Menambahkan cek ke akun Shopify Balance Anda

Anda dapat menambahkan cek ke akun Shopify Balance dengan menggunakan aplikasi Shopify di perangkat seluler Anda. Panduan ini menguraikan persyaratan untuk menambahkan cek, jenis cek yang diterima, dan cara menambahkan cek.

Persyaratan saat menambahkan cek

Untuk menambahkan cek ke akun Shopify Balance, cek Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Cek harus dalam mata uang USD dan diterbitkan dari lembaga keuangan Amerika Serikat.
• Cek harus diterbitkan dalam 6 bulan terakhir dan tidak boleh bertanggal maju. Tanggal harus dalam format BB/HH/TTTT.
• Cek harus berupa cek kertas asli dan bukan salinan, hasil pindaian, atau reproduksi digital.
• Cek harus ditujukan atas nama resmi bisnis yang cocok dengan pemilik akun Shopify Balance.
• Cek harus ditandatangani oleh penerbit.
• Cek tidak dapat ditambahkan lebih dari satu kali dan tidak boleh ditambahkan di tempat lain sebelum ditambahkan ke akun Shopify Balance Anda.

Selain persyaratan cek ini, Anda juga harus memenuhi persyaratan akun Shopify Balance berikut:

• Anda tidak dapat melebihi batas 50.000 USD untuk menambahkan cek.
• Anda harus menggunakan autentikasi multifaktor (MFA).

Mengesahkan cek Anda

Saat Anda siap menambahkan cek, Anda harus mengesahkannya dengan menandatangani bagian belakang cek. Jangan sahkan cek sampai Anda siap menambahkannya ke akun Shopify Balance Anda. Jika cek Anda memiliki kotak centang yang menyatakan "Remote/Mobile Deposit Check", pilih opsi ini.

Jenis cek yang dapat Anda tambahkan

Anda dapat menambahkan jenis cek berikut ke akun Shopify Balance Anda:

• Cek pribadi tulisan tangan
• Cek kasir
• E-cek cetak yang berlabel "cek elektronik"

Jenis cek yang tidak memenuhi syarat

Anda tidak dapat menambahkan jenis cek berikut ke akun Shopify Balance Anda:

• Wesel pos
• Cek perjalanan
• Cek mata uang asing
• Fotokopi atau gambar pindaian
• Cek yang diubah atau rusak
• Surat sanggup bayar

Tambahkan cek Anda

Anda dapat menambahkan cek ke akun Shopify Balance dari aplikasi seluler Shopify.

Langkah-langkah:

1. Di aplikasi Shopify, ketuk Saldo.
2. Ketuk Tambah cek.
3. Pilih akun tempat Anda ingin menambahkan cek, lalu masukkan jumlah nominal cek.
4. Opsional: Di kolom Memo, masukkan informasi tentang cek.
5. Di bagian Depan, ketuk ikon untuk mengambil foto bagian depan cek dengan kamera perangkat Anda.
6. Di bagian Belakang, ketuk ikon untuk mengambil foto bagian belakang cek dengan kamera perangkat Anda.
7. Ketuk Kirim.

Setelah Anda menambahkan cek, cek tersebut akan ditampilkan sebagai Tertunda di daftar transaksi Anda. Setelah cek berhasil diproses, statusnya berubah menjadi Tercatat, dan dana akan tersedia.

Cek biasanya diproses dalam 2 hingga 5 hari kerja tergantung pada jumlah cek, riwayat akun Anda, dan bank penerbit.

Simpan cek fisik di tempat yang aman selama pemrosesan. Setelah cek tercatat dan dana Anda tersedia, tandai cek dengan tulisan VOID, lalu robek atau musnahkan.

Memecahkan masalah saat menambahkan cek

Tinjau pertimbangan berikut untuk memastikan kamera perangkat Anda berhasil mengambil gambar cek:

• Gunakan permukaan yang gelap dan rata.
• Pastikan pencahayaannya baik.
• Tampilkan keempat sudut cek.
• Pastikan baris digit pengenalan karakter tinta magnetik (MICR) di bagian bawah cek dapat dibaca.

Jika ada masalah saat menambahkan cek, Anda mungkin diminta untuk mengambil ulang foto, atau memasukkan ulang jumlah cek. Anda mungkin juga menerima pemberitahuan di feed Pemberitahuan di admin Shopify Anda, atau email dalam waktu 60 menit setelah menambahkan cek, yang meminta Anda untuk meninjau informasi dan memperbaiki masalah apa pun.

Jika ada masalah dengan cek Anda, detail transaksi akan menyatakan bahwa Tindakan diperlukan, dan transaksi akan tetap tertunda hingga Anda bertindak, selama maksimal 15 hari. Setelah 15 hari, transaksi akan dibatalkan. Jika cek tidak dapat dicairkan karena kesalahan pada bank penerbit cek, cek akan ditolak. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi penerbit cek secara langsung.

Pembalikan cek

Cek yang Anda tambahkan terkadang bisa ditolak. Berikut adalah beberapa alasan cek mungkin dibatalkan:

• Dana di akun penerbit cek tidak cukup.
• Penerbit cek telah meminta untuk menghentikan pembayaran.
• Detail akun penerbit cek tidak valid atau akun telah ditutup.
• Endosemen pada cek tidak benar.
• Terdapat kesalahan format pada cek.

Dalam kasus ini, cek tidak dapat ditambahkan lagi. Hubungi penerbit cek atau vendor untuk meminta cek yang telah diperbaiki atau cek pengganti.

Jika cek dibatalkan, transaksi akan ditandai sebagai Pembatalan cek di daftar transaksi Anda. Dana apa pun yang dikreditkan sebelum cek dibatalkan akan didebit dari akun Shopify Balance Anda.