah 24 jam.
• Uang tunai yang Anda tambahkan akan tersedia di akun Shopify Balance Anda setelah satu hari kerja.
• Anda tidak dapat mengubah jumlah atau lokasi toko untuk barkod yang aktif. Jika Anda perlu membuat perubahan, Anda harus membatalkan barkod yang ada dan membuat barkod baru dengan informasi yang diperbarui.

Batas saat menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda

Anda dapat menambahkan hingga USD 1.500 per hari ke akun Shopify Balance Anda. Jika Anda memasukkan jumlah lebih dari USD 500, aplikasi secara otomatis membuat beberapa barkod. Tunjukkan setiap barkod kepada kasir satu per satu.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang batas setoran uang tunai.

Menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda

Anda dapat menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance dari aplikasi seluler Shopify menggunakan barkod.

Barkod aktif selama satu jam setelah Anda membuatnya. Jika barkod Anda kedaluwarsa, buat yang baru di aplikasi Shopify. Barkod dibuat untuk lokasi penurunan spesifik yang Anda pilih. Jika Anda berubah pikiran dan ingin menurunkan uang tunai di tempat lain, Anda harus membuat barkod baru.

Setelah Anda mengirimkan uang tunai, statusnya akan ditampilkan sebagai Tertunda di daftar transaksi Anda. Dana akan tersedia di akun Shopify Balance Anda setelah satu hari kerja.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk Tambah uang tunai.
3. Masukkan jumlah uang tunai, lalu pilih akun Shopify Balance tempat Anda ingin menambahkan uang tunai.
4. Pilih lokasi penurunan pilihan Anda dengan mengaktifkan berbagi lokasi untuk memilih opsi terdekat atau mencari toko retail.
5. Ketuk Konfirmasi untuk membuat barkod Anda.
6. Pergi ke toko retail dan tunjukkan barkod kepada kasir.
7. Kasir akan memindai setiap barkod dan memberikan tanda terima kepada Anda. Simpan tanda terima ini hingga dana tersedia di akun Shopify Balance Anda.

Menemukan barkod yang dibuat

Anda dapat menemukan barkod yang dibuat di email atau di aplikasi Shopify.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk spanduk yang menyatakan bahwa barkod Anda sudah siap.

Barkod kedaluwarsa

Jika barkod yang dibuat kedaluwarsa, Anda dapat membuat barkod baru di aplikasi Shopify.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk Tambah uang tunai.
3. Masukkan jumlah dan pilih lokasi penurunan pilihan Anda.
4. Ketuk Konfirmasi untuk membuat barkod baru.

Membatalkan pengiriman uang tunai Anda

Anda dapat membatalkan barkod kapan saja sebelum dipindai di toko. Saat Anda membatalkan barkod, Anda dapat membuat barkod baru lagi jika perlu.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk Tambah uang tunai.
3. Pada permintaan yang aktif, ketuk Batal.

Memperbarui jumlah atau lokasi penurunan

Anda tidak dapat mengubah jumlah atau lokasi toko untuk barkod yang aktif. Jika Anda perlu membuat perubahan, Anda harus membatalkan barkod yang ada dan membuat barkod baru dengan informasi yang diperbarui.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk Tambah uang tunai.
3. Pada permintaan yang aktif, ketuk Batal.
4. Ketuk Tambah uang tunai untuk membuat permintaan baru.
5. Masukkan jumlah baru dan pilih lokasi penurunan pilihan Anda.
6. Ketuk Konfirmasi untuk membuat barkod baru.

Penyelesaian masalah saat menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance

Jika Anda mengalami masalah saat menambahkan uang tunai ke akun Shopify Balance Anda, tinjau informasi penyelesaian masalah berikut.

Masalah saat memindai barkod

Jika kasir tidak dapat memindai barkod yang Anda buat, mereka dapat mencoba memindai barkod lagi. Jika kasir masih tidak dapat memindai barkod, maka buat barkod baru di aplikasi Shopify.

Jika barkod baru tidak berfungsi, coba pilih lokasi penurunan yang berbeda. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Shopify.

Dana hilang

Jika uang tunai Anda tidak muncul di daftar transaksi dalam waktu 3 hari kerja, hubungi Dukungan Shopify beserta informasi berikut:

• Tanggal dan waktu saat Anda menyerahkan uang tunai
• Nama dan lokasi toko
• Jumlah
• Foto tanda terima toko Anda atau detail dari tanda terima