Menyesuaikan templat notifikasi email

Toko Anda memiliki beberapa templat notifikasi yang dapat diakses di bagian Notifikasi pada admin Shopify Anda.

Anda dapat menyesuaikan notifikasi email dengan menambahkan logo atau mengubah skema warna untuk semua templat sekaligus. Anda juga dapat mengedit konten notifikasi email satu per satu.

Sebelum dapat mengedit isi dan judul subjek notifikasi email, Anda perlu mengonfirmasi alamat email pengirim.

Untuk informasi tentang templat SMS, lihat notifikasi SMS.

Menambahkan logo ke templat email Anda

Memilih warna untuk templat email Anda

Mengubah bahasa templat email Anda

Bahasa default yang ditampilkan templat email Anda bergantung pada bahasa tema dan setiap editan yang telah Anda buat pada templat:

• Jika Anda tidak membuat perubahan apa pun pada templat email, bahasa templat email juga akan berubah saat Anda mengubah bahasa tema.
• Jika Anda telah membuat perubahan pada isi dan judul templat email, mengubah bahasa tema tidak akan mengubah bahasa templat email.
• Jika Anda hanya membuat perubahan pada judul templat email, mengubah bahasa tema tidak akan mengubah bahasa templat email.
• Jika Anda hanya membuat perubahan pada isi templat email, mengubah bahasa tema akan mengubah judul ke bahasa baru, tetapi tidak mengubah bahasa isi templat email.

Hapus branding Shopify di footer email

Templat footer default menyertakan branding Shopify yang ditampilkan di footer email sebagai Didukung oleh Shopify kepada pelanggan Anda. Anda dapat menghapus branding Shopify di footer email. Jika toko Anda menggunakan paket Shopify Plus, tidak ada branding Shopify di footer email pemberitahuan pelanggan Anda.

Langkah-langkah:

Menyesuaikan templat email tertentu

Uji perubahan Anda

Saat menyesuaikan templat notifikasi, Anda dapat melihat pratinjau perubahan di admin Shopify atau mengirimkannya melalui email untuk meninjau tampilannya bagi pelanggan Anda.

Langkah-langkah:

1. Untuk melihat pratinjau perubahan yang belum disimpan, klik Pratinjau.
2. Untuk mengirim notifikasi sebagai email percobaan, klik Kirim email percobaan. Email akan dikirim ke akun yang Anda gunakan untuk masuk ke admin Shopify.
3. Jika Anda puas dengan perubahannya, tutup jendela pratinjau dan klik Simpan.

Menambahkan nomor pendaftaran pajak ke invois

Di beberapa negara dan wilayah, Anda mungkin perlu mencantumkan nomor pendaftaran pajak pada invois pelanggan atau pemberitahuan lainnya. Di Australia, Kanada, dan India, bisnis yang mengenakan pajak barang dan jasa (PPN) mungkin perlu mencantumkan nomor pendaftaran mereka. Di Uni Eropa, Anda mungkin perlu menyertakan nomor identifikasi pajak pertambahan nilai (PPN) Anda.

Hubungi akuntan pajak atau otoritas pemerintah Anda untuk mengetahui apakah Anda perlu mencantumkan nomor tersebut.

Untuk menampilkan nomor Anda di notifikasi email, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka templat email tertentu yang ingin Anda edit.
2. Di area Isi email (HTML), masukkan nomor registrasi atau identifikasi Anda di lokasi yang sesuai. Sertakan HTML untuk memastikan bahwa output diformat dengan benar.
3. Opsional: Untuk memverifikasi bahwa kustomisasi Anda ditampilkan dengan benar, pratinjau perubahan Anda.
4. Klik Simpan.

Dalam contoh berikut, pemilik toko menambahkan alamat dan nomor pajak mereka setelah logo toko di notifikasi Konfirmasi pesanan.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Atau, Anda dapat membeli dan mengunduh aplikasi invois dari Shopify App Store. Aplikasi invois memungkinkan Anda menyertakan nomor pajak di invois.

Menambahkan baris bea masuk ke templat Konfirmasi pesanan dan Pengembalian dana pesanan

Jika Anda memungut bea masuk dan pajak impor, pastikan notifikasi email Anda berisi baris bea masuk agar pelanggan memiliki catatan pembayaran biaya tersebut.

Jika Anda menggunakan templat default untuk templat email Konfirmasi pesanan dan Pengembalian dana pesanan, email Anda akan diperbarui secara otomatis untuk menyertakan item baris bea masuk. Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun.

Jika Anda mengkustomisasi templat email Konfirmasi pesanan dan Pengembalian dana pesanan, Anda dapat menambahkan kode berikut ke templat email Anda untuk menambahkan baris bea masuk.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Menambahkan ketentuan pembayaran ke invois pesanan

Ketentuan pembayaran menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk sebuah pesanan.

Jika Anda mengkustomisasi templat email Invois pesanan, Anda dapat menambahkan kode berikut ke templat email untuk menambahkan tanggal jatuh tempo pembayaran, termasuk harus dibayar saat dipenuhi.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Untuk menampilkan nama ketentuan pembayaran di templat email Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

 1. Temukan bagian berikut jika ada:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Ganti dengan yang berikut:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. Di area Isi email (HTML), masukkan nama ketentuan pembayaran Anda di lokasi yang sesuai.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Klik Simpan.

Dalam contoh berikut, pemilik toko menambahkan ketentuan pembayaran mereka di bagian informasi pelanggan setelah shipping_method.

Untuk detail selengkapnya, lihat referensi Liquid untuk payment_terms.

Menambahkan pesan kustom ke notifikasi

Anda dapat menambahkan pesan kustom ke beberapa notifikasi, termasuk:

• checkout yang ditinggalkan
• hubungi pelanggan
• aktivasi pelanggan
• invois draf pesanan

Langkah-langkah:

1. Masukkan pesan kustom di kolom teks.
2. Klik Pratinjau.
3. Pastikan pesan ditampilkan dengan benar, lalu klik Kirim email pengujian.

Menata gaya templat email menggunakan CSS inline

Anda dapat menggunakan CSS in-line untuk menata gaya templat email dengan mengganti lembar gaya default, yaitu: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Editor templat akan secara otomatis menyisipkan setiap tag gaya dalam templat. Editor ini mempertahankan kueri media untuk mempermudah pembuatan email yang responsif. Lembar gaya eksternal dan lembar gaya yang diunggah dengan aset tema tidak dapat disisipkan, jadi sebaiknya gaya CSS disertakan dalam tag <style> di <head> templat Anda.

Mengembalikan ke versi templat email sebelumnya atau default

Anda dapat kembali ke versi sebelumnya atau versi default templat notifikasi email.

Saat Anda kembali ke versi sebelumnya atau versi default, Anda hanya mengganti konten templat. Kustomisasi apa pun yang Anda buat pada logo atau warna notifikasi email Anda tidak akan diubah.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Notifikasi.

2. Klik kategori notifikasi yang relevan.

3. Klik templat notifikasi yang ingin Anda lihat.

4. Klik Kembalikan ke.

5. Dari menu tarik-turun, pilih Sebelumnya atau Default.

6. Klik Simpan.

Konversi otomatis email teks biasa

Templat email HTML Anda diubah menjadi teks biasa untuk klien email yang mengharuskan versi ini ditampilkan, seperti Mail untuk Apple Watch.